DeWitgoedOutlet.nl Recenzje 

254
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Wilde een wasmachine kopen maar na alle reviews te hebben gelezen gaan we dat niet doen lijkt mij eoplichting deze zaak kijk wel ergens anders maar niet meer bij hun

Oceniono na 1 z 5

Wat een vreselijk klantonvriendelijk bedrijf. TV gekocht scherm kapot kan gebeuren overigens niet mijn fout. Maar garantie dat is een vaag begrip reparen kan op mijn kosten. Je krijgt een toestel w... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Nu een review, die kon ik pas geven na gebruik wasmachine OK. Mooie wasmachinel,levering verliep voorspoedig, wast goed tot op heden,. Helaas geen beschrijving hoe te gebruiken. Waar de bouten in mo... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Eind april een zogezegd gereviseerde wasmachine gekocht waar de sigaretten filters nog in het rubber van de trommel zaten.. maar vooruit. Deed het prima! Tot vorige maand. Toen veroorzaakte de wasmach... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Ruimste keus B-Keus, Tweedehands & Nieuw witgoed. Gratis & Snel bezorgd. Pinnen aan de deur. Showroom 6 dagen geopend. Meer op De Witgoed Oulet.nl


Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

254 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,0

Wszystkie recenzje

(254)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 28

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Goede producten en een goede klantenservice

We hebben een wasmachine, droogtrommel en vaatwasser bij dit bedrijf gekocht. Alles werkte zoals verwacht en een stuk goedkoper dan bij de concurrent.

De vaatwasser miste een paar wieletjes. Hier hebben we achteraan gemailt en hier werd goed op gereageerd door ene Lauren, die ervoor zorgde dat we de wieltjes direct de volgende dag hadden.

15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Nieuwe wasmachine met krasje

Nu een review, die kon ik pas geven na gebruik wasmachine OK. Mooie wasmachinel,levering verliep voorspoedig, wast goed tot op heden,. Helaas geen beschrijving hoe te gebruiken.
Waar de bouten in moeten voor verhuizing wasmachine, is 1 bout afgebroken (zat muurvast!) , dus zit nog voor de helft vast in de wasmachine. (achterkant)
Hoop dat dit op langere termijn geen nadelige gevolgen heeft.

10 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Clarie,

Hartelijk dank voor uw reactie. Zou u ons kunnen benaderen via klantenservice@dewitgoedoutlet.nl? Graag willen wij met u kijken naar een passende oplossing. Vermeld graag uw ordernummer erbij.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 4 z 5

Super geholpen en correct te woord…

Super geholpen en correct te woord gestaan door Lauren. Afspraken werden correct uitgevoerd

8 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Jaap de Boer,

Hartelijk dank voor uw recensie. Wij zijn blij dat wij u goed hebben geholpen, wij zullen dit ook aan Lauren communiceren.

Indien u verdere vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met Lauren of met een andere collega van de Klantenservice.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 5 z 5

Goeie deals, goeie service!

Wasmachine die ik eerst had besteld was gauw stuk. Kan gebeuren, tweedehandsje.
Zonder enige discussie kon ik een andere uitzoeken. Deze keer gekozen voor een nieuw outlet model, kan dat iedereen aanraden.

Ik zag in andere reviews veel lof voor Lauren. Daar kan deze dus bij! Dankjewel voor de hulp.

Als kers op de taart waren de bezorgers ook super. Hadden een gezellig praatje en kreeg nog tips voor onderhoud. Al met al een goeie ervaring.

1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Marvin,

Hartelijk dank voor uw review, wij zullen dit doorgeven aan Lauren. Indien u verdere vragen heeft, vernemen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 5 z 5

Top service

Wij hebben hier een wasmachine gekocht. Wasmachine ging kapot wij zijn hiermee zo super geholpen en de communicatie met Lauren en echt een super service.

Zeker een aanrader.

24 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Marscha,

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn om te horen dat u goed geholpen bent en wij waarderen uw reactie. Indien u nog verdere vragen heeft, vernemen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 1 z 5

Rotzooi verkopen ze

Rotzooi verkopen ze. De eerste wasmachine werkte 5min, de tweede wandelde de bijkeuken uit. € 450 door het afvoer putje.
Service was overigens prima maar daar heb je weinig aan als je rommel verkoopt.
Bij Bol.com nogmaals geprobeerd en dat was allemaal prima

2 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Robert Cortlever,

Dat klinkt echt als een vervelende ervaring. Het is frustrerend als product niet naar behoren werkt. Een gladde ondervloer, zoals bij u het geval is kan leiden tot bewegende apparaten, vooral als het om zware apparaten zoals wasmachines gaat. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de wasmachine goed genivelleerd en stevig op zijn plaats staat, vooral op een gladde ondergrond. Er zijn anti-slipmatten beschikbaar die speciaal zijn ontworpen om dit soort problemen op te lossen om de stabiliteit te verbeteren en ongewenste bewegingen te voorkomen. De wasmachine heeft u nog steeds in uw bezit Indien u nog steeds problemen ervaart met de wasmachine, dan vernemen wij dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groeten,

Team DeWitgoedOutlet



Oceniono na 5 z 5

Super behulpzaam

Ik had een verkeerd wasmachine besteld
Lauren was erg vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon
Je zou zo mijn vriendin kunnen zijn
Dankjewel voor je vriendelijkheid lauren

4 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste mevrouw Bergh,

Hartelijk dank voor uw recensie. Wij vinden het fijn om te horen dat Lauren uw goed heeft geholpen, wij zullen dit aan haar doorgeven.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 5 z 5

Onze vaatwasser is stuk dit valt nog…

Onze vaatwasser is stuk dit valt nog onder de garantie die wij extra af hadden gesloten. Ze gaven gelijk aan dat ze de vaatwasser om kwamen ruilen en dat we zelf een nieuwe uit mochten zoeken als hij duurder is moesten we bijbetalen wat natuurlijk heel logisch is als hij goedkoper was geweest had ik het bedrag terug gekregen.

De nieuwe werd gelijk de volgende dag gebracht.

Ik ben erg fijn geholpen door Lauren
Super bedankt daarvoor

1 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Carina,

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u fijn geholpen bent door onze medewerkster. Indien u nog verdere vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 5 z 5

Prima service

Wasdroogcombinatie voor mooie prijs netjes en aardig afgeleverd. Blijkbaar waren mijn vinkjes bij 'omhoog tillen' en 'oud witgoed meenemen' niet goed doorgekomen. Dat is echt heel vervelend. Na terecht gemopper van hun kant hebben ze het toch gedaan en heel vriendelijk hun service verleend. Ook de installatietest gedaan. Keurig.

30 października 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Emil Blomberg,

Hartelijk dank voor uw recensie. Indien u nog verdere vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze Klantenservice.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 5 z 5

Prijs oke

Prijs oke. Snelle levering met duidelijk tijdslot 24uur van tevoren.
En 2 zeer vriendelijke medewerkers die het kwamen afleveren

23 października 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Peter Lucke,

Hartelijk dank voor uw recensie. Wij zullen de medewerkers dit toezeggen.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 5 z 5

Haperende fabrieksgarantie

Grote Amerikaanse koelkast van een gerenommeerd merk was binnen de garantietermijn kapot gegaan. Tijdens het 'geruzie' met de fabrikant heeft DeWitgoedOutlet (DWO), en met name Lauren, me met raad en daad terzijde gestaan, waardoor alles uiteindelijk, na ruim 4 maand(!) is opgelost.
Op een gegeven moment bood DWO zelfs aan om de koelkast zelf te repareren, omdat het zo lang duurde met de fabrikant.
Topservice, wat mij betreft en grote dank aan het geduld en service van Lauren!

20 października 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Manfred Haveman,

Hartelijk dank voor uw recensie. Wij vinden het fijn om te horen dat wij u goed hebben geholpen. Wij zullen dit ook aan Lauren doorgeven, zij zal hier blij mee zijn.

Indien u verdere vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met Lauren of met een andere medewerker van de Klantenservice.

Met vriendelijke groet,

DWO

Oceniono na 1 z 5

Waardeloos

Waardeloos, niks kopen!!!
Service is echt bagger.

16 października 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Saskai,

Wat ontzettend vervelend om uw klacht hier te moeten vernemen. Graag komen wij met jou in contact om jouw onvrede te bespreken.

Met vriendelijke groeten,

DWO

Oceniono na 1 z 5

Een paar dagen geleden kocht ik een…

Een paar dagen geleden kocht ik een wasmachine die vandaag werd afgeleverd, maar het gedrag van een van de mannen die de bezorging uitvoerde, zijn gedrag was enigszins onaangenaam maar noemt zijn gedrag racistisch.

16 października 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Artdada,

Bedankt voor je review. Ik vind het ontzettend jammer dat dit jouw ervaring is geweest met DeWitgoedOutlet. Dat je ontevreden bent over een aantal zaken met betrekking tot je aankoop heb ik begrip voor, maar dat u aangeeft dat u racistische bent bejegend vinden wij zeer kwalijk. Wij zijn ook enorm verbaasd van jouw weergave van de werkelijkheid. Wij herken(en) ons totaal niet in jouw verhaal. Sterker, de omgangsvorm die je beschrijft staat haaks op onze bedrijfscultuur. Een 'familiecultuur' waarin de klant centraal staat, met 'fatsoenlijke' omgangsvormen. Graag komen wij alsnog met jou in contact om jouw wensen en onvrede bespreekbaar te maken! Ik hoop dat je hier voor open staat?

Met vriendelijke groeten,

DWO

Oceniono na 4 z 5

Vaatwasser

Vaatwasser gekocht via Witgoed Outlet. Vaatwasser zag er niet geweldig goed meer uit. Voor de prijs teveel betaald voor mijn gevoel. Er ontbraken wat losse delen. Contact gehad met Lauren en die heeft mij vriendelijk geholpen en gezorgd dat ik de missende delen heb ontvangen.

9 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lauren Jij bent echt een kanjer !!!!!!

Ik ben heel fijn geholpen door Lauren! Wat een top service echt waar! Ze luistert goed naar wat ik wil en binnen een half uur is alles geregeld. Geen woorden voor ! Lauren jou moeten ze houden !!! dankjewel nogmaals voor de goede service!!!!

6 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Onbeschoft bedrijf

Onbeschoft bedrijf, een bezorger die doet of hij de opleiding monteur gevolgd heeft en doen alsof ze verstand hebben van aperaat wat kapot is gegaan. Ze doen all moeilijk om überhaupt servers te verlenen. Onbeschoft bedrijf. Dit de 2e drogen in minder dan jaar die stuk gaat koop hier niks. Spaar door en bescherm je zelf tegen dit ordinaire bedrijf. De regering zal deze oplichters.

3 października 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Ezra,

Bedankt voor je review. Ik vind het ontzettend jammer dat dit jouw perceptie is van ons telefonisch contactmoment enige ogenblikken geleden. Dat je ontevreden bent over een aantal zaken met betrekking tot je aankoop heb ik begrip voor. Want waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Wij werken klant en servicegericht en streven naar een passende oplossing naar ieders 'tevredenheid', in dienst van de klant zijn oplossingen rekbaar.

Ik ben enorm verbaasd van jouw weergave van de werkelijkheid. Ik\wij herken(en) ons totaal niet in jouw verhaal. Sterker, de omgangsvorm die je beschrijft staat haaks op onze bedrijfscultuur. Een 'familiecultuur' waarin de klant centraal staat, met 'fatsoenlijke' omgangsvormen. Daarbij staat jouw verhaal vol van onwaarheden en uitspraken die medewerker 'Ab' gedaan zou hebben. De bewuste medewerker in dit geval ben ik (Bram). Ik wil via dit medium niet ingaan op de inhoud, want de inhoud is complexer dan jij doet voorkomen. En ja, wij slaan soms de plank mis, maar wij streven altijd naar beter.

Het verdraaien van de werkelijkheid via dit medium is een vorm van prijsschieten waar wij ons moeilijk tegen kunnen wapenen. Het wapenen tegen reviews in het algemeen is niet ons speerpunt. Wij streven naar zelfreflectie van klantbeleving/feedback. Graag komen wij alsnog met jou in contact om jouw wensen en onvrede bespreekbaar te maken! Ik hoop dat je hier voor open staat? Zo ja, dan a.u.b. zonder grove scheldkanonnades. Alvast bedankt daarvoor.

Oceniono na 1 z 5

NIET DOEN

Mijn recente aankoop bij Witgoedoutlet.nl was een complete teleurstelling. De geleverde wasmachine was defect en contact met dit bedrijf gaat nergens over. Ze zijn onredelijk en brutaal en helpen niet mee aan oplossingen. Een manager kan je niet spreken en beloften werden niet nagekomen en ik weiger daarom te betalen voor een defect product en een gebrekkige service. Potentiële klanten moeten op de hoogte zijn van deze slechte ervaring en de consequenties ervan voor de service van DeWitgoedOutlet.nl. Ik raad ten zeerste af om hier zaken te doen!!

1 września 2023
Opinia niezależna
Logo DeWitgoedOutlet.nl

Odpowiedź od DeWitgoedOutlet.nl

Beste Jasmijn,

Bedankt voor je review. Ik vind het ontzettend jammer dat dit jouw perceptie is van onze contactmoment . Dat je ontevreden bent over een aantal zaken met betrekking tot je aankoop heb ik begrip voor. Want waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Wij werken klant en servicegericht en streven naar een passende oplossing naar ieders 'tevredenheid'. Ik ben enorm verbaasd van jouw weergave. Wij herken(en) ons totaal niet in jouw verhaal. Sterk nog wij hebben u uit coulance een machine geleverd met extra korting, omdat de tweedehandse wasmachine die u ruim 2 jaar geleden bij ons heeft gekocht defect is geraakt. Het verdraaien van de werkelijkheid via dit medium is een vorm van prijsschieten waar wij ons moeilijk tegen kunnen wapenen. Het wapenen tegen reviews in het algemeen is niet ons speerpunt. Wij streven naar zelfreflectie van klantbeleving/feedback.

Met vriendelijke groeten,

DWO

Oceniono na 1 z 5

Wasmachine na 8 maanden kapot.

Wasmachine gekocht en na de 8 maanden defect. Witgoedoutlet geeft niet thuis en zeggen dat het mijn eigen schuld is. Een stuk betonijzer in mijn wasmachine, ik werk niet in de bouw en zit ook niet in een verbouwing. Sporen van langere tijd zichtbaar op de trommel. Op de vraag of ik wel een nieuwe gekregen heb, is uiteraard ja geantwoord. Ik betwijfel het. Rekening €350.

En hier gaan ze vast niet op reageren.

Tip: koop bij een andere winkel je wasmachine, want witgoedoutlet is totaal niet klantvriendelijk.

15 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nooit meer DEWITGOEDOUTLET oplichters

Inbouw koelkast bestel voor 449 euro, stond volgende dag besorgen, schijn bedriegt 2 dagen later is die koelkast pas bezorgd omdat de vrachtwagen kapot was 🤣 de oude koelkast zouden ze ook meenemen dat was van te voren al afgesproken, na een dikke discussie hebben ze besloten om die niet mee te nemen, ik heb meteen met de manager van de bedrijf gebeld enne Bram ( clown ) ik heb aangegeven dat de bezorgers van DEWITGOEDOUTLET nog voor de deur is of hij neemt die oude koelkast mee of hij kan die nieuwe ook weer meenemen want dan hoef ik hem niet. Dat kon ook
Niet geen idee waarom kon die ook niet uitleggen, ze zouden later pas die nieuwe ophalen, vervolgens kreeg ik een mailtje koelkast word pas over een week opgehaald. Na een week hebben ze die koelkast opgehaald en tot op heden reageren ze nergens meer op, op berichten niet op mailtjes niet nergens en geld is tot op heden niet terug gestoord, ik kreeg via paypal berichtje van die zielige bedrijf of ik 409 euro accepteer, die heb ik ook geaccepteerd omdat ik niet zielig wil gaan doen, ondanks dat is die bedraag nog steeds niet terug betaald. Ik heb zelfde koelkast bij de media markt gehaald voor 399 nieuw in doos met 3 jaar garantie volgende dag geleverd en de oude opgehaald, beste mensen betaal liever 50 tot 100 meer voor een witgoed bij een normaal goed bedrijf dan deze clown’s. Eerste en laatste keer

3 sierpnia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej