Designstoel4u Recenzje 

Had hier vier eetkamerstoelen gekocht. De eerste ging al binnen 1 week kapot na normaal gebruik. Daarom gebeld en een nieuwe gekregen. Binnen enkele weken ging er weer een stoel stuk. Ik had geen vertrouwen meer in wederom een nieuw exemplaar, dus wilde ik stoelen retour brengen en mijn geld terug. Uiteindelijk is dit wel gelukt, maar pas lang volhouden bij de winkelmedewerker. Ik vond dat Designstoel4u niet behulpzaam of begripvol reageerde. Ik zou deze winkel daarom niet aanraden, zowel vanwege de lage productkwaliteit als klantvriendelijkheid.

Door de slechte reviews twijfelde ik om te bestellen. Veel mensen klaagde over een lange levertijd. Aangezien ik de stoelen die ik wilde nergens kon vinden en de tafel toch nog even op zich liet wachten toch maar besteld. De stoelen waren binnen 2 werkdagen binnen. Er zat in 1 stoel een foutje. Keurig geholpen door de klantenservice en een nieuwe zitting wordt toegestuurd! Top geregeld

In december gebeld of de stoelen en krukken op de gewenste datum geleverd konden worden. Dit kon. In februari nogmaals gevraagd. Dit kon. 6 stoelen en 3 barkrukken besteld. Hoogte van de krukken 65 cm. Echter zonder overleg 75 cm hoge krukken geleverd gekregen. Daar kan ik niet mee aan mijn aanrecht zitten. Toen een super lange levertijd op de juiste onderstellen en een 4e kruk. Er wordt beter beloofd maar ik krijg steeds smoesjes over het transport, Corona en de grondstoffen die op zijn om de meubels mee te maken! En zij kunnen er niks aan doen. Ze liegen en bedriegen en tot op heden heb ik nog steeds mijn spullen niet. Nu staat de levertijd in 1x op eind oktober. En in plaats dat ze netjes een belletje geven, sturen ze snel een standaard mail met foute informatie. Te bizar voor woorden!

Juni 2021 .
Had ik deze recensies maar eerder gelezen, want ook hier hetzelfde probleem. Tuinbank besteld die op de website voorradig stond aangegeven.Helaas toch niet op voorraad. Wel keurige mails gehad om ons op de hoogte te houden. Bank uiteindelijk geleverd half juni, bij t uitpakken blijkt deze kapot. En niet een kleine beschadiging maar volkomen onbruikbaar.Direct gemaild met foto’s erbij en direct de vraag om een omruiling . Maar ze nemen zelf geen verantwoording voor hun spullen die ze leveren, moesten nog meer foto’s want t werd allemaal afgeschoven naar de leverancier. bijna dagelijks heb ik gemaild , altijd smoesjes , niemand aanwezig bij de leverancier, zelfs lunchpauzes werden erbij gehaald en toen ze t eindelijk hadden uitgezocht ja hoor , nieuwe bank niet meer te leveren 🤬 gelukkig had ik voor achteraf betalen gekozen.Probeerde me ook nog wijs te maken dat de beschadiging was ontstaan bij t vervoeren omdat zij altijd hun artikelen controleren voor ze verstuurd worden. Die bank was totalloss en de doos vertoonde geen enkele beschadiging!!!. Zo laag om alles op anderen af te schuiven .Nooit en te nimmer koop ik nog wat bij deze winkel . Ze komen m we kosteloos ophalen denk dat ik daar na eerdere recensies te hebben gelezen achteraf nog blij mee kan zijn

Op 30 april tuinstoelen besteld die binnen enkele werkdagen geleverd zouden worden. Na het verstrijken van een week kreeg ik bericht dat de stoelen pas in week 20 konden worden geleverd. Ook deze datum verstreek weer zonder levering. Na een mail mijnerzijds werd me verzekerd dat de stoelen nu echt "spoedig" zouden worden verzonden. Maar nee, helaas. Na nog wat bel- en mailverkeer bleek dat de stoelen uiteindelijk pas in week 28 zouden komen. Inmiddels had ik er weinig vertrouwen in dat dit deze zomer nog goed zou komen, dus heb ik de order geannuleerd. Ik kreeg keurig binnen 2 dagen mijn geld terug, en aan de klantenservice ligt het niet: hele vriendelijke en correcte mensen. En zoiets kán een keer gebeuren natuurlijk. Maar als ik de recensies hier zo lees heeft dit bedrijf een structureel leveringsprobleem. Jammer: 6 weken verder en ik kan opnieuw op zoek naar tuinstoelen. Als ik dit van te voren had geweten had ik hier nooit besteld.

Koop hier niets! Ik heb 4 maanden gewacht op stoelen geen deftige communicatie! Stoelen niet afgeleverd volgens foto die ze aanbieden, oplossing: nog moeten betalen of de helft van het transport voor retour ze bedotten de mensen let op!.... 🤬🤬🤬🤬🤬

Erg ontevreden over dit bedrijf. Ik heb hier 4 stoelen besteld, waarvan 1 stoel een scheef onderstel heeft en er geen schroeven zijn bijgeleverd. Duidelijk een winkelexemplaar of retour geweest.

Vervolgens neem je contact op met de klantenservice, krijg je doodleuk te horen dat je het product in zijn geheel op eigen kosten maar even terug moet gaan sturen. Het is niet even een kleine doos die je zomaar even meeneemt naar het postkantoor en het op laten halen kost je 30 euro.

Nu moet ik dus kosten gaan maken en moeite gaan doen voor een onderstel dat ze daar zelf ook zullen gaan weggooien, want er is echt geen andere klant die een scheef onderstel kan gebruiken (tenzij je van een schommelstoel houdt misschien).

Daarnaast was de bekleding van de stoel ook beschadigd, maar daarvan heb ik gezegd dat ik daar nog wel mee kan leven. Ronduit waardeloos dat ze geen betere oplossing hebben.

26 november 2020 4 stoelen besteld, deze zouden 21 januari geleverd worden, ik kreeg in januari een mail dat de levering vertraging op zou lopen en dit eind februari zou worden, daarna een mail dat ze rond 2 maart geleverd zouden worden en daarna een mail ontvangen dat ze in week 11/12 geleverd zouden worden, het is nu week 12 en tot op heden nog geen stoelen ontvangen..
Ondertussen 4 maanden verder
Krijg ik vandaag een e-mail:
De stoelen hebben we zojuist gelost en nageteld. Spijtig genoeg zijn hier niet de juiste aantallen van binnen gekomen, met als gevolg dat we uw order niet kunnen uitleveren.
Nieuwe voorraad komen pas in Juni

DIT IS TOCH ONGELOFELIJK?

Vertraging.

Wij hadden elders eetkamerstoelen besteld, deze waren vertraagd. Met designstoel4u contact opgenomen dat wij bij hun graag stoelen wilde bestellen omdat bij het andere bedrijf de stoelen waren vertraagd.
Geen probleem! stoelen zouden 3de week van febr geleverd worden. Uiteindelijk zijn wij we nu 1 maand verder en krijgen elke keer een mail dat de stoelen vertraagd zijn. Vind dit dan ook niet netjes.

Niks goeds te zeggen over dit bedrijf. Wij hebben 1 januari 2021 6 eetkamer stoelen besteld welke 5 januari op voorraad zouden zijn. Korte levertijd dachten we. Alles betaald en 5 januari geen stoelen, maar door vertraging met het verschepen zouden ze 7 januari binnenkomen. 7 januari maar contact opgenomen maar toen kregen we een mail dat ze ze 21 januari zouden binnenkrijgen in Hengelo.

Wij hebben de bestelling maar geannuleerd op 25 januari omdat het wel erg vaak vertraagd was. op 26 januari een email gekregen dat ze 4 februari gelost zouden worden in Hengelo. Wij hadden inmiddels ons geld terug en zouden wachten tot ze bij Designstoel4u binnen zouden zijn.

Meteen gebeld of ze op voorraad waren en of ze ze alsnog ( ondanks dat ze duurder geworden waren ) konden uitleveren. Mevrouw gaf aan uit coulance de helft te delen waarmee wij akkoord gingen. Zo gezegd zo gedaan zouden de stoelen met een week bij ons staan. Wij hebben via de mail meteen na het telefoontje groen licht gegeven voor het opmaken van een nieuw factuur, maar hier kwam op 5 februari geen reactie op. Op 6 februari in de ochtend een mail ontvangen van een andere medewerker met de vraag wie ik gesproken zou hebben en wat er afgesproken is. Toen ik hierop gereageerd had kreeg ik een mail terug dat de alle stoelen al uitverkocht zijn en we moeten wachten tot eind februari begin maart.

Je wordt aan het lijntje gehouden hier en slecht geïnformeerd. Vervolgens geef je ze nog een kans terwijl het duurder is en wederom valse beloftes. Wij zullen hier nooit meer bestellen!