We placed an order 10 days ago and it was promised to be delivered in 5-9 days. Today 10 days after the order, not even any part of 400 euros order, has been shipped to us. And above that customer ser... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tauluseinän suunnitteluun tehty web-sovellus oli varmasti hyvä idea, mutta toteutus surkea; haluan valita kehysasetelmani itse ja tuunata taustan omaksi seinäkseni ja kaikkea muuta pientä säätöä. Onne... Zobacz więcej
Laadukas taulu, hyvä asiakaspalvelu. Toimitus kesti pidempään kuin nettisivulla ilmoitettu, sen takia otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain vastauksen melko nopeasti (ilmeisesti kestää pidempään kosk... Zobacz więcej
Tilasin kaksi tuotetta. Lähetyksessä toinen tuote oli väärä. Asian korjaaminen sujui hyvin. Reklamaatiooni vastattiin nopeasti ja oikea tuote lähti myös nopeasti tulemaan jälkitoimituksena minulle. Sa... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- również w kategorii:
- Sklep meblowy
- Sklep z plakatami
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Kun asiakkaamme ovat iloisia ja tyytyväisiä, olemme mekin iloisia ja tyytyväisiä!
Dane kontaktowe
Finlandia
- info@desenio.fi
- www.desenio.fi
4,0
Dobra
6 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kuva ja kehys
Kauniit kehykset ja kuvat olivat juuri sellaiset kuin kuvissa. Nopea toimitus ja viestintä toimi hyvin. Kiitos paljon ja lämpimät suositukset!
13 listopada 2024
Hyvä ja heikko
Tilasin kaksi julistetta, joista toisen kohdalla olin tyytymätön kuvan laatuun. Suuressa julisteessa oli mustavalkoinen kuva kuusta ja sen alapuolella mietelause. Kuva näytti valokuvatyyliseltä netissä, mutta kun sain julisteen kotiini niin huomasin, ettei kuva ole kovinkaan tarkka. Se muistutti huonolaatuista valokuvaa ja oli minulle pettymys. Toinen juliste oli tyyliltään erilainen, joten sen kuvan ei tarvinnutkaan olla niin tarkka näyttääkseen tyylikkäältä. Siihen olin tyytyväinen.
18 października 2024
Odpowiedź od Desenio
Hei Pia,
Olemme hyvin pahoillamme ettet ole tyytyväinen julisteiden laatuun. Pyrimme parhaaseen mahdolliseen laatuun tuotteissamme, ja siksi julisteemme on tehty yhdistämällä kestävä painemuste korkealaatuiseen mattapintaiseen premium-paperiin, joka on kokonaispainoltaan 200 g.
Asiakaspalvelumme on pian sinuun yhteydessä. Löydämme varmasti yhdessä ratkaisun tähän asiaan.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin
DESENIO
Laadukas kanvastaulu
Laadukas taulu, hyvä asiakaspalvelu. Toimitus kesti pidempään kuin nettisivulla ilmoitettu, sen takia otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain vastauksen melko nopeasti (ilmeisesti kestää pidempään koska kyseessä oli kanvastaulu). Olen erittäin tyytyväinen tilaukseen, varmaan tilaan uudestaan tulevaisuudessa.
3 listopada 2024
En ole vielä saanut tilaustani
En ole vielä saanut tilaustani, ja silti kysellään kokemusta. Tilaus on ollut matkalla jo yli kaksi viikkoa!
19 listopada 2024
Odpowiedź od Desenio
Hi Jaana,
We sincerely apologize for the challenges you've faced with our freight partner. We understand how frustrating delays can be, and this is not the level of service we aim to provide our valued customers.
We are committed to ensuring that every aspect of your order, including delivery, meets your expectations. While we strive to maintain high standards with our freight partners, unforeseen circumstances can occasionally lead to delays.
Thank you for your patience and understanding. Your feedback will be shared with our freight partner to help improve future services. If you have any specific concerns or questions, please reach out to our Customer Service team — we're here to assist you.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope to restore your confidence in our services.
DESENIO
Tuote ei ole vieläkään tullut vaikka…
Tuote ei ole vieläkään tullut vaikka tilasin 6.11.
5 listopada 2024
Odpowiedź od Desenio
Hi Minna,
We sincerely apologize for the delay in the delivery of your parcel. We understand how important timely delivery is, and we strive to ensure that every order arrives as quickly as possible.
Delays can be frustrating, especially when you’re eager to receive your order. While we work closely with our shipping partners to minimize disruptions, unforeseen circumstances can sometimes occur. Please rest assured that we are continually reviewing our logistics processes to improve your experience.
Rest assured, our Customer Service team will be in contact with you shortly to address this issue. With your input, we will work together to find the best solution and ensure that you are fully satisfied with your purchase.
Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience as we resolve this matter.
DESENIO
Kuva on laadukas.
5 listopada 2024
Julisteiden mittojen ilmoittamisessa parannettavaa…
Haluaisin monipuolisempia julisteita enemmän saman kaltaisia julisteita mitä nyt tilasin ja jossain voisi lukea miten mitat menee kumpi mitta on pituus ja kumpi leveys koska nyt en ole ihan varma minkä kokoiset tilasin
18 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Desenio
Hei Nella,
Halusimme vain ottaa yhteyttä sinuun ja kiittää sinua hiljattain antamastasi palautteesta. Palaute on meille todella tärkeää, sillä se auttaa meitä täyttämään asiakkaidemme odotukset entistä paremmin.
Asiakaspalvelumme on sinuun pian yhteydessä.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin
DESENIO
Kaikki sujui erinomaisesti
Hyvät tuotteet edullisesti.
Hyvin pakattuna, nopea toimitus.
3 listopada 2024
Sain mitä tilasin
Toimitus oli nopea ja sain oikeat tuotteet. Tuotteet vastasivat kuvauksia.
3 listopada 2024
Ei valittamista toimituksessa ja olin…
Ei valittamista toimituksessa ja olin tyytyväinen tuotteeseen
7 października 2024
Laadukkaat tuotteet
Laadukkaat tuotteet. Ainoa miinus,että, toimitusaika oli pidempi kuin mitä luvattiin,eikä seurantakoodi toiminut lainkaan.
27 października 2024
Löysin kengät Google haulla
Löysin kengät Google haulla. Halusin kultaiset nilkkurit. Sitten vaan tilasin ja kaikki sujui oikein mallikkaasti. Postitus kuului hintaan ja se on musta todella hienoa varsinkin jos kalliimpia tuotteita tilaa.
5 października 2024
Ihania julisteita
Ihania julisteita. Harmi kun taulunasetteluohjelmaan ei saanut suoraan syötettyä omia suosikkeja. Muuten kyllä erinomaisesti toimiva nettisivu.
8 listopada 2024
Opinia niezależna
Hyvä verkkokauppa
Hyvä verkkokauppa, hyvät valikoimat, nopea toimitus ja hyvin pakatut tuotteet. Toimii!
4 października 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.