Del-Pin A/S Recenzje 

Har lejet hos Del-Pin mange gange, og har altid fået super service af venligt og kompetent personale. Kan absolut anbefale Del-Pin.

Ringede til delpin
Fordi min kat sad på taget i 20 meters højde og ikke kunne komme ned
Hurtig hjælp fra delpin
Tak for det :)
Giver 10 stjerner hvis jeg kunne
Vh
Nanna Leisner

Har nu 4-5 gange handlet med Ernst i Esbjerg afd. Og en mundtlig aftale bliver altid holdt. Har et par gange oplevet at få en forkert regning, men den bliver rettet til UDEN problemer.

Jeg kan anbefale Del-pin Esbjerg.

Har lejet en beton fræser om fredagen. Skal bruge den lørdag og søndag. Står nu her med en maskine der ikk virker. Og kan ikk få fat i nogen. Har en murer der kommer i næste uge. Ikk så fedt...

Dette er en gammel anmeldelse, som Delpin på en eller anden måde har slettet fra denne side!


Jeg kan på ingen måde anbefale delpin til nogen! Magen til fræk og uduelig service skal man lede længe efter i vore dage!

For knap 2,5 måned siden ringede jeg til Delpin/Rødekro og bad om et tilbud på leje af rendegraver, flismaskine og en motorsav.

Den smarte sælger, som naturligvis var rar og venlig i telefonen, gav mig et mundligt tilbud på 5.000 incl. Moms for hele weekenden. Jeg spurgte mindst fire gange, om det var prisen, og om vi havde en aftale, hvilket der blev svaret ja til. Dels fordi jeg var i god tid, og dels fordi jeg skulle bruge udstyret i en weekend, som var helt fri.

Jeg henter en måned senere udstyret, og arbejder weekenden over. Aflevere alt udstyr mandag morgen kl. 8 som aftalt.

Derefter modtager jeg en regning på 11.000 incl. Moms! Altså over dobbelt så meget som den aftalte pris.

Her bliver jeg naturligvis nød til at ringe og spørge, om det virkelig kunne passe, da jeg jo havde lavet en mundtlig aftale på 5k.

Efter en del viderestilling, får jeg en medarbejder i røret, som smågriner af mig, somom det er noget der forekommer ofte. Bliver viderestillet.

Får fat i ham jeg talte med for knap 2,5 måneder siden, og han forklarer mig, at Delpin aldrig indgår mundtlige aftaler, og at jeg har misforstået det hele, da han kun gav mig en ca. Pris. Jeg spørger med et smil på læben hvordan 5.000 bliver til 11.000, hvilket jeg sjovt nok ikke får noget svar på.

Da jeg begyndte at blive lidt forarget over den uduelige bondefangertamp, fortalte jeg ham, at det jo var ham der havde lavet fejl, og derfor hans ansvar. Svaret var en skadefro latter, som om jeg var idiot!

Jeg har skrevet en mail, hvor jeg forklarer at jeg naturligvis ikke betaler noget, før jeg har fået et forklaring, og at deres service simpelthen er for dårlig. Til dette fik jeg dette svar:

Goddag,

Jeg har modtaget din mail og skal hermed meddele dig følgende:

Jeg har rekonstrueret sagen med vore ansatte i Rødekro afdelingen!


De oplyser mig, at de ikke kender noget til den aftale du beskriver!
Jeg kan tilføje, at vi aldrig indgår den form for aftaler!

Af lejekontrakterne kan jeg se, at du har kørt timer der svarer til den
udførte beregning af leje! Hvilket skal forstås således, at du har kørt over
henholdsvis 8 og 16 timer.
Lejeberegningen er udført korrekt hvorfor vi fastholder den fremsendte faktura.

Jeg skal sluttelig gøre opmærksom på, at du selv har underskrevet kontrakterne.

Du skriver, at du ikke vil betale noget som helst!

jeg vil derfor endnu i denne uge overgive denne sag til vor advokat.

Din konto hos os er fremover spærret

Mit råd er derfor: hold jer fra de røvere og banditter! Et firma af den størrelse burde vide bedre, og en sådan opførsel kan kun give MANGE! utilfredse kunder. Måske er det dig de tager i den bagerste del næste gang.

Jeg betaler naturligvis ikke, og glæder mig faktisk til at sagen bliver indgivet til min advokat, så jeg kan give dem nogle slag over nakken.

Henrik Hansen

______________________________________________
Opdatering 14/5-2014

Vi skal til forberedende møde d. 24/5-2014 ifbm. retssagen.

Opdateres...

______________________________________________
21/06-2014

Retssagen går sin gang.

Delpin har nu fundet frem til den mand som gav mig et tilbud. De påstår nu, at han ikke gav mig et tilbud, men en pris pr. dag, hvilket jo er fuldstændig latterligt, når jeg tydeligt bad ham flere gange om et tilbud på en weekend! Det bliver meget spændende at se hvordan en dommer vælger at dømme i denne sag, da jeg har vidner som overhørte samtalen med delpin sidste år. Jeg føler jeg har en god sag, og glæder mig til at få det afsluttet i August, hvor sagen kommer for en dommer.
____________________________________________________
Så kom dommen!

Efter en spændende retssag, blev det afgjort: Jeg blev frifundet fra de 11.000 som Delpin ville have, og skal kun betale 5000 + diesel!

Hver part afholder sine egne omkostninger.

Trustpilot vil ikke lade mig linke til dommen, så den kommer her:

STD074615-S01-ST18-K194.02-T2-L18-M14-P01-\R43
RETTEN I SØNDERBORG
Udskrift af dombogen
DOM
Afsagt den 24. november 2014 i sag nr. BS CSA-280/2014:
A.L. Del-Pin A/S
Nordvesthavnsvej 60
6400 Sønderborg
mod
Henrik Erik Hansen
Webwawes
Rolighedsvej 3 A
6510 Gram
Sagens baggrund og parternes påstande
Denne sag, der er anlagt den 26. februar 2014, angår, hvilken prisaftale, der
er indgået i forbindelse med, at sagsøgte, Henrik Erik Hansen, lejede en rendegraver,
en flishugger og en motorsav af sagsøgeren, A.L. Del-Pin A/S.
Sagsøgeren, A.L. Del-Pin A/S, har nedlagt påstand om, at Henrik Erik Hansen
dømmes til at betale sagsøgeren 11.716,97 kr. med tillæg af rente med
2% pr. måned fra den 20. november 2013 til betaling sker.
Henrik Erik Hansen har nedlagt påstand om frifindelse.
Oplysningerne i sagen
Denne sag er behandlet efter reglerne om småsager og indeholder ikke en
fuldstændig sagsfremstilling, jf. retsplejelovens § 218a, stk. 2.
Henrik Erik Hansen kontaktede i sommeren eller efteråret 2013 A.L. Del-Pin
A/S telefonisk for at aftale leje af en flishugger, en rendegraver og en motorsav.
Han talte i den forbindelse med den ansatte, Allan Boisen.
Det blev aftalt, at Henrik Erik Hansen skulle leje de pågældende maskiner i
weekenden fra den 11.-14. oktober 2013.
Maskinerne blev den 11. oktober 2013 udleveret til Henrik Erik Hansens far,
Niels Hansen, og dennes bekendte, Henrik Jensen. I den forbindelse underskrev
Niels Hansen to lejekontrakter (bilag 1 og 2)
Efterfølgende udstedte A.L. Del-Pin A/S faktura for det lejede materiel (bilag
Side 2/5
STD074615-S01-ST18-K194.02-T2-L18-M14-P01-\R43
3 og 4). Det samlede faktureringsbeløb svarer til sagsøgerens påstand under
sagen.
Henrik Erik Hansen protesterede mod betaling af beløbet og henviste til, at
der var indgået en mundtlig aftale om, at prisen for leje af de pågældende
maskiner en weekend var 5.000 kr. inkl. moms.
Da parterne ikke har kunnet blive enige om prisen for lejeforholdet, er denne
sag anlagt.
A.L. Del-Pin A/S har som bilag 5 fremlagt deres lejebetingelser.
Forklaringer
Henrik Erik Hansen har forklaret, at han ønskede at leje de pågældende maskiner,
fordi han netop havde købt et hus, hvor haven skulle ordnes. Da han
normalt arbejder med it, havde han ikke kendskab til maskinerne, men hans
fars bekendte, Henrik Jensen, havde givet tilsagn om at hjælpe. Nogle måneder
før maskinerne skulle bruges, ringede han til A.L. Del-Pin A/S og talte
med Allan Boisen. Henrik Jensen overhørte samtalen og deltog også i noget
af den. Han fortalte Allan Boisen, at han skulle bruge en rendegraver, en flishugger
og en motorsav i en weekend. De drøftede prisen, og han spurgte,
om det ville kunne gøres for 5.000 kr. inkl. moms. Allan Boisen bekræftede,
at det kunne det godt. Han spurgte om det flere gange og fik bekræftet, at
det kunne lade sig gøre, da reservationen blev foretaget i god tid. Henrik Jensen
sagde til ham, at 5.000 kr. inkl. moms var et godt tilbud, og at han skulle
benytte sig af det. Henrik Jensen talte også selv med Allan Boisen. Da han
selv var optaget af arbejde, da maskinerne skulle hentes, blev de afhentet af
hans far og Henrik Jensen. Han har ikke på noget tidspunkt underskrevet nogen
lejeaftale med A.L. Del-Pin A/S. Det er hans far, der har underskrevet
bilag 1 og bilag 2. Maskinerne blev afleveret mandag morgen efter weekenden.
Det var i henhold til den indgåede aftale. Da fakturaen kom, kunne han
se, at der var opkrævet en helt anden pris end aftalt, og han protesterede derfor
overfor A.L. Del-Pin A/S. Han har på et tidspunkt været inde på A.L.
Del-Pin A/S' hjemmeside for at se, hvilke maskiner man kunne leje. Det er
muligt, at han også har set på priserne på hjemmesiden, men kan dog ikke
huske det. Han opfattede det dog sådan, at han havde fået et samlet tilbud
for leje af disse tre genstande i en weekend, og at denne aftale blev indgået
telefonisk. Aftalen må også være registret af sagsøgeren, da de havde tingene
klar, da de skulle afhentes. Han kender Henrik Jensen gennem sin far, der har
arbejdet sammen med ham. Han vil sige, at de er bekendte. De ses ikke specielt
tit, men måske et par gange om året. Henrik Jensen fik ikke betaling for
at hjælpe, men fik en ramme øl. Nu kan han på samme måde yde Henrik Jensen
en tjeneste en anden gang, hvis han har brug for det.
Allan Boisen har forklaret, at A.L. Del-Pin A/S udlejer materiel både til private
og erhvervsdrivende. Som ansat er han både på værkstedet og i butikSide
3/5
STD074615-S01-ST18-K194.02-T2-L18-M14-P01-\R43
ken. Deres priser fremgår af deres hjemmeside eller deres katalog. Når nogen
spørger, hvad leje af en maskine koster, slår han det op. Ofte sker bestilling
af maskiner og udlevering samme dag. Af og til skal noget materiel skaffes
hjem andre steder fra. Lejen opgøres i dagspriser, og 1 dag svarer til 8 timers
kørsel. Maskinerne har triptæller på. Er der tale om længere lejeforhold,
f.eks. over 2 uger eller mere, kan man nogen gange finde ud af en speciel
pris. Det vil typisk være afdelingslederen, der er inde over en sådan aftale.
Han kan godt lave en prisaftale for leje i en weekend. I så fald bliver det noteret
ned på sagen. Her har han fundet en pris for en rendegraver, en flishugger
og en motorsav. Han har nok fundet en pris på 5.000 kr., som han satte
lidt højt. Det var en pris for leje pr. dag, og det var eksklusive brændstof. En
weekend tæller for 2 dage. Det fremgår af bilag 2, at det i forbindelse med
afleveringerne blev konstateret, at rendegraverens triptæller stod på 481 mod
462,2 ved afhentningen. Den havde således kørt 18,8 timer, hvilket svarer til
godt 3 dage. Her er dog alene faktureret for 3 dage. Det, han har sagt til
Henrik Hansen, har været et overslag over lejen pr. dag. Det har ikke været
en fast leje for hele weekenden på 5.000 kr. Der bliver altid lavet en skriftlig
lejekontrakt, når maskinerne bliver udleveret.
Henrik Jensen har forklaret, at han ikke har et nært forhold til Henrik Erik
Hansen, og at de ikke ses meget privat, men at han kender ham gennem Henrik
Erik Hansens far. Han blev kontaktet, fordi Henrik Erik Hansen manglede
nogen, der kunne hjælpe ham med at køre en maskine. Da Henrik Erik Hansens far tidligere har hjulpet ham, var han indstillet på at hjælpe Henrik Erik
Hansen. En dag de befandt sig ved Henrik Erik Hansens nye hus og skulle se,
hvad der skulle laves ved haven, ringede Henrik Erik Hansen op til A.L. Del-
Pin A/S. Henrik Erik Hansen gav på et tidspunkt telefonen videre til ham og
satte højtaleren på. De talte om modeller o.l., og det var derfor han førte
samtalen, da han havde mere forstand på det. Henrik Erik Hansen fik at vide,
at de pågældende ting kunne lejes fra fredag til søndag for 5.000 kr. inkl.
moms. Der var ikke tale om dagspriser, men en weekendpris. Der blev heller
ikke sagt, at der var tale om en "måskepris". Det eneste, der blev sagt var, at
dieselforbrug kom oveni forstået på den måde, at maskinerne ville være fyldt
ved afhentning og ligeledes skulle være fyldt, når de blev afleveret. Han vil
tro, at aftalen om leje blev indgået ca. 1½ måned før maskinerne skulle bruges.
Han arbejder som fængselsbetjent, men har tidligere haft et arbejde, hvor
han kørte rendegraver. Han fik ikke betaling for at udføre det pågældende arbejde,
men fik noget godt at spise.
Parternes synspunkter
Sagsøgeren har gjort gældende, at de udstedte fakturaer er sket på baggrund
af sagsøgerens lejepriser, der fremgår af sagsøgerens brochurer og hjemmeside.
Allan Boisen har alene oplyst et prisoverslag på dagslejen for de pågældende
maskiner. Sagsøgte har ikke løftet sin bevisbyrde for, at der skulle være
indgået en mundtlig aftale om betaling af 5.000 kr. i leje, og sagsøgeren
har derfor krav på betaling i overensstemmelse med de fremlagte fakturaer.
Side 4/5
STD074615-S01-ST18-K194.02-T2-L18-M14-P01-\R43
Sagsøgte har gjort gældende, at der ikke er indgået nogen skriftlig lejeaftale i
sagen, men alene den mundtlige aftale, der blev indgået med Allan Boisen.
Han har med sin egen og Henrik Jensens forklaring godtgjort, at det her blev
aftalt, at lejeprisen for en weekend var 5.000 kr. inkl. moms. Sagsøgte har
krav på kompensation for bøvl og arbejdstid med denne sag og skal derfor i
det hele frifindes.
Rettens begrundelse og afgørelse
Der er ikke mellem parterne indgået en skriftlig lejeaftale, hvor prisen for leje
af de pågældende maskiner fremgår.
På baggrund af forklaringerne fra Henrik Erik Hansen, Allan Boisen og Henrik
Jensen må det lægges til grund, at der har været en samtale mellem de tre
personer, hvor prisen 5.000 kr. inkl. moms er blevet nævnt, men der er uenighed
om, hvorvidt der er tale om et overslag på dagspris eller en fast pris
for hele weekenden.
Det må komme sagsøgeren som den professionelle part til skade, at sagsøgeren
ikke har sørget for at præcisere sin lejepris i en skriftlig lejeaftale og på
baggrund af Henrik Jensen og Henrik Erik Hansens forklaringer lægges det
derfor til grund, at der er indgået en aftale om leje på 5.000 kr. inkl. moms
for hele weekenden med tillæg af udgifter til diesel. Da det fremgår af de
fremlagte fakturaer, at den samlede dieseludgift er 1.283,97 kr., skal Henrik
Erik Hansen herefter til A.L. Del-Pin A/S betale 6.283,97 kr., idet Henrik
Erik Hansens modkrav for sit eget tidsforbrug ikke kan tages til følge.
Sagens omkostninger ophæves, således at hver part afholder egne omkostninger.
Retten har lagt vægt på, at sagsøgte under sagen har fået medhold i
sin opfattelse af, hvilken aftale der var indgået mellem parterne. Dog har han
ikke fået medhold i sit modkrav, og han har heller ikke forud for sagen betalt
i henhold til den aftale, han selv mente, han var forpligtet af.
Thi kendes for ret:
Sagsøgte, Henrik Erik Hansen, betaler inden 14 dage til sagsøgeren, A.L.
Del-Pin A/S, betale 6.283,97 kr. med tillæg af rente 2% pr. måned fra den 7.
november 2013 til betaling sker.
Hver part afholder egne omkostninger.
Kristin Bergh
dommer
/majo
Side 5/5
STD074615-S01-ST18-K194.02-T2-L18-M14-P01-\R43
Udskriftens rigtighed bekræftes.
Retten i Sønderborg, den 25. november 2014.
Marete Jørgensen, kontorfuldmægtig

Så er der vel kun tilbage at sige: Æv bæv, Fusker firma :-)

Peace!

Der må åbenbart være noget om snakken, når man sletter den kritik man får på sin Facebook side. Nøjh hvor useriøst.

Del budskabet venner!

Jeg ringede ind til Delpin i Fredericia for at bestille en gulvsliber.
Jeg fik min kæreste til at hente maskinen, da hun kommer hjem med den fredag aften, har hun fået en støvsuger med, jeg kan ikke ringe derind, da de har lukket, så regner med den følger med maskinen.
Da min kæreste så kommer ind med den for vi en ekstra regning på støvsugeren for 3 dages leje på 800.- på noget vi ikke har brugt.
Jeg ringer ind da vi har betalt og forklarer problemet, men der var ingen hjælp at finde, jeres ekspedient har tydeligvis ingen forstand på kunde pleje.

Derudover syntes jeg det er for dårligt man skal leje 3 dage, for at skulle bruge en maskine en time en lørdag..:-(

Jeg vil fraråde alle fra at handle ved Delpin, indtil de for styr på deres Kundeservice.

/ Casper Villumsen
Faktura nr 280825

Hold jer langt væk fra Del-pin Esbjerg afdelingen. De overholder ikke deres egne aftaler. Jeg aftaler med dem Onsdag at de skal levere en lift til weekenden, og de får alle mine oplysninger og siger at det skal de nok klare. Fredag morgen ringer de så lige pludselig og vil tvinge mig til at køre 50km for at forudbetale lejen af liften ??. Det kunne de havde oplyst mig om om Onsdagen så jeg havde haft en chance for at nå det. Nu har vi heldigvis fundet et andet sted at leje liften til weekenden. Så kære Del-pin i kan beholde jeres lift. Og jeg kan kun fraråde alle andre at prøve på at indgå en aftale med dem i telefonen.

Har haft gode oplevelser ved Depin Vejle. Lige ind til i fredags. De gange jeg har haft brug for noget har de været hjælpsomme og fundet en løsning. Når det er sagt fik jeg en rigtig dårlig behandling i fredags. Jeg køre op får at leje en plade opsætter til gips. Da jeg skulle bruge min weekend til at sætte loft op. Delpin havde så ikke nogen hjemme. Men hjælpsom som de plejer at være ringer de til deres afdeling i Kolding. Og de kan få en hjem til middag. Da jeg arbejder får jeg en kammerat til at hente den. Da han ankommer til middag som aftalt er den ikke kommet. Han få besked om den kan hentes kl. 13.00. det kan han godt nå. Da kl. er 12.30 bliver jeg ringet op at den nu først er der kl. 14.00 nu kniber det så for min kammerat at nå det. Jeg aftaler han køre op med traileren og beder dem om at smide den der på. Så vil jeg hente den når jeg kan være i vejle. Da jeg har svær ved at nå det til 16.30. Jeg bliver nu riget op af Delpin vejle 16.34 at de lukker nu og den ikke er afhentet. Jeg siger om min kammerat ikke har været der med traileren. Det har han men der er ikke skævet under på noget. Så jeg kan ikke få den i weekenden. Jeg spørger om der ikke kan gøres noget da jeg holder i kø på motorvejen. Men der er svaret blankt nej. Får han har fri og sådan er det barer. Trafikken begynder at køre og jeg skal jo hente min trailer. 16.37 er jeg ved Delpin. De er der stadig. Så det er jo heldig tænker jeg. Da de se mig lister de ind bag ved. Jeg banker på og der kommer ikke nogen. Jeg venter lidt og prøver igen. Den ene kommer ud. Og siger der er lukket. Jeg forklar ham at jeg jo skulle havde denne gips hejser. Det ved han for det er ham jeg har talt med tidligere. Men det er for sent da han har fri. Jeg prøver at overtale ham men der er ikke noget at gøre. For det er jo normal man skal skive under. Som jeg siger til denne medarbejder er at hvis den havde været der som han havde lovet først til middag eller kl. 13.00 så havde der aldrig været et problem. Men det er bare en skam for mig. Jeg slutter samtalen og ønsker ham en god weekend. Er godt klar over der er tider der skal overholdes. Men at man er så meget på tværs at man ikke vil udlever den selv om han er der, forstår jeg ikke. Når der nu er brugt omkostninger på at få den til vejle.
Men det er nok ikke den samme om tale jeg vil give dem jeg kender når jeg som tidligere har anbefalet Delpi.