Achat effectué pour offrir, donc j’avais un peu peur que le colis arrive trop tard. Finalement tout est arrivé à temps, avec un suivi envoyé rapidement après la validation. Les chaussures étaient bien... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Je n'ai aucune réponse aux mails envoyés ni aux messages laissés sur le site. Les appels restent sans réponse. J'ai passé ma commande qui m'a coûté 39€ numéro FDTUGLSFR, le paiement par CB a été encai... Zobacz więcej
ATTENTION Grosse Arnaque, ce site ne livre jamais ces clients, les mails et les appels téléphoniques restent sans réponse. Je me suis fait avoir en septembre, j'ai commandé deux paires de chaussures... Zobacz więcej
Le transporteur m'a annulé la livraison semaine dernière et depuis pas de nouvelle. J'espère les recevoir demain ou après demain maxi car mercredi je pars en vacances et ce sera trop tard. Ma fille... Zobacz więcej
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Da Shoes est une boutique qui réunit les marques incontournables du moment. Le catalogue du site propose des chaussures de marque pour homme, femme et enfant. Eté comme en hiver, plus de 1500 références de sandales, baskets, bottes, sandales et tongs vous sont présentées sur le site. En matière de chaussures, vous retrouverez les célèbres Palladium et Ugg qui reviennent fort cette année, mais aussi d'autres indispensables comme Puma, New Balance et Asics. Pour le plein été, les féminines Tropéziennes, Birkenstock, Reef et les sandales Crocs sont devenues des incontournables de nos collections. La boutique Da Shoes au Lavandou 83 est ouverte tous les jours de la semaine de mars à octobre sans interruption, vous y retrouverez une partie des produits en vente sur le site, n'hésitez pas à nous contacter si vous désirez que l'on vous ramène une paire.
Dane kontaktowe
227 route du carrubier, 83250, La Londe Les Maures
- 0688403462
- service-client@dashoes.fr
- www.dashoes.fr
3,2
Średnia
6 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Je ne recommande absolument pas ce site…
Je ne recommande absolument pas ce site !! Ne JAMAIS commander chez eux.
Service client qui n'a de "service" que le nom , un incompétent irrespectueux envers la clientèle. J'ai commandé un produit, j'ai reçu le même en taille inférieure à celle indiquée sur la fiche produit. (mais qui coûte moins cher forcément)
Ils n'arrivent pas à admettre que le site a fait une erreur de prix (justification invoquée après 5 min de discussion au téléphone : "vous avez pas de cœur" ah parce que c'est ma faute si vous vous avez mis un prix inférieur ? J'ai commandé un produit, vous m'enoyez le produit ou bien vous envoyez un mail disant que vous avez fait une erreur, mais vous m'envoyez pas un autre produit)
Et en plus, de surcroît, je me suis faite raccrocher au nez par la personne, sans bien sûr me trouver une solution !
Jamais vu un tel service de ma vie.
15 czerwca 2019
Opinia niezależna
Escrocs - Harcelement
Escrocs! Service client déplorable et irrespectueux de leur clientèle. Aucun professionnalisme.
Dans quelques jours on dira même que ce sont des voleurs si je ne revois pas la couleur de mon argent. Un achat sans colis, très douteux non ?
De plus quand on arrive enfin à les joindre, l'accueil est lamentable.
Pour clôturer, je reçois des menaces écrites et 3coups de fils sur mon portable à 22H30.
Je n'ai jamais vu ça dans un SAV :(
Il me conseil d'aller voir un psy... Je demande juste un remboursement
17 grudnia 2018
Opinia niezależna
incompréhension totale
j'ai fait une commande. j'ai recu 1 seule chaussure dans la boite et, depuis malgré plusieurs relances pour trouver une solution, le SAV est aux abonnés absents.
27 września 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.dashoes.fr
Bonjour,
nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande sur notre site. Le pied manquant a finalement été envoyé par la suite. Encore désolé pour cette erreur du au fait que nous exerçons également en boutique, et que le deuxième pied y était resté malheureusement.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes de renseignements concernant votre commande.
Mes salutations,
Kévin du sav Dashoes.fr
Bon produit
Bon produit, petits bémol, je n'est pas reçu les lacets de la même couleur que sur le site (rose au lieu du blanc) et la livraison était plus longue que prévu.
27 maja 2018
Opinia niezależna
basket kids
je suis très satisfait de mon article. les baskets sont exactement comme sur le site. rapidité de l'envoi.
21 maja 2018
Opinia niezależna
Délai de livraison assez long
Délai de livraison assez long
Colis livré dans un autre relais autre que celui choisi initialement, à 15mn de chez moi. Aucun intérêt dans ce cas de faire livrer en relais. Très déçue
18 maja 2018
Opinia niezależna
Parfait..
Parfait... livraison rapide... comme prévue.... produit correspondant exactement à la commande passée ....
18 maja 2018
Opinia niezależna
Je devais recevoir mon colis…
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui de 12h10 à 13h10 et je ne l'ai pas reçu. Impossible de joindre la boutique ni d'avoir une réponse à mon mail. Je n'arrive même plus à suivre mon colis comme s'il avait disparu...
Vraiment déçue car je sens que je n'aurai pas mon colis de si tôt.
16 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.dashoes.fr
Bonjour,
N'ayez pas d'inquiétude, le livreur devait effectivement livrer votre colis aujourd'hui, et la livraison est juste reportée à demain. Il arrive que les livreurs subissent des contretemps dans leur tournée, je suis sûr qu'il vous confiera votre colis dès demain.
Je reste à votre disposition pour tous renseignements,
Mes salutations,
Kévin du service-client Da Shoes
J'ai commandé y a plus de 8 jours et je…
J'ai commandé y a plus de 8 jours et je ne suis toujours pas livréété et pas de nouvelles de ma livraison
9 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.dashoes.fr
Bonjour,
Je vois que votre colis a finalement été déposé dans un relais,
je vous présente nos excuses pour le retard que vous subi dans la livraison de votre colis. Le transporteur DPD France met habituellement 24 à 48 heures pour livrer nos colis.
Mes sincères salutations,
Kévin du service client Da Shoes
Commande conforme et service clients…
Commande conforme et service clients très professionnel
30 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Très bonne commande livraison rapide
20 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, produit conforme à mes attentes à -30% des autres magasins en ligne. Site digne des plus grands sites de vente de chaussures en ligne. Je recommande à 100%.
Merci pour votre efficacité.
20 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Tropezienne
La livraison a ete tres rapide e conforme a sa description
10 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, livraison sans soucis et prix très intéressant !
28 marca 2018
Opinia niezależna
Rapide et efficace
20 marca 2018
Opinia niezależna
Livraison très rapide mais hélas j'ai…
Livraison très rapide mais hélas j'ai dû renvoyer et en ce qui concerne le remboursement j'attends depuis presque un mois et toujours rien.... Si je consulte mon compte c'est notifié remboursé alors qu'il n'en est rien. Très difficile de vous joindre malheureusement donc pour une première expérience je suis relativement déçue.
19 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.dashoes.fr
Bonjour,
je vous présente nos plus sincères excuses pour le retard dans le remboursement de votre commande. Le recrédit est visible sur votre compte bancaire depuis lundi.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements,
mes salutations,
Kévin du SAV Da Shoes
Je recommande
Produit reçu conforme, et beaucoup moins chères que sur d'autres sites (39€ sur Da Shoes contre 85€ sur un autre) et livraison très rapide, je recommande
14 marca 2018
Opinia niezależna
pas de réponse du service client
J'ai laissé 2 messages pour un retour produit avec remboursement.
A ce jour aucune réponse...et bien sûr le délai des 30 jours est passé.
Inacceptable et anti-commercial.
Je déconseille ce site alors que pour la commande tout était OK
8 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.dashoes.fr
Bonjour,
je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu de réponses à vos messages, nous avons récemment eu un problème avec les mails envoyés par notre système. Le problème est résolu, mais tous les mails envoyés durant le laps de temps ou il y avait le bug n'ont pas été réceptionnés par nos clients. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, sachez que vous pouvez nous joindre sur le numéro du service client (inscrit sur le site) pour tous renseignements, et consulter notre page concernant les démarches pour tous retours produits.
Vous pouvez nous retourner le produit sans problème, nous vous rembourserons, même si le délai est dépassé. Je laisse une note sur votre fiche client afin que ce soit fait dès réception de votre colis retour.
Je reste à votre disposition pour tous renseignements,
Mes salutations,
Kevin,
SAV Da Shoes
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