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Oceniono na 5 z 5

Achat effectué pour offrir, donc j’avais un peu peur que le colis arrive trop tard. Finalement tout est arrivé à temps, avec un suivi envoyé rapidement après la validation. Les chaussures étaient bien... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Je n'ai aucune réponse aux mails envoyés ni aux messages laissés sur le site. Les appels restent sans réponse. J'ai passé ma commande qui m'a coûté 39€ numéro FDTUGLSFR, le paiement par CB a été encai... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

ATTENTION Grosse Arnaque, ce site ne livre jamais ces clients, les mails et les appels téléphoniques restent sans réponse. Je me suis fait avoir en septembre, j'ai commandé deux paires de chaussures... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Le transporteur m'a annulé la livraison semaine dernière et depuis pas de nouvelle. J'espère les recevoir demain ou après demain maxi car mercredi je pars en vacances et ce sera trop tard. Ma fille... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

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Da Shoes est une boutique qui réunit les marques incontournables du moment. Le catalogue du site propose des chaussures de marque pour homme, femme et enfant. Eté comme en hiver, plus de 1500 références de sandales, baskets, bottes, sandales et tongs vous sont présentées sur le site. En matière de chaussures, vous retrouverez les célèbres Palladium et Ugg qui reviennent fort cette année, mais aussi d'autres indispensables comme Puma, New Balance et Asics. Pour le plein été, les féminines Tropéziennes, Birkenstock, Reef et les sandales Crocs sont devenues des incontournables de nos collections. La boutique Da Shoes au Lavandou 83 est ouverte tous les jours de la semaine de mars à octobre sans interruption, vous y retrouverez une partie des produits en vente sur le site, n'hésitez pas à nous contacter si vous désirez que l'on vous ramène une paire.


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Oceniono na 3 z 5

J'ai commandé sur votre site pour faire …

J'ai commandé sur votre site pour faire un cadeau . Produit très bien emballé mais surprise quand je l'ai offert.....gros défaut sur l'arrière de la chaussure qui ne se voyait pas quand elle était emballée......je voulais faire un retour du colis mais plus de taille disponible sur le site! La personne a préféré les garder et les emmener chez le cordonnier. Donc je suis très déçu de ce site et ne le recommanderai pas.

23 stycznia 2018
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Bonjour,
je suis désolé de ce problème sur le produit livré. Il arrive de temps à autre que des produits présentent de petits défauts de fabrication. Si la paire est toujours neuve, je peux vous proposer de l'échanger, ou bien de vous rembourser de vos frais chez le coordonnier.
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce problème dans nos stocks,
Mes salutations,
Pauline,
SAV Da Shoes

Oceniono na 3 z 5

Il y avait une paire de chaussettes …

Il y avait une paire de chaussettes usagées dans l'une des bottes, mais elles ne semblaient pas avoir été portées

22 stycznia 2018
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Odpowiedź od www.dashoes.fr

Bonsoir,
effectivement, ça ne doit pas être très sympa de trouver une chaussette à l'intérieur de la paire de Ugg que vous avez reçu.
Cela vient sans doute du fait que nous demandons à nos clientes de porter une paire de chaussettes à usage unique lorsqu'elles essaient leurs chaussures en boutique. Une cliente a sans doute du laisser la chaussette à l'intérieur de la botte, puis on l'a remballé sans l'enlever.
Nous vérifions toutes les paires que nous envoyons avant de les envoyer au client, particulièrement l'extérieur afin de nous assurer que le produit ne présente pas de défauts. Nous vérifierons désormais les intérieurs, et ferons tout pour que le problème ne se reproduise pas.
Je vous adresse nos plus sincères excuses pour ce problème,
Mes sincères salutations,
Pauline,
SAV Da Shoes

Oceniono na 4 z 5

Très bon site

Très bon site !
Par contre le service de livraison sur rdv n'est pas optimal car livraison possible qu' aux heures de bureau

22 stycznia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent

Tout s'est très bien passé pour une paire de New balance.

Prix ok, frais de livraison faibles, et produit qui arrive rapidement.

Merci Da SHOES, je passerai dans votre shop un jour

19 stycznia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od www.dashoes.fr

Merci pour votre message Guillaume !
Nous sommes content que tout se soit bien passé,
Bon week end,
Toute l'équipe du service client Da Shoes.

Oceniono na 5 z 5

Parfait !

Prix, délais, suivi : parfait !
Ce serait chouette d'avoir plus de choix de marques...

17 stycznia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rien à redire

Rien à redire
Super service
Produit fiable a sa description
Arrivé en excellente état
Merci Da Shoes :)

7 stycznia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Livraison BOF

Chaussures conformes. Par contre la livraison laisse à désirer, cde passée le 28/12 avec option express 24/48h reçue le 04/01 même en comptant le week end et le 01 (férié) le compte n'y est pas.......

5 stycznia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od www.dashoes.fr

Bonsoir,
je viens de jeter un coup d'oeil au suivi de livraison de votre colis
Commande effectuée le 28 décembre à 19H00, préparation et expédition le lendemain 29 décembre. Le transporteur ne travaillait pas le samedi 30, le dimanche 31 et le lundi 1 janvier parce que tout le monde fait le pont à ce moment de l'année. Le colis est parti le 3 jours ouvrés plus tard, alors que nous garantissons une livraison sous 24/48, je ne peux que vous présenter nos excuses pour ce problème, notre transporteur DPD livre habituellement les clients très rapidement.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements,
Mes salutations,
Kevin,
SAV Da Shoes

Oceniono na 2 z 5

Problème livraison

Une livraison garantie avant Noël mais mon colis est arrivée les 27 décembre donc extrêmement dessus

27 grudnia 2017
Opinia niezależna
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Odpowiedź od www.dashoes.fr

Bonjour,
effectivement, vous aviez bien commandé dans le délai dans lequel nous nous engagions à vous livrer avant Noël, ce qui n'a pas été le cas. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre colis.
Nous vous chargeons immédiatement un code de réduction de 20% à valoir sur votre prochaine commande chez nous.
Veuillez consulter vos mails afin de voir le code de réduction lié à votre compte sur notre site Dashoes.fr.
Mes sincères salutations,
Kevin,
SAV Da Shoes

Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait. Livraison rapide et article conforme. Je recommande

24 grudnia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait, bonne livraison, rapide, dans les temps, avec proposition d'heure de passage en prime !
Produit conforme à la commande.
Merci !

18 grudnia 2017
Opinia niezależna

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