Dåligt förpackade varor. Beställde bla en säck sand där det endast låg packningsmaterial över säcken som var trasig vid leverans. Vägrar sedan att reklamera varan och erbjuder istället presentkort p... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Zobacz więcej
Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Zobacz więcej
Helt klart en av de bästa Zoobutikerna med stort utbud till bra priser. Vid Weborder så packas och skickas produkter snabbt, senast fick jag hem grejerna dagen efter. Mycket bra kundbemötande oc... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Ladugårdsvägen 101 D, 461 70, Trollhättan, Szwecja
- 0521 73 13 30
- Info@cyberzoo.se
- www.cyberzoo.se
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Snabb leverans
Snabb leverans. Beställde lördag vid kvällstid framme på 2xdagar.

Odpowiedź od CyberZoo AB
Dåligt fraktsätt.
Leverans med Post Nord fungerade inte skulle till en postbox i Väröbacka där jag befinner mig. Postboxen full så godset skickades till ombud på hemorten där jag inte befinner mig. Fick åka 16 mil och hämta. Skandal.

Odpowiedź od CyberZoo AB
Dyrast
Snabba leveranser, som de flesta nätföretag nu för tiden men tyvärr har cyberzoo's priser blivit högst bland de flesta näthandlare. Handlar därför inte från dem längre.
Brett kvalitativt utbud med…
Brett kvalitativt utbud med välpaketerade och snabba leveranser. Bra tillgänglighet och kundservice med gott bemötande. Topp!
Proffsigt
Jag köpte mina första pilgiftsgrodor i butiken. Mycket proffsigt och hjälpsamt bemötande av kunnig personal. Det kändes tryggt hela resan.
Amazing customer service
I am really happy this store exists. They have a huge offer of products and I don´t think I have ever experienced such good customer service as here. They are knowladable about their products and you can see that they are passionate about what they do.
Läckande akvarium, tar ej ansvar.
Köpte ett akvarium som visade sig läcka. Varken Zyberzoo eller tillverkaren Superfish tar ansvar. Köp ALDRIG akvarier av den här leverantören!
Man måste skicka företagspaket för att…
Det framgick inte av hemsidan men det gick bra att kontakta kundservice och få en returfraktsedel.

Odpowiedź od CyberZoo AB
Absolut bästa!
Oslagbara! Sedan 2022 har detta varit min enda butik för akvarietillbehör. Deras breda sortiment, särskilt av Seachem och Fluval, i kombination med snabba leveranser och produkter av högsta kvalitet med långa "bäst före datum" gör dem till mitt självklaraste val.
Men det som verkligen sticker ut är deras exceptionella kundservice. De är otroligt kunniga och besvarar alla frågor med professionell och hjälpsam inställning samt alltid med kundens bästa i fokus. Inget "försäljningstjat" här inte!
Min Fluval Prism 2.0 lampa som jag har haft i nästan två år började dra in vatten, då frågade jag kundservice om det var "normalt" eftersom lampan fungerade fortfarande. Svaret jag fick var direkt, "nej, det är inte normalt, du har 2 års garanti på lampan så vi skickar hem en fraktsedel". Snacka om bra service, andra hade säkert försökt sälja på mig en ny!
Hos Cyberzoo har jag köpt en 450 liters Juwel Rio med tillhörande akvariebänk och även en Fluval Fx6 samt massa andra tillbehör och medel. Det var snabb leverans direkt hem till dörren. Inga konstigheter och de packar allt så noggrant och fint. Är mer än supernöjd!
Jag kan varmt rekommendera denna butik till alla akvarieentusiaster! 🌟
Kundservice i världsklass!
Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cyberzoo av sig väldigt snabbt med att de skickar en ny motor till Fluval Fx6 på Garanti. Helt otroligt!! Det är därför man handlar på Cyberzoo för att dem är bäst när saker går sönder.
Jag vill tacka det är härligt när man…
Jag vill tacka det är härligt när man får sådan servis snabb leverans fina produkter då är det roligt att handla vid internet.
La en beställning på ett akvarium med…
La en beställning på ett akvarium med tillbehör en söndag kväll ,fick inte hem varorna förrän veckan därpå först måndag. Över 7 dagar tog det att få hem varorna. Servicen kanske är bra men leverans tiden är ur usel.
Utmärkt!
Enkel hemsida att navigera på, fantastiskt bra kundservice över telefon, både trevliga och mycket kompetenta. Leveransen tog endast 2 dagar upp till Lappland! Välpackade produkter och också kvalitetsprodukter :)
Riktigt bra packat
Riktigt bra packat och snabb leverans. Verkligen rekommendera denna butik för att köpa akvarium saker.
Det är helt omänskligt att låta minst 2…
Det är helt omänskligt att låta minst 2 marsvin få vara inne i en så liten bur det liknar mer en transport bur

Odpowiedź od CyberZoo AB
Här ska jag handla igen!
Väldigt mycket produkter för reptiler, som de flesta andra zoobutiker inte har. Bra priser. Jättesnabb leverans också. Här ska jag handla igen!
Otroligt hjälpsamma och seriösa.
Otroligt snabb leverans
Otroligt snabb leverans, ypperligt förpackat och riktigt bra kundservice.
Kan inte vara mer nöjd och finns inget att förbättra.
Beställde på juldagen
Beställde på juldagen. Förväntade mig att det skulle ta super lång tid pga juldagarna. Men näe det kommer idag! Det skickades igår( tisdag) och anländer idag (onsdag ) hur nöjd som helst!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







