Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D 1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Kommer in i butik ser inte en kotte. Ställer mig vid kassan och väntar. En av personalen kommer ut från lagret tittandes i mobilen. Verkar inte jätteintresserad av att vara tillmötesgående. Vad om lit... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Min sambo fick något fel på sin Fluval FX6. Hittade inte kvittot och räknade med att möjligt få ett svar i vilken del vi behövde köpa. Men efter att jag skickat mejl med video på problemet så hörde cy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Helt klart en av de bästa Zoobutikerna med stort utbud till bra priser. Vid Weborder så packas och skickas produkter snabbt, senast fick jag hem grejerna dagen efter. Mycket bra kundbemötande oc... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

45 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service och snabb leverans

Som ny akvarieägare är jag supernöjd med Cyberzoo.se. Jag har hittat allt jag behöver till mitt akvarium, leveranserna har varit snabba och bemötandet väldigt trevligt och hjälpsamt.

En doppvärmare blev tyvärr transportskadad, men Cyberzoo löste det snabbt och smidigt med bravur. Det känns tryggt att handla från en butik som verkligen tar hand om sina kunder.

Rekommenderas varmt!

25 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The best aquaristic store in Sweden

I have been a CyberZoo customer for years and I am always very happy with the shopping experience. The assortment is very good, prices competitive and delivery extremely fast. Can't recommend more!

20 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rekommenderas.

Som alltid snabb order hantering och snabba leveranser.
Bra utbud inom akvaristik och bra kundtjänst.
Beställt många gånger från CyberZoo och har aldrig haft några problem.
Rekommenderas.

11 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mission impossible.

Hahahaha är alltid lika kul att beställa lysrör och akvarie prylar från er då det är helt omöjligt att få upp förpackningarna utan sax och motorsåg :D
1/2 kg med varor och 3 kg packmaterial och tejp vilket är 100% säkert att jag beställer av er nästa gång igen då lysrören skulle kunna köras över med en bil och fortfarande hålla.

30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Helt okej butik

Helt okej butik. Billig och väl packade varor. Att de skickar missade fakturor direkt till inkasso lämnar dock lite dålig eftersmak. Sedvanligt är att skicka påminnelse först.

(Och ja, ni har ansvar för era samarbetspartners.)

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bra utbud och snabba leveranser

Handlar ofta produkter till mitt akvarium via CyberZoo. Lätt att hitta det man vill ha, lätt att lägga sin beställning samt finns bra med information om produkterna. Har även ett stort och bra utbud. Går snabbt att få sin beställning. Rekommenderar dem starkt.

10 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Väldigt smidigt

Hittade snabbt vad jag sökte online. Enkelt att lägga ordern. Bra valmöjligheter för frakten som dessutom fungerade klockrent och anlände snabbt. Så helt klart nöjd

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Trevlig och kunnig personal

Trevlig och kunnig personal. Konkurrenskraftiga priser, säljer rätt sak till rätt person och inte som andra i diverse brancher som försöker sälja dyrast till alla. Tex. sommaren 2025 när jag och barnen skulle starta vårt 100L akvarium och frågade om grus/botten substrat när man skall ha en del växter men också sällskaps fiskar. Rekommenderade de ett billigare substrat och en billig sand , samma sak med belysning när man hade lite växter och inga jätte krävande.

Skall erkännas att efter denna upplevelse under sommaren har jag börjat arbetsträna där sedan september, men tror ni att jag velat det om jag inte hade en fantastisk upplevelse av företaget? En upplevelse som bara blivit bättre efter jag lärt känna personalen och företaget. Samt tack för att Ted och Jenny som givit mig chansen efter många år som sjukskriven.

6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Varning

Varning! Detta företag har helt sjuka policyr. Jag beställde 3 gånger, Och avbeställde alla 3 för att jag ångrat mig ( dessa 3 gånger var under ca 1 år) då blockerar dom en för att man har avbeställt " för många gånger" för att man ångrat sig, helt sjukt. Finns inget annat företag som gör såhär mot sina kunder. Klart man har rätt att ångra några beställningar. Så akta er för att avbeställa varorna förr eller senare blir ni blockerade från att handla hos dom. Helt sjukt. Har mailat men får bara svar " beslutet kvarstår"

21 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo CyberZoo AB

Odpowiedź od CyberZoo AB

Nåja, tre ångrade/avbrutna ordrar hade varit helt ok. Kanske tom det tredubbla kunde vara rimligt, men det är ju inte det antalet vi pratar om på riktigt, eller hur?
Vi har blockerat tre kunder sedan 2007 och du är tyvärr en av dem.

Mvh Ted Hansen -Ägare/VD

Oceniono na 5 z 5

Köpte inner filter till mitt första…

Köpte inner filter till mitt första akvarium via nätet, dom var väldigt snabba med leveransen till min glädje.
Problemet var att jag inte var så kunnig utan upptäckte MITT misstag när jag packade upp produkten.
Ringde och pratade med tjej som hade ett väldigt proffsig bemötande och det var inga problem att returnera varan.
Den största överraskningens var nog att samma dag dom fick varan i retur så satt pengarna på mitt konto.

Jag själv jobbar med försäljning och kunder i många år, men denna firma är ett föredöme!

Detta är min spontana reaktion!
Kommer alltid vara kund här!
/Stefan V

10 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Kommer in i butik ser inte en kotte

Kommer in i butik ser inte en kotte. Ställer mig vid kassan och väntar. En av personalen kommer ut från lagret tittandes i mobilen. Verkar inte jätteintresserad av att vara tillmötesgående. Vad om lite tips om vad som skulle behövas till mitt projekt. Frågade sedan om personen hade tid att hjälpa mig leta fram sakerna som skulle handlas. Det märktes klart och tydligt att personen i fråga gjorde detta motsträvigt. Första och sista gången man handlar här….

18 września 2025
Opinia niezależna
Logo CyberZoo AB

Odpowiedź od CyberZoo AB

Jag blir uppriktigt ledsen att läsa om din upplevelse. Det här är inte den känsla någon kund ska få hos oss. Ansvaret är helt mitt som ägare, och här har jag misslyckats.

Troligen mötte du en lagerpersonal som var på väg att plocka en vara och därför hade plocklistan i mobilen – men det är absolut ingen ursäkt.

Jag kommer se över våra rutiner så att all personal är helt införstådd med vad som krävs när de rör sig mellan avdelningarna. Hos oss ska du som kund ALLTID gå före allt annat (det borde vara självklart).

Kan jag på något sätt hjälpa dig med det du inte fick rätt hjälp med i butiken så finns jag här för dig personligen. Jag förstår om du fått nog av oss efter ditt besök, men om du ändå vill ge oss en chans till når du mig på ted@cyberzoo.se

Tack igen för din ärliga feedback – vi förtjänade den.
//Ted på CyberZoo

Oceniono na 5 z 5

Good range of products

Good range of products, ship well and on time

4 września 2025
Opinia niezależna
Logo CyberZoo AB

Odpowiedź od CyberZoo AB

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är väldigt glada att du uppskattar vårt sortiment och att leveranserna fungerar som de ska. Hör gärna av dig om du har önskemål på fler produkter – vi utvecklar ständigt vårt utbud.

Mvh Team CyberZoo

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans

Snabb leverans. Beställde lördag vid kvällstid framme på 2xdagar.

2 września 2025
Opinia niezależna
Logo CyberZoo AB

Odpowiedź od CyberZoo AB

Hej Daniel,
stort tack för ditt fina omdöme! Toppen att din beställning kom fram så snabbt och smidigt. Vi lägger mycket tid på att ha ett bra flöde för leveranser, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse.

//Ted - CyberZoo

Oceniono na 1 z 5

Dåligt fraktsätt.

Leverans med Post Nord fungerade inte skulle till en postbox i Väröbacka där jag befinner mig. Postboxen full så godset skickades till ombud på hemorten där jag inte befinner mig. Fick åka 16 mil och hämta. Skandal.

2 września 2025
Opinia niezależna
Logo CyberZoo AB

Odpowiedź od CyberZoo AB

Hej Ivan! Vet inte vad som hänt där, men jag ser att paketet inte verkar uthämtat ännu? Givetvis hjälper vi dig lösa detta. Vi är alltid hjälpsamma, men du måste ge oss en chans att lösa problemet genom att faktiskt kontakta oss. Om du drar iväg ett mejl till oss på support@cyberzoo.se så LOVAR jag att vi hittar en lösning. Mvh Ted på CyberZoo

Oceniono na 2 z 5

Dyrast

Snabba leveranser, som de flesta nätföretag nu för tiden men tyvärr har cyberzoo's priser blivit högst bland de flesta näthandlare. Handlar därför inte från dem längre.

5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Proffsigt

Jag köpte mina första pilgiftsgrodor i butiken. Mycket proffsigt och hjälpsamt bemötande av kunnig personal. Det kändes tryggt hela resan.

23 maja 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej