My order marked delivered a week ago but it wasnt - i informed both CRU Kafe & evri delivery- evri is saying CRU will deal with it & CRU customer service is simply not responsive- they just ignore cus... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Got the start pack and I am impressed. Colombian is very nice. No need for any milk. Other reviews seem to have an issue with subscription and payments and tbf all these type business have such i... Zobacz więcej
We were Nespresso customers for years and they one day we got fed up and wanted to try something else. I wanted ethical coffee which tasted good and also an environmentally friendly capsule. Cru Kafe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The cru kafe pods arrived very quickly, the packing is well thought out for the product. Very impressed with the range which suits our tastes very well. Excellent taste and a genuine alternative. Only... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kinder Coffee, Any Way You Need it... Compatible Coffee Capsules, Beans & Grounds, and Single Serve Coffee Bags. Coffee As It Should Be. Ethically Sourced. Certified Organic.
Dane kontaktowe
32 Blackfriars Rd, South Bank, SE1 8PB, London, Stany Zjednoczone
- +44 (0) 20 3642 5294
- help@crukafe.com
- www.crukafe.com
3,3
Średnia
542 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent coffee
Given as a present, had to order some straight away because of the fresh aroma and taste
20 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Chris,
What a lovely present to receive from a friend - Delighted to hear that you've been enjoying CRU.
All the Best,
Team CRU
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Simon,
Thanks so much for taking the time to leave such a great review.
Delighted to hear that you've been enjoying CRU.
Glad to have you on board!
Regards,
Tommy
No news!
Order placed on 12th and no news to date (Today is the 20th). Running out of capsules and never again!
Update on my review:
Someone did get in touch and with a personal touch and an apology and guaranteed a delivery for tomorrow. Nice!
20 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Mehmet,
We're really sorry to hear this. One of our customer service team will be in touch right away to get this sorted for you.
Sincere apologies,
Tommy
i really like this coffee..
all others have paled beside it. It is the best treat of my day.
19 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Rysia,
That's so good to hear that you've been enjoying our coffee so much.
Thanks so much for taking the time to let us know.
Regards,
Tommy
Fabulous service and fabulous tasting coffee 💚
All round fantastic ... I would highly recommend to anyone.
17 lipca 2016
Opinia niezależna
Love this company
What a great company - gorgeous coffee arrived when they said it would! Do not hesitate to order
15 lipca 2016
Opinia niezależna
Excellent coffee abs delivery
First time we have tried cru kafe - the pods aren't as pleasing on the eye as others but excellent taste.
15 lipca 2016
Opinia niezależna
Great coffee
Very impressed with this coffee, and with delivery. Love the freebies too!
15 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Wendy,
Thanks for the kind words--Delighted to hear that you enjoyed the freebies!
Kind Regards,
Tommy
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi,
Thanks for for taking the time to review. - We're delighted to hear that your enjoying our coffee.
Regards,
Tommy
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Mike,
Thanks for for taking the time to review. - We're delighted to hear that your enjoying our coffee.
Regards,
Tommy
Great coffee with a personal touch
Delighted to discover CRU Kafe via Twitter. Got a fantastic first-purchase discount. V pleased with the coffee - and great customer service too.
15 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Fiona,
Wow - Thanks so much for these kind sentiments. Delighted to hear that you've been enjoying CRU!
I will pass on these kind words to our Social Media Guru - Darren.
Regards,
Tommy
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Heather,
Thanks for the great review. Sentiments like this make a huge a difference to CRU.
Regards,
Tommy
Good service excellent coffe!
As a long time nespresso user I have always been disappointed by third party coffee capsules - but these are on a par with nespresso for flavour - in fact sometimes better.
Well done and would recommend to anyone with a nespresso machine.😀
15 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Paul John,
Thanks so much for your kind words - We really appreciate you spreading the your positive sentiments about CRU amongst your friends.
All the best,
Tommy
Quick delivery, good quality coffee.
I had received my order within 2 days. Good variety of coffee and tastes really good!
15 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Sarah,
Thanks so much - We're delighted to hear that CRU is going down well !
All the Best,
Sarah
Initial online order
Ordering & payment straightforward, received on time, good packaging of introductory order.
15 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Mike,
Thanks for your kind words- Delighted to hear that CRU is going down well!
Regards,
Tommy
Great 'feel good' coffee
Was feeling very guilty about my Nespresso habit and the cost of recycling the capsules. Then along came Cru Kafe with great tasting coffee that assuages more than my caffeine habit!
11 lipca 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Helen,
Wow! What an incredible review - thank you so much . It is great to hear that you like our coffee and that you have had a good experience with CRU Kafe.
Thank you for taking the time to leave us your feedback - we really appreciate it. Great to have you on board!
Best wishes,
Sarah
Odpowiedź od CRU Kafe
Hi Chris,
Wow! What an incredible review - thank you so much . It is great to hear that you like our coffee and that you have had a good experience with CRU Kafe.
Thank you for taking the time to leave us your feedback - we really appreciate it. Great to have you on board!
Best wishes,
Sarah
First Coffee Order
Great service, great coffee, would recommend to all and will be ordering again. Nice to find a quality Nespresso alternative
9 lipca 2016
Opinia niezależna
Nespresso alternative that delivers
These guys have a done a great job to make gray coffee available through the Nespresso machines at less cost.
Very quick delivery. Great introductory price. I'll be coming back time and again.
9 lipca 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.