Conforma Recenzje 

I ordered a Relax recliner chair from Conforama Tenerife Spain which was delivered on the 23rd July 2026. On the 25th July I reported an issue regarding my order to an assistant in the Las Chafiras store. The issue was the uneven gap at each side of the chair also the poor quality of the arm cushions which didn't correspond with the zip fittings. I provided photos and the assistant confirmed that the gaps were not correct and requested that a colleague should come to my home. Two delivery men came two days later and disassembled the chair and tried to correct the gaps but the chair was still the same after being assembled again. I was told by the men that it was just the chair and the problem was minimal and they couldn't do anything. However, I was not happy with that and returned to the store in Las Chafiras the next day and spoke with another assistant who advised me that a replacement had been ordered but after consulting his computer he realized that this was a mistake and the report from the delivery men said that the chair was ok.. I then asked to speak to the manager and was directed to the customer service desk. The assistant rang the manager but was told by her that she was not going to speak to me and would not change her mind regarding the chair. I was astounded that she didn't have the curtesy or professionalism to speak directly with a customer. I have sent a complaint to Customer services and attached photos... I received an acknowledgement email with reference number 2026072830012265 on the 7th August... I am still waiting for someone to contact me.. The chair is poor quality, looks uneven and is unacceptable.
Ref : Ticket#2026072830012265] RE: Factura ..RFAC1080348

Encargue un colchón el 03 de agosto con Nº de pedido MP9992621500232151-A.
No cumplen con los plazos de entrega de 7 a 11 días. Ahora me comunican que tengo que esperar hasta finales de agosto. Lo peor de todo es que culpan a SEUR cuando ni si quiera les han entregado la mercancía.
He contactado con SEUR y no han perdido el paquete.

FATAL!!!
Un mes para que me traigan i monten un armario!!
servicio horrible, poca comunicacion!!!
eso si.. para cobrar super putuales!!
NUNCA MAS!!

Conforama a eu ma preference pour acheter un canapé du fait que egraal mettait en haut: 10% de cash back.
Je nai jamais eu ce cash back! confo l'a refusé+ pub mensongere?
Donc j'ai acheté un canapé lit clic clac Monica . Or il bascule quand on est couché et je me suis retrouvée à 3h du matin par terre, avec des cotes felées,le bras coude et epaule très endoloris, un genou endolori, un doigt completement luxé qui n'est jamais revenu à la normale malgré la kiné.
Aucune reponse de conforama;
Aucune proposition de remboursement. j'ai toujours un doigt tordu à vie, des douleurs au bras et à l'epaule, par exemple en ecrivant.J'ai appelé 20 fois, on m'a promis que le directeur du magasin Nation rappellerait mais il ne l'a jamais fait. Il n' a jamais été possible de lui parler, seuls les jeunes du plateau telephonique ont répondu pour dire du blabla de promesses. jai envoyé des mails en vain;
Je precise au passage que le SAV etait à plusieurs KM de paris. j'ai eu un pb avec un extracteur de jus neuf qui ne marchait pas. J'ai pas eu remboursement mais un bon dachat.de 60 e. J'ai acheté avec ce bon+70 e un blender à soupe à 130 euros . renseignement pris, il coûtait le double chez eux qu'ailleurs donc l'echange etait à mon deficit! (un blender qui fait la soupe mais qui brûle votre soupe au fond et je l'ai jeté). le SAV etait à 24KM de paris MAIS ça aurait changé. je mets une date plus prche que lexperience.
Le 20/9/2024, je viens d'appeller le SAV pour le canapé. Un charmant jeune homme m'a promis que le directeur me contactera dnas les 48 h;
Je vous tiendrai au courant si c'est vrai...ou faux!

Achat en livraison expresse d un sommier et matelas le 9 juillet m indiquant une livraison le 10 juillet.
10 juillet j appelle le service client car aucune info sur la livraison qui doit me rappeler …ni le 11 juillet….aucun rappel du service client. Demande d annulation le 11 juillet.
Et là le 12 juillet sms m annonçant qu ils livrent entre 8h et 10h ( sans aucun moyen de joindre ni le service client ni le livreur ni reprogrammer la livraisons…) pour une livraison effective à 12h!!! Service client minable. Délais de livraison expresse non tenus et créneau de livraison annonce le matin non respecté également!!!!!

Très insatisfaite, je n'achète plus chez Conforama, la dernière fois que j'ai pris des meubles chez eux, ils n'ont pas été capable de me livrer à temps, résultat j'ai eu mon appartement, mais pas de meuble !!! La vrai cata ! Je ne recommande pas du tout Conforama....

Ich habe ein Bett gekauft, bei der montage wurde das licht defekt geliefert. Es wurde uns versprochen, dass eine ersatz Lampe innerhalb paar Wochen geliert wird… jetzt nach 6 MONATEN, und mehrmaligen anrufen und Gesprächen wurde es IMMER NOCH NICHT geliefert.. NICHT ZU EMPFEHLEN!

Nous voulons un nouveau canapé pour un SAV incompétent
Ya til une personne cdwt honteux
Une horreur, le personnel et la suite après achat
Nous avons acheté un canapé d'angle gris, dont la têtière ne fonctionne pas on a essayé de la rafistoler pour que ce soit agréable à regarder ça fait 3 mois que je l'ai signalé à Conforama de bourges SAV.
Car canape encore en garantie.
Personnel sav désagréable, il me reponde avec desinvolture, et vous renvoi chez vous sans explication malgré les nombreux mois d'attente depuis debut Aout.
Nous voulons un autre canapé, et que conforama assume.
Éviter d'acheter chez eux car apres l'achat il ny a plus personne.
Jai contactez et envoyer des milliers de Mail.
Cest honteux pour un grand magasin comme CONFORMA.
Allez chez BUT sa se passe mieux.
A ce jour on est tjr en attente et ptesque mi novembre.
Voici mon numéro de dossier sav
203808253

Avevo letto le recensioni negative, ma non ci credetti, le recensioni negative sono tutte vere. Potessi dare zero stelle, lo farei con grande piacere.
Negozio Da stare alla larga, ma proprio lontano. Ho comprato da loro una cucina, la quale mi è stata consegnata ad agosto, con tanti problemi: top sbagliato, cerniera rotta, si sono portati indietro lavandino e rubinetto lasciandomi senza un lavandino da utilizzare. Ne ho comprato io, uno a parte. Avevano detto che il top giusto sarebbe arrivato a fine ottobre, siamo al 18 novembre è ancora niente. Avevo chiesto assistenza per le problematiche della cucina, la responsabile del negozio mi ha confermato che sarei stato chiamato per l’appuntamento, sono passate 2 settimane e nessuna chiamata. Provvederò a contattare l’avvocato. Questi non sono modi. Da evitare assolutamente. Ci sono un sacco di mobilifici seri, pronti ad assistere il cliente, Conforama non è uno di quelli.

Calidad de productos y servicio al cliente pésimos. Hay mejores alternativas. Tienda a evitar

Fiz uma compra de 500€ para aproveitar o cheque de 200€ que a Conforama estava a oferecer. Na loja foi me dito que o cheque seria entregue pelos CTT, ou email. Não foi entregue nenhum cheque, tentei contactar o apoio ao cliente via email, e pelo Facebook, foi pedido para que me dirigisse a loja onde foi feita a compra. Recusei, porque se estou a entrar em contacto com o apoio ao cliente, porque teria de perder o meu tempo e gasóleo para dirigir me a loja?
Após várias tentativas entraram em contacto comigo por telefone, o telefone tocou uma vez não pude atender, tocou a segunda, na terceira vez achei ser uma emergência por ser 3 tentativas seguidas, pedi que retornassem a chamada dentro de 15 minutos porque estava no trabalho, nunca mais contactaram me, já irá completar dois meses. E o cheque prometido nunca chegou.

Good service, quality item!

Purchased a light fitting online, delivery was on time and they also provided a courtesy call to confirm delivery. Quality if the light fittings is very good.

SAV impossible à joindre. Nous avons acheté un réfrigérateur en avril. nous sommes en septembre et toujours impossible de joindre le SAV alors que le bac congélateur du frigo ne marche pas. nous avons payé le produit 500 euros et impossible de s'en servir proprement. et on en sait pas comment faire et impossible d'avoir une réponse de conforama

Bonjour, dommage qu’on ne puisse pas mettre moins qu’une étoile !
J’ai fait l’achat d’un meuble télé en janvier 2021 il devait arriver fin février 2021 en ayant payer la livraison à domicile 25€ en plus du prix du meuble, qui lui n’est jamais arrivé à temps, j’ai donc du recontacter le service et bizarrement il est arrivé 2j après.
À l’arrivé je l’est ouvert et en sortant les pièces je me suis rendu compte que certaines étaient griffé, rayé, dégradé, cela me dépasse c’est inacceptable ! Je ne vous conseil absolument pas ce magasin du moins ce site car si vous voulais des ennuis vous serai servie !!!

Livraison à l heure prévu mais ma mère est une femme seule de 65 ans et les transporteurs n ont pas récupéré l ancienne machine et n ont pas branché la nouvelle