Scrivo pubblicamente perché dopo mesi di mail e promesse non mantenute la situazione al punto vendita di Trezzano sul Naviglio è diventata insostenibile. Da gennaio 2026 aspetto che venga complet... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Innanzitutto ciò che ha reso la mia esperienza fantastica è stato aver trovato tutti i prodotti che cercavo per arredare la mia casa, articoli belli, funzionali e di ottima qualità. Poi c'è stato... Zobacz więcej
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Mi sono recata al conforama non avendo idea di acquistare ma di avere informazioni. Alla fine ho trovato un agente Roberta, che mi ha consigliato, con la sua calma e gentilezza ha sopportato me e mio... Zobacz więcej
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Ordine n. 1444345 – Acquisto del 10/09/2024. Esperienza vergognosa. Il letto "Cook" ha ceduto strutturalmente (gambe rotte) dopo neanche un anno di vita. Nonostante la Garanzia Legale, l'assistenza... Zobacz więcej
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Conforama Più è il tuo Ecosistema Casa dove trovare tutto ciò che serve per arredare e vivere al meglio ogni ambiente della tua vita quotidiana. La nostra offerta spazia dall’arredamento completo per la cucina, il salotto, la camera da letto e il bagno, con una specializzazione nel mobile su misura per personalizzare ogni spazio secondo i tuoi gusti. Oltre a mobili, divani, letti ed elettrodomestici, in Conforama Più trovi un assortimento vastissimo che include bricolage, detergenza, pet care, casalinghi e giardinaggio, rendendoci il punto di riferimento unico per ogni necessità domestica. Il nostro obiettivo è offrire soluzioni che combinano stile italiano, sostenibilità e accessibilità, grazie anche a un team di esperti pronti a seguirti nella progettazione della casa dei tuoi sogni e nell'ottimizzazione degli spazi. Siamo presenti su tutto il territorio nazionale con 19 grandi punti vendita Conforama Più e 7 negozi ConfoCity vicini ai centri città, dove spesso potrai trovare anche gallerie commerciali ed Emmezeta Moda, il nostro brand di abbigliamento per tutta la famiglia. Grazie al nostro negozio online e alla nostra rete capillare di store fisici, siamo sempre pronti a soddisfare ogni tua esigenza con funzionalità e una convenienza mai vista. Scegli Conforama Più per arredare, creare e vivere la tua casa con uno stile unico: ti aspettiamo per farti scoprire tutto il valore del nostro Ecosistema Casa.
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- servizio.clienti@conforamaitalia.it
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Ottima esperienza
Siamo stati seguiti nella scelta dell'armadio e di una consolle. Personale premuroso e attento, spedizione veloce, montaggio veloce. Esperienza ottima. Siamo stati contentissimi e sicuramente consiglieremo conforama.
6 marca 2025
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Odpowiedź od Conforama Più
Ciao Glotia, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero contenti di sapere che sia le soluzioni proposte dai nostri collaboratori, sia il servizio di trasporto e montaggio abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Le tue parole ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio eccellente. Grazie per consigliare Conforama!
Non vediamo l'ora di riaccoglierti in negozio!
Conforama Italia S.p.A.
Accolti da letizia con molta…
Accolti da letizia con molta professionalità e con tanta pazienza , siamo riusciti a configurare la cucina dei nostri sogni 5 stelle meritatissime
23 marca 2025
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Ciao Daniele, grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che Letizia vi ha accolto con grande professionalità e pazienza, aiutandovi a configurare la cucina perfetta per voi. Le tue 5 stelle sono davvero apprezzate e ci motivano a continuare a offrire un servizio eccellente.
Non vediamo l'ora di riaccoglierti in negozio!
Conforama Italia S.p.A.
Ho acquistato una cucina nuova
Ho acquistato una cucina nuova
hanno fatto l'installazione di lavandino e base, ma numerosi pezzi sono mancanti o incompleti.
Hanno voluto il saldo, mi hanno lasciato tutto sul pavimento e se ne sono andati dicendo che avrebbero provveduto.
Manca un servizio post vendita.
Ho provato a contattarli al telefono e per email: niente, hanno risposto qui.
Ordine n°: 1462448
Ordine n° 7019307
12 marca 2025
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Ciao Fabrizio, ci scusiamo per i disagi che hai riscontrato con i tuoi ordini.
In seguito alle opportune verifiche effettuate dal nostro Ufficio Competente, ci risulta che i pensili non siano stati montati a causa della necessità di appositi stop di ancoraggio per la parete con cappotto, di cui il montatore non era provvisto.
Ti confermiamo che, come concordato con la nostra Assistenza Clienti, torneremo la prossima settimana per ultimare il montaggio.
Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione e ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Conforama Italia S.p.A.
Divano top, consegna flop
Divano bellissimo, comodo e di design... Purtroppo ci ha messo 3 mesi x arrivare e nonostante la promessa di poter concordare giorno e ora del ritiro in realtà è stato deciso da loro, e nonostante questo il corriere è arrivato 2 ore prima della fascia oraria quando a casa non c'era nessuno.
Non tutti possono prendersi una giornata di permesso per aspettare il divano
21 marca 2025
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Ciao Valeria, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il tuo nuovo divano di design abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati in fase di consegna. Stiamo lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Ti ringraziamo per aver scelto di affidarti a noi.
Conforama Italia S.p.A.
Pronta risposta
Pronta risposta, pronta risoluzione, grande professionalità
21 marca 2025
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Ciao Aldo, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero contenti di sapere che hai apprezzato la professionalità dei nostri collaboratori.
Ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio d'eccellenza e sapere che la tua esperienza è stata positiva ci motiva a continuare su questa strada.
Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Speriamo di rivederti presto!
Conforama Italia S.p.A.
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Ciao Fernanda, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero contenti di sapere che hai apprezzato la professionalità dei nostri collaboratori e che la tua esperienza è stata così positiva.
Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Speriamo di rivederti presto!
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Ciao Marco, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza.
Il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a offrire un servizio eccellente. Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente in negozio!
Conforama Italia S.p.A.
la professionalità dei commessi
Mi e piaciuto il modo in cui avete esposto gli articoli,la qualità dei materiali,i prezzi accessibili,la disponibilità e la professionalità dei commessi in generale.
16 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Conforama Più
Ciao Salvatore, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti e la professionalità dei nostri collaboratori abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Non vediamo l'ora di riaccoglierti in negozio!
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Acquisto di mobili
Siamo stati serviti dal Sig Sebastiano Greco il quale e stato molto paziente nell'aiutarci a trovare cio che cercavamo, ci ha supportato con disponibilita, cortesia.e professionalita.
9 marca 2025
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Ciao Alberto, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che Sebastiano ti ha aiutato con pazienza, disponibilità, cortesia e professionalità. Condivideremo sicuramente i tuoi complimenti con lui.
Ti ringraziamo per aver scelto di affidarti a noi.
Non vediamo l'ora di riaccoglierti in negozio!
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Esperienza a dir poco pessima
Esperienza a dir poco pessima. Acquistato aspirapolvere hoover senza fili. Arrivata scatola non conforme all'originale e mancante di tre accessori che sul sito hoover fanno parte del modello. Ciò mi ha fatto pensare anche alla mancanza di originalità del prodotto.
Sono 15 giorni che mando mail alla sede che ha inviato il prodotto e ad oggi il problema non sono stati in grado di risolverlo, adducendo scuse di ogni tipo, con mancanza di competenza anche degli addetti del negozio, che hanno dimostrato di non tutelare assolutamente il cliente, ma anzi di allungare i tempi di risposta. Ad oggi mi ritrovo ancora, dopo 15 gg. e 30 mail avute con il punto vendita, con l'aspirapolvere senza poter utilizzare gli accessori mancanti.
Non comprerò mai più dal sito
Non condivido assolutamente quanto riferito da Conforama.
La descrizione degli accessori da parte della casa madre, parla per il modello da me acquistato, chiaramente di spazzola motorizzata e bocchetta fessure che a me non sono mai arrivate, pertanto non vi è nessun errore da parte della hoover.
Il punto vendita non ha proposto nessuna valida alternativa se non dover restituire il prodotto, cosa assolutamente non condivisa in quanto non intendo subire il disagio di rimanere senza aspirapolvere in quanto dovrei poi acquistarne un'altra.
Inoltre la scatola non è conforme per quanto mi riguarda all'originale, che invece come ho potuto appurare è diversa da quella a me pervenuta.
Il punto è che ad oggi gli accessori non sono ancora neanche stati confermati come mancanti dal fornitore, come afferma il punto vendita, quindi il problema non solo dopo 15 gg e 30 mail non è stato risolto ma siamo ancora nella situazione che non ho avuto ancora conferma dello sbaglio da voi commesso.
Mi dispiace ma la situazione si può solo ad oggi definire inaccettabile a tutela del cliente, che fino ad ora ha subito solo ed esclusivamente disagi, senza risoluzione di un problema facilmente risolvibile
12 marca 2025
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Ciao Dana, ci dispiace sapere che l'esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Dopo le opportune verifiche del nostro ufficio competente, come già indicato via mail, ti confermiamo che la scatola è conforme all'originale. Il problema è derivato da un'errata descrizione degli accessori fornita dalla casa madre. Inoltre, ci risulta che tu abbia potuto scegliere la soluzione più soddisfacente tra le diverse alternative che ti abbiamo proposto.
Stiamo lavorando per garantire un servizio più efficiente.
Ti invitiamo a contattarci direttamente a info@conforamaitalia.it qualora dovessi avere necessità di ulteriore assistenza. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia.
Conforama Italia S.p.A.
BUONA DISPONIBILITA' DI PRODOTTO E…
BUONA DISPONIBILITA' DI PRODOTTO E PERSONALE MOLTO GENTILE.
9 marca 2025
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Ciao Patrizia, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che il nostro assortimento e la gentilezza dei nostri collaboratori abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Non vediamo l'ora di riaccoglierti in negozio!
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buona la fase di vendita
buona la fase di vendita, ridicola la gestione post vendita non si riesce a contattare nessuno .
10 marca 2025
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Ciao Silverio, siamo molto dispiaciuti di sapere che il servizio non ha soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per averci fatto notare la problematica.
Per approfondire la tua segnalazione e poter intervenire, ti invitiamo gentilmente a contattarci all’indirizzo email info@conforamaitalia.it indicando i riferimenti del tuo ordine.
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione con noi.
Siamo a tua completa disposizione!
Conforama Italia S.p.A.
Acquisto difettoso
Ho appena ritirato nr. 2 poltroncine. Nel montaggio ho verificato difetti sulle stesse che mi inducono a chiederne la sostituzione. Spero solo che il ticket si concluda al più presto. Mi avevano raccomandato di controllare bene prima del ritiro ma questo l'avrei potuto fare solo dopo il montaggio
5 marca 2025
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Ciao Claudio, ci dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato con le tue poltroncine. Ti confermiamo che la nostra Assistenza Clienti competente sta monitorando attentamente la tua situazione e ti aggiornerà il prima possibile. Ti informiamo inoltre che abbiamo inoltrato la tua segnalazione al nostro ufficio competente affinché simili episodi non si ripetano.
Se avessi ulteriori dubbi o necessità, non esitare a contattarci direttamente via email a info@conforamaitalia.it
Siamo a tua completa disposizione!
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Grazie speciale alla Signora Patrizia
Negozio di Settimo Torinese molto bene organizzato. La Signora Patrizia molto competente e gentile, ci ha fatto scegliere e dato ottimi consigli sulla parete attrezzata che abbiamo acquistato. Grazie
23 lutego 2025
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Ciao Valentina, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che la competenza e gentilezza di Patrizia abbiano contribuito a permetterti di realizzare la parete attrezzata che cercavi.
Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Non vediamo l'ora di riaccoglierti in negozio!
Conforama Italia S.p.A.
Bravissimi gli addetti alla vendita.
Bravissimi gli addetti alla vendita.
2 marca 2025
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Ciao Sandro, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo davvero contenti di sapere che hai apprezzato la professionalità dei nostri collaboratori.
Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Speriamo di rivederti presto!
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Esperienza PESSIMA
Esperienza PESSIMA. Non è tutto oro quello che luccica. Poca serietà dovrebbero permettere di dare 0 stelle, una è troppa. Imparate a lavorare meglio senza promettere e non mantenere. No comnent!!
26 lutego 2025
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Ciao Lorenza, siamo profondamente dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio tu abbia subito. Per approfondire e poter intervenire, ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email info@conforamaitalia.it.
Il tuo feedback è estremamente importante per noi e ci aiuta a migliorare.
Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione.
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L'unico incaricato entusiasto del suo lavoro
La mia esperienza è stata ottima in quanto ho trovato un incaricato a cui piaceva il suo lavoro e ha realizzato su progettazione ciò che volevo.
È stato cordiale, gentile e paziente.
19 lutego 2025
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Ciao Marianna, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata positiva e che il nostro incaricato ha soddisfatto le tue aspettative con professionalità e cortesia. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo sempre a offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederti presto in negozio!
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Ottima esperienza!
Ampia scelta, cortesia, professionalità nel consigliare le soluzioni possibili.
26 lutego 2025
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Ciao Giuseppe, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro assortimento e che i nostri collaboratori abbiano saputo consigliarti soluzioni d’arredo funzionali.
Il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a offrire un servizio eccellente. Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente in negozio!
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Mai più
Mai più, esperienza molto negativa, la qualità delle cose molto molto scadente, pur di non prendersi le proprie responsabilità delle cose che si sono rotte dopo un mese si inventano che la colpa è del compratore. I montatori dell'azienda hanno confermato che nel kit di montaggio mancassero pezzi ma ovviamente loro negano. Personale pessimo hanno sbagliato tre volte un ordine.
1 marca 2025
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Ciao Francesca, ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati con i tuoi articoli. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio e prodotti di qualità, e ci dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e faremo il possibile per evitare che simili episodi possano ripetersi in futuro. Per approfondire la tua segnalazione e poter rimediare, ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email info@conforamaitalia.it.
Grazie per averci contattato e per darci l'opportunità di migliorare.
Conforama Italia S.p.A.
Personale gentile professionale
3 lutego 2025
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Odpowiedź od Conforama Più
Ciao Daniela, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero contenti di sapere che hai apprezzato la professionalità dei nostri collaboratori e che la tua esperienza è stata così positiva.
Grazie per aver scelto di affidarti a noi.
Speriamo di rivederti presto!
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