ComX 

Jeg har siden oktober været i kontakt med COMX, eller nuværende Dansk kabel tv.

Jeg har aldrig nogensinde oplevet noget lignende. Min første kommunikation med udbyderen gik fint, jeg dokumenterede fejl på dårlig forbindelse og problemer med at få forbindelsen jeg betalte for. Jeg fik at vide at det var uacceptabelt og de bestemt ville gøre noget ved det med det samme.

Tiden gik uden svar, jeg sendte info med data fra et program jeg havde lavet som viste forbindelsen var død i lange perioder til hjemmesider som dr, google og comx egen hjemmeside. Jeg blev senere bedt om at sende informationen igen for den havde de ikke fået. SÅDAN GIK DET I 2 måneder.

Jeg har testet internet i kablet til boks, til router m. boks, til router u. boks og direkte i væggen med data på dårlig forbindelse på alle. Men informationen har de ikke. :S

Jeg ved ikke hvad der med jeres system, men jeg har sendt det i jeres kontakt formularer og direkte under samtaler! Jeg er nu i gang med en klagesag, hvor det er mit problem fordi de kan se jeg ikke har svaret på nogle opkald. Ja, jeg er ked af jeg ikke kan svare på alle opkald når jeg også skal arbjede. Men alle de opkald jeg har haft er underordner når de kan bevise dette :S

For alt i verden hold jer fra det her firma, siden de blev opkøbt har det bare gået ned af bakken!!! Sig ikke at du ikke var advaret!!!!

Har haft ComX i en del år efterhånden, de levere 100% den valgte hastighed, og jeg har meget sjællendt nedetide på det,og i såfald er det altid op igen rigtig hurtigt. Det har måske været et par gange om året i de 5 år jeg har haft det. Der er altid info enten på hjemmesiden om hvor der er problemer, og somregl også over telefonen hvis man ringer til kundeservice.

Jeg har haft comx som bredbåndsleverandør siden de begyndte. Og der har været udfordringer igennem tiden, men de seneste par år har jeg ikke haft nogen udfald eller forringet båndbredde. Og de få gange jeg har skulle i kontakt med support, så er det kompetente og behagelige mennesker som jeg har talt med.

ComX leverer for det første ustabilt internet. I det år jeg var medlem, røg jeg af ofte, det samme gjaldt for 2-3 andre i det bofællesskab jeg boede i. Hastigheden (10/10) var desuden heller ikke opnået. Testede regelmæssigt, og den lå på 6-7 ned og 8 op. Det var meget upålideligt at spille online med dette net, grundet de mange 'disconnects'.

Da jeg så flyttede lejlighed - en akutbolig - sagde jeg mit medlemsskab op. Det var en gang sent i oktober '14. Jeg flyttede d. 1 november, og afviste naturligvis betalingen på 126 kr. for november måned. Jeres (og alle andre firmaers) 1 måneds opsigelses-politik er det rene snyderi og bondefangeri. Så 2 uger senere fik jeg så et brev der lød på 226 kr. Et rykkergebyr på 100 + de 126 for november. I skrev at i havde sendt en rykker d 3 november, hvilket ikke er sandt. Jeg har ikke modtaget noget, hverken via post eller eboks hvor der stod, at jeg manglede at betale. Men Com-X, er ikke til at stikke i. Og i kan heller ikke engang finde ud af hvad jeg hedder.... Så ved jeg da nu i det mindste, at jeg ALDRIG skal have dette "selskab" igen. Vil med stor glæde og entusiasme nu begynde at sprede mine holdninger og erfaringer om dette selskab.. Til venner, bekendte, familie, internettet, tv-avisen, eb nationen, og resten af dk ! HOLD JER VÆK og Go weekend. MØS

Jeg fik en rigtig god og tålmodig hjælp vi kom dog ikke i mål da jeg ikke havde en ledning klar så Jesper kunne fjernstyre min pc ,men jeg ringer bare igen når jeg har den klar og spørger efter ham ,så løser han mit problem 😄

1. kort ventetid når man ringer op
2 løser vores it problemer adg. email
3 de lokketr ind på vores comp og løser problemet mens man kan drikke sin kaffe. fantastiks
4 har en utrolig tålmodighed selvom man har svært ved at forklare sig
5 venlige og høflige.
6 dejligt hilsen ilse kell

Hvis du bor, lever, færdes eller på anden måde kan benytte ComX,
er det at foretrække.

Jeg læst forleden at den vil per automatic skifte og jeg har siden hen checket men den er ikke ændret. Ellers har ikke haft grund til at klage. :-)

Comx leverer internet til over 1500 husstande her i Husumnet og der er meget sjældent, om nogen overhovedet, afbrydelser i leveringen og alle jeg taler med er meget glade for comx som vi har haft som udbyde i de sidste 5 år.
Jeg har personligt en hurtig 60/60 m/Bit forbindelse som altid kører og som oftest giver mig endda lidt mere hastighed. Det burde være sådan for alle, men hvis ikke i selv har comx så skal i se at få det; det er som skabt for lejere i almennyttigt byggeri og selv hvor der er flere der skal dele hurtigt net. Der findes hastigheder til alles behov og jeg vil varmt anbefale jer derude at undersøge muligheden for at netop i kan få comx til at levere...Kundeservicen er ligeledes upåklagelig og evt problemer løses på stedet eller hurtigst muligt herefter...Danamarks mest stabile internet! Det tør jeg godt sige det er.

Har haft endnu ikke oplevet nogen nævneværdige problemer med forbindelse i de sidste 4 år.

Jeg har nu haft Com-x i over 10 år og har kun oplevet down periode 3 gange i de 10 år.
Alle 3 gange har Com-x forudsagt down perioderne i en mail.

Jeg har en 100 mbit bredbånds løsning og fastnet telefon som kører ubeklagelig 24 timer i døgnet.
Ikke nok med at det er pålideligt så er det også billigt.
Kundeservicen er rigtig god, der går ikke længe før man er igennem til Com-x og man bliver stillet hurtigt frem til den der kan løse det problem man nu må have.

Gør dig selv den tjeneste at skift til Com-x og bliv glad.
Hilsen en meget tilfreds kunde.

Det spiller bare max :) billigt bredt bånd ;)

Og stabilt som en i fanden

Det er uden tvivl den bedste internetudbyder jeg har haft.
I de ca 10 år jeg har haft Comx har nettet kun været nede 2 gange og aldrig 1 hel dag.
Og det er så rart når telefon/gadesælgere henvender sig at man bare kan svare jeg har Comx og så få lov at være i fred 😂

De har div. pakkeløsninger, så der er mulighed for at samle eks. tlf. tv og internet hos en udbyder.
De ligger godt prismæssigt.
De udsender information løbende og eks. drift fejl m.m

Det er let at blive kunde og enkelt at oprette sig. Løsningerne er god dog billige. Jeg synes dog at det er lidt ærgerligt at de trådløse routere er utilstrækkelige i forhold til forbindelsens hastighed.

Jeg er meget tilfreds med Comx, det virker som det skal, og skulle jeg en sjælden gang have brug for hjælp, er de altid søde og rare til at vejlede og råde en. Comx kan jeg varmt anbefale at bruge.

Fuld båndbredde både op og ned - næsten ingen nedetid

Vi har nu gennem en årrække haft ComX som bredbåndsleverandør i den boligblok, hvor vi bor og har intet at klage over. Kan kun huske meget få udfald gennem årene og kun i meget kort tid. For det meste har disse udfald været planlagte og varslede i god tid og midt om natten f.x. 430-445 eller mindre tid, når de har lavet særlige opgraderinger. Jeg har gennem årene testet hastigheden via flere annerkendte websites og de har næsten altid leveret den på tidspunktet aftalte hastighed. Så de kan anbefales.

Lige siden vores ejendom fik lagt ComX's triple-band løsning ind (telefoni, TV og internet), har det bare kørt derudaf. Jeg har i et års tid haft den hurtigste internet-hastighed man kan få (100 Mbit), når man ikke har fiberforbindelse helt ind i lejligheden. Pris = 599 kr. pr. måned. Lidt dyrt men meget dejligt.
Så her forleden fik jeg et brev om, at ComX sætter prisen på min forbindelse ned med 250 kr. om måneden. Bare sådan lige uden videre. Det havde jeg ikke ventet af et TDC-ejet selskab, men det bekræfter jo bare at det er dejligt at være ComX-kunde :-)

Så ComX's internet kan hermed anbefales på det varmeste.