Comune Recenzje 

Il sito del Comune di Milano è imbarazzante

Sono andato via da milano qualche anno fa, la migliore decisione della mia vita, mai più ci tornerò.

Sento parlare di Milano da anni … esco dall hotel e ci sono ricchi milanesi ubriachi fatti di coca che vanno a mignotte ( da lacerenza) giro e alla stazione negri e tanti senza fissa dimora a non finire che bivaccano e infastidiscono.
polizia inesistente! Stanno facendo aperitivo da lacerenza fosse…. città allo sbando e poco curata bella alle 6 di mattina invivibile per il resto della giornata. Vicino alle stazioni il degrado.. Milano peggio di Napoli.
Non tornerò più a Milano spero!
Complimenti a chi gestisce questa città!

Peccato vivere in una città con un comune che offre un così basso livello di servizi

Per buttare 5 litri di benzina e diesel mescolati sono andato all'isola ecologica di Corsico. Niente da fare, mi hanno detto che dovevo andare alla Fer.ol.met di San Giuliano. Dopo oltre 1 ora e mezza di coda in tangenziale la Ferolmet mi dice che non ritirano da privati, mi dicono di provare alla ricicleria di San Giuliano che ha rifiutato perché non residente. Chiamo per telefono l'isola ecologica di Corsico per spiegare l'accaduto, chiedere cosa fare ed evitare che mandino altri cittadini fino a San Giuliano per nulla. Mi sono sentito rispondere in malo modo dall'impiegato, che lui risponde come gli dicono di rispondere e che Fer.ol.Met è
quello che doveva rispondere. Per l'incazzatura stavo per buttare tutto il carburante sporco nel Naviglio, ma per fortuna il mio meccanico di fiducia mi ha detto di portarlo a lui. Mattinata bruciata, fatto code e inquinato per nulla. Da questa amministrazione comunale solo delinquenza a gogo. Inoltre hanno eliminato la ricicleria vicino a piazza napoli per costruire altri orribili palazzoni grigi, costringendo onesti cittadini a fare kilometri per buttare i rifiuti. La prossima volta scarico davanti a casa di Sala, vediamo se lo capisce.

È incredibile che la città più ricca d'Italia abbia un sito internet così scadente!!! Impossibile trovare informazioni e servizi utili se non utilizzando il motore di ricerca di Google. Una volta trovati i servizi e compilati con 1000 problematiche i vari campi obbligatori per usufruire dei servizi on-line non viene data più nessuna informazione su quando e come arriveranno i documenti richiesti chiamando il call center ti dicono che loro non hanno accesso agli uffici di secondo livello e quindi non sanno dirti quando e come ciò che hai richiesto arriverà.. bravissimi a chiedere soldi (tanti, troppi) per qualsiasi cosa. Spero di non avere mai più niente a che fare con i servizi offerti da questo sito

Sede si Piazza Stovani, prenotato senza difficoltà appuntamento per rinnovo carta identità. Orario rispettato, competenza e cordialità nella persona di Carola Pulix. Grazie ancora

Il sito del comune di Milano è pietoso! L'architettura del sito è scandalosa, spesso poi non funziona la prenotazione di un appuntamento per la visura di fascicoli edilizi. Una seria amministrazione si rivolge a serie società di consulenza informatica anche all'estero, voi a chi vi siete rivolti? solito appalto goloso agli amichetti della politica?

Dopo aver chiesto info al numero 020202, riguardo un passaggio in area B di Milano x andare al pronto soccorso dí Niguarda mi rispondevano che dovevo comunicare al servizio MTA areB 5 giorni prima il passaggio, un’emergenza non si poteva prevedere, nonostante il mio reclamo se ne sono fregati altamente, successivamente ho ricevuto tre sanzioni perché l’auto con cui sono andato al pronto soccorso non era abilitata all’ingresso area B, dopo aver richiamato il numero di telefono 020202 mi fissano un appuntamento x chiedere l’annullamento delle sanzioni arrivo al comando dei vigili a Milano e l’operatrice mi spiega che non poteva fare nulla per le sanzioni ricevute, ho perso mezza giornata di lavoro senza risolvere il problema, questa è Milano affidare a un call center che da informazioni fuorvianti e senza un minimo di competenza, che dire mi è servita come lezione di vita, addirittura al comando dei vigili mi è stato suggerito che dovevo chiamare l’ambulanza senza comprendere che là si chiama in casi diversi, comunque devo ringraziare il dottore al pronto soccorso che mi ha salvato la vita!

IO SPERO CHE ARRIVI UN ENTITÀ UN DIO SE ESISTE E VI PORTI VIA A TUTTA L'ATTUALE AMMINISTRAZIONE DI STO SINDACO INDEGNO CHE STA ROVINANDO MILANO

Io non so chi ha fatto il sito dell area C , ma veramente ha fatto un lavoro di m**da , l'ha incasina al massimo possibile, ma il problema è anche che sicuramente dopo tante le segnalazione negative riguardante il problema il comune di Milano non ha riuscito a migliorarlo ....
Complimenti!!!!!!!!

per attivare ,a seguito di furto della targa, l'area c sulla stessa macchina con targa nuova, un percorso ad ostacoli
il punto atm dell'area c è diventato una sorta di sacrario in cui senza appuntamento non puoi accedere e anche se hai appuntamento non puoi anticipare nemmeno se non c'è nessuno agli sportelli
evidentemente al solo fine di dimostrare che il cittadino non conta più nulla
il call center ti tiene in linea 28 minuti
per un sms così poco chiaro che per poco non prendevo una multa per un'area c che ho da sempre , solo per cambiare 7 numerini xx000xx un dramma
se sono incompetenti perchè sono li ? se sono competenti c'è del dolo, vogliono che rottami la macchina

Pazzesco, siamo nel '700 : multa del 2017, pagata e di cui ho le ricevute di pagamento, ricevo un'ingiunzione il 10/1/2025 senza aver mai ricevuto alcuna comunicazione, chiami lo 020202 e ti dicono di scrivere, scrivi tre volte e non rispondono e intanto il tempo passa. Inutili. Evidentemente a bilancio di fine anno fanno comodo. Raro raggruppamento di incompetenti, peggiori perfino dei controllori di atm. Pessimo, lasciateci mettere 0 stelle, per favore.

Pessimo, ho mandato una email al comune il giorno 22/11/24 per far togliere da fascicolo del cittadino l'unità immobiliare che è stata venduta in data 07/11/2024. Ad oggi risulta in carico ancora l'appartamento ed alla mail nessunissima risposta anche se più volte è stato contattato lo 020202 senza assolutamente risolvere nulla, anzi mi dicevano che bisogna attendere. Sono milanese ma mi vergono di come è messo il Comune e tutti gli assessori che la stanno distruggendo. Milano non è più da bere come negli annim80 ma se bevuta completamente.

allucinante sotto tutti i punti di vista, è inammissibile che una città come Milano possa avere un sito del genere...

Un comune vergognoso dove la truffa verso i cittadini e una cosa normale questo grazie anche ai politici dei grandi partiti nazionali,il comune di Milano e un comune specializzato a truffare i cittadini specialmente con i pedaggi area C area B addirittura per le macchine ibride !!!non comprate nessuna macchina elettrica perché poi questi amministratori truffatori cambiano le carte in tavola e vi trovate un mucchio di multe da pagare ,fate schifo voi e chi vi ha votato!!E voi cittadini non votate più questa gentaglia ma persone che poi manderà a processo con la confisca dei beni questi amministratori che hanno truffato i cittadini cambiando le carte in tavola 😡

Perchè paghiamo tasse e tributi per servizi che non esistono o che non funzionano? Lo 020202 è una perdita di tempo e non risolve nulla. il LORO SISTEMA INFORMATICO HA ERRONEAMENTE INVIATO UN'INGIUNZIONE DI PAGAMENTO, pena il blocco amministrativo dell'auto. Per evitare ho pagato e seguito le istruzioni del sito segnalando il tutto ed aspettando il rimborso di quanto non dovuto. Sono passati 6 mesi e nulla è successo. Chiamo lo 020202. Nessuna risposta. Questi operatori sempre impegnati. Lasci il numero per essere richiamato entro un giorno lavorativo? Nessuna traccia! Ah già, che stolto che sono... Hanno scritto LAVORATIVO. Evidentemente per il comune è una parola SCONOSCIUTA. Ma io mi chiedo: ma le persone che lavorano al Comune non hanno un minimo di vergogna quando sanno di essere coloro che generano questi disservizi? Che coraggio hanno di interagire con altre persone, amici e non, nella vita quotidiana? Mah... Che delusione

Sono stata questa mattina al Comune di Milano in via Padova, e all’accoglienza ho trovato tre signori di una gentilezza mai vista; allo sportello e il signor saverio Francesco russo e l’operatore più gentile che io abbia mai incontrato agli sportelli pubblici. Ho sentito merito

Se hai la disgrazia di essere un libero professionista costretto ad interfacciarti con lo Sportello Unico Edilizia (SUE) a Milano, capirai senz'altro il perché della valutazione pessima che devo dare al DIS-servizio in questione. Le comunicazioni Utente/Amministrazione le interpretano a senso unico (valgono solo le loro) nonostante siano arraffazzonate e zeppe di errati riferimenti tecnico normativi. Ignorano le risposte dei tecnici specie quando, punto per punto, eccepiscono su ogni idiozia interpretativa ricevuta. L'unica loro accuratezza è nel rispondere, a casaccio, se non inviando le medesime lettere (senza neanche cambiare la data) entro il termine dei 30 giorni loro concessi per rispondere. Devo però constatare che, questa loro solerzia nel rispondere alle integrazioni degli utenti, è fatto recente: probabilmente frutto delle sferzate giudiziali all'Amministrazione tutta.
Per quanto riguarda invece la possibilità di ottenere un contatto diretto coi responsabili dei vari procedimenti... Apriti Cielo. L'ultima di oggi è che hanno ancora il sito "servizicrm" in manutenzione/irraggiungibile. Peccato. Avrei potuto aggiornare relativamente alle "ere geologiche" necessarie per prendere un appuntamento.
Aggiungo una nota di colore. Stante che dovrebbe trattarsi di un Servizio pagato dalla comunità degli utenti, il modo di interfacciarsi dovrebbe essere, a mio modesto parere, "buongiorno, come posso esserle utile?" e non "che cosa cavolo vuoi?".

Recensione Negativa sul Servizio del Comune di Milano

Ho recentemente ricevuto una PEC dal Comune di Milano che mi ricordava di pagare la TARI, nonostante avessi già effettuato il pagamento una settimana prima. Per verificare, accedo al fascicolo del cittadino con SPID e, con mia sorpresa, il sistema riportava che la TARI non risultava ancora saldata. Inoltre, nella sezione apposita compariva ancora l'avviso di pagamento.

Decido quindi di contattare il servizio di assistenza del Comune al numero 020202, ma l'esperienza si è rivelata un vero calvario. Solo dopo aver parlato con tre diversi operatori, ricevendo risposte contraddittorie, sono riuscito a capire che il problema era un bug conosciuto del sistema. Solo accedendo allo storico dei pagamenti, infatti, ho potuto verificare che il pagamento era stato registrato correttamente.

Ecco cosa è successo con i tre operatori:

1. Primo operatore: Mi informa che non era possibile parlare con uno specialista del Comune e, nonostante avessi segnalato problemi nel pagamento online, mi suggerisce semplicemente di andare a pagare in tabaccheria.

2. Secondo operatore: Ammette di non sapere come verificare se il pagamento fosse stato già effettuato, lasciandomi ancora più confuso e senza una soluzione.

3. Terzo operatore: Dopo un lungo e frustrante dialogo, mi spiega finalmente che avrei potuto controllare nella sezione dei pagamenti effettuati dello storico per trovare la conferma. Solo così sono riuscito a verificare il pagamento e a evitare di pagare una seconda volta.

Nel frattempo, avevo tentato di saldare la bolletta tramite CBILL, ma il sistema non me lo permetteva, aggravando ulteriormente la situazione.

Problemi riscontrati:
- Incompetenza degli operatori: Risposte incoerenti e contraddittorie, con evidenti lacune nella formazione del personale.
- Bug nel sistema: Il mancato avviso immediato nella sezione preposta dei pagamenti crea confusione e rischia di indurre i cittadini a pagare due volte.
- Scarsa assistenza: L’impossibilità di parlare direttamente con un esperto o di ottenere risposte chiare e rapide rende l’intero processo frustrante e inefficiente.
Un'esperienza estremamente negativa che riflette gravi lacune nell'efficienza del servizio al cittadino e nella gestione tecnica del sito. È inaccettabile che una questione semplice come la verifica di un pagamento richieda tanto tempo, energia e stress. Un sistema così inefficiente mina la fiducia dei cittadini nei confronti delle istituzioni locali.