Commerzbank Recenzje 

Minussterne gibt es leider nicht, von mir gäbe es gleich 10!
Die schwindeln sogar ganz ungeniert die BaFin an, wenn man sich beschwert, mir liegt die "Stellungnahme" der Commerzbank an die BaFin vor.
Ich kann nur jedem von dieser Bank abraten!!!

Meine Erfahrung mit der Commerzbank – Filiale Wilhelmstraße 7, Wiesbaden

⭐☆☆☆☆ (1/5)

Am 01.07.2025 besuchte ich diese Filiale, um mein online eröffnetes Konto mit meinen offiziellen Dokumenten (abgelaufener Pass und Aufenthaltstitel mit gültiger Verlängerungsbescheinigung) zu bestätigen. Der Mitarbeiter verweigerte jedoch die Bearbeitung und weigerte sich trotz mehrfacher höflicher Bitte, mir eine schriftliche Begründung für die Ablehnung auszuhändigen.

Während des Gesprächs sprach der Mitarbeiter in einem sehr herablassenden Ton, mit abwertenden Blicken, und verweigerte die Herausgabe seines Namens. Ich bat mehrmals ruhig und respektvoll darum, wurde jedoch ignoriert. Die Art und Weise, wie mit mir gesprochen wurde, war weder professionell noch kundenorientiert.

Ich selbst blieb die ganze Zeit über ruhig und höflich, und entschuldigte mich sogar bei dem Auszubildenden, der nur zuschaute und nicht direkt beteiligt war.

Niemand hat sich bei mir entschuldigt. Stattdessen wurde der Sicherheitsdienst gerufen und ich wurde öffentlich und respektlos aus der Filiale verwiesen.

Diese Erfahrung war verletzend, diskriminierend und beschämend. Ich kann diese Filiale niemandem empfehlen und hoffe, dass das Management solche Vorfälle ernst nimmt und entsprechend handelt.

Bewertung zur Commerzbank – Erfahrung mit der Kontokündigung und Rückbuchung

Ich hatte mein Girokonto bei der Commerzbank zum 30.04.2025 gekündigt. Überraschenderweise wurde das Konto bereits am 22.04.2025 geschlossen – also 8 Tage vor dem offiziellen Kündigungstermin.Das Guthaben von 130 Euro habe ich am 23.04.2025 bekommen.

Am selben Tag (22.04.2025) versuchte ein Verkäufer, eine Zahlung vom 15.04.2025 über 17,44 Euro vom Konto abzubuchen. Da das Konto jedoch bereits geschlossen war, buchte die Commerzbank den Betrag zurück.

Das Problem: Aus dem ursprünglichen Betrag von 17,44 Euro ist inzwischen ein Inkassobetrag von 91,60 Euro entstanden – was ich als völlig unverhältnismäßig empfinde.

Die Commerzbank hat dabei wichtige Informationspflichten nicht beachtet:

Keine oder unzureichende Information über die Rückbuchung: Die Bank ist verpflichtet, den Kontoinhaber spätestens mit dem Kontoauszug über Rückbuchungen zu informieren. In meinem Fall erfolgte keine direkte Mitteilung.

Keine Benachrichtigung über die verweigerte Abbuchung: Auch bei Ablehnung einer Abbuchung (wegen Kontoschließung oder unzureichender Deckung) muss die Bank den Kunden informieren – etwa per SMS, Brief oder Kontoauszug. Dies ist bei mir nicht geschehen.

Insgesamt empfinde ich das Vorgehen der Commerzbank in diesem Fall als sehr kundenunfreundlich und intransparent. Eine klare, rechtzeitige Kommunikation wäre hier unbedingt erforderlich gewesen, um Missverständnisse und unnötige Zusatzkosten zu vermeiden.

Die telefonische Betreuung über die 069 … in Sachen Foto-Tan ist wirklich unfreundlich und respektlos. Leider klappte der Tan-Versand heute nicht bei mir und die angerufene Mitarbeiterin hat mich nicht ausreden lassen und mir immer dazwischen geredet. Aufgrund dieser Sache wurde der Dialog/ bzw. ihr Monolog hitzig und unlogisch und die Telefonate wurden zweimal durch unangekündigtes Auflegen durch die MA beendet. Kopfschütteln... Was für ein Kindergarten. Sehr peinlich für die ComBa, mein Konto dort ist bald Geschichte, ganz sicher.
Schade, das war mal eine richtig kompetente Bank.

Nie wieder ein Geschäftskonto hierrüber machen. Kontokündigung unmöglich.

Absolute Betrüger. Mitten im Leben kommt man plötzlich nicht mehr an sein Geld, im Kunden“nicht“Service kommt keine Info, ich sollte einen Brief bekommen. Es kam nichts. Jetzt, kam eine Antwort per Mail, dass das Konto ohne Grund gekündigt wurde, trotz meiner gehaltszahlungen, einbehalten wird. Polizei und Anwalt sind schon dran. Ich bin Unternehmer und habe mehrere Konten, habe so einen Betrug noch nie erlebt. Also passt bitte bei dieser Bank auf euer Geld auf. Pure Abzocke

Geschäftskunden aufgepasst! Diese Bank vergibt sehr freizügig Kredite und sind erbarmungslos, wenn es darum geht, die Rückzahlung Modalitäten anzupassen. Unternehmen werden hier nicht unterstützt, sondern bewusst in den Ruin getrieben dann doch lieber zu regional aufgestellten Banken oder Banken Vereinigungen.

Habe echt nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Am anfang war alles gut aber dann wurde alles Schlechter, auch ältere Menschen haben sehr dolle beratungen erfahren müssen.
Für mich nie wieder diese Bank, mit Verbraucherfreundlich hat das nicht`s zu tun.

Service der nicht funktioniert. Ich habe am Wochenende eine dringende Echtzeitüberweisung in Auftrag gegeben und auch die Bestätigung erhalten. Leider wurde das Geld erst am Montag beim Empfänger verbucht und es gab riesige Probleme. Am Wochenende funktioniert leider nichts und das heute im digitalen Zeitalter. Schade für solch eine große Bank

Nicht empfehlenswert. Nach mehreren Jahren habe ich mein Konto bei der Commerzbank gekündigt. Online Banking hat selten funktioniert und nach der Bezahlung mit Karte hatte man keinen Überblick mehr. Man musste sich die Umsätze aufschreiben, weil die nicht unter ausstehende Buchungen zu sehen waren.

Mir wurde auch die Bank gekündigt ohne welche Gründe aussagen Konten die auch nicht sagen ….nach mein Recherchen habe ich dann erfahren das Commerzbank alle Kunden die das Konto umsonst haben einfach kündigt .

Lange Geschichte kurz Zusammengefasst: Die Commerzbank hat geschickt dafür gesorgt, dass ich eine größere Summe in ihrem Sparkonto (mit lächerlichen 0,5% Zinsen) geparkt habe, anstatt das Geld sofort besser anzulegen. Und jetzt komme ich an das Geld nicht mehr heran (angebliche "Technische Fehler" in allen Apps), es sei denn ich entschädige die Commerzbank für den "Zinsausfall". Das ist eine Frechheit. Die Commerzbank sollte mich für den Zinsausfall entschädigen. Stattdessen sitzt sie auf meinem Geld und verlangt eine Entschädigung von mir.

Fazit: In dieser Bank wird zuviel darüber nachgedacht wie man Kunden halblegal abzocken kann, anstatt den Hirnschmalz in Service und Performance zu stecken.

Die Commerzbank ist eine kriminell motivierte Bank. Mir wurde ohne Angabe von Gründen mein Konto schriftlich gekündigt. In diesem Schreiben wurde keine Telefonnummer hinterlegt an welche ich mich wenden kann. Nachdem ich 30 Minuten in der Warteschleife der Hotline verbracht hatte, erklärte mir ein Mitarbeiter recht unhöflich ich solle mich an die nächste Filiale wenden. Auf meinen Einwand, daß ich im Umkreis von 30 km keine Filiale hätte, meinte er sinngemäß, daß es mein Problem sei. Das sind für mich Mafiastrukturen, welche die neuen Anteiseigner aus Italien wohl jetzt schon eingeführt haben.

Seit gestern kann ich mein Konto nicht kündigen! Online nur der Fehler MSG10-001.
!!!

Man sagt ja, über Geld spricht man nicht – aber wenn man von Frau S. R. bei der Commerzbank Saarlouis beraten wird, sollte man es unbedingt tun. Selten so eine kompetente, ehrliche und gleichzeitig sympathische Beratung erlebt!

Egal ob MoneyMate oder andere Anlagethemen – Frau R. nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich (auch ohne BWL-Studium), und hat dabei immer das Gefühl vermittelt: Hier geht’s wirklich um mein Ziel, nicht um irgendwelche Standardlösungen.

Der Service ist top, die Atmosphäre entspannt – und ich bin echt froh, dort Kunde zu sein.

Ganz klar 5 Sterne – nicht nur für das Finanzwissen, sondern auch für den Humor und die Menschlichkeit! So macht Bank wirklich Spaß.

Mal wieder Ende des Monats nichts geht bei der Bank jedesmal die selbe leiher das jeden Monat dafür verlangen sie Gebühren für das ständig Störungen sind

Eine extrem unprofessionelle Bank. Obwohl sich die Commerzbank als Bank für den Mittelstand verkauft, ist sie hoch unprofessionell und überhaupt nicht geeignet für Unternehmen. Als Unternehmer muss man der Bank unterwürfig und kriechen Anfragen auf Kredit erstellen. Obwohl ein Kredit zu 100-prozentig über die KfW gebürgt wird, sagt die Deutsche Bank nein! Die Gründe für eine Absage sind so unprofessionell, dass man es nicht versteht.

Als Unternehmer würde ich diese Bank meiden!!

Ich habe sowohl mein Einzel- als auch mein Gemeinschaftskonto bei der Commerzbank gekündigt – vor allem wegen der Erhöhung der Kontoführungsgebühren. Die Online-Kündigung sollte angeblich problemlos möglich sein. Was ich dann erlebt habe, war alles andere als kundenfreundlich:

Statt einer unkomplizierten Bestätigung bekam ich einen Brief mit einem ellenlangen Link (nicht einmal ein QR-Code!), über den ich ein Formular herunterladen, ausdrucken und per Post einsenden musste. Willkommen im Jahr 2025.

Mein Einzelkonto wurde tatsächlich zeitnah abgeschlossen – inklusive Gutschrift auf mein neues Konto. Beim Gemeinschaftskonto hingegen wurde der Zugang gesperrt, ohne dass ich irgendeine Bestätigung oder Mitteilung erhalten habe. Das Gehalt, das dort eingegangen ist, befindet sich seit Tagen im Nirgendwo.

Der absolute Höhepunkt: Ich versuche seit Freitag täglich jemanden telefonisch zu erreichen – mit über 30 Minuten Warteschleife pro Anruf. Eine Verifizierung per E-Mail ist nicht möglich, weil ich ja kein aktives Konto mehr habe. Meine Zugangsdaten wurden einfach gesperrt – ohne jede Info und ohne vorherige Überweisung des Guthabens.

Heute ist der 1. – Miete, Daueraufträge, Rechnungen. Alles steht – weil die Commerzbank es nicht schafft, eine einfache Kontokündigung sauber abzuwickeln. Die Folgekosten? Bleiben wohl an mir hängen. Eins ist sicher: Nie wieder Commerzbank.

Commerzbank:

Ich als 20 Jähriger will einen Kreditablösen, die Mitarbeiterin, schlägt vor etwas mehr Geld zu nehmen, schadet ja nicht was auf der Kante zu haben.

Somit wurden aus ca. 5k = 15k Schulden als 20 Jähriger :)

Ich habe Probleme mit dem Kreditgeber und frage bei der Commerzbank um Hilfe (die haben ihn ja vermittelt), aber leider Ohne erfolg. Ich hatte den Vertrag bereits abgeschlossen somit bin ich wieder unrelevant. :top:

Commerzbank hat keine Geldautomaten in einer der Größten Städte Deutschlands :) SUPER! ich muss regelmäßig Gebühren fürs abheben zaheln, toll!

Commerzbank hat Unerlaubt die AGS's angepasst und eine "schelle" vom BVG bekommen, trotzdem muss die Commerzbank drohen mir mein Konto zu kündigen, wenn ich den AGB's nicht zustimme...

Hmm das ist jetzt bereits über ein Jahr her, komisch es ist nichts passiert. (haben aber gedroht, wenn ich bis X nicht zustimme MÜSSEN sie mein Konto kündigen)

Ich musste leider die Commerzbank anrufen, und was passiert? Der Mitarbeiter MUSS mir ein weiteren Kredit auslabern.... ich hab ihm Klipp und klar gesagt was ich davon halte..... paar Tage später kommt eine Termineinladung für ein Gespräch....... für ein weiteren Kredit.......

Nicht das der Mitarbeiter nur an seine Bonis denkt, nein er ignoriert gekonnt meine wünsche und nötigt mich mit Terminen die ich nicht mal ansatzweise angefragt habe und bereits am telefon genervt abgewiesen habe.

Da sieht man das die Mitarbeiter null auf den Kunden achten sondern nur an den eigen Profit oder noch schlimmer den Profit der Firma.

Ich kann jedem Mitarbeiter nur empfehlen sich ganz genau zu überlegen ob diese Ihre Seele für ein Abteilungsleiter verkaufen wollen.....

Eigentlich hat diese Bank keinen Stern verdient Erst wurde meine online Banking gesperrt und dann wurden trotz Deckung keine Lastschriften eingezogen..der Kundenservice ist unter aller Würde!!! Laut Schufa hat der Laden mein Konto gekündigt ohne jemals Kontakt mit mir aufgenommen zu haben!!!Auf meine Emails kommt auch keine Antwort, sollte dieser Saftladen mein Guthaben nicht auszahlen , geht die Sache zum Anwalt