Cobee by Pluxee Recenzje 

Lo peor que he visto. La aplicación nunca funciona, los beneficios son de pacotilla. El transporte no aplica a la gasolina y no tienen apenas restaurantes adheridos, por lo que usarlo es acumular dinero que nunca se puede usar. Me doy de baja y los muy ladrones me cobran de nuevo y surprise surprise no puedo entrar en mi cuenta, por tercera vez. Solo me han dado problemas, beneficios ninguno. No sirve para nada más que hacerte perder el tiempo y la paciencia.

Solicitamos el servicio de pago de guardería a través de Cobee para nuestro hijo. Durante varios meses, Cobee descontó mensualmente el importe correspondiente de nuestra nómina, pero nos dimos cuenta de que esos pagos nunca llegaron a la guardería.

Al contactar con atención al cliente, nos informaron de que no habían conseguido llegar a un acuerdo con la guardería y, por ese motivo, los pagos no podían realizarse. Sin embargo, en ningún momento se nos informó de esta incidencia mientras se seguían descontando las cantidades de nuestro salario.

Desde entonces se inició un proceso para devolvernos el dinero cobrado indebidamente. A día de hoy, tres meses después de comunicar la incidencia, seguimos sin haber recibido el reembolso.

Nuestra experiencia ha sido muy decepcionante, tanto por la falta de comunicación como por la lentitud en la resolución de un problema que ha supuesto un perjuicio económico importante.

Las opiniones que aparecen aquí deben de estar compradas, porque esta tarjeta deja de funcionar con frecuencia debido a problemas informáticos de la empresa. Además, al tratarse de una empresa que probablemente cuenta con muy poco personal, si surge algún problema un viernes, puedes quedarte sin tarjeta durante todo el fin de semana. Solo buscan lucro y oferecen un pesimo servicio. Increíble.

Qué sepáis que si tenéis un problema llamando al teléfono no te resuelven nada. Te dicen que lo soluciones a través de la app. Pero resulta que mi problema es que no puedo acceder a la app.
Así que estoy en un laberinto sin salida.
No puedo acceder a la app y en el teléfono te derivan a la app. FIN

Cada día peor. Prohibiendo opciones totalmentee válidas (como Uber Eats) e incluso ecológicas (como too good to go)...cuesta pensar que esto no sea complicidad o presiones por parte del sector hostelero mafioso que tenemos en este país. Una vergüenza de servicio, se acabó usarlo y espero que cosechan lo que siembran.

Atención al cliente inexistente. Simplemente echan balones fuera. Cero interés en resolver problemas

Mi experiencia es muy buena para todas las transacciones

Muy contento con la aplicación

Since Cobee was bought by Pluxee, the service has become an absolute nightmare.

The whole point of a meal card is to make life easier for employees, but now the card gets declined everywhere. Even bars and places that clearly serve food refuse the card for no valid reason. It honestly feels like they’re controlling where and how we’re allowed to spend OUR own money, money that comes directly from our salary.

At this point, I barely even use the card anymore, and the balance just keeps piling up uselessly. The restrictions are ridiculous, the payment refusals are constant, and the overall experience has become incredibly frustrating.

Companies should seriously reconsider working with them because employees are the ones suffering from these changes. What used to be simple and convenient has turned into a stressful and disappointing experience.

Mal, cierran los casos en Atención al Cliente sin resolver. Me deben todavía 136 euros de un importe de transporte que nunca guardé y que han descontado de mi nómina.

Buen producto

Experiencia muy recomendable

Cobee ofrece muchos beneficios y muy útiles

La uso todos los dias

App muy útil me gusta mucho

Aplicación muy intuitiva. Un lujo los beneficios que ofrece.

Super bien, la app genial