your-smarthome GmbH Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ganz übler Laden, Strahler gekauft zum kleinen Preis, wurde dann angeblich von mir selbst Storniert, weil vielleicht der Preis nicht stimmte, Anruf nur über KI, anrufe werden abgewimmelt.

Oceniono na 5 z 5

Meine Bestellung bei click-licht.de verlief reibungslos. Versand war ordentlich verpackt und schnell. Eine Leuchte hatte einen Defekt und der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und sofor... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sehr schnelle Lieferung, absolut top Service. Würde ich sofort noch einmal kaufen. Allerdings bei diesem Händler, welcher wärmstens zu empfehlen ist. Die Lampe selbst ist der absolute Knaller. Gegenüb... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

super Ware, schnelle Lieferung, super Verpackung, super Service eine Glasschale hatte einen Fehler, Info an Click-Licht mit Foto per E-Mail , zwei Tage später bekam ich vom Hersteller Ersatz. Besser... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z oświetleniem

Napisane przez firmę

Das im Jahr 2006 von Rudolf Ring gegründete Unternehmen click-licht.de gehört mit zu den ersten Onlineshops für Leuchten und Lampen in Deutschland. Mit seinen über 30.000 Artikeln bietet er seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten, mit telefonischer Fachberatung, aus dem gesamten Leuchtensortiment an. Die Vielfalt an qualitativ hochwertigen Produkten macht click-licht.de zu einem starken Fachhändler am Markt - mehr als 200.000 zufriedene Kunden und ein Umsatz von über 10 Mio. EUR bestätigen dieses. Mit über 10 Jahren Erfahrung im eCommerce erreicht click-licht.de eine Kundenzufriedenheit von über 95 %. Mehr als 25 Mitarbeiter sorgen dafür, den Onlineshop täglich mit neuen Produkten zu ergänzen und immer am Trend von Morgen zu sein.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

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4,3

Wszystkie recenzje

(2884)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

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Oceniono na 4 z 5

Tolles Einkaufserlebnis mit kleinen Schwächen

Gut gemachte Website mit komfortablen Such- und Auswahlfunktionen. Reibungsloser Bestell- und Bezahlprozess. Schnelle Lieferung in stabiler Verpackung. Soweit alles rund und zu unserer Zufriedenheit. Leider eine Schwäche: wir haben mit der Lampe eine Glühbirne mitbestellt, die auf der Homepage ausdrücklich als passend empfohlen wurde. Leider stellte sich bei Lieferung heraus, dass es die völlig falsche Gewindegrösse war, die Birne passt nicht. Dafür 1 Stern Abzug für ein ansonsten rundum perfektes Einkaufserlebnis.

2 marca 2024
Oceniono na 1 z 5

Es wurden bei Retoure die Versandkosten…

Es wurden bei Retoure die Versandkosten nicht zurück erstattet, erst nach Nachfrage per Mail wurde sich für das "Versehen" entschuldigt. Ich Frage mich wie so etwas passieren kann. Zudem trägt man die Kosten für die Retoure auch selber. Da bestelle ich nächstes Mal lieber woanders. *Edit auf die Antwort: Es kam nicht zu einem Missverständnis, sondern zu einem Fehler von Ihnen.

12 stycznia 2024
Logo your-smarthome GmbH

Odpowiedź od your-smarthome GmbH

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Wir entschuldigen uns, dass es bei der Rückzahlung zu einem Missverständnis kam und möchten betonen, dass wir den Fehler sofort korrigiert haben.

Über unsere Rücksendebedingungen informieren wir offen und transparent in unseren Widerrufsbedingungen.

Viele Grüße
Ihre Team von click-licht.de

Oceniono na 5 z 5

Einfacher Bestellvorgang

Einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung und ein gutes Produkt!
Lampe ist sehr schön und entspricht der Beschreibung. Ihre ästhetische Anziehungskraft und Treue zur Produktbeschreibung haben meine Erwartungen erfüllt und machen sie zu einem zufriedenstellenden Kauf. So wünsche ich mir ein Online-Kauferlebnis. Bin bislang rundum zufrieden. 🆗

7 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr schöne Lampe

Hat alles super geklappt. Schneller Versand und die Lampe ist genau so wie beschrieben, passt alles und würde wieder bei Click-Licht einkaufen.

2 lutego 2024
Oceniono na 5 z 5

SLV Bogen-Designerleuchte One Bow schwarz

Click-licht.de war der günstigste Anbieter, zuzüglich 10% Rabatt und vergünstigte Versandkosten. Lieferung kam mit UPS ( zum Glück nicht mit DPD oder GLS) pünktlich, perfekt und sicher verpackt. Sehr gute Qualität, keine Fehler.

24 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles perfekt

Alles perfekt! Schnelle Lieferung, mussten auch etwas aus der Bestellung retournieren und war auch die Rückabwicklung schnell und unkompliziert.

1 stycznia 2024

Doświadczenie Trustpilot

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