your-smarthome GmbH Recenzje 

2884
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ganz übler Laden, Strahler gekauft zum kleinen Preis, wurde dann angeblich von mir selbst Storniert, weil vielleicht der Preis nicht stimmte, Anruf nur über KI, anrufe werden abgewimmelt.

Oceniono na 5 z 5

Meine Bestellung bei click-licht.de verlief reibungslos. Versand war ordentlich verpackt und schnell. Eine Leuchte hatte einen Defekt und der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und sofor... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sehr schnelle Lieferung, absolut top Service. Würde ich sofort noch einmal kaufen. Allerdings bei diesem Händler, welcher wärmstens zu empfehlen ist. Die Lampe selbst ist der absolute Knaller. Gegenüb... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

super Ware, schnelle Lieferung, super Verpackung, super Service eine Glasschale hatte einen Fehler, Info an Click-Licht mit Foto per E-Mail , zwei Tage später bekam ich vom Hersteller Ersatz. Besser... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z oświetleniem

Napisane przez firmę

Das im Jahr 2006 von Rudolf Ring gegründete Unternehmen click-licht.de gehört mit zu den ersten Onlineshops für Leuchten und Lampen in Deutschland. Mit seinen über 30.000 Artikeln bietet er seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten, mit telefonischer Fachberatung, aus dem gesamten Leuchtensortiment an. Die Vielfalt an qualitativ hochwertigen Produkten macht click-licht.de zu einem starken Fachhändler am Markt - mehr als 200.000 zufriedene Kunden und ein Umsatz von über 10 Mio. EUR bestätigen dieses. Mit über 10 Jahren Erfahrung im eCommerce erreicht click-licht.de eine Kundenzufriedenheit von über 95 %. Mehr als 25 Mitarbeiter sorgen dafür, den Onlineshop täglich mit neuen Produkten zu ergänzen und immer am Trend von Morgen zu sein.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(2884)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Produkte top, schneller Versand, erstaunlich guter und vor allem schneller Kundenservice

Meine Bestellung bei click-licht.de verlief reibungslos. Versand war ordentlich verpackt und schnell. Eine Leuchte hatte einen Defekt und der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und sofort eine Ersatzleuchte angeboten. Solch einen Kundenservice wünscht man sich, gerade wenn man mitten in einem Umzug steckt! Tolle Erfahrung und sehr gerne wieder!

21 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ein Unding im Online Geschäft

Ein Unding im Online Geschäft, Retouren nicht kostenlos anzubieten. Besten Dank für nichts!

3 maja 2024
Logo your-smarthome GmbH

Odpowiedź od your-smarthome GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis durch die Retoure negativ beeinträchtigt wurde.
Schade, dass Sie nicht die schnelle Lieferung und den attraktiven Preis mit in Ihre Bewertung haben einfließen lassen.

Freundliche Grüße
Ihr Team von click-licht.de

Oceniono na 1 z 5

Vielleicht mal den richtigen…

Vielleicht mal den richtigen Paketdienst nehmen

1 kwietnia 2024
Logo your-smarthome GmbH

Odpowiedź od your-smarthome GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns leid, dass der Versanddienstleister die Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt hat. Dafür entschuldigen wir uns!

Schade, dass Sie in Ihre Bewertung nicht z. B. den schnellen Versand haben mit einfließen lassen.

Freundliche Grüße
Ihr Team von click-licht.de

Oceniono na 5 z 5

Suuuuper schneller Versand

Suuuuper schneller Versand! YMorgens bestellt und am nächsten Tag mittags war die Ware da. Zum Einbau habe ich mir mehr Zeit gelassen ;-)
Vielen Dank, toller Service. Da macht ihr es den Wettbewerbern sehr schwer.

28 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Beratung und gute Qualität

Ich habe zwei Mal bei Click Licht im Online Shop bestellt.

Beim ersten Mal ging es um Einbaustrahler für das gesamte Erdgeschoss und unser Badezimmer. Ich habe eine maßstabsgerechte Skizze eingereicht und wurde ausführliche per E-Mail nach meinen Wünschen ausführlich und sehr kompetent beraten! Ich habe die Art und die Anzahl der Spots so gekauft, wie sie mir von dem Mitarbeiter empfohlen wurden. Sie sind perfekt! Genau das passende Licht für unsere Räume. Auch noch nach dem Kauf wurde sofort auf meine Fragen per E-Mail geantwortet.

Beim zweiten Mal habe ich Wandlampen für unser Treppenhaus bestellt. Auch hier wurde ich wieder gut beraten und das Ergebnis ist perfekt. Gute Qualität und ein gutes Preis- Leistungsverhältnis!

Die Lieferzeit zog sich aufgrund der speziellen Leuchtmittel etwas hin, dies wurde jedoch vor dem Kauf kommuniziert und war für mich kein Problem.

Vielen Dank für die gute Beratung!

20 lutego 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej