Cirrotrack Recenzje 

Fuyez, faites attention. Je viens de me faire agresser par le Livreur de Cirro sur la ville de Toulon, il est arrivé en bas de chez moi avec un collègue à lui et il m’a sorti une bombe lacrymogène tout ça parce que mon colis a été volé et que j’ai appelé sa plate-forme, je, j’ai fait une réclamation, je pense que ça lui arrive à son oreille et qui n’a pas aimé donc il m’a appelé, il m’a demandé de descendre en bas de chez moi pour régler ce problème, j’ai appelé la police, il est actuellement en garde à vue, je vais déposer plainte

J’ai pas pris mon billet d’avion car j’attendais ce colis avec impatience.
Le jour de la livraison le livreur mal honnête bien sûr ne prends même pas l peine de rentrer pour livrer ou le déposer dans la boîte au lettre
C’est vraiment de l’arnaque leur truc
Plus jamais de ma vie à faire avec eux c’est

Malgré une adresse complète et guidage par téléphone, le livreur de mauvaise fois et pas très agréable et incompétent n'a soit disant pas trouvé mon entrée et a remis mon colis à un voisin qu'il a trouvé sur le parking .

Catastrophique ! Depuis 3 jours soit disant que le livreur ne trouve pas ma maison avec une adresse incorrecte ! Ce qui est faux car je me fais livrer des colis tous les jours par d'autres transporteurs !
Service client injoignable par téléphone et ne répond pas au mail ! A fuir !!!
J'ai enfin reçu mon colis au bout de 10jours a dire que je n'étais pas chez moi alors que je suis en télétravail ! Le livreur m'a dit ben je sais pas madame moi je suis jamais venu !

Pas l'air très honnête leur livreur....
Mardi dernier j'attendais mon colis, heureusement que j'étais de repos, car sans ça je n'aurais pas reçu mon colis je pense. En effet le livreur arrive devant chez moi et donne des coups d'œil discrets en direction de mes fenêtres. Je sors mais reste hors de sa vue, comportement étrange de sa part, fouille dans son coffre, semble chercher, je me montre, il me dit ah vous avez un colis, oui je suis au courant, je m'approche du véhicule, il retourne tous les colis comme s'il ne le trouvait pas, puis soudain me dit, ah mais il est là, il avait eu à plusieurs reprises mon colis dans les mains...
Comportement douteux

Mon colis n'était pas éligible pour une livraison en relais colis.
J'ai découvert Cirro parcel. Aucune alternative de dépôt en point de retrait si l'on est absent. Pire que les transporteurs "historiques" - Ch* et Col* - que je connais de triste réputation.
Mon colis est considéré comme "en cours de livraison" depuis le 15 mai soit : 5 jours. Cirro parcel ne répond à aucun message ni par téléphone ni par courriel. Le livreur m'a adressé un message vide. Je l'ai authentifié car j'avais enregistré le numéro. Puis, il m'a tutoyée. Enfin, il m'a envoyé un sms dimanche soir. Je lui ai demandé de ne plus nous importuner. Mais à 21 h 33, ce même dimanche 18 mai, il a rappelé. Je me sens harcelée. Pendant ce temps aucun remboursement n 'est possible car le statut du colis n'évolue pas.
J'ai fait un signalement à la DGCCRF via "SignalConso". Ils ont répondu par un message automatique...

colis soi-disant livré en boîte aux lettres. Et deux jours après ils avouent que le vendeur est bien parti avec le colis.
Nous attendons toujours le remboursement, cela fait trois mois

Colis jamais reçu, mais marqué comme “livré” dans leur système. Numéro de suivi : CIFR5219359994952.

Shein refuse de me rembourser sous prétexte que le transporteur confirme la livraison. Sauf que moi je n’ai rien reçu du tout : rien dans la boîte aux lettres, rien chez les voisins.

Le transporteur se contente de ce statut sans apporter la moindre preuve concrète, et Shein se lave les mains. Résultat : je perds de l’argent pour un colis fantôme. Service client inexistant, zéro prise de responsabilité.

C’est honteux.

Une expérience catastrophique — à fuir absolument !

Colis soi-disant “livrés dans ma boîte aux lettres”, mais en réalité déposés dans une boîte voisine. Résultat : colis perdus. Aucune vérification, aucun appel, aucun suivi sérieux. Et malgré mes signalements, CIRRO refuse de reconnaître son erreur ou de proposer la moindre solution. Service client inexistant, aucune écoute. C’est simple : on se moque du client.
Je déconseille vivement ce service — une honte.
Faite vous livrer en lockers

Commande toujours pas reçu après plus d’1 semaine au centre de tri sur Nantes. J’ai appelé et ça fait 8jours qu’on me dit que je la recevrais le lendemain. Toujours rien, j’appelle aujourd’hui pour savoir quand est-ce que je vais la recevoir, on me dit pas avant lundi ou mercredi, je demande s’il pouvait faire quelque chose pour que la commande arrive un peu plus vite j’entendais la voix d’une dame qui dit « c’est bon. » suite à cette phrase la personne me raccroche « au nez » alors que je lui ai posé une simple question avec courtoisie sans réponse.
Très déçue et mécontente de l’attente mais aussi l’accueil du personnel qui nous répond. Je ne recommanderais plus sur SHEIN ni autre site pour le moment pour éviter au maximum cette société.

Colis livré après message ou mail.
Plusieurs fois les livreurs m'ont appelé parce que le colis n'entrait pas dans la boîte aux lettres...
En ce qui me concerne cirro avec leur livreurs font du bon travail, et quand ça se passe comme ça il faut le dire aussi.
J'espère sincèrement que vous serez aussi satisfait que moi.

Même problématique que beaucoup. Livreur indiqué avec photos à l appuis que la commande est livrée or quand je suis descendue pour récupérer la commande après l indication de la livraison, il n y avait rien du tout dans la boîte aux lettres.
A fuir !!

Ne répond pas au téléphone le samedi la livraison à soi-disant échoué pour mon absence, alors que j’étais chez moi vraiment pitoyable

J'ai eu pas mal de livraison Cirro car je commande chez Temu et ça s’est toujours bien passé.
Je tenais à laisser un avis pour les livreurs qui ont été honnêtes.
J’avais eu peur en lisant les commentaires car le premier colis était en retard mais j'ai tout reçu en bon état.

Une compagnie malfaisante. Ma commande SHEIN n’a jamais été livré or le livreur indique une photo avec la commande dans la boîte aux lettres. Je descends juste après avoir reçu le mail de SHEIN disant que ma commande a été livré et là paf aucun colis dans la boîte aux lettres. Je trouve cela très grave. Je fais une réclamation auprès de SHEIN j’espère être rembourser et je ferais intervenir PayPal. Je me suis fais arnaquer . Compagnie à fuire. Et ne commander plus sur SHEIN c’est des voleurs. Vu les commentaires je pense qu’ils sont des meches avec cette compagnie de livraison malheureusement. Une commande qui m’a coûté 154 euros. Franchement j’ai une rage

Commandé sois disant livré ! Mais bien sûr à la mauvaise adresse aucun colis dans la boîte aux lettres, standard pas aimable à fuir complet. Livreur non professionnel ! 0/5

Bonjour Alors l'entreprise sirro est vraiment pas sérieuse le livreur a fait retourner le colis en disant à l'adresse il y a aucune maison tu les appelles il te raccroche à la gueule c'est quoi cette entreprise pas sérieuse fermez-la c'est honteux franchement

Je vois beaucoup d’avis négatifs mais je souhaité laisser mon avis avec mes expériences avec cette plate-forme de livraison qui sait toujours bien dérouler je n’ai jamais eu de soucis avec mes colis. Livraison rapide et efficace. Je vous remercie, ne jamais mettre tout le monde dans le même panier mon livreur et top et fait toujours bien son travail.

A fuir ! Si on vous le propose en livreur n’accepter pas ! Service après vente qui répond après 40 appelles le livreur ne sonne pas et n’appelle pas mais marque comme quoi les personnes ne sont pas chez eux . Depuis plus de réponse de leur part et nous avons même pas un numéros ni même une adresse pour communiquer avec le livreur . J’ai vue tellement d’avis dont le mien aujourd’hui que je vous partage je vais devoir me faire rembourser ma commande n’étant pas arriver et n’ayant pas de nouvelle depuis . Je pense même me rapprocher juridiquement parlant au près d’un avocat pour voir ce qu’il mes possible de faire . Total des colis pas arriver depuis que c’est eux qui livre : 5 méfier vous !

Sa fait un mois qu ils ont 5 de mes colis quand on envoie un mail ils répondent toujours la même chose comme ci s étai des messages préparer au bout de 15 jours et quand ils nous répondent on doit attendre mini 3 min avant qu on décroche et ils sont désagréables ils ne disent jamais la même chose et quand on explique ce qu on veut on nous raccroche au nez