Ich verstehe die schlechte Bewertung nicht, ich bin beeindruckt von Chefkoch.de und habe bereits mehrere Rezepte ausprobiert. Bis jetzt wurde ich nicht enttäuscht, alles hat super geschmeckt.
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Ich hab so gerne mal Rezepte von Chefkoch gegoogelt und gemacht, aber wenn ich rezepte anklicke von Chefkoch, werde ich regelrecht dazu genötigt ALLEN Cookies zuzustimmen weil ich sonst das Rezept nic... Zobacz więcej
Ich hatte ein Problem mit meinem Account und konnte in der App am Smartphone keine Änderungen vornehmen. Auf meine Anfrage wurde unmittelbar geantwortet und mit der erteilten Hilfe konnte ich sofort... Zobacz więcej
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Ich nutze die Chefkoch App Plus seit vielen Jahren und bin sehr beeindruckt von der ständigen Weiterentwicklung. Neu hinzugekommen ist jetzt die Möglichkeit, Fotos von Rezepten in die Chefkoch App z... Zobacz więcej
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Wir bei Chefkoch glauben, füreinander kochen und gemeinsam essen macht glücklicher. Als größte Food-Plattform Europas mit mehr als 350.000 Rezepten begeistern wir monatlich bis zu 22 Millionen Nutzer:innen. Unsere Rezepte sind einzigartig, sie erzählen Geschichten und Traditionen und sind von Nutzern:innen für Nutzer:innen eingestellt, millionenfach erprobt, bewertet und kommentiert. Chefkoch liefert das passende Rezept für gemeinsame Momente des Glücks. Alle Lieblingsrezepte können ganz einfach im persönlichen digitalen Kochbuch abgespeichert werden. So sind die Rezepte immer griffbereit. Jederzeit, an jedem Ort und für jeden Bedarf. Ergänzt wird das Rezeptangebot von Chefkoch von umfassenden kuratierten Inhalten. In unserem digitalen Magazinbereich und den Social-Media-Kanälen Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube und TikTok begeistert Chefkoch die Nutzer:innen täglich mit inspirierenden Inhalten.
Dane kontaktowe
Joseph-Schumpeter-Allee 33, 53227, Bonn, Niemcy
- support@chefkoch.de
- www.chefkoch.de
3,2
Średnia
263 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
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Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Filip,
danke für deinen Beitrag.
Nur mal so als Gedankenstütze: Das Bereitstellen von Webseite und App setzt zumindest einen Server voraus. Das Abrufen von Rezepten verursacht Datenverkehr, der nicht kostenfrei ist. Dann brauchst du noch ein paar Menschen, die neue Rezepte einpflegen und überhaupt die Infrastruktur pflegen und weiterentwickeln. Dann brauchst du noch sowas wie Support und etwas Marketing, ein bisschen Content ist auch nicht verkehrt. Und da all diese Menschen (uns vom Support eingeschlossen) nicht von Luft und Liebe alleine leben können, muss irgendwo ein bisschen Geld herkommen. Entweder über die Werbeausspielungen oder, für Menschen, die uns unterstützen möchten, ohne Werbung sehen zu müssen, per Abo. Wir sind nicht geldgeil, wir möchten nur unsere Brötchen bezahlen können.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Kündigung wird erschwert.
Wow - die Kündigung über Stripe war nicht über Eure Website vernünftig zu finden. Dass ich bei Stripe kündigen muss, wurde erst durch Google klar.
Kein Streaming-Dienst o. a. Anbieter, den ich kenne, hat heute eine so schlechte Struktur.
Jaja, eigentlich einfach... Klugsch... mit eigentlich, aber keine genaue Auskunft. In der App über Einstellungen, dann Abo kündigen, dann jederzeit im web kündigen. Dann klicke ich web an und komme zu den FAQ, wo ich wieder suchen muss und nicht direkt kündigen kann.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo 12345 O.,
danke für deine Bewertung.
Eigentlich sollte die Kündigung ziemlich einfach via App und Webseite möglich sein. Zur Not gibt es den Kundendienst (support@chefkoch.de), über den man mit einer formlosen E-Mail auch kündigen kann.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Seite kann mit Kritik nicht umgehen
Hab das erstmal ein Rezept schlecht bewertet mit konstruktiver Kritik (es war halt echt schlecht). Und was passiert, Bewertung wird gelöscht. Was für ein Witz an Seite. Sollten sich schämen.
27 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Chris,
danke für deinen Kommentar.
Prinzipiell werden Kommentare nur dann gelöscht, wenn sie gegen die Netiquette verstoßen oder am Thema vorbeischießen. Ansonsten können wir mit Kritik gut umgehen. Vielleicht hast du aber auch den Ersteller des Rezeptes mit deiner Kritik getroffen, und dieser hat sich dann an uns gewandt. In dem Fall müssen wir Kommentare entfernen (da gibt es so ein paar Regeln...).
Wenn das dein einziger Kritikpunkt an unser Seite ist, sind wir ja eigentlich doch ganz gut unterwegs. Ansonsten kannst du dich jederzeit über support@chefkoch.de an uns wenden.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Total Müllseite
Total Müllseite, aber leider ziemlich bekannt. Die Suchfunktion ist eine Katastrophe und die einzig nützlichen Funktionen sind hinter einer Paywall versteckt.
Außerdem ist ein Rezept einzureichen eine Tortur. Es gibt ein und dasselbe Rezept mit wenig Abweichungen zig mal sogar mit identischem Namen aber als ich was einreichte, was es so absolut nicht gab, wurde mein Rezept abgelehnt, da es das angeblich schon gibt, was bis heute einfach falsch ist (man hat einfach nur die Zutaten verglichen) und dieser Prozess dauerte sogar Wochen.
28 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo It's Me,
danke für deinen Kommentar.
Es ist schade, dass deine negative Erfahrung eine objektive Bewertung nicht zulässt. Du kannst jederzeit über support@chefkoch.de den Support erreichen, besonders wenn es um Rezepte und die Freigabe geht.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Super Kundenservice
Super Kundenservice! Extrem schnelle Antwort unf Bearbeitung des Anliegen.
26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Michi,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir auch dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Sehr glücklich
Anfrage super schnell beantwortet vom Kundenservice und Problem sofort behoben!
Sehr glücklich!
25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo medium-rare,
vielen Dank für dein schönes Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir auch dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
schneller Support!
Toller Kurs "Kochen mit der Heißluftfritteuse" und schnelle Beantwortung meiner Fragen
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Lieber Dr. Beck,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen zeitnah weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch und dem Chefkoch-Kochkurs!
Viele Grüße und kommen Sie bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Der Service ist super
Der Service ist super! Und reagiert auf Änderungen sehr schnell. Eigene Fehler werden entdeckt und man wird freundlich um Korrektur geben.
18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Dieter,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir auch dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Statt schneller Mayo eher schneller Biotonneninhalt
Statt schneller Mayo eher schneller Biotonneninhalt! Absoluter Mist dieses Rezept! Alles genau wie in der Anleitung gemacht. Dabei fast unseren Mixer geschrottet. Trotz über 20 Minuten versucht, aus der dünngflüssigen Plörre Mayonaise zu bekommen gescheitert. Und für eine Rezept Bewertung muss ich auch noch Mitglied werden?? Ganz bestimmt Nicht!
14 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo G.S.,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit einem Rezept gemacht hast! Unglücklicherweise wissen wir nicht, welches Rezept du probiert hast. Komm gerne auf uns zu (service@chefkoch.de), damit wir das Rezept überprüfen können.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Tolle App, ich bin begeistert
Ich bin neu angemeldet und bin begeistert. Die App gefällt mir super. Sehr inspirierend mal etwas anderes zu kochen und ganz Neue Lebensmittel auszuprobieren. Ich werde mich für Chefkoch+ entscheiden, weil mir die Funktion des Wochenplans, wie auch die Möglichkeit die Zutaten direkt in meiner Einkaufsapp hinzuzufügen.
Was mir ebenfalls sehr gut gefällt, sind die Menuvorschläge aufgrund der Zutaten, die ich zu Hause habe.
Auch der Kundendienst ist toll. Sehr rasch, sehr freundlich, Problem wurde schnell behoben - ich bin begeistert.
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Ines,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Wir freuen uns, dass dir die Chefkoch-App so gut gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Habe meinen gekauften Kochkurs…
Habe meinen gekauften Kochkurs irgendwie verloren.
Durch das sehr gute recherchieren vom Chefkoch Support, ist wieder alles da.
Einfach toll , schnelle Hilfe 👍🏻
11 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Heidi,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch und dem Chefkoch-Kochkurs!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Chefkoch Plus. Was sonst.
Support antwortet Zeitnah. Chefkoch Plus kann ich wärmstens empfehlen. Die 29,99€ für das Jahresabo lohnen sich. Tipp für die Rezepte. Nicht immer streng an das Rezept halten. Eigene Phantasie und Geschmack spielen lassen. Auch wenn es mal nicht so klappt. Es bringt dich näher an dein eigenes Rezept.
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Christian,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch und dem PLUS-Abonnement!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
War früher eine tolle Community
War früher eine tolle Community, jetzt nur noch Geldmacherei. Wenn man einen Kommentar zu seinem Rezept bekommt, wird man gezwungen, in sein Postfach auf der Webseite zu schauen, um herauszufinden, zu welchem Rezept. Auf der Seite wird man dann gezwungen allem Tracking zuzustimmen oder ein Abo abzuschließen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das noch rechtmäßig ist,
Auf der Seite selbst wird man mit Werbung zugemüllt, sodass die Seite kaum noch nutzbar ist.
27 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Toto,
danke für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch die Werbeeinblendungen auf Chefkoch gestört fühlst. Chefkoch.de finanziert sich hauptsächlich über Werbung, um die Webseite und die Apps für alle kostenfrei anbieten und weiterentwickeln zu können. Und ja, das ist wirklich so, Server gibt es nicht umsonst und auch die Mitarbeiter, die diese warten und das Angebot wie die Apps und die Webseite pflegen, können nicht von Luft und Liebe alleine leben.
Zudem ist es so, dass das Tracking lediglich dazu dient zu erfassen, ob ein Nutzer die Werbung gesehen hat. Nur dann erhalten wir finanzielle Unterstützung der Werbepartner. Wenn ein Nutzer also dem Tracking nicht zustimmt, bekommen wir noch nicht mal für die Werbung Geld.
Wir wissen, dass Werbung nicht immer schön ist und dass unsere User rational haushalten müssen. Dafür gibt es zum Beispiel das PUR-Abonnement für 14,99 € im Jahr, um uns zu unterstützen.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Bernd,
vielen Dank für dein schönes Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Ich hatte Probleme mit meinem Account
Ich hatte Probleme mit meinem Account! Anscheinend hatte ich zwei und bei keinem ging es so recht vorwärts! Ich konnte zwar ein Kochbuch anlegen, es auch aufrufen, aber einmal raus, gings nicht wieder rein! Also habe ich Chefkoch auf Spurensuche geschickt! Innerhalb weniger Tage konnte mir geholfen werden, und zwar so dass ich zufrieden bin! Ein Account, ein Benutzername, fertig!
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Tuscarova,
vielen Dank für dein schönes Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Chefkoch de ist immer mehr als gut die Rezepte stimmen mit den Mengen und meist gelingt alles!…
Chefkoch de ist fast immer mehr als gut und auch der Support ist kulant und sehr freundlich
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Liebe Eveline,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass dir Chefkoch und insbesondere unser Support gefällt.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Super Service
Super Service! Zeitnahe und sehr kompetente Bearbeitung des komplizierten Anliegens! Zudem auch noch sehr sehr freundlich!
Weiter so!
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Liebe Imke,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass dir Chefkoch und insbesondere unser Support so gut gefällt.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Ich hatte Probleme beim Ausdrucken/Speichern
Ich hatte Probleme beim Ausdrucken bzw. Speichern von Rezepten …. ich musste mich dafür immer wieder neu einloggen und das nervte. Ein Email an das Support Team und Hilfe kam sehr schnell!!! Jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei 😀 Danke.
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Maria,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
interessante rezepte
interessante rezepte - für jedermann der etwas geschick hat gut nachkochbar - gutes service - regt auch an rezepte nach eigenen geschmack zu verändern und auszuprobieren
22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Heinz,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass du deine Erfahrung hier teilst.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Toller Kundenservice bei Problemen
Die Plattform an sich ist interessant und oft hilfreich. Was mich aber fasziniert hat ist die Hilfe des Kundenservice bei Problemen (Passwort u.ä.). Richtig gut!
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Chefkoch.de
Hallo Gabi,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass dir Chefkoch und insbesondere unser Support so gut gefällt.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
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