CEVA Logistics Italia  Recenzje 3493

metto una stella perché diversamente non è possibile. Non ho mai visto una combinazione perfetta fallimentare di 2 aziende vergognose, a dir poco.
Ordino il 23 Novembre un frigorifero con bonus governativo di € 200 sul sito di Mediaworld , a sua volta sta azienda non so se dire imbrogliona, inesistente, affida ad un'altra azienda di pari livello, ossia fallimentare , inesistente, vergognosa, la consegna, ossia CEVA LOGISTICS.
non acquistate nè contattate queste 2 fantasma. Il sogno continua, siamo al 27 dicembre, neanche >Babbo Natale lo ha portato con la slitta. CHIUDETEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE

Absolute Frechheit!!! Ich habe noch nie in meinem Leben 2 so unverlässige Unternehmen gesehen, wie MediaWorld und Ceva Logistics! Meine Online-Bestellung (getätigt am 19.11.) hätte am 27.11. geliefert werden sollen und bis heute wurde nichts zugestellt, wir wurden vom Frächter noch immer nicht kontaktiert, trotz täglicher Nachfrage bei MediaWorld. Der Kundenservice von MediaWorld ist einfach miserabel, sie versprachen uns, dass die Bestellung innerhalb von 5 Arbeitstagen zugestellt werden würde - das wäre innerhalb 15.12. gewesen - aber bis heute nichts! Nach erneuter Nachfrage bei Mediaworld, wurde uns eine Zustellung noch vor Weihnachten versprochen, aber auch das wurde nicht eingehalten. Der Kundenservice gaukelt einem vor, dass sie die Anfrage "mit höchster Priorität" behandeln würden, aber sie antworten nicht einmal mehr auf die E-Mails. Trotz Lieferschwierigkeiten wird auf der MediaWorld-Website noch immer eine Zustellung zwischen 31.12.25 und 16.01.26 angegeben - sie zocken einfach nur das Geld ab und lassen ihre Kunden dann im Regen stehen!
Ceva Logistics hatte im Tracking einen erfundenen Zustellungstermin eingetragen (an einem Sonntagnachmittag!), haben uns aber weder kontaktiert, noch einen Zustellungsversuch gemacht. Es wurde dann einfach so dargestellt, als wären wir nicht da gewesen, obwohl wir da waren. Zudem wird seit 07.12. nicht einmal mehr das Tracking aktualisiert.
Absolute Schweinerei!!
Ich werde nie wieder etwas bei MediaWorld bestellen und werde allen Bekannten von einem Kauf bei MediaWorld abraten!
Ich habe alles dokumentiert und beide Unternehmen beim europäischen Konsumentenschutz gemeldet.

Mentre scrivo sono in attesa da 1 mese la consegna di una lavastoviglie acquistata su Mediaworld con bonus elettrodomestici. Ci sta il ritardo ma di un mese no e con il tracciamente fake è scandaloso! Assistenza mediaworld inesistente, il corriere Ceva impossibile da contattare. Ad oggi non so dove sia la lavatrice? Mediamarket spa diamoci una sveglia!

Ordinata il giorno 28/11 sul sito MediaWorld una poltrona da gaming come regalo di natale per mio figlio, ad oggi 24/12 ordine mai consegnato ed addirittura track sul sito di MediaWorld sparito. Mandata Pec a MW, vanno denunciati alla Guardia Di Finanza per appropriazione indebita di materiale regolarmente pagato e trattenuto presso i loro magazzini nel mio caso di Prato. Interpellato il mio studio legale per una denuncia andrebbe fatta un'azione comune di tutti all'associazione consumatori oltre che rendere pubblica la situazione. Vergognosa la catena MediaWorld che silente affida merce a loro pagata a questo tipo di corriere truffaldino!

Pure io mi accodo a tutte le recensioni negative per questa società di trasporti. Ho fatto un acquisto online su OBI di 4 porte interne a battente e consegna a domicilio, ho aspettato 4 giorni e non sono mai arrivati. Ho annullato subito l'ordine per evitare che passasse troppo tempo e non ricevere il rimborso. Vergognatevi vi consiglio di cambiare mestiere e smetterla di far perdere tempo alla gente!!!!!

Meno di una stella non è proprio possibile?
Lavastoviglie acquistata il 28 novembre.
Samsung ha deciso di affidarsi a Ceva Logistics per consegna e installazione.
Consegna prevista l’11 dicembre. La sera dell’11 dicembre ricevo un msg su whatsapp (cui non è possibile rispondere) in cui il corriere comunica che non è in grado di dirmi quando verrà effettuata la consegna.
Ad oggi, 23 dicembre, sul sito di Ceva Logistics la consegna è ancora schedulata per l’11 dicembre.
Impossibile contattarli.

Ovviamente Samsung, contattata, mi dice che essendo il prodotto stato spedito, per annullare l’ordine bisogna aspettare la consegna!

Ordine di un televisore fatto sul sito ufficiale di XIAOMI ITALIA il 28 novembre 2025 sfruttando le offerte del Black Friday.
Nonostante abbia segnalato per ben due volte al servizio clienti di Xiaomi che ovviamente hanno dato la colpa a Ceva Logistics:
Se vedete che i siti da dove acquistate si affidano a questo corriere RINUNCIATE!
Per chi come me si trova già infilato in questa situazione vi invito a segnalare il disservizio tramite PEC sal negozio/sito da cui avete acquistato e segnalare il tutto all' AGCM- Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato in quanto la legge prevede che ogni fornitore ha un MASSIMO di 30 giorni per consegnare il prodotto: io ho fatto cosi.

Esperienza pessima, servizio vergognoso.
Ho effettuato l’ordine da MediaWorld il 29 novembre e da quel momento è iniziata una presa in giro continua. La consegna è stata rimandata più volte senza alcuna spiegazione: prima al 4 dicembre, poi al 12, poi ancora al 19… e ad oggi non è arrivato assolutamente nulla e nessuno sa dirmi niente.
Zero comunicazione, zero assistenza e totale scaricabarile delle responsabilità. Ogni volta una data diversa che magicamente slitta sul sito, senza avvisi e senza rispetto per il cliente. È inaccettabile fare aspettare settimane chi ha già pagato, soprattutto sotto le feste.
Esperienza pessima, servizio vergognoso.
Ho effettuato l’ordine da MediaWorld il 29 novembre e da quel momento è iniziata una presa in giro continua. La consegna è stata rimandata più volte senza alcuna spiegazione: prima al 4 dicembre, poi al 12, poi ancora al 19… e ad oggi non è arrivato assolutamente nulla e nessuno sa dirmi niente.

Zero comunicazione, zero assistenza e totale scaricabarile delle responsabilità. Ogni volta una data diversa che magicamente slitta sul sito, senza avvisi e senza rispetto per il cliente. È inaccettabile fare aspettare settimane chi ha già pagato, soprattutto sotto le feste.

Peccato non si possano mettere zero stelle. Un corriere che nel 2025 non ha un contact center con la clientela, e che ritarda una consegna di più di tre settimane, e alla fine buca l'appuntamento fissato.

Ordine fatto usufruendo il bonus elettrodomestici il 30 novembre con consegna il 4 dicembre. Spostata prima l'11, poi il 14 e poi il 20.
Mi hanno mandato mail dove mi consigliavano di aspettare e non annullare.
Ho mandato Pec "minacciando" una denuncia/querela per appropriazione di beni di stato e guarda un po' mi hanno chiamato per fissare la consegna.
Pacco consegnato da Padova

Allucinante ,non credo si possa considerare nemmeno un corriere, 1 mese che il mio pacco è in loro possesso,e non riesco a sapere quando posso averlo,come fa un azienda come Mediaword ad affidarsi a gente cosi???
Se vedete che il corriere è CEVA non comprate!!!

Peccato non si possano dare - (meno) 5 stelle!
Prodotto mai arrivato, svariati tentativi di chiamarli ( molte volte al giorno per settimane ) e mai ricevuto risposta.
Una presa per il c..o infinita.
Veramente PESSIMI!

Purtroppo, solo ora leggo tutte queste recensioni negative. Anche per me: acquisto effettuato su mediaworld online, con merce affidata al corriere Ceva logistics, pessimo con tempi di consegna biblici e spariti nel nulla! Mi hanno chiamato il 17 dicembre, dicendomi che avrebbero consegnato il giorno successivo, tra le 11 e le 16. Il 18 mi chiamano per dirmi che avevano avuto un problema col mezzo, perciò avrebbero consegnato il giorno successivo (ieri). Ieri non è arrivato nulla, ho fatto decine di chiamate al numero da cui mi avevano contattato e SONO SPARITI NEL NULLA! Nessuna risposta! Tracking inutile e non c' è servizio clienti da contattare. Senza contare che ho smontato il vecchio frigorifero (che era ad incasso) che devono ritirare, con annesso mobile, per fare spazio e sono 2 GG che sono senza frigorifero, praticamente. Passato giornate intere a casa in attesa e non si degnano nemmeno di rispondere. Non capisco come mediaworld possa affidare la propria merce ad aziende inaffidabili!

Una stella è anche troppo. Ordinato una lavatrice il 30 novembre, fattura ricevuta il 2 dicembre con consegna prevista il 19 dicembre. Della lavatrice nemmeno l'ombra. Abbiamo contattato il servizio clienti Mediaworld stamattina 20 e hanno detto che la consegna è prevista per il 29 dicembre. Dal corriere CEVA nessuna informazione, il tracking non funziona, al telefono non rispondono. Non so più cosa pensare. Mi unisco al coro di indignazione è UNA VERGOGNA! MAI PIÙ!
Aggiorno recensione: ad oggi 13 gennaio 2026, dopo 43 giorni dall' ordine, della mia lavatrice nessuna traccia. Domani ci rivolgiamo ad un legale per una denuncia...

Forno ordinato il 23/11/2025, dopo avere spostato la data di consegna 2 volte e aver oltrepassato la data di consegna indicata da Mediaworld, non è ancora arrivato nulla (data odierna 19/12/2025). Data di consegna riposizionato al 23/12 forse! Corriere impossibile da contattare.

Ordine Mediaword del 21 novembre, 1 lavatrice e una asciugatrice, consegna prevista per il 26/11 MASSIMO IL 5/12 ad oggi 19/12 non sono riuscita ad avere un minimo di informazione sulla data delle consegna, scandalosi. Sia Mediaword che il corriere, mai piu

Non posso che unirmi al coro di indignazione e delusione per tale servizio... Pessimo. Tracking inesistente... Assistenza pure. Acquisto su Mediaworld online... Che tristezza. È il 2025 e davvero permettiamo a questa gente di lavorare così?

Esperienza pessima .ho ordinato la lavatrice da mediaworld il 30 novembre e sul sito di Ceva mi dava la consegna prevista il 11 dicembre .il giorno previsto non si è presentato e non si è sentito nessuno e sul sito la data ha slittato magicamente a 29 dicembre .poi mi hanno chiamato e siamo messi d’accordo per oggi pomeriggio ma non mi hanno installato niente perché siccome dovevano portare via lavatrice vecchia hanno detto che non sono obbligati a sollevarla visto che non ci passava . E quindi mi lasciavano quella vecchia dove stava e quella nuova in corridorio .ma io cosa ci facevo ?come facevo da sola cambiarla?allora ho dovuto rifiutare l’ordine e farla portare via .ma da nessuna parte era scritto che non potevano sollevare la lavatrice nemmeno 10 cm .e così sono rimasta senza lavatrice sotto Natale

Terrificanti!!!!
Non consegnano!!
Consegna programmata per il 17 ..
senza aggiornamenti.
Dopo 2 giorni nessuno chiama , e nessuno consegna e l'aggiornamento rimane con la consegna MANCATA!!
Non si possono contattare!
Una cosa immonda!!
Ho ordinato da Mediaworld il 31 novembre..
Dopo quasi 3 settimane ancora nulla! E tutti morti con una data di consegna mancata e nessun aggiornamento...

Ordino il 30 di Novembre una asciugatrice da Mediaworld con consegna prevista per il 19 Dicembre. Ricevo mail di conferma e successivamente di spedizione. Cerco di tenere monitorata la spedizione ma dal sito di CEVA non è possibile capire lo stato. Riesco a risalire al nome di un corriere di Roma (Di Pietro logistic) e provo dal sito a verificare la data prevista di consegna che risulta essere il 24/12/2025 alle 23:59. Essendo la previsione in prossimità della mezzanotte della sera di Natale mi preoccupo che il loro corriere possa entrare in conflitto con Papà Natale e che tra i due possa nascere una lite su chi fa cosa. Cose del tipo "io ho parcheggiato le renne per primo e tu mi hai chiuso il passaggio..." cose così. Il sito di Di Pietro sembra essere stato sviluppato da mio figlio di 6 anni perché il link per contattare il servizio clienti è nascosto dietro un banner e dopo aver compilato la mia richiesta corredata dalla mia mail mi compare un messaggio in rosso per comunicarmi che il la mia richiesta non può essere processata. Devo quindi ricredermi di aver sovrastimato l'età del web designer o per lo meno le competenze. Allora mi armo di sana pazienza e la mattina del 18 Dicembre, in piena crisi di pianto di mia moglie tra le cataste di panni da asciugare, chiamo il 0666181270 per tre ore buone. Sempre a vuoto. Aspetto quindi le 18:00, sicuro che il giorno successivo la consegna non sarà effettuata e annullo l'ordine. E' evidente che Mediaworld debba scegliere con maggiore cura a chi affidare le spedizioni. Vedo che la sfilza di chi ha annullato gli ordini su Trustpilot è lunga e corposa. E non si tratta solo di tempi biblici per le consegne ma di una mancanza di comunicazione e un attenzione per il cliente che sfiora il menefreghismo. Buon Natale!