Cash Converters - España Recenzje 

Son unos sinvergüenzas, me enviaron una Xbox con el mando destrozado y luego no me devolvieron todo el importe por devolver también el juego que pedí para esa Xbox específica decían que por desistimiento.

Quiero compartir mi experiencia en la tienda de elche.
Lo que más me gustó:
El trato de los empleados , cordial y amable, en especial quería agradecer a María su empatía, me ayudó con una sonrisa y explicándome en todos momento lo que necesitaba.Gracias!!
Un inciso a mejorar:
Es complicado por no decir tarea imposible iniciar sesión ni por web ni con la app, he tenido que ir físicamente a la tienda para realizar una renovación.
Un saludo equipo de cash Converters Elche!

Compré una ps4, version 11.60, me ha llegado con la 13.02, con esto quiero decir que sus descripciones son incorrectas, no las entregan con la version que ponen

Te pagan ,lo que llevas a miseria,compras cosas y muchas están mal y no se responsabilizan ,hace poco compré un reloj x 400 euros ,estaba mal la correa y me marean ,decido llevar a vender otra vez y me dan no llega ni a 100 euros.
El otro día les mando fotos de una Conga aspirador y friega suelo,sin estrenar nueva y la contestación es k no es apta para la venta ,no pienso comprar nunca más nada.
Y recomiendo a gente conocida y de aquí,que no compréis,no merece la pena,y luego no hablamos de los móviles lo k te meten ,estado leyendo.
Ojalá vaya a la quiebra ,la lástima es k hay mucha gente necesitada.

Cada vez que cambio un móvil, tablet o portátil vendo a Cash Converters de la calle Balmes de Barcelona el usado, y la verdad es que el trato y la tasación me parecen muy bien. Además la cita previa funciona muy bien y te ahorras guardar cola. Muy buena experiencia.

He comprado varias joyas y todas han llegado en condiciones.
REF.170841CS
E605987-

Estafadores. Me han vendido una falsificación (guitarra). Un especialista la revisó y me confirmó que no era de la marca que publicaban en su web y al hacer la devolución alegan que han pasado los 14 días de plazo

Compro en la web de Cash Converters un artículo. Hago que lo envíen a la sucursal de Cash Converters más cercana. Llego a casa y NO funciona en absoluto, ni se enciende el piloto. En la sucursal de Cash Converters me dicen que tal vez puedan hacerme un vale, que el dinero no me lo van a devolver. Luego, que no, que tampoco, que hay que tramitarlo por web. TODO FATAL.

Compré una tablet que me dejó de funcionar en los primeros días, tramite la devolución online y tras esperar sin tener respuesta de ellos y tras varios intentos reclamando mi dinero me dicen que el producto está en el servicio técnico y que esto puede durar de 4 a 6 semanas. Me parece increíble que me pasen el producto a reparar cuando no me ha funcionado ni la primera semana y encima que esta reparación se demore tantísimo. De pena y encima imposible ponerse en contacto con ellos

La garantía es mentira, ni siquiera te atienden

Llevo más de 3 años con la venta recuperable del cash converters calle Aragón Palma. Desde que se han ido las dependientas que estaban en la zona de venta recuperable es un desastre. Con cita previa he tenido que esperar 3 horas viendo como gente que llegaba después de mí pasaba antes. Una total desorganización. Recuperaré las cosas que tengo por recuperar y no pienso volver al igual que a comprar nada más cada mes invirtiendo en oro y juegos pues se a acabado. Que formen a las dependientas que tienen ahora que les falta mucha empatía. Las de antes una MARAVILLA

Vi un artículo de Cash Converters en Wallapop y les hice un par de preguntas específicas sobre su estado. Nunca me respondieron, imagino que porque eran preguntas 'incómodas'. A los pocos días, el producto ya aparecía como vendido. Viendo las críticas que tiene esta empresa por aquí, me alegro de no haberles comprado nada. No parecen nada fiables.

Pensé que iba a comprar un minimac 2014 con 8 GB de RAM y 256 GB de SSD. Esta era la especificación anunciada para la máquina. Recibí un minimac 2012 con 8 gb de RAM y 120 gb de SSD. La máquina llegó haciendo ruido y después de quitar la cubierta del consumidor en la parte inferior encontré 1 tornillo suelto en el interior y otro tornillo de fijación faltaba por completo.
Me he comparado con fotografías para corroborar el mal servicio y la lista incorrecta del producto y todavía espero una respuesta. Basura. Ninguna razón puede excusar un servicio tan pobre.

En la web para buscar un teléfono esta muy mal hecho. No tienen métodos para filtrar color tampoco si el móvil es de versión bandeja física para sim o solamente tiene e-sim. Esto ultimo me ha hecho perder mucho el tiempo ya que me compre un iPhone y en ningún lado del anuncio ponían que era solo versión e-sim. He tenido que devolverlo y claro tener que esperar una semana mínimo para que me devuelvan el dinero. Un pierde tiempos de manual, no lo recomiendo.

La xbox series x que compré con calificación buena estaba en mal estado. Preparaos que ahora viene lo peor: la devolví, pero como la valoración de la consola depende exclusivamente de ellos, aun explicándoles el motivo de la devolución, si consideran que estás equivocado te cobrarán los gastos de envío, y además, sumadle el inconveniente de que volverán a poner a la venta en la tienda física o web la consola defectuosa. Un consejo: os dirán que vuestra devolución la hacéis por desistimiento. Dejad constancia que la devolución la hacéis por garantía, así hacéis presión para que os reembolsen todo el importe pagado.

Me ha ido bien con ellos, al principio tuve duda por malas reseñas pero he pedido ayer y me ha llegado hoy, por ese lado rápidos. Compré una Ps5 edición digital y me llegó tal cual como en la descripción, con cables HDMI, cable de carga y su mando y todo a un precio brutal, me salió por 328 con todo y un descuento del 10% que me aplicaron en la compra

Doy una estrella para poder opinar. Cuando vas a devolver algún artículo no te quieren devolver el dinero, te dan vale, me parece muy FUERTE, en mi vida vuelvo a comprar allí. Mi experiencia una lámpara de secado de uñas UV. Terminé dejándoles la lámpara y el vale.

Era cliente asidual tanto a las tiendas físicas como en su tienda online, pero en los últimos pedidos cada vez iba peor, hasta que en el último ha sido un auténtico desastre, en más de 20 años que llevo comprando online posiblemente la peor experiencia que he tenido, por lo tanto no volveré a comprar más ni tampoco recomiendo a nadie que lo haga.

Pongo esta reseña porque me encuentro en una situación de total indefensión. Realicé el pedido 109682505 (un portátil de 676,86€) que pagué íntegramente a través de seQura. El paquete fue extraviado por el transportista usando vuestra propia etiqueta de devolución, hecho que ya habéis reconocido (incidencia 22327127).

Desde el 8 de enero me confirmasteis por email que procedíais al reembolso, pero a día de hoy sigo sin mi dinero. SeQura me informa de que vosotros NO habéis notificado la devolución en su sistema, por lo que el dinero sigue retenido.

He intentado contactar por teléfono y email en repetidas ocasiones sin obtener una solución real, solo respuestas automáticas de que "lo estáis revisando". Es inaceptable que un cliente pierda casi 700€ por un error logístico vuestro y que no se dignen a pulsar el botón de reembolso en la plataforma de pago.

Si para el martes no tengo el comprobante de abono, procederé a presentar una denuncia formal ante la OMIC (Consumo) por retención indebida de fondos.

Número de pedido: 109682505
Referencia seQura: Ticket #13024176

Enviado un portátil en garantía, llevan mas de mes y medio, revisándolo y no dan ningún tipo de solución... solo esperar. Patético!!!