Cash Converters - España Recenzje 

Una persona trabajando y 12 esperando turno , pierden dinero

Recogí el pedido en tienda para no pagar gastos de envío, no era lo que esperaba y solicité devolverlo. Solo se puede devolver por correos y ME HAN DESCONTADO de la devolución 5,99€ aunque fue un envío normal. NO ES LO QUE PUBLICITAN, por tanto ENGAÑAN!!! a los clientes!!!

Mi experiencia fue muy buena con Gabriel , excelente servicio !

Me atendio muy bien Gabriel entendia del producto que yo queria y me aconsejo y me lo lleve

He comprado un reloj Samsung 5 PRO que se encontraba físicamente en su tienda de Santiago de Compostela.

El producto (Samsung Watch5 Pro) llegó en perfecto estado, superando mis expectativas. El proceso de envío fue impecable. Sin embargo, quiero advertir a otros usuarios: tras la compra, la web te redirige a una supuesta promoción de ahorro que es en realidad una suscripción de pago (18 €/mes) a un servicio externo llamado 'Privilegios en Compras'. He tenido que ejercer mi derecho de desistimiento para evitar cobros. Gran producto, pero práctica comercial muy cuestionable en su web."

No me imaginaba que una empresa de tanto prestigio en el mercado de segunda mano pudiera llegar a caer en este tipo de prácticas, que si bien son legales, NO DEJAN DE SER UN ABUSO O ENGAÑO PARA EL USUARIO.

Mi suerte ha sido que, por precaución, utilicé una VISA virtual de recarga SIN SALDO y mi banco me envió una alerta del intento de cobro.

RESUMEN: producto 200%, web de Cash Converters -200%>

No compres NADA aquí, porque aunque tienes derecho a desestimiento si no te convence el producto, te retiene/ROBAN 5,99€ de la compra su lo devuelves.Intolerable

Quiero dejar una reseña muy positiva sobre mi experiencia en Cash Converters.
Por un lado, el técnico fue increíblemente profesional y amable: me ayudó a sacar un disco que se había quedado atascado en mi PlayStation 4, algo que no sabía cómo resolver por mi cuenta. Lo hizo con rapidez y mucha eficacia, lo cual agradecí muchísimo.
Además, quiero destacar especialmente la atención de María, la dependienta. Me atendió de forma excepcional, con mucha paciencia y amabilidad. Me ayudó a encontrar una PlayStation 4 similar a la mía (que no funcionaba), para poder utilizarla y ver mis películas. Se tomó el tiempo de probarla delante de mí y asegurarse de que todo funcionaba correctamente antes de vendérmela.
En general, un trato cercano, profesional y de total confianza. ¡Muchas gracias por la ayuda y la atención!

Una experiencia desastrosa y una gestión inaceptable

Compré una Thermomix en la web de Cash Converters confiando en su garantía. El aparato falló por un problema interno y lo envié para que lo repararan. No solo no solucionaron nada, sino que me devolvieron la máquina con los brazos rotos y pretendieron responsabilizarme a mí del daño, cuando desde el primer momento dejé claro que el fallo era interno.

He tenido que presentar una reclamación en Consumo porque sigo sin mi dinero y sin mi Thermomix. La atención ha sido lenta, negligente y totalmente irresponsable. Una empresa que actúa así no merece la confianza de nadie.

No recomiendo comprar aquí bajo ningún concepto.

Compré una reflex con ellos.
Estaba calificada como "perfecto estado" y tenías mis dudas. Pero ayer llego, y estaba todo como se indicaba "perfecto".
Muy contento con toda la experiencia.

Cuidado con las compras que les haces, la última una playstation 2 con cables y mando, el mando, no funciona nada (ningún botón), pongo la correspondiente reclamación, quiero cambiar por otro mando, no la consola, que funciona correctamente y me ignoran, ya es la segunda que me hacen. Ya no compro más!

¡CUIDADO! La tarjeta del Club Converters es un engaño. Prometen descuentos y beneficios que nunca llegan. Solo quieren tus datos para llenarte de spam y hacer imposible darte de baja. No pierdas tiempo ni dinero con esto.

Me vendieron un móvil de los que se pliega la pantalla diciendo que estaba perfecto, como nuevo, y a las dos semanas se ha roto por el pliegue pese a tratarlo con muchísimo cuidado. No se hacen cargo y dicen que es porque ha tenido alguna caída en el pasado aunque a mí nunca se me ha caído, es decir que se le caería al propietario inicial y ellos me vendieron un móvil con ese vicio oculto. Y Cash Converters se lava las manos. Asi que 500 euros de móvil perdidos y a tirar el móvil porque la pantalla cuesta más que un móvil nuevo. No volveré a comprarles nada en la vida. Me siento totalmente estafada

he comprado varios productos y siempre vienen con unas pegatinas de papel pegadas en los productos, se quitan fatal y al final terminas rayando los productos. Me pregunto si algo tan simple no se puede mejorar, tampoco hay un teléfono de atención al cliente

La experiencia de compra online es nefasta. No tienen canales de ayuda al consumidor, garantía de producto, ayuda en incidencias o reclamaciones. Tampoco las líneas telefónicas dan soporte, el correo electrónico no dan respuestas y los “tickets” en la plataforma no reciben respuesta.
La tienda online lleva años estafando con la premisa de:
-Soporte postventa
-Garantía de producto

Ante cualquier tipo de compra no hay forma alguna de encontrar solución.

Me han vendido AirPods en mal estado y es imposible la devolución o el uso de la garantía de tres años.

No hay forma alguna de iniciar la resolución ni de dar alguna respuesta en sus correos, la tienda física se desentiende.

Mi experiencia es perfecta, he comprado un pc que es una ganga esta en perfecto estado, ha llegado en el tiempo acordado y super bien envalado.

Després de varies compres tot correcte.
La tercera comanda una medalla d,or es va dessoldar en pocs dias,la me arreglaren amb garantia ,me va donar mes confiança per les pròximes ,gràcies !!

Son unos aprovechados cuando ven aparecer una compra se frotan las manos. Intenté vender un patinete Smartgyro k2 con 1300 km homologado por la dgt y querían darme 120 euros cuando nuevo vale 650 euros. Son usureros que se aprovechan cuando la gente tiene falta de dinero para undirlos mas.

He tenido una experiencia muy mala con esta tienda. Compré un **Xiaomi 14 Pro** y lo que me enviaron fue un **Xiaomi 14T**, que es un modelo diferente y de menor valor.

El problema no es solo el error, que puede ocurrir, sino la forma en la que lo están gestionando. Llevo días intentando tramitar la devolución y apenas responden a los correos, y cuando lo hacen me dan largas sin ofrecer una solución clara.

Una empresa seria no puede enviar un producto incorrecto y luego dificultar la devolución al cliente. La sensación que tengo como comprador es muy negativa y poco profesional.

Espero que solucionen el problema cuanto antes, pero de momento mi experiencia ha sido muy decepcionante y no recomendaría comprar aquí.