Vorrei ringraziare di cuore Stefania, Matteo e Simone di Carlovers Via Tiburtina per la grande professionalità, la disponibilità e la cortesia dimostrate. Avevo già un preventivo importante per... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ho noleggisto già due macchine con loro, e devo dire che non mi sono mai sentita così soddisfatta! Sei seguita in tutto e per tutto anche per problematiche che non riguardano loro in prima Persona ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Siamo clienti da diversi anni di Carlovers Roma via Tiburtina e i giorni scorsi abbiamo portato il nostro mezzo per un richiamo dalla Casa Madre. Come sempre abbiamo trovato, dall'ingresso della macc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Purtroppo il giudizio non può che essere molto negativo. Il nome giusto dovrebbe essere Money lovers: 570 euro (cinquecentosettanta!!) per il tagliando di una Zoe elettrica, con 500 euro soltanto per... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
A Roma, troverai la professionalità e l’assistenza di cui hai bisogno. Se stai cercando una nuova soluzione per la tua mobilità, vieni a scoprire la nostra vasta gamma di offerte e i nostri fantastici modelli Renault. La nostra concessionaria è certificata come centro Renault Pro+. Dispone di esperti e di standard in grado di soddisfare le aspettative dei clienti professionali.
Dane kontaktowe
Włochy
- www.carlovers-roma.it
3,7
Średnia
86 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dacia Santero Streetway
Mi sono trovato bene con i venditori Angelo Giusti e con Clarice Modafferi,persone gentili e precise..
Grazie mille :)
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Rivenditori veloci ed efficienti
16 maja 2025
Opinia niezależna
Ritirato la macchina molto soddisfatto
Ritirato la macchina a maggio e sono stato molto contento: sono stato accolto in consegna molto bene e mi sono stati spiegati i principali dettagli della macchina con molta pazienza da Simone Gasparri.
9 maja 2025
Opinia niezależna
Scarsa attenzione al Cliente sia nella vendita che nella gestione del post vendita
Qualche anno fa ho comprato una Twizy presso quella che all'epoca era la Filiale di Roma di RRG (Renault Retail Group), e l'esperienza è stata positiva sia durante l'acquisto che nella gestione della manutenzione.
Passa il tempo e la stessa concessionaria diventa CarLovers e lo scorso anno tocco con mano questo cambiamento.
A seguito di un incidente, faccio riparare dalla carrozzeria della stessa concessionaria il mezzo. In sistesi: auto bloccata in officina per mesi e quando finalmente riesco a ritirarla scopro che un pezzo di ricambio (la mascherina) è del colore sbagliato (nero e non blu... non proprio simile...).
Spero almeno che la concessionaria sia rimasta allo stesso livello di efficenza e volendo vendere la macchina ed acquistarne un'altra, mi reco da CarLovers, ma l'esperienza è stata ugualmente fallimentare; sia per la poca chiarezza nella valorizzazione della permuta che nell'atrettanta opacità della valorizzazione ed il rispetto degli accordi presi sui servizi ancillari della macchina acquistata. Purtroppo questi aspetti sono emersi visita dopo visita alla concessionaria ed ahimè ad anticipo già versato, ed a nulla sono valse le mie richieste di rispetto degli accordi presi.
In sintesi una forte mancanza di chiarezza e rispetto verso il cliente (malgrado tutta la filiale sia tappezzata di roboanti cartelli che ricordano come il cliente sia il vero datore di lavoro).
Una doppia esperienza da dimenticare che mi porterà a non usufruire più dei servizi sia della concessionaria che dell'officina
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.