Capera Immobilien Service GmbH Recenzje 

Kommunikationsbereitschaft auf dem untersten Level. Unterstützung bei Problemen miserabel. Rückmeldungen gleich null. Nebenkostenabrechnung komplett falsch auf Grund falscher Geräte Nummern. Alles in allem, einfach nur erbärmlich…

KATASTROPHE!!!
Keine Kontaktaufnahme möglich. Über Wochen keine Antwort auf E-Mail, bitte um Rückruf, Briefe, etc. Meine Empfehlung: Finger weg von Mietwohnungen, die von dieser Hausverwaltung betreut werden.

Die Hausverwaltung ist die allerletzte Katastrophe! Seit ich in meine Mietwohnung in Wiesbaden eingezogen bin habe ich seit über 2 Jahren noch nie eine Betriebskostenabrechnung erhalten. Trotz Mahnungen und E- Mail Verkehr und es werden ausstehende Reparaturen nicht zeitnah oder überhaupt nicht erledigt. Auch die persönliche oder technische Erreichbarkeit ist fast unmöglich. Es ruft kein Mitarbeiter zurück und niemand fühlt sich für die Mieter verantwortlich. Zudem auch noch sehr unfreundliche Mitarbeiter und arrogant obendrein. Da weiß keiner was der andere macht.
Mittlerweile sind in den Häusern in meiner Umgebung alle Mieter gefrustet und ziehen nach und nach aus den Wohnungen aus. Über 17 Euro kostet der Quadratmeter und im Haus wird kaum oder zeitweise gar nicht das Treppenhaus geputzt, aber bezahlen sollen wir dafür. CAPERA ist kein Stern wert - Finger weg von solchen Menschen und einer untauglichen Firma - Hausverwaltung!

Ich möchte mich hier garnicht weiter über den unterirdischen Service von Capera und die unverschämte Art der Mitarbeiter, falls man jemanden in 1/20 Fällen erreicht, aufregen.

Somit nur ein guter Rat: Egal wie schön die Immobilie ist, ist diese von Capera verwaltet, Finger weg! Seit Einzug immer nur Stress und selbst bei einem Heizungsausfall keine Reaktion. Selbst die Traumwohnung rechtfertigt nicht, sich so einen Umgang gefallen zu lassen.

Trotz mehrfacher Versuche > 5 kam keinerlei Reaktion auf meinen Mietwunsch. Weder aus Nürnberg noch aus München im Zeitraum 05-12/2024

Guten Tag.
Wir haben schon so oft angerufen.unser Treppenhaus sieht schlimm aus.es wird nichts gemacht.der Haus Meister geht nie ans Telefon.die Fenstern sind auch alle kaputt.

Ganz ganz schlimm hier. Hausflure fallen auseinander. Emails werden nicht beantwortet, wenn Mängel in der Wohnung sind dauert es ewig bis sie behoben werden. Habe 2 Jahre gewartet bis meine einfach verglasten Fenster ausgetauscht wurden. Nebenkosten werden nach lust und Laune zusammen gesetzt

Ich bin äußerst unzufrieden mit der Leistung dieser Hausverwaltung. Trotz mehrfacher schriftlicher Anfragen zur Reparatur erhielten keinerlei Rückmeldung.
nsgesamt kann ich diese Hausverwaltung leider nicht empfehlen, da der Service inakzeptabel ist und dringend notwendige Reparaturen einfach nicht durchgeführt werden. Wenn Sie auf eine zuverlässige Verwaltung hoffen, sind Sie hier definitiv an der falschen Adresse.

Ich kann leider nicht sagen was geklappt, sondern nur was alles nicht geklappt hat: fast alles hat nicht geklappt

Ein Stern ist noch zuviel. Erreichbarkeit gleich null. Sachen die kaputt sind und vom Vermieter gemacht werden müssen ,werden nach mehrmaligen bescheid sagen und der Versicherung das sich jemand meldet nicht gemacht . Geht schon seit einem Jahr so. Schrecklich der Laden. Der alte Vermieter hat alles behoben in kürzester Zeit und seitdem Capera da ist nur Abzocke und Stress . Sucht euch einen anderen Vermieter ansonsten tut ihr mir echt leid. Bin froh wenn ich aus meiner Wohnung ausgezogen bin .

Meine Erfahrungen zu Capera sind, wie bei vielen Vorrednern, katastrophal.
Der Hausmeister bei mir war sehr engagiert, aber die Verwaltung eine Katastrophe.
Anschreiben werden systematisch abgewimmelt oder einfach nicht bearbeitet.
Nach einem Jahr bereits eine Mieterhöhung über 78 EUR!
Ein defekter Zähler wurde nach 1,5 Jahren noch nicht repariert.
Dann habe ich die Reißleine gezogen und bin ausgezogen. Die Nebenkostenabrechnung in meinem Fall nach meinem Verständnis nicht rechtskonform.
Der Einspruch ist nach nunmehr fast 10 Monaten immer noch nicht bearbeitet. Außer einer Eingangsbestätigung nach 6 Wochen auf massivem Druck nur still ruht der See.
Meine Kaution wurde nicht voll ausbezahlt, da ich den strittigen Posten der Nebenkostenabrechnung nur zu 50% anerkannt habe.
Telefonisch ist grundsätzlich in dieser Firma niemand zu erreichen und auf Anfragen auf Anrufbeantworter wird nicht reagiert.
Nie wieder eine Wohnung einer großen Wohnungsbaugesellschaft und schon gar nicht von Capera. Die haben mit "Werten" nichts am Hut. Ich bin grundsätzlich offen für Diskussionen über Unstimmigkeiten und sogar kompromissbereit, aber diese Firma reagiert ja auf nichts. Ich denke, ich werde versuchen, dies im TV öffentlich zu machen, zum einen um andere zu schützen und zum anderen scheint das der einzige Weg, was zu erreichen. Es bliebe natürlich auch noch der Rechtsweg, aber ob mein Atem reicht gegen eine Großbetrieb mit eigener Rechtsabteilung bezweifele ich.

Ich möchte dringend von der Capera Immobilien Service GmbH abraten. Die Mietpreise, die hier verlangt werden, liegen teilweise bis zu 100 % über der ortsüblichen Vergleichsmiete, was durch einen Mietspiegel eindeutig belegt ist. Desweiteren wird die Miete jährlich massiv erhöht.
Trotz der Mietpreisbremse sind die Wohnungen davon ausgeschlossen, da es sich um Bestandsbauten aus den 60er Jahren handelt, die lediglich billig renoviert wurden.

Die Renovierungen sind oberflächlich und von schlechter Qualität, was sich unter anderem in einer katastrophalen Schallisolierung zeigt. Im Sommer sind die Wohnungen zudem aufgrund der mangelhaften Isolierung nahezu unbewohnbar.

Ein weiteres großes Problem ist die Erreichbarkeit. Auf Anfragen wird gar nicht reagiert – weder per E-Mail (obwohl ich vier verschiedene Adressen ausprobiert habe), noch telefonisch oder schriftlich. Die Adressen, die im Eingangsbereich der Gebäude aushängen, sind nicht einmal aktuell, was eine Kontaktaufnahme zusätzlich erschwert.

Auch die Nebenkostenabrechnungen sind sehr intransparent und auffällig hoch, sodass man sie kaum nachvollziehen kann. Diese unseriöse Vorgehensweise ist für mich nicht akzeptabel.

Nach einem Jahr werde ich definitiv ausziehen, obwohl ich eine Mindestmietdauer akzeptieren musste. Wer also auf der Suche nach einer neuen Wohnung ist, sollte sich meiner Meinung nach unbedingt nach einem anderen Vermieter umsehen!

Finger weg!!!!!! Unseriöse Abrechnungen, kein vernünftiger Ansprechpartner..... man wird nur vertröstet..... Die Mietkaution wird einfach nicht zurück gezahlt!

Die Jahresabrechnung 2022 kam erst jetzt! Und dann noch völlig falsche Daten ( Zählerstände und auch Gerätenummern) !

Es wird nicht auf Reklamationen und Widerruf der Zahlungsaufforderung reagiert!!!!

Unfassbar!

Wir werden nun rechtliche Schritte mit Anwalt unternehmen.

Kein einziger Aspekt unseres Mietverhältnisses war positiv. Ich würde Minussterne vergeben falls das möglich wäre. Nichts ausser Ärger, Enttäuschung und Frust. Nicht nur, dass Capera für uns auf keinem Weg vernünftig erreichbar war, sie kümmern sich dann auch noch auf inkompetente Weise. Unser Auszug ist zwei Jahre her und noch immer gibt es Schwierigkeiten mit der Abrechnung. Den Sachverhalt könnte ich gleichzeitig einem Zehnjährigen erklären. Wir hatten Kontakt zu etwa einem halben Dutzend Mitarbeitern aus verschiedenen Städten der Republik hinauf bis in die Geschäftsleitung, und es scheint als arbeitet in dieser Firma kein einziger fähiger geschweige denn vernunftbegabter Mensch. Ich gebe den dringenden Rat: Hände weg.

Bei der Anmietung unserer neuen Wohnung wurden wir sehr gut betreut. Die Unterstützung bei der Umsetzung unserer Wünsche durch Herrn Sascha Dürr und dessen Engagement waren ausgezeichnet. Sehr entgegenkommend ebenso Herr Ahmed Ayaz und Frau Patricia Köhler. Großes Lob auch an unseren Hausmeister Herrn Beinder.
Dafür unseren besten Dank.

Nicht erreichbar und weder per Mail, noch Telefon oder Post. Selbst einschreiben werden ignoriert.

Herr Alexander Blath hat mit seiner kompetenten, geduldigen und freundlichen Beratung unsere Erwartungen bei der Wohnungsbesichtigung übertroffen. Wir freuen uns auf seine weitere professionelle Hilfe bei der Wohnungssuche.
Danke!

Schrecklich. Nach nur 1 Jahr die Mietwohnung verlassen auf eigenen Wunsch. Mängel ohne Ende gehabt, die Unterstützung und Erreichbarkeit war jämmerlich...

Unfassbar schlechtes Kundenmanagement. Nach etlichen Problemen, geht nie jemand ans Telefon. Mieterhöhungen sind natürlich stets pünktlich im Briefkasten👍🏼 Noch nie so eine heuchlerische Hausverwaltung gesehen. Hände weg von deren Wohnungen!!

.......die Praktiken der Firma haben uns alle tief getroffen. Man soll zusammen für Transparenz, Fairness und Gerechtigkeit kämpfen.
Eine Sammelklage gegen Capera einzureichen, ist glaube die beste Lösung.
Nur Gemeinsam sind wir stark!