Lampe multifonctions - PURElite - Lampe loupe PURElite Bien reçu la lampe. Montage très facile. Seul bémol, pas d'explications sur le fonctionnement. J'ai tatonné pour trouver les touches de luminosi... Zobacz więcej
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SAV au top. Lampe défectueuse renvoyée, retour sous 48 h d’une nouvelle lampe. Je n’ai jamais vu un SAV aussi réactif. Merci !
J'ai commandé pour l'anniversaire d'une amie un coffret MASTERCLASS de broderie diamant. Juste deux mots : une merveille surprenante. Le coffret est bien protégé ; il est élégant et les accessoires s... Zobacz więcej
Iris Je commande chez-vous depuis pas loin de 20ans: laine, broderie point compté( et parmi vos plus grands ouvrages carte des régions de France) , tissus broderie , lampe pour couture Aucun pro... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep hobbystyczny
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- Rękodzieło artystyczne
- Sklep z robótkami ręcznymi
Napisane przez firmę
Le plus grand choix d'ouvrages à broder en Europe au meilleur prix. Plus de 7 000 références et 150 000 articles en stock. Des canevas, des broderies au point de croix ou traditionnelles, des coussins, du linge de table, des toises, des tapis au point noué et au point de croix, du fils à broder avec des échevettes en retors, laine, perlé ou mouliné, du fils à coudre, des accessoires et même du tricot avec des pelotes de laine très tendances. Bref tout ce qu'il faut pour satisfaire votre passion de l'aiguille.
Dane kontaktowe
21 rue Thomas Edison, 44600, Saint-Nazaire, Francja
- 02 40 45 86 10
- lmc@canevas.com
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4,5
Doskonała
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Joli canevas.
Joli canevas.
Mais c'était un cadeau. Il a été apprécié Je ne connais pas le résultat.
Je peux ajouter que la livraison a été rapide et sans problème.
11 grudnia 2023
Déçue: pas de notice en français pour faire le canevas!!
Déçue: explications en russe, il manque la traduction complète en français. Pouvez-vous me la renvoyer afin que je puisse faire le canevas?
10 grudnia 2023
Odpowiedź od La Maison du Canevas
Bonjour Madame,
nous vous invitons à bien regarder toutes les feuilles de votre broderie perlée car si il y a du Russe, les mêmes explications sont disponibles dans le kit en version multilingue incluant le français comme il est clairement indiqué par un autocollant sur la couverture du kit.
Nous vous rappelons que cette plateforme est là pour donner votre avis sur le déroulement de la commande. En cas de demande concernant un produit merci de joindre directement le service client à serviceclient@canevas.com pour que votre demande puisse être traitée rapidement.
Vous souhaitant une bonne journée
Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
livraison et SAVLivraison rapide et bon service après…
Livraison rapide et bon service après vente suite au fait que le colis n' était pas arrivé.
4 grudnia 2023
Colis arrivé rapidement
Colis arrivé rapidement
Produits correspondants à ma commande !
Bonne année !
11 grudnia 2023
Odpowiedź od La Maison du Canevas
Merci et bonne année à vous également
Tout est toujours facile et rapide.
10 grudnia 2023
Rapide et peu de frais de port
Rapide
Et l'option enveloppe suivi pour les petits colis et frais de port moindre, c'est vraiment top
9 grudnia 2023
Colis soigné et envoye rapidement
10 grudnia 2023
Déception
Produits cher pour un emballage très limité ! Pas de boite/carton pour les kits. Une toile arrivée pliée ++ sans protection ... pas de soins dans l'emballage. De la pub dans le colis
Impossible de contacter quelqu'un, jamais de réponse...
Très décevant.
Le produit est conforme à la description.
30 listopada 2023
Odpowiedź od La Maison du Canevas
Bonjour Madame,
nous sommes joignable par téléphone, chat, et mail du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30 et via les réseaux sociaux du lundi au vendredi hors jours fériés bien évidemment. Nous n'avons eu aucun contact de votre part sur aucun de ces supports. Nous répondons pourtant dans les 24h au mail sur serviceclient@canevas.com. Les lignes peuvent parfois être encombrées car les clients peuvent demander conseils ou passer commande par téléphone. Dans ce cas, il faut faire preuve d'un peu de patience pour avoir quelqu'un au bout du fil. Cependant, nous n'avons pas d'attente particulière en ce moment. Vérfiez bien le numéro d'appel : 02 40 45 86 10.
Pour les canevas, ces derniers nous sont livrés déjà pliés. Les toiles reprennent cependant facilement leur forme quand elles sont tendues sur le métier.
Les toiles canevas n'ont pas de suremballage et nous n'en rajoutons pas inutilement. Seuls les fils sont mis dans un sachet de protection en plus de l'enveloppe de livraison. De même, nous évitons le carton qui ajoute un coût et un encombrement importants empêchant souvent les livraisons en boîte aux lettres mais n'assurent pas plus la protection de vos ouvrages. Pour les publicités, il suffit de demander à ne pas en recevoir ce que je viens de noter dans votre fiche.
Vous souhaitant une agréable journée
Isabelle de La Maison du Canevas
Les produits sont conformes
Les produits sont conformes. La livraison est rapide. Les prix sont compétitifs. J'ai trouvé sur ce site ce que je n'avais trouvé dans aucune boutique.
9 grudnia 2023
produit conforme a la vente,personne…
produit conforme a la vente,personne sympa au téléphone,livraison rapide.
16 grudnia 2023
Opinia niezależna
Produits correspondant à ma recherche…
Produits correspondant à ma recherche livraison dans les temps tout est parfait
9 grudnia 2023
bonncanevas naissancee expérience au niveau du choix
bonne expérience au niveau du choix , des prix et de la rapidité de l'envoi . Mais le travail au point de croix est assez difficile , j'aurais aimé avoir un niveau de difficulté inférieur . Dommage que cela ne soit pas noté: difficile , moyennement difficile , facile...
9 grudnia 2023
Odpowiedź od La Maison du Canevas
Bonjour Françoise,
il n'y a en soit aucune difficulté au travail de broderie car il s'agit de reproduire un diagramme donc difficile de quantifier ou de mettre des niveaux c'est pourquoi nous ne le faisons pas. Par exemple, si nous devions mettre un niveau pour votre tableau nous l'aurions mis en facile.
Cela dépend de vos connaissances, vos habitudes de travail, votre dextérité, vos préférences... C'est pourquoi notre service client est disponible avant votre achat pour vous guider au mieux selon vos propres critères.
Vous souhaitant une bonne journée
Isabelle de La Maison du Canevas et de la Broderie
Conforme et bien pratique pour broder…
Conforme et bien pratique pour broder sur le canapé
8 grudnia 2023
Odpowiedź od La Maison du Canevas
Bonjour,
nous vous invitons à bien lire les descriptifs des produits car nous y indiquons que les notices sont à demander au service client pas mail. Notre équipe fait les traductions mais nous ne les imprimons pas.
bonne journée
Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
Un service toujours aussi parfait et…
Un service toujours aussi parfait et exécuté dans le meilleur délai.
Des prix tout à fait concurrentiels.
8 grudnia 2023
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