Tout était parfait. Victor Collette , notre vendeur au magasin de Québec, nous a guidé , expliqué , comparé les modèles qui nous intéressaient selon la grandeur désiré. De l'arrivée à la sortie ce fu... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Des que je suis entré dans le magasin, Charles, le vendeur, est venu m'accueillir ! Il a bien su saisir mes besoin et m'a proposé diverses options correspondant à mes critères! Il maîtrisait très bien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Notre expérience avec le vendeur a été excellente. Par contre le service de livraison a laissé beaucoup à désirer. Ce sont des déménageurs qui sont venus et non des gens formés pour installer des ap... Zobacz więcej
Fridge delivery done quickly by expérience personnel. Lots of space in the bridge, Lighting is well distributed so we can ses everywhere. Controls in the door don't take some volume inside the fridge... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Canadian Appliance Source - Quebec City
Napisane przez firmę
Canadian Appliance Source, founded in 2008, has developed into a forerunner of modern appliance retail. Our model is unique in that our focus has always been on providing our customers with the personalized, thoughtful help and advice of an appliance specialist. Whether online or in-store, CAS customers receive knowledgeable advice, expert service, and quality appliances at exceptional prices. Our goal is to leave each customer with the certainty they made the right choice buying from us.
Now with more than 40 locations, our mission has grown to be the largest national appliance retailer in Canada. However, we will be a coast-to-coast retailer with a difference: we will still offer each customer that same personalized advice and unique in-store experience. We will do this by maintaining the exemplary level of training each sales associate receives; we will do this by ensuring every member of the CAS team shares our values of respect, responsibility, and commitment to customer satisfaction. We will do this by empowering everyone in our company to provide our customers with the expertise they deserve. CAS has always stood apart from the competition, and as we grow, we will continue to do so. We now have the resources, the ability, and most importantly, the drive to be the best appliance retailer in Canada.
Although we have grown in size, we have never lost our focus on creating our unique, customer-centric, in-store experience. Each CAS store has a boutique feel, features streamlined, modern displays, and customers are serviced by personable, knowledgeable staff. We pay attention to the details to make the shopping experience as pleasant as possible.
We know that buying major household appliances can feel like a big commitment, and there’s often a lot of confusion or outdated information online regarding return terms and hidden fees with Canadian Appliance Source.
Based on our recent video update (you can reference the file named "Official Canadian Appliance Source Return Policy 60-Day Returns & ZERO Restocking Fees"), we want to clear the air and lay out our Return Policy as simply and directly as possible so you can shop with complete peace of mind.
The Core Return Terms for Unused Items
- 60-Day Full Refund Window: You have a full 60 days from purchase to initiate a return or exchange.
- $0 Restocking Fees: We do not charge any restocking fees on eligible returns. - Original Packaging Requirement: To qualify for this standard return, the product must be returned in its original packaging.How to Process a Return
- Keep Your Packaging (For Standard Returns): If you simply changed your mind, ensure the appliance remains in its original box/packaging.
- Initiate the Return: Reach out to our rCanadian Appliance Source Returns Portal - https://www.canadianappliance.ca/returns or customer Service within the 60-day window (or immediately if your item arrived damaged/defective, Do not plug in or use it) and we shall process your return accordingly.What If Your Product is Damaged or Defective?
We want to make sure that you are fully aware that if your product arrives damaged or is not working, the standard policy rules above do not apply to you.
If you receive a defective or damaged appliance, you are completely exempt from the standard return restrictions; you have 48 hours from the day of delivery to report any damage or any issue with your appliance on our dedicated online support for returns at https://www.canadianappliance.ca/returns
Dane kontaktowe
1100 rue Bouvier, Unit 310, G2K1L9, Ville de Québec, QC, Kanada
- 5817059579
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Le magasin est attrayant et mon vendeur…
Le magasin est attrayant et mon vendeur a été très professionnel et a su combler nos attentes. Il n’a mis aucune pression et surtout très compréhensible.
La connaissance du vendeur était très…
La connaissance du vendeur était très satisfaisant il connaissait les réponses à la majorité des questions
Great experience all arouc
Great service and price, delivery in time so it was a real good experience
En français svp
Tout était parfait
Tout était parfait. Victor Collette , notre vendeur au magasin de Québec, nous a guidé , expliqué , comparé les modèles qui nous intéressaient selon la grandeur désiré. De l'arrivée à la sortie ce fut un ami qui nous a tout expliqué. Belle expérience , nous avons même rit aux éclats. Les 2 livreurs étaient soucieux du travail bien fait à la journée scédulé de la livraison Je me répète, parfait.
J’ai reçu un très bon service
J’ai reçu un très bon service. Le vendeur Michel Monroe, m’a bien conseillé sur les appareils que j’ai acheté.
Très efficace comme service et bon prix.
Personnel de vente
Bon produit bien livré
Prix très compétitif
Prix très compétitif. Service rapide et courtois en magasin. Livraison rapide des biens.
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
le vendeur Kadi Kadima
le vendeur Kadi Kadima
j'ai essayer de le contacter depuis le début vendredi le 5 mai pour pouvoir payer la balance même avec son cell et email n'était plus actif , puisque il m'avait dis qu'il allait me contacter qu'il fallait être ensemble pour payer la balance pour pouvoir avoir ma date de livraison qui était pour le 20 mai , comme je n'aucun appel de lui , j,ai appeler le magasin de Québec sur Bouvier , J,ai parler avec Jason , il m'a dis alors que Kadi a été renvoyé j'aurais bien aimé avoir un appel de vous pour m'avisé de la situation ,je suis venu le rencontré, il a essayer de me persuadé d'acheté un autre ensemble que celle que j'ai choisi pour entré avec la date prévue mais j'ai passé beaucoup de temps a choisir cette ensemble je n,avait pas l'intention d'en choisir un autre , alors Jason m'a dis je peut être remboursé il avait l'air frustré de ma décision et bau moment du remboursement il m'a dis que je pouvait pas être remboursé avant 7 jours ouvrable , je croit bien que j'aurait du être remboursé a ce moment car j'ai bel et bien payer par virement intérac .

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Quebec City
Livraison top shape
Excellent service
Fast and professional
Bon accueil
Le vendeur nous a bien accueilli dans le magasin. Il a très bien répondu à nos questions. Ses suggestions étaient pertinentes.
Très bon service merci
Hotte toujours pas installée
Hotte toujours pas installée. Installateur ne nous a pas encore contacté.

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Quebec City
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