Canadian Appliance Source - Gatineau Recenzje 

1498
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

79 Boulevard de la Gappe, Unit C6, J8T0B5 Gatineau, QC, CA


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Our salesman Matthew was kind, attentive and informative. The whole process from sales to delivery was awesome. The two delivery men were great! Efficient, fast and simple installation and removal of... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I went to CAS with a few appliances already in mind, but Samantha steered me in a much better direction. We bought the newly released TruArctic fridge (CAS house brand) and have been happy with it s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

To begin with, my sales rep was SPECTACULAR. This was honestly the quickest purchase I've ever made, we told her what we want, the dimensions of the space, and she showed us exactly what we were hopin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Was so surprised went into store and my new fridge and stove was in my kitchen next day, sales lady was very helpful and nice and the two delivery guys set upthe appliances, careful not to scratch an... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD

O Canadian Appliance Source - Gatineau

Napisane przez firmę

Canadian Appliance Source, founded in 2008, has developed into a forerunner of modern appliance retail. Our model is unique in that our focus has always been on providing our customers with the personalized, thoughtful help and advice of an appliance specialist. Whether online or in-store, CAS customers receive knowledgeable advice, expert service, and quality appliances at exceptional prices. Our goal is to leave each customer with the certainty they made the right choice buying from us.

Now with more than 40 locations, our mission has grown to be the largest national appliance retailer in Canada. However, we will be a coast-to-coast retailer with a difference: we will still offer each customer that same personalized advice and unique in-store experience. We will do this by maintaining the exemplary level of training each sales associate receives; we will do this by ensuring every member of the CAS team shares our values of respect, responsibility, and commitment to customer satisfaction. We will do this by empowering everyone in our company to provide our customers with the expertise they deserve. CAS has always stood apart from the competition, and as we grow, we will continue to do so. We now have the resources, the ability, and most importantly, the drive to be the best appliance retailer in Canada.

Although we have grown in size, we have never lost our focus on creating our unique, customer-centric, in-store experience. Each CAS store has a boutique feel, features streamlined, modern displays, and customers are serviced by personable, knowledgeable staff. We pay attention to the details to make the shopping experience as pleasant as possible.


We know that buying major household appliances can feel like a big commitment, and there’s often a lot of confusion or outdated information online regarding return terms and hidden fees with Canadian Appliance Source.

Based on our recent video update (you can reference the file named "Official Canadian Appliance Source Return Policy 60-Day Returns & ZERO Restocking Fees"), we want to clear the air and lay out our Return Policy as simply and directly as possible so you can shop with complete peace of mind.

The Core Return Terms for Unused Items

- 60-Day Full Refund Window: You have a full 60 days from purchase to initiate a return or exchange.

- $0 Restocking Fees: We do not charge any restocking fees on eligible returns.

- Original Packaging Requirement: To qualify for this standard return, the product must be returned in its original packaging.

How to Process a Return

- Keep Your Packaging (For Standard Returns): If you simply changed your mind, ensure the appliance remains in its original box/packaging.

- Initiate the Return: Reach out to our rCanadian Appliance Source Returns Portal - https://www.canadianappliance.ca/returns or customer Service within the 60-day window (or immediately if your item arrived damaged/defective, Do not plug in or use it) and we shall process your return accordingly.

What If Your Product is Damaged or Defective?

We want to make sure that you are fully aware that if your product arrives damaged or is not working, the standard policy rules above do not apply to you.

If you receive a defective or damaged appliance, you are completely exempt from the standard return restrictions; you have 48 hours from the day of delivery to report any damage or any issue with your appliance on our dedicated online support for returns at https://www.canadianappliance.ca/returns


Dane kontaktowe

  • 79 Boulevard de la Gappe, Unit C6, J8T0B5, Gatineau, QC, Kanada

  • 8197701788

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(1498)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 8173

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Gatineau location

I was very pleased with all aspects of my recent purchase of fridge and stove at CAS Gatineau location, sales staff was top notch and delivery was excellent definitely 5 star

30 czerwca 2023
Oceniono na 5 z 5

A senior's experience

Excellent service from Yvonne Mutega of your Gatineau store. Delivery of our dihwasher was right on time. The 2 young delivery men were polite and efficient. A very good 5-star experience!

29 czerwca 2023
Oceniono na 1 z 5

I was to have my delivery on June 22

I was to have my delivery on June 22, 2023 what makes me put no stars they put me back to June 29 and not received waited at home for nothing I finally received on June 29 I had 2 days of loss of salary

20 czerwca 2023
Logo Canadian Appliance Source - Gatineau

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Gatineau

Hello Nathalie,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We regret to learn that your experience has been less than adequate.

We can see that your delivery was postponed due to an unfortunate accident that happened to the delivery team.

We sincerely apologize for any inconvenience caused due to this matter.

Thank you kindly,
ST
CAS

Oceniono na 5 z 5

Good price

Good price, item in stock at warehouse so easy pickup. They loaded it right onto my truck. Works well

26 czerwca 2023
Oceniono na 5 z 5

Happy

Well received and Sales Associate is very well informed about his items. BRAVO Francis

25 czerwca 2023
Oceniono na 4 z 5

Qualité-prix

L'accueil du personnel, bien aimable, la qualité du service offert ainsi que le prix acceptable des électros au regard de la concurrence ont fait toute la différence.

13 czerwca 2023
Oceniono na 1 z 5

Le gars a la réception pour ramasser…0/10

Le gars a la réception pour ramasser mon lave vaisselle perdu ben raide en plus du gars de l office lui non plus savait quoi faire pourtant mon lave vaisselle était payer au complet donc au bout de 40 minutes d attentes et investigation sur moi j ai décider de mettre fin à la vente et de me faire rembourser le 1000$ je vous dit que c est vraiment pas le fun pour Samantha à Gatineau qui a perdue cette vente non mais vraiment un service pourris a l entrepôt d Ottawa
Denis clement

14 czerwca 2023
Logo Canadian Appliance Source - Gatineau

Odpowiedź od Canadian Appliance Source - Gatineau

Chère Liette / Denis Landry / Clément,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec CAS n'a pas été couronnée de succès.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée au moment de l'enlèvement.

Nos dossiers indiquent que notre équipe de l'entrepôt n'a pas été en mesure de libérer votre lave-vaisselle LG en raison d'un problème de paiement.

Nous pouvons voir que nous avons annulé votre commande à votre demande le 19 juin 2023 et que nous vous avons remboursé votre paiement.

Nous vous remercions,

CAS

T.B

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej