Campspace Recenzje 

Niet verwacht, toch afgehandeld!!

Wij hadden geboekt en betaald voor een camperplaats via Campspace. De locatie (b)leek niet meer beschikbaar ( huis onbewoond, tuin compleet verwaarloosd en hekken op slot) Gemeld bij Campspace en ingecalculeerd dat wij € 14,70 armer zouden zijn. Niks is minder waar. Binnen een week stond dat bedrag op onze rekening!
Peggy ( van Campspace) wat een voortreffelijke service!!! Heel hartelijk dank!!
Hartelijke groet ,
Eduard

En itinérance autour des Lacs Italiens, nous pensions réserver un emplacement pour notre Van dans un "magnifique endroit avec vue sur le Lac Majeur" ( description de Simone Campspace )
Paiement effectué et lieu impossible à trouver malgré la géo-localisation

Booked through Campspace twice in August — never again. The campsite was filthy, broken, and downright unsafe: mold on the ceiling, missing tiles, filthy bathrooms. Nothing like the photos. When we complained, they basically told us it was our fault for not “looking better.” Instead of taking responsibility, they tossed us a 50% voucher, which is nothing but a trick to force another booking. This company doesn’t care about customers, safety, or honesty. Avoid at all costs

We booked three nights for six people through Campspace in August, and what we experienced was unacceptable. The host's campsite was in a disgusting and unsafe condition: missing tiles, broken fixtures, filthy bathrooms, and even mold on the ceiling. This wasn’t just unpleasant — it was a serious health hazard. None of this was visible in the original listing photos, which makes the situation even worse.

When we contacted Campspace, we expected them to help us getting our money back from the host. Instead, we were told to “look better” at the photos, as if the fault was ours for not spotting mold that wasn’t even there. That level of arrogance and denial from a company that claims to offer “unique and trustworthy” experiences is beyond insulting.

To make matters worse, Campspace tried to brush this off by offering what they called a “royal gesture”: a 50% refund in the form of a voucher. According to them, this was a “generous solution.” Let’s be clear — a voucher is not a solution, it’s a way to trap us into booking again on their platform. Expecting us to risk our health and money twice is not generous, it’s cynical.

This is not how you treat customers. It felt like deliberate stonewalling: unanswered phone calls, dismissive replies, and a complete refusal to acknowledge the reality of the situation. The whole process left us feeling cheated, ignored, and disrespected.

We are now even considering taking legal action, because this goes beyond poor service — we were sold something unsafe, and then told we should just accept it.

We will never book with Campspace again. The way they handled this was scandalous, unprofessional, and completely customer-hostile. Unless you want to risk unsafe accommodation and then be blamed for it when you complain, avoid this platform at all costs. If we could give zero stars, we would.

Die sanitären Anlagen vor Ort bei unserem ersten Gastgeber, den wir über Campspace gebucht haben, waren unzumutbar. Wir sind nach der ersten Übernachtung abgereist, zwei weitere Fahrzeuge sind nach der Besichtigung des privaten Stellplatzes sofort wieder abgereist.
Ich habe Campspace von dieser Erfahrung berichtet und diese auch mit Bildern belegt. Dazu habe ich zwar eine Standardantwort erhalten à la "es tut uns leid", aber ein Lösungsansatz wurde in keiner Weise angeboten. Meine Bewertung wurde erst gar nicht veröffentlicht.
Die Bewertungen erfolgen nicht zeitlich chronologisch, sondern werden absteigend nach Sternen gelistet. Somit muss man sich in unserem Fall durch über 400 Bewertungen scrollen, um sich ein objektives Bild vom Zustand des angebotenen Platzes zu machen.
Die Buchungsgebühren werden im voraus komplett abgebucht. Man bezahlt also für eine unsichere Leistung.
Der Preis für diesen privaten Stellplatz in Frankreich beläuft sich um ca. ein Drittel höher als bei einem soliden Zwei-Sterne-Camping.
Wir werden dieses Portal nicht mehr benutzen.

Campspace se rend complice d'hôtes sans scrupules, qui émettent des annonces mensongères, avec des photos et un niveau de services ne reflétant pas la réalité. Société qui ne s'investit dans aucune médiation et qui ne se souci pas de la qualité de service offert. Pas de modération également, tout les propos sont permis 🤣. Fuyez. (Preuve à l'appui par échange de mail)

Camperplaats gereserveerd via Campspace. De eigenaar van de camperplaatst was op vakantie en het gras zou hoog staan. Contact met Peggy en volledig opgelost en terugbetaald. Bedankt Peggy.

App leek handig, met leuke plekjes. Ook effectief een paar goede overnachtingen gehad. Echter ook meteen een onbetrouwbare host tegengekomen. Compleet geghost door de host in Grimaud. De eerste communicatie vlak na boeking ging goed. Toen het moment eraan kwam, absolute radiostilte. Geen enkel antwoord gekregen op de vraag of we iets later konden toekomen (zelfs een "nee" was prima geweest als antwoord, maar we kregen gewoon... geen antwoord!), uiteindelijk geen idee of we konden overnachten daar. Toch de plek opgezocht, bleek volledig onvindbaar. Host onbereikbaar via telefoon en de app. In dergelijke gevallen trekt Campspace zich volledig terug en kiest volledig partij voor de host. Resultaat? Nog een andere plek moeten vinden voor de overnachting, geld kwijt en bovendien ook de fee die Campspace bij elke boeking aanrekent ook kwijt. Dure grap! We hadden trouwens 4 verschillende plekken geboekt en 1 op 4 was dus bij een oplichter. De andere 3 plekken waren wel positief, vandaar toch nog 2 sterren. Oplichter en klantendienst van Campspace verdienen 0 sterren.

Quatre nuits passées dans la cabanette au fond du jardin de Brigitte, un très bel endroit au calme, en pleine nature et une hôte exceptionnelle.
Un grand merci à toi Brigitte pour cette belle semaine 🙏

Paiement d'avance pour la totalité, description mensongère du terrain, lieu insalubre, pas possible de déposer un avis passé un délai de 15 jours et un service clients déplorable. Prix exorbitants plus chers que les campings locaux. A fuir

Service client déplorable , réponse avec énormément de retard … ou pas du tout
Synchronisation toute les 10h …inacceptable !!
En résumé nul nul nul

We kwamen aan bij Maxime & Laeticia met onze nieuwe caravan van 7.31 mtr zoals van te voren gemeld. Er moesten eerste een aantal takken gesnoeid worden voordat we door de krappe poort konden. Toen we eenmaal in de achtertuin stonden dacht ik hoe kom ik hier ooit weer uit. Gelukkig hebben we een mover en met veel pijn en moeite de auto en caravan uit de achtertuin verwijdert. Eén nacht op het oprijpad overnacht, de eigenaren waren wel vriendelijk en waren het helemaal met ons eens dat de Caravan met Auto veel te groot was voor deze campeerplek. DIT HADDEN WE NETJES van te voren gemeld. Vriendelijk gevraagd of we de tweede nacht aan staan plaatsgeld terug konden krijgen maar dat was niet mogelijk. De volgende ochtend vroeg vertrokken en dit is de eerste en laatste keer dat we met Space Camp samen gewerkt hebben. Op de gevraagde review per mail kwam een standaard onzinnig antwoordt. We waren zeer ontevreden maar het antwoordt gaf het tegenover gestelde aan. Brrr slechte organisatie!!!!

4x geboekt via deze app. Waarvan 2 boekingen niet goed zijn gegaan. 1x 30 euro niet terug gekregen. Misleidende omschrijving waardoor er niet overnacht kon worden en de laatse keer reageert de host niet, wel betaald. Ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden. Voorlopig nog geen reactie.
Andere bekende apps zijn wel betrouwbaar, kies daar liever voor.

Misleidende info over kampeerplaatsen , onduidelijk hoeveel je betaald gebruik van hun app per boeking en je ziet het adres pas als je betaald hebt. Zeer slecht!!!

De vrais escrocs. Ils prélèvent 40 % de commission sur le prix initialement annoncé par l'hôte.
Nous avons retiré notre offre d'hébergement "chez l'habitant" nos campeurs payaient 26,50 € pour un tarif habituel à 20 €. Seulement 18 € nous étaient reversés.

15 jours avant les 4 nuitées déjà payées, le propriétaire du lieu où nous devions dormir nous annonce qu'on doit annuler pour cause de problèmes techniques et bêtement c'est ce que nous faisons. Mais sur 156€ payés, seulement 68€ sont remboursés et bien-sûr plus aucune réponse du propriétaire. François de Cargès en Corse. On espère que le site va nous répondre et rembourser sinon c'est de la pure escroquerie.

Je complète après réponse du propriétaire qui nous explique ses problèmes techniques (plomberie sur aux intempéries) et nous explique ne pas pouvoir annuler lui de son côté, qu'il ne touche presque rien du site et qu'il va arrêter de travailler avec eux. Affaire à suivre, je peux comprendre des frais d'annulation jusqu'à 10% mais pas plus surtout que le décision d'annulation ne vient pas de nous

Première réservation dans le Tarn, l'hôte est injoignable par l appli et au tel. J arrive sur site à 17h30, personne sur place et personne ne décroche. L'hôte me rappelle bien après et me raccroche au nez quand je lui dit que je ne reviendrai pas car trop loin. J'ai pris une nuit en camping en urgence avec mon chien. La plate-forme m'a remboursée une partie de la resa mais a gardé les frais . C'est déjà ca . Les frais sont exorbitants.. cest que du business et le voyageur est une vache à lait. Je ne poursuivrai pas.

Première réservation de l’été sur site Campscape et j’en ai fait 3.
Et voilà on n’a pas trouvé le lieu avec l’adresse. J’ai appelé l’hôte et il m’a dit on parle par l’application et il m’a raccroché au nez. Notre réservation était à côté de la petite ville d’Urnieta au pays basque espagnol.
Donc nuit payée et pas de lieu, chercher un spot non prévu c’est vraiment pas évident.
J’espère que les 2 autres réservations ne seront pas aussi des escroqueries.
Je n’ai pas trouvé qui informer sur le site de Campscape
Très grosse déception

I would give 0 stars if possible!

The camp did not excist, and when i tried to get a refund Campspace just told me, it was not possible, with no reason and no help to get in contact with the host, as the messages gets deleted in their app.

I were not able to get in contact with the host, when I arrived and the adress didnt excist - the booking was a scam.

I contacted Campspace on the website on the same day, but never got an answer. I wrote them days later on Whatsapp, where they told me, I could not get a refund.

I ended up sleeping in the car, due to no camp space.
It was a very bad experience also with the non excisting support from Campspace.

Would never book again!

Impossible de faire une demande de réservation sans faire une démarche totalement incongrue : "aller sur réserver mais appuyer sur retour", rien ne l'indique mais ça envoie un message à l'hôte ... C'est carrément une combine secrète !
Bien évidemment, l'hôte en plus de ça ne met pas à jour ses dates donc je suis obligée d'annuler, un autre hôte indique des sanitaires sur place mais quand on demande pour des douches et bien surprise il n'y a rien ... Donc pareil obligée d'annuler ... Et le pire du coup ?! je suis quand même obligée de payer 25 euros de frais de gestion pour campspace ! ET leur SAV m'écrivent nour sur blanc "oui notre site n'est pas parfait, pour faire une demande de réservation la technique est particulière" mais selon je suis fautive !