Campanile Recenzje 

Aucune considération envers la clientèle. Chambre prépayée sur le site internet de Campanile. Appel à l'hôtel pour l'annuler. Refus. Il faut contacter la centrale de Campanile. Je les appelle. Pareil. Refus après appel à l'hôtel en question (Saint Paul les Dax). J'ai portant raconté la raison de l'annulation, rien n'y a fait. Désespéré, je tente la modification. Exactement pareil. C'est navrant de voir que le seul critère est l'argent car, comme j'ai profité d'une offre internet du site Campanile, des chambres à bas prix ne donne droit à quoi que ce soit. Je ne prendrai plus jamais une chambre chez Campanile, je suis en train de le dire à tout mon entourage et je vous encourage à faire de même.

We are extremely disappointed by our experience at Hôtel Campanile Nice Centre – Acropolis and would not stay here again.

From the moment we checked in, the room did not reflect the standard advertised online. We found stained bedding, dirty and sticky walls, excessive dust, mould on the bathroom ceiling, poor ventilation, a dirty kettle and a room that fell well below the level of cleanliness we expected.

We reported the issues immediately and gave the hotel the opportunity to resolve them. Although housekeeping returned, the problems were not adequately addressed. The replacement bedding also had visible stains, and the room still did not meet an acceptable standard.

What disappointed us most was the way our concerns were handled. Rather than feeling listened to, we felt dismissed. One member of staff told us that contacting management would only be an emergency “if you are dead,” which we found deeply inappropriate and upsetting. When we later attempted to speak with management, we did not feel our concerns were dealt with objectively or professionally.

The condition of the room and the lack of ventilation affected our wellbeing during our stay. As someone with asthma and endometriosis, I found the environment particularly difficult, and neither of us slept that night. My travelling companion also suffered a severe migraine, which was made worse by the stress of the situation.

We documented the condition of the room with photographs and videos and raised our concerns immediately. Despite this, we left feeling that our complaint had not been taken seriously.

We appreciate that hotels can occasionally encounter maintenance or housekeeping issues. However, what defines good customer service is how those issues are handled. Unfortunately, in our experience, the response we received fell well below the standard we expected.

Based on our experience, we cannot recommend this hotel.

Chambre réservée le 4 février 2026 au Campanile de Caissargues pour 3 nuits du 17 au 20 juillet.
Sans nous avrtir, nous avons une chambre pour handicapé.. cabinet de toilette sans cloison, inondant à chaque douche. Aucun endroit pour poser les affaires.
La dernière nuit, salle de bain non faite, depuis l'arrivée des traces douteuses au niveau du mur près des toilettes, pas de serviettes de toilettes. Petit déjeuner uniquement jusqu'à 9h. Un peu tôt pour des vacanciers. Heureusement la jeune fille nous a gentiment préparé un plateau à 9h15. Habituée des Campaniles, nous sommes très déçus de notre séjour.

Draps sales (taches de sang, saletés présentes) dans un lit refait!, le 21/06/26
Je pensais en choisissant un hôtel 3 étoiles, neuf, être à l'abri de ce minimum d'hygiène. Que nenni!
il s'agit du campanile Smart Lyon-Est Euro expo Bron aviation à St Priest.
L'hotesse peu aimable, a reconnu les faits (en parlant de recouche et de changement de chambre par les clients précédents), nous a proposé une autre chambre! En demandant un dédommagement pour une soirée gâchée, 2 petits déjeuners nous ont été proposés gratuitement (décevant pour un tarif à 14,90€,pièce).
Nous éviterons les campaniles...

Arrivés avec 1h de retard suite bouchons par rapport à l'horaire indicatif que nous avions donné, notre réservation avait tout simplement été annulée. Chambres relouees sans que Campanile ait jugé bon de nous prévenir... ils avaient pourtant toutes nos coordonnées ! A la rue, avec nos enfants sans nous proposer la moindre solution de remplacement...

CAMPANILE MELUN Sénart - Vert Saint Denis.
HOTEL A LA LIMITE DE L'INSALUBRITE.
Porte de chambre qui ne se verrouille pas.
Service relation client pas du tout commerçant.
Impossible de se faire rembourser plus de 200euros alors que nous n'avons pas accepter la chambre.
Recourt en court auprès de notre assurance CB MASTER CARD BUSINESS .
CAMPANILE DEVRAIT PRENDRE EXEMPLE SUR IBIS!

Campanile Cergy saint Christophe.
Alors que j’avais téléphoné 2 jours avant pour prévenir de notre arrivée tardive, il m’avait été répondu qu’un veilleur serait présent toute la nuit. A notre arrivée, la personne présente sur les lieux m’informe que ma réservation est annulée. Aucun appel aucun message inadmissible !!! Laisser des gens sur le carreau après un mariage!! Si jamais je suis débitée je porte plainte!!

Nous avons "dormi" au Campanile ORLEANS Ouest , la nuit du 26 au 27 juin dernier (2026)
Pas de clim, un simple ventilateur qui ne sert à rien.
Nous avons eu la chance d'être à l'étage, nous avons passé la nuit la porte de la chambre ouverte.
une fournaise, nous étions mieux dehors que dedans.
A éviter en cas de grosses chaleurs. Personnel très aimable . chambre propre. Nous sommes des habitués des hôtels campanile.

Campanile Perpignan nord vraiment super. Qualité prix imbattable.

Campanile , fini pour nous. Samedi 23 mai a Vierzon , pas de Clim, repas du soir ( encas) nuls et pas terribles et trop cher pour ce genre de repas.
Retour de vacances , arrêt à Saintes le lundi 1 juin, même chose , pas de Clim et les repas proposés les mêmes qu’a Vierzon ! Moralité : campanile ne climatise plus ses hôtels et ne proposent plus de repas dignes de ce nom

Nous avions fait une réservation pour 3 nuits au Campanile st arnoult Deauville. En arrivant par grosse chaleur , déception lorsque le directeur nous a informé que la clim ne fonctionnait pas .
Malgré ce désagrément, Michael a été très professionnel et nous a proposé des solutions. Nous avons beaucoup apprécié cette marque de respect envers le client. Nous sommes donc resté dans cet hôtel où le prix est très raisonnable, les chambres bien propres et calmes , et le petit déjeuner extra avec un énorme choix . Je recommande cet hôtel et son équipe . Il est parfois judicieux de ne pas s énerver contre une personne qui n est pas responsable de problèmes techniques, le respect est dans les deux sens . Anne Sophie Varet .

Campanile Orléans 45

Petite chambre simple mais correcte,un rapport qualité prix honorable,seuls bémols l’habituelle moquette tachée et la douche baignoire,des équipements d’un autre temps pour un hôtel.
Bon petit déjeuner
Établissement proche de la gare et en centre-ville

Op 1 mei 2026 een kamer gereserveerd bij Campanile Boulazac Isle Manoir, mede door de positieve reacties op Booking. Bij aankomst moesten wij direct de betaling toen voordat wij de sleutel kregen.
Kamer bleek een klein donker kamertje te zijn waar een ongelooflijk vreemde lucht hing. De badkamer was voorzien van de nodige dode insecten en net groot genoeg voor één persoon. Het bed en matras waren zonder dat wij erop zaten al voorzien van een flinke kuil.
Terug naar de receptie kregen wij een andere kamer. Deze rook niet vreemd, maar de rest was hetzelfde. Wij zijn toen weer naar de receptie teruggegaan en wilden onze boeking annuleren.
Helaas bleek hier: “eens gegeven blijft gegeven” en konden wij ons geld niet terugkrijgen ondanks dat wij slecht 10 minuten eerder betaald hadden.
Wij zijn zonder ons geld vertrokken naar een ander hotel.
Kontakt opgenomen met het hoofdkantoor van Campanile, maar ondanks herhaalde mail geen enkele reactie.

Campanile à Senlis

Deux fois que chambre non faite ( serviette mouillée , lit non fait , papier toilette )
Place parking trop petite pour grosse voiture
Organisation à mettre en place pour le parking
30 minutes pour sortir avec un léger choc dur voiture mal garée et boule d’attelage
Signalé à la réception et rien a été fait pour avoir le contact et aucun mot mis sur le pare brise pour établir le constat . De plus envoyé des mails à la Direction et jamais de réponse de leur part
Cdlt

Campanile Mont de Marsan . Malgré la zone industrielle, cet hôtel est situé très au calme. Chambre très bien avec une super literie.
Veilleur de nuit qui gère les petits déjeuners. Le top du top. Pain aux graines exceptionnel. Eux de détox comme jamais je n'en ai bu. Beaucoup de choix et surtout tout est d'une grande fraîcheur.
Il ne manque qu'une seule chose. Un cuisinier pour nous permettre de pouvoir dîner a notre arrivée à l'hôtel.
La chaîne devrait s'investir un peu plus à ce niveau.
Malgré l'absence de restauration rien que pour le petit déjeuner je reviendrai dans ce Campanile.

No vayáis, no saben resolver problemas, El 10/01/2026, pare en Campanile Besancon Nord, para pasar una noche con desayuno, al pasar la targeta me cobraron dos noches, solicité la devolución allí en ese mismo momento y se excusaron diciendo que no sabían realizar la devolucion y me dieron un email para subir la incidencia, recibí respuesta a mi email pidiéndome que les enviara mi iban y el bic para realizarme la devolucion de la noche extra cobrada por un mal entendido, todavía estoy esperando al reembolso y ya han pasado 3 meses desde los hechos. No recomiendo que vayáis hay hoteles que te atienden mejor y no se quedan con tu dinero.

Campanile Manosque
Arrivés en chambre, le chauffage des toilettes glaciales ne fonctionnait pas.
On m’a gentiment fait essayer une autre chambre, puis d’autres, avec également des problèmes de chauffage. Chaque fois il a fallu un retour à la réception (et passer par l’extérieur pour la rejoindre), c’est au final 4 chambres que j’ai visitées seul pour trouver enfin la bonne. Ce qui m’a pris quasi 1h depuis mon arrivée ! Parmi les problèmes rencontrés :
- chauffage de la chambre hors d’usage
- chauffage des toilettes hors d’usage
- prises électriques murales absentes
- bouchon de baignoire absent
- variations très importantes de la luminosité des ampoules (très) différentes
- odeurs abominables de fumée.
- numérotation anarchique des chambres (rez 3 à 6, 10 à 14, et tout en haut 8 à 9... et à l’envers svpl !)
Il semble que les blocs d’immeubles vont se faire raser en juin 2026 pour reconstruire tout à neuf... Que faire quand on vient de l’étranger et qu’on a réservé en ligne sur la base d’informations inexactes de la part de Campanile ?
En tous cas, si ça vous arrive, ne vous acharnez pas sur la réceptionniste, courtoise, compréhensive, aidante et sincèrement dépitée par l’état de délabrement de cet établissement. (Elle caillait de froid dans un espace réception/ salle à manger non chauffé, on constate l’inhumanité de la direction traitant de la sorte ses employé...). Le matin, la salle à manger était toujours glaciale pour le petit-déjeûner, plutôt cher le tarif pour manger en grelottant.
En attendant, le message marketing qui ressort de ce soit-disant "3 étoiles" est très clair : "la chaîne hôtelière Campanile se moque du client et abuse de son petit personnel !"

Bonsoir,
Je tenais à vous partager ma très mauvaise expérience au campanile de Corbeil Essonne, réservation effectuer avec thé fork ( festival 50%.. ) on nous présente une carte avec plusieurs entrée sur chaque 8,50, plats idem avec prix affichée ainsi que dessert idem prix affichées … ) donc on était 3 on désigne à la serveuse l’entrée + le plat pour chacun en prenant sur la carte vient à la fin si on veut un dessert on dit que oui, arrive à la fin pour le paiement une personne nous dit qu’elle faisait que quelque remise car elle a considéré que tout ce qu’on avait choisi rentrer comme un menu ???? Donc ne rentre pas dans l’offre thé fork à quel moment on a parler de menu on a designer les plats sur la carte ( il me semble logique de prendre et dispatcher les plats puisque le prix du plat et indiquer dessus et pour elle c’était complètement logique et que nous on était limite bête de ne pas comprendre la chose, vite expédié vers la sortie , veuillez payer et si vois avez une réclamation repassée demain voir le directeur je suis choqué et je ne trouve pas commercial et vis à vis de the fork la transparence n’est pas de mise, qu’on ne veuille pas appliquer les remises comme cela est convenu avec thé fork, je trouve cela limite, franchement c’est la première fois que cela m’arrive en réservant avec thé fork donc faite attention si vous y aller grâce à the fork faite attention !!!!! Car le prix de la note à la fin sera doublé, amer expérience et CAMPANILE c’est fini!!! Je pense qu’ils vont perdre beaucoup de client en agissant de la sorte, à fuir!!!!!!

Une honte campanil st antoine
Acceuil juste
Repas vraiment pas bon et tres peu de choix
Plats pas du tout appetissants sans aucune sauce
Les campaniles n ont plus rien a voir
Chambre avec mauvaises odeurs
Plud de savon
Serviettes douteuses
Plus jamais nous retournerons dans ces etablissements et allons le deconseiller
Mon nom.mr Grosjean 06 62 98 38 84

Bonjour
J’ai demandé à la réception de me réveiller le lendemain pour 7h00
Et la réponse a été négative car le collègue est très occupé et on m a proposé d’utiliser mon réveil
Zéro pointé
Cdlt