Call4care Recenzje 

Dom gjorde ett utmärkt jobb. Punktlighet och noggrannhet

Varning för detta företag! Bokade flyttstädning (för inflytt i hus, bostaden var normalt smutsig) via Norrstäd som i sin tur anlitade call4care. Städningen var ej godkänd. Bland annat så var golven i hall, kök och badrum (kakel och klinker) smutsiga och de flesta fönster var smutsiga och mellan glasrutorna (öppningsbara 3-glas) låg små döda blomflugor så var tydligt att de ej tagit där alls. Lådor i badrumskommod var ej rengjorda samt damm och smuts på flera ställen i bostaden.

Fick vänta 5 dagar på omstäd så kunde inte påbörja inflytt som planerat och när omstädet väl skulle utföras kom två killar som inte kunde svenska och knappt engelska, de sa att de skulle skura alla golv med fogar och ta de fönster dom glömt vid första städet (vilket var 75 procent av alla fönster).

Under ”omstädet” pratade den ena i telefon under de cirka 30-40 min som de var i bostaden och den andra verkade tittade på.

Sedan sa de på bristfällig engelska att golven var missfärgade och behövde fogas om men de hade inte ens tagit med rätt utrustning för att utföra städet. De hade provat yes diskmedel och stålull(!) på en liten del av fogen.

Jag tog sedan med ett vått papper och torkade på fogen där dom menade att det var missfärgat och pappret blev smutsigt direkt utan rengöringsmedel så de hade inte ens skurat på de två gånger de ”städat” bostaden. Fönstrena som dom ”putsat” var flammigare än innan.

De skickade fakturan (via ett annat bolag) samma dag som vi klagade på städet och har sedan vägrat både att makulera fakturan eller utföra omstäd. På hemsidan står att de har ”100 procents nöjd kund garanti” men de har inte ens åtgärdat städningen vid andra besöket. Vi behöver anlita ett annat företag för att göra om HELA städningen. Har bestridit fakturan.

Vi anlitade en annan firma som anlitade call4care för flyttstäd. Jag hade köpt en extratjänst som var tvättning av innertak. De klarade inte av uppdraget. Vi fick i all hast torka av taket själva. Personalen hade dålig svenska och pratade dålig engelska. De lämnade sopor i soptunnan som vi fick kasta. Jag var inte nöjd med städningen men bestämde mig för att inte reklamera. Vill inte ha med företaget att göra.

Städningen var det inget fel på. Men som många andra som gett betyg så måste jag ifrågasätta att man ger ett pris på en flyttstädning (som ju oftast är tuff städning av ytor som sällan blir städade - med andra ord smutsiga!) sedan återkommer man på städdagen och kräver det dubbla i betalning och vill inte ge städgaranti för att det är smutsigt. Hade varit bättre att ge ett högre, ärligare pris från början och räknat med att det är smutsigt bakom kyl, frys, ugn, badkar osv.

Som sagt, städningen var jättebra men hade uppskattat en ärligare offert och att inte få ta beslut om dubbel betalning samma dag som man stressar med flytt och annat. Man har liksom inget annat val än att ta det, svårt att få in en annan städfirma samma dag och det vet de ju såklart. Nu kommer svaret på denna recension bli att det var extra smutsigt men jag tänker att jag gett en ärlig bild ovan.
Kommer tyvärr aldrig anlita igen pga detta.

Kunde boka flyttstäd nära inpå önskat datum. Supertrevliga och fläckfri städning!

Grymt bra städat och väldigt bra kommunikation inför planerad flyttstädning. Väldigt trevligt bemötande vid bokning av städningen också.

Mycket nöjd med städningen. Fick själv bara torka bort lite i duschen som hade blivit kvar.

Städningen behövdes utföras på kort varsel. Lägenheten var grovt städad på den tiden vi avtalat. Och priset var som vi kommit överens om. fick till och med betala på två avbetalningar för att jag hade mycket utgifter under min flytt! Jätte trevlig personal både på kontoret och de som städade.

Flyttade in i en lägenhet där detta företag (Och Norrstäd?) städat, slutbesiktningen godkände ej städet så jag som nyinflyttad fick ta emot städet i samband med omstädet. Personalen skyllde på diverse saker till att det fortfarande var smutsigt, som att viss smuts var ingrodd/missfärgat underlaget så det går ej att städa bättre än så, fläckarna kommer ej gå att få bort. Fläkten i köket var knappt rengjord, där skyllde personalen på att delarna inte gick att ta lös och då kan fläkten inte rengöras ordentligt utöver filtret som var löstagbart (alla delar går att ta lös så de hade inte ens försökt). Så omstädet blev inte mycket bättre. Vi städade själva och fick bort all smuts så detta bolag är långt ifrån professionella. Rekommenderas inte om du vill att ditt flyttstäd ska bli godkänt och slippa krångel med omstäd!!!

De utförde arbetet mycket professionellt. Allt var fläckfritt. Vi var tvungna att ändra datum, och de gjorde allt för att åtgärda detta. De kontaktade oss även för att erbjuda komma timme tidigare om vi är okej med det, och visade sig vara mycket professionella.

Först flytten. Ni tog betalt för sju timmar. Jag var där efter fyra, då hade ni redan lämnat. Det tar inte tre timmar att åka till en återvinningsstation och dumpa, särskilt inte som jag redan hade sorterat allt.

Sen flyttstäden. Jag hade redan rengjort alla skåp och kyl och frys, så det enda ni behövde göra var att rengöra spisen, putsa fönsterna och rengöra snickerierna. Spisen var rengjord och sex av nio fönster putsade, men det var allt. Tre av fönstren var fortfarande skitiga. Golven och snickerierna var överhuvudtaget inte rengjorda, så jag fick göra det själv. Har reklamerat fakturan till er, skickade då med bilder på hur städningen såg ut. En av bilderna visade också hur hallgolvet såg ut efter att jag gjort halva golvet. Detta så att man skulle kunna se skillnaden.

Totalt sett en bra upplevelse. Vi är nöjda.När det gäller flytten fungerade det mycket bra. Städningen har vi ej sett slutresultatet av. Nye ägarna får bedömma om det var ok.

Mer än nöjda. Väldigt snabba, flexibla och utförde jobbet väl. Snabba vid kontakt både för och efter.

Bra städ och smidig bokning. Snabb och bra service vid en anmärkning på städet.
Mkt viktigt att kunna ta kritik och snabbt agera och rätta till, bra jobbat

Lite historik,, Det visa sig att detta företag hade städat lägenheten jag skulle flytta till. Jag var ej nöjd så bad de komma tillbaks (hade fått tillgång till lägenheten innan inflytt) De, 2 Indier som skulle rätta till en fett rand över dörrkarm visste ej hur fett tas bort. De hade använt fel medel på fönstret så det låg en blå hinna på glaset. De hade använt stengolv rengöring något som ger denna hinna på ytskiktet vilket gjorde fönsterglaset förstört. Jag har arbetat med både vanligt städ och lägenhets städ så vet hur man städar.
Dessa oprofessionella indier (2 st) dyker upp i privat bil, helt privat klädda utan rätt städredskap. Anländer för sent då de ej förstår hur en port telefon fungerar.
O dessa hade jag anlitat till lägenheten jag flyttade ifrån… Hade jag vetat deras firma nam hade jag aldrig anlitat de. Golvet var smutsigt av att smutsiga skor gått i vått vatten. Golv ska städas sist och med moppen framför dig o du ska gå baklänges så du inte går o smutsar ner där du städar. Betalt via Swish skulle de ha samma dag! Jag sa nej, som kund har du 2 veckor på dig o man ska få en faktura. Fakturan var väldigt svårt få fram tydligen eftersom det tog typ 2 veckor innan den kom.
Urusla, anlita inte!!

Hej
Jag vill gärna lämna ett omdöme om städningen,
Fönstren var fint putsade och ugnen väl rengjord.
Men i övrigt (trots påpekande och omstäd), så var det som en helt okej veckostädning - men tyvärr inte som en flyttstädning.
Samma kille kom tillbaka och gjorde bara exakt det som påpekats. Vi har själva fått göra en del för att det ska se presentabelt ut.
Trots att fronten på badkaret var borttagen, så har det varken städats i eller under badkaret. Det har vi gjort själva.
Till en riktig flyttstädning krävs det nog att det kommer fler än en oerfaren person.

My experience three times now , is always stressfree . The service people were coperative and profestional . TOTALLY RECOMENDED!

Fantastisk service – Rekommenderas varmt!

Anlitade Call4Care för flytt och städning, och de gjorde ett utmärkt jobb. Professionella, punktliga och effektiva. Lägenheten blev skinande ren och flytten gick smidigt. Rekommenderar starkt deras tjänster!

Urdåligt och oprofessionellt. Annan städ fick komma in och göra jobbet. Min nota hamnade på 4900 kr.
Detta företag borde inte få finnas.

Ett proffsigt bemötande från första kontakt till slutfört uppdrag. Rekommenderar varmt denna firman och deras trevliga personal.