Logo Calaswim
Odwiedź tę stronę

Calaswim Recenzje 

8
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Sklep ze strojami kąpielowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze strojami kąpielowymi

Napisane przez firmę

We do not use Trustpilot as main reviews. Please visit https://www.calaswim.com/pages/reviews

Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

8 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(8)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Bestel hier niet!!!!!!

Bestel hier niet!!
Had een bikini besteld. De top viel wat
Klein uit dus bestelde een maatje groter. Daarna zou ik kiezen en er één retour sturen.
Zo gezegd zo gedaan en uiteindelijk één bikinitop retour gestuurd.
Ik moest retourverzendkosten betalen van 7,95 wat ik normaal vind maar…………..daarnaast vragen ze ook nog een retourvergoeding van Euro 10,- binnen NL!!!!!!!!
Dus dit retourtje kost mij gewoon bijna Euro 20,- terwijl het naar Zaandam werd geretourneerd!
Dit is werkelijk schandalig en mag nog geeneens volgens het consumentenrecht! Er wordt geld verdiend op retourzendingen.
Heb ze hierover gemaild maar krijg geen reactie.
Al met al is het een hele dure bikini geworden die het niet waard is!!!!

14 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zelf nog minder dan 1 ster

Zelf nog minder dan 1 ster. Ik wilde mijn bikini retourneren. Heb het optijd aangemeld maar was 2 dagen later met wegbrengen omdat ik ziek op bed lag. De enige optie was nog een tegoedbon ipv geld terug. Oké akkoord dan, dacht ik maar en daar kwam ook nog bij dat ik de retourkosten zelf moest betalen. Allemaal gedaan en bikini verstuurd. Ineens verbrak het contact en hebben ze nooit meer geld of een tegoed bon gegegeven. Dus 250 euro gewoon weg. Meerdere keren via meerdere wegen contact proberen te krijgen maar tevergeefs. Nooit kopen zou ik dus adviseren.

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Calaswim

Odpowiedź od Calaswim

Hi Nina,

Thank you for your feedback
We would like to clarify that your return was returned after our clearly stated 14-day from the delivery date. Our swimsuits are handcrafted and require 4-8+ hours of artisan work to create, which is one of the reasons why our return window is clearly defined in our return policy.

We received your emails on a Saturday morning and responded on the next business day(May 18, 2026), in line with the 1–3 business day response time stated on our contact form. You mentioned that you tried to email to @calaswim.nl and it can’t be reached. The only email communication we have is @calaswim.com. Our email included photographs of the returned item's condition, an explanation of why the return was rejected, with a deadline to let us know if you wished to have the item returned to you. We did not receive any further response to that email and the deadline has been passed for more than 3weeks. We consider this case is closed.

Additionally, the returned bikini did not meet our hygiene requirements. For hygiene reasons, all swimwear ‘must’ be tried on over underwear and returned in new, unworn condition with all original tags attached and the hygiene liner/sticker fully intact, clean, and free from any stains or signs of wear.

As outlined in our policy, the return and reshipment costs are the responsibility of the customer. We apply these policies consistently to all orders to protect the quality and hygiene standards expected by our customers.

https://www.calaswim.com/policies/refund-policy

Calaswim Customer Service

Oceniono na 2 z 5

Geen contact

Ik kreeg mijn badpak aan, heel erg mooi maar te laat. Ik wil het terug sturen, maar krijg geen mails terug, kan hun niet bereiken…
Badpak is erg duur, dus dit is erg om te betalen wanneer het niet past!

2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Calaswim

Odpowiedź od Calaswim

Hi Elke, Thank you for your genuine review.

After reviewing your order history, we would like to clarify the timeline of events:

May 2, 2026 – Order placed
May 6, 2026 – Order delivered
May 20, 2026 – The 14-day return period expired
May 31, 2026 – We received your email inquiry
June 2, 2026 – This Trustpilot review was posted
June 4, 2026 – We responded to your email

Following our response on June 4, we did not receive any further communication from you.

As stated on our contact form, our typical response time is 1–3 business days. We prioritize inquiries relating to active orders and requests submitted within the 14-day return period to ensure customers with time-sensitive issues receive prompt assistance.

We would also like to note that our swimsuits are not mass-produced. Each piece requires many hours of artisan craftsmanship to create. When an item is purchased, delivered, and retained for 24 days before a return is requested, it remains unavailable to other customers throughout that period. This is one of the reasons why we maintain a clearly stated 14-day return policy.

While we understand that our decision may be disappointing, we applied the same policy that is communicated to all customers and responded within our stated timeframe. We remain committed to treating all customers fairly and consistently.

Should you wish to discuss the matter further, we would be happy to continue the conversation via email.

Oceniono na 5 z 5

Perfect

The package was lost in transit.

A day after informing Calaswim, a new item was sent to me by express.

This is a service that very few companies provide.

As a result, I can only recommend this brand; it's in trouble that a good company stands out the most.

The bikini was also exactly what I expected.

1 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top gevoel in mn bikini

Voor het eerst voel ik me comfortabel in een bikini. Ik ben echt onwijs blij met de pasvorm en kleuren. Alles is precies zoals op de foto's. Daarbij is de service echt geweldig!! En zijn heel veel bedrijven die hier wat van kunnen leren! Al met al, mega tevreden! Ik kan niet wachten tot er nieuwe bikini's zijn volgend seizoen :)

6 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Precioso bikini Cala Mesquida

Pedí un precioso bikini ''Cala Mesquida'' en talla S y cuando llegó me di cuenta de que para la parte de arriba debería haber pedido la talla M. Contacté con Pim (la dueña) y me lo resolvió rapidísimo y sin problemas! Da gusto comprar online y sentir que hay una persona amable detrás esforzándose por ayudar todo lo posible y que recibas el pedido tal y como lo imaginabas. En cuanto al bikini, sin palabras! Se nota la buena calidad de la tela, además lleva unas piedras muy bien cosidas. Sin duda es mi bikini del verano y volveré a pedir. Tiene unos diseños muy únicos lo cual me encanta porque aquí en las tiendas de España cuesta encontrar bikinis tan bonitos con pedrerías.
¡Muchas gracias Pim!

26 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Honestly my favorite small business…

Honestly my favorite small business bikini brand. The seller is so friendly and gives you such good service. Its all hand sown and prepared into a nice package. You can go there and try it on, but she will also sent your package so quickly. I am going to buy on repeat. And if i were you, i would do the same! <3

11 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top service

Top service! Had een vraagje en deze werd dadelijk met alle vriendelijkheid beantwoord, niet was haar teveel. En zo geweldig dat je meerdere maten kan kiezen en zonder probleem wordt geretourneerd.
De bikini’s zijn zoooo mooi, echte eyecatchers. Kijk al uit naar de nieuwe collectie van volgend jaar! ❤️

16 sierpnia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej