Purtroppo devo dare almeno una stella, anche se non se la meritano. Pessimi nella gestione del servizio, nessuna risposta alle comunicazioni via mail e difficoltà estrema nel mettersi in contatto co... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'ai, maintenant, toutes mes assurances chez Pacifica. Ce n'est pas les moins chers, par contre je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. La gestion des dossiers est rapide et sans ambiguïté. Dernière... Zobacz więcej
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Les démarches sont très simples. On peut expliquer le sinistre en détail et échanger avec le conseiller qui suivra le dossier jusqu'au bout. Les étapes sont bien respectées, on est toujours avisé de l... Zobacz więcej
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bonjour , J ai choisi moi meme la société qui a changé mon par brise en demandant les plus bref delais motivé par le passage de mon CT . cette société ma demandé mes documents d assurance et a to... Zobacz więcej
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Crédit Agricole Assurances propose une large gamme d'assurances : vie, retraite, dommages, emprunteur et prévoyance pour les particuliers, agriculteurs, professionnels, et entreprises principalement en France. Il distribue ses produits via les Caisses Régionales de Crédit Agricole et LCL et ses filiales Pacifica, Predica, CACI.
Dane kontaktowe
Boulevard de Vaugirard 16, 75015, Paris, Francja
- www.ca-assurances.com
3,9
Dobra
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tres bien serieux
14 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous apprécions vivement votre témoignage et votre confiance envers nos services. Nous sommes ravis que notre sérieux et notre professionnalisme aient su vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner.
Thomas
Dégât des eaux pris en charge…
Dégât des eaux pris en charge rapidement par PACIFICA
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Michèle,
C'est avec plaisir que nous lisons votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu traiter rapidement votre sinistre lié aux dégâts des eaux et de vous avoir offert la prise en charge que vous méritez. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Lucie
Après un incendie
Après un incendie, le poids du sinistre est déjà bien assez lourd, alors c’est rassurant d’avoir une écoute et une prise en charge rapide.
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Alain,
Nous vous remercions profondément pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous soutenir et vous offrir une prise en charge rapide et attentive dans cette période difficile suivant l'incendie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Thomas
Micro-Onde out, suite à un orage
Suite à un orage, mon micro-onde est tombé en panne.
Chez Darty, le vendeur m'a conseillé de voir si j'avais une assurance qui couvrait ce cas.
Effectivement j'étais partiellement couvert pour ce cas, et j'avais conservé mon vieux micro-onde, utile pour les photos de mon dossier d'indemnisation.
15 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Paul,
Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre assurance ait pu couvrir votre sinistre suite à l'orage et que le processus d'indemnisation s'soit déroulé de manière satisfaisante grâce à votre diligence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous accompagner.
Lucie
Mon contact avec mon assurance à été…
Mon contact avec mon assurance à été rapide. Interlocuteur à votre écouté. Rapidité dans la résolution de mon sinstre
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Jean-François,
Nous apprécions vivement votre témoignage et votre confiance envers nos services. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une réactivité exemplaire, une écoute attentive et une résolution rapide de votre sinistre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner.
Thomas
Tout ces bien passer et bien expliqué…
Tout ces bien passer et bien expliqué merci beaucoup
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Michel,
C'est avec plaisir que nous lisons votre avis si positif ! Nous sommes ravis que tout s'soit déroulé de manière fluide et que nos explications aient été claires et satisfaisantes. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Lucie
Nous sommes écoutés et compris,ce qui…
Nous sommes écoutés et compris,ce qui est beaucoup déjà.
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir mis en avant la qualité de notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous écouter et vous comprendre, car c'est la base d'une relation de confiance durable avec nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Thomas
Accueil téléphonique et simplicité de…
Accueil téléphonique et simplicité de la prise charge
9 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Jean-Paul,
Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et la simplicité de notre prise en charge aient su vous satisfaire. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Lucie
Les conseillers nous réservent un bon…
Les conseillers nous réservent un bon accueil et traitent notre demande dans les meilleurs délais. La prise en charge est facile, rapide et respecte totalement ce qui avait été convenu dans le contrat. Rien à redire
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Votre confiance et votre satisfaction nous touchent énormément. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers vous ont offert un accueil chaleureux et que la prise en charge de votre demande s'est déroulée dans le respect de votre contrat et dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Thomas
Vous êtes une bonne assurance chez vous
Vous êtes une bonne assurance chez Pacifica du crédit agricole.
Vous êtes rapide et efficace à l'écoute c'est pour cela que j'ai tout mes assurances chez vous 😊
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Damien,
Nous apprécions vivement votre témoignage et votre confiance envers nos services. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé en nous un partenaire fiable, réactif et à l'écoute, au point de nous confier l'ensemble de vos assurances. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner.
Lucie
Si nous n’avions pas eu cette assurance…..
Si nous n’avions pas eu cette assurance juridique pour nous soutenir dans un litige professionnel critique, nous serions sûrement hospitalisés, avec un bien saisi. Merciiiii Mr Baussant d’avoir géré cette situation auprès de l’avocat, des services de la Pro BTp et d’avoir toujours répondu et mis en place des actions pour que notre dossier avance dans le
Bon sens. Merciiiiiiii pour tout ça et pour avoir trouvé les bons mots à chaque chute psychologique lorsque la situation nous échapper ! Si j’ai un conseil chers lecteurs, protégez-vous avec une assurance telle que Pacifica. Croyez en notre expérience : sans eux nous ne serions plus grand chose. Merciiiiiiii
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions profondément pour ce témoignage si touchant et pour votre confiance envers notre service Protection Juridique. Nous sommes ravis que Mr Baussant et notre équipe aient pu vous accompagner avec dévouement à travers cette épreuve difficile, en vous offrant non seulement un soutien juridique mais aussi un soutien humain et psychologique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Thomas
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous lisons votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes du début à la fin. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Lucie
Renseignements sur une donation d’argent
J’ai été bien renseigné et guidé par un interlocuteur très professionnel et sympathique qui était clair dans toutes ses conseils et explications
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre interlocuteur ait su vous guider avec clarté et professionnalisme sur les aspects de votre donation, en mettant à votre disposition son expertise et sa bienveillance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Thomas
L écoute au téléphone
L écoute au téléphone, l echange par email , sms , bon suivis
La prise en charge du sinistre
Parfait ☺️
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, nos échanges réguliers et le suivi attentif de votre sinistre du début à la fin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner.
Lucie
Je tiens à remercier le Crédit Agricole ainsi que le service Protection Juridique pour leur sérieux, leur écoute et leur accompagnement. J’ai été très bien conseillé et suivi dans mes démarches, avec
Je tiens à remercier le Crédit Agricole ainsi que le service Protection Juridique pour leur sérieux,leur écoute et leur accompagnement. J’ai été très bien conseillé et suivi dans mes démarches avec une équipe disponible et professionnelle et réactive. Cela fait vraiment plaisir de pouvoir compter sur un service qui prend le temps d’écouter et de défendre les intérêts de ses clients. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité .
23 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec sérieux et écoute à travers notre service Protection Juridique, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes en termes de disponibilité et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous accompagner.
Thomas
Simplicité des démarches et rapidité…
Simplicité des démarches et rapidité d’indemnisation
12 września 2026
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Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la simplicité de nos démarches et la rapidité de votre indemnisation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Lucie
Tout a été facile et rapide
Tout a été facile et rapide , de la déclaration à la réparation.
9 września 2026
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Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'ensemble du processus, de la déclaration à la réparation, se soit déroulé de façon simple et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner.
Thomas
Le dépanneur avait bien reçu tous n'es…
Le dépanneur avait bien reçu tous n'es documents nécessaires au changement de pare brise
Je n'ai rien eu à faire comme démarche à par conduire ma voiture chez le dépanneur
5 września 2026
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Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Beatrice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le processus de changement de pare-brise se soit déroulé de manière aussi fluide et sans tracas de votre côté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Lucie
La gestion du sinistre avec pacifica à…parfait
La gestion du sinistre avec pacifica à été simple,rapide et les techniciens venus à mon domicile sympathiques et professionnelles je n'ai rien à dire de négatif
17 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Guilaine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre sinistre s'est déroulée de manière fluide et que nos techniciens ont su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Thomas
Fuite d'eau dans le mécanisme de chasse…
Fuite d'eau dans le mécanisme de chasse des toilettes.
J'ai d'abord contacté un plombier qui m'a surfacturé la recherche de fuite. Suite aux conseils de Pacifica, j'ai trouvé un autre artisans dont les tarifs correspondaient à ceux du marché.
La réparation a été faite aujourd'hui et rapidement.
Le remboursement total des frais liés à la recherche de fuite a été faite sous 10 jours, en plus des frais de remise en l'état.
Je recommande !
23 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Claire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller judicieusement pour trouver un artisan aux tarifs compétitifs, et nous sommes heureux d'avoir traité votre remboursement rapidement en couvrant l'ensemble des frais liés à la fuite d'eau et à sa réparation. Votre confiance est précieuse et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner.
Thomas
Doświadczenie Trustpilot
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