Buy Way Personal Finance Recenzje 912

Wynik TrustScore: 2 na 5

2,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Такого отвратительного обращения я еще не видела, они сами подключили мне страховку, и уже 5 месяцев снимают 60€ не понятно за что, я 100 раз пыталась дозвониться, более часа была на линии так и никто... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Service client catastrophique. Impossible de contacter Buy Way Personal Finance par mail ou par téléphone. Le formulaire de contact sur leur site ne sert absolument à rien et ne fonctionne pas.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zaterdag een overschrijving aanvragen, binnen 2 werkdagen staat het geld zogezegd op je rekening maar dagen later staat het niet op je rekening. Wel vervelend als je verwacht een betaling te kunnen do... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Alles werd helder uitgelegd en de aanvraag was snel geregeld. De communicatie verliep prettig en professioneel. Zeer tevreden over de service.

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro kredytowe

Napisane przez firmę

Buy Way propose des solutions de financement adaptées à vos besoins : cartes et ligne de crédit, prêt à tempérament, moyens de paiement. Vous pouvez simuler votre crédit.


Dane kontaktowe

2,1

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

912 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Top top

Top top top top

21 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est la nôtre !

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Klantendienst schandalig, één groot nitwittig apenbedrijf

Maandelijkse afbetaling klopt al van geen kanten, extreem hoog opgetrokken.

Dan wil ik ze ervoor contacteren, eerst via de chat (ik dacht lekker snel en efficiënt) maar nee hoor.
Van 6e in de wachtrij na een dik uur ineens 2e, dan schiet die terug naar 6e en uiteindelijk was ik dan weer een dik uur op 8e blijven hangen.

Dan maar telefonisch proberen te contacteren.
Na 2,5u (letterlijk !!!) in de wacht hebben gestaan, toch iemand aan de lijn gekregen, ik had het haast niet durven dromen.

Maar als jullie dus de klantendienst willen bereiken, reken er toch maar een hele dag op. En ja effectief een hele dag want ik ben begonnen om 10u 's ochtends met contact op te zoeken en we zijn inmiddels 15u.

Dus veel succes.

Update: na iemand aan de lijn te hebben gekregen, op een beleefde manier mijn ontevredenheid heb geuit, werd ik weer in de wacht gezet (zo'n 20-25 min) om dan doorverbonden te worden naar iemand totaal anders. Mocht ik opnieuw mijn verhaal doen, want die persoon wist van niks. Ik leg mijn probleem uit, deze keer een aantal tinten geïrriteerder, om daarna gewoon de lijn te verbreken met mij.

Onbeschoft bedrijf.

Update 24/02, reactie op jullie reactie:
Surprise surprise, jullie link geeft al meteen een foutmelding als ik mijn aanvraag op verzenden wil duwen ;-) waarom had ik het kunnen weten. Jullie zijn de grootste geld- én tijdsdieven die er bestaan.

17 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste Evelien,

Het spijt ons te lezen dat u geen antwoord op uw vragen heeft gekregen.

Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/? Een van onze adviseur zal u zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

fraudeur traitre et j'en passe société a dénoncer au autorité {c'est en cours }

ne faite jamais un financement avec cette société de voleur de menteur sans aucun code éthiques ou moral qui modifie une assurance a leur avantage pour récupérer au final le double sur plusieurs contact avec cette société on ne vous donne jamais la même version de la situation c'est des charognard point final ...

10 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour Steve,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être.

Pour toutes questions relatives à votre dossier de crédit, nos conseillers sont à votre disposition de manière sécurisée via notre formulaire de contact en ligne sur https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.


Cordialement,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Très mécontente de leurs service

Très mécontente de leurs service. Après remboursement anticipé d'un prêt, cette banque me signale ne pas avoir recu l'argent... Et cela fait 3 mois que ca dure!!! Impossible de les contacter... A fuir absolument!!!

22 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour Audrey,

Nous sommes au regret de lire votre message.

Avez-vous déjà envoyé votre preuve de paiement ? Il semble qu’il y ait eu un problème avec la communication structurée que vous avez indiquée lors de votre virement.

Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Boeven & Service onder de maat!

Boeven, verschrikkelijk onprofessioneel, onbeschoft personeel. Ik heb de klantenservice letterlijk twee weken lang gebeld na steeds minimaal 1uur en 20 tot 30 minuten in de wacht te staan wordt je doorverbonden naar de volgende afdeling. De verbinding wordt na doorverbinding verbroken of je krijgt een onbeschofte medewerker aan de telefoon die je een contactformulier link mailt. Jij zoekt tevergeefscontact en intussen blijven de dreigbrieven van Buy Way binnenstromen dat ze je gaan aanmelden bij de negatieve luik centrale voor kredieten aan particulieren. Stel idioten, neem geen krediet bij Buy Way, dit bedrijf maak mensen letterlijk het leven zuur! Mijn dossier bij Buy Way heb ik opgezegd, mijn openstaand krediet direct volledig ingelost, ik gun ze geen cent rente meer om op mij te verdienen en blij dat ik van deze verschrikkelijke krediet instelling af ben! Jij bent gewaarschuwd!

30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste,

Het spijt ons uw bericht te lezen en nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) zodat we u zo snel mogelijk een aangepast gevolg kunnen geven.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way-team

Oceniono na 1 z 5

Schandalige service en onbetrouwbaar bedrijf

Ik raad dit bedrijf absoluut NIET aan. Ze blijven maand na maand steeds hogere bedragen in rekening brengen, zonder dat ik de kaart gebruikt. Ik heb dagenlang geprobeerd contact op te nemen, maar niemand neemt op. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg, was de medewerker van de klantendienst extreem onvriendelijk. Ze bleef mij onderbreken, schreeuwde voortdurend en gaf mij geen kans om mijn situatie uit te leggen. Uiteindelijk heeft ze de verbinding verbroken, en tot overmaat van ramp werd mijn mobiele app van Buy Way geblokkeerd, waardoor ik niet eens meer mijn account kon inzien.

Drie dagen later ontving ik een aangetekende brief waarin stond dat ik meer dan €2.000 moest betalen, terwijl ik expliciet had aangegeven dat ik een maandelijkse afbetalingsregeling wilde. Tot mijn schok kreeg ik vandaag ook nog een e-mail waarin stond dat mijn dossier wordt doorgestuurd naar de centrale bank. Dit is ronduit schandalig. Vermijd dit bedrijf ten koste van alles!

27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste,

Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!

We willen graag begrijpen wat er is gebeurd om het te verhelpen.
Kunt u ons meer details geven via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/?

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Oceniono na 5 z 5

Satisfaction

Les opérations sont claires et nette rapide facile

2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Quel plaisir de vous lire. Nous sommes heureux de lire votre retour d’expérience positive. Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 5 z 5

Very good it's the best

Very good it's the best

25 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour Vasile,

Comme il est agréable de lire ce commentaire positif.
C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 5 z 5

Bonjour

Qui je suis content

24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour Cristina,

Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est la nôtre !

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Ik raad het niemand aan Buyway.

Ik raad het niemand aan Buyway.
Het is onmogelijk om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice, Klantenservice werkt ook niet via telefoon-app, geeft altijd foutmelding, dan geven ze deze e-mail ik kon geen adres zetten hierwerkte ook niet. Er is een dossiernummer nodig. heb ik er geen. zal hier ook nie werken denk ik, zij doen expres denk ik , hoe meer kosten betalen hoe beter voor hun!!!!!

23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste Ozdemir,

Onze excuses voor dit ongemak. Het spijt ons te lezen dat het u niet gelukt is om een van onze adviseurs aan het lijntje krijgen.

Indien u wenst, staat een van onze adviseurs klaar om naar u te luisteren, ga dan naar ons online contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) zodat we u verder kunnen helpen. Onze virtuele adviseur Bertrand staat ook tot uw beschikking op https://www.buyway.be/.


Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Attention Attention Attention de cette…

Attention Attention Attention de cette société arnaque arnaque
Personne répondre à votre appel même si vous appeler jusqu'à le mois prochain
Attention
Attention
Attention

23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes au regret de lire que vous ne soyez pas parvenu à avoir un de nos conseillers en ligne.

Si vous le souhaitez un de nos conseillers est prêt à vous écouter, veuillez-vous diriger vers notre formulaire de contact en ligne (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions continuer à vous aider.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 5 z 5

Ik heb snel gekregen.

21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste Nancy,

Bedankt voor uw feedback.
Uw tevredenheid is de onze!

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

1 ster is teveel

1 ster is teveel. Geen reactie van dienst en wil het rekening nummer wijzigen. Doordat er geen reactie kwam al extra kosten gehad. Vraag mij echt af of dit wel een legitieme organisatie is

19 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste Tanguy,

Het spijt ons te lezen dat u geen antwoord op uw vragen heeft gekregen.

Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/? Een van onze adviseur zal u zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Ik probeer jullie al 2 weken op elk…

Ik probeer jullie al 2 weken op elk telefonisch nummer dat jullie aangeven op papier of op de site, te bereiken...
En telkens word er meegedeeld dat er door technische redenen niemand beschikbaar is..
Serieus ? Mensen proberen jullie te bereiken om informatie te vragen en het enige wat er gebeurd is dat wij jullie telefonisch niet kunnen bereiken.. zeer frustrerend, maar papieren opsturen dat gaat dan wel..

16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste Talisia,

Het spijt ons te lezen dat u geen telefonisch contact met ons heeft kunnen opnemen. Onze adviseurs zijn telefonisch bereikbaar via ons callcenter van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur (behalve op Belgische feestdagen).
U kan ook op elk moment contact met ons opnemen via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/.

Onze virtuele adviseur Bertrand staat ook tot uw beschikking op https://www.buyway.be/nl/contact/

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Bonjour monsieur je veux bien changer…

Bonjour monsieur je veux bien changer mon numéro de téléphone

16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Vous pouvez facilement mettre à jour votre numéro de téléphone à l’aide de l’application Buy Way Mobile.
Il suffit de vous rendre sur la page « profil » de l’appli pour le modifier. L’adaptation sera effective immédiatement.

Vous pouvez également nous communiquer votre nouveau numéro de téléphone, accompagné d’une copie recto-verso de votre carte d’identité, via le formulaire de contact: https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.

L’un de nos conseillers mettra ensuite votre n° de téléphone à jour dans les plus brefs délais.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Gelegaliseerde lonesharks

Schandalige intresten. Klantonvriendelijke klantendienst. Zijn legale lonesharks. Zelfs als je maandelijks (dag 3 of 4 nagenoeg zeker saldo op bankrekening) een (vast) bedrag met bestendige bankopdracht aflost maar niet op door hen gewenste datum (dag 1 van de maand) worden direct "wanbetalerbrieven" gestuurd met schandalig hoge extra kosten. Contact opnemen heeft geen zin want je krijgt telkens geen of een antwoord van het zevenentwintigste knoopsgat. Hun contactformulier werkt niet (laatste 2 digits van dossiernummer kan niet ingevuld worden). Foutmelding zogezegd meer dan 450 tekens of niet toegelaten tekens , dossier nummer niet correct met gevolg dat het niet verzonden word.

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste Pat S,

Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!

Indien u wenst, staat een van onze adviseurs klaar om naar u te luisteren, ga dan naar ons online contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) zodat we u verder kunnen helpen. Onze virtuele adviseur Bertrand staat ook tot uw beschikking op https://www.buyway.be/.


Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Oceniono na 1 z 5

Franchement nul votre service client…

Franchement nul votre service client inexistant. On reste bloqué à la même place dans la file d'attente pendant plus d'une heure au téléphone. Les gens ont autre chose à faire de leur vie. Je veux savoir un truc, pas moyen d'obtenir une réponse simple. Franchement, service minable, à part prendre l'argent, savez-vous être utile à autre chose ? Franchement.

8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour Christophe,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être !

Si vous le souhaitez un de nos conseillers est prêt à vous écouter, veuillez-vous diriger vers notre formulaire de contact en ligne (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions continuer à vous aider. Notre conseiller virtuel Bertrand est également à votre disposition sur https://www.buyway.be/ .


Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Oceniono na 3 z 5

Ik kan geen profiel aanmaken ( code 400)

Ik kan geen profiel aanmaken ( code 400)

6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Beste Bram,

Onze excuses voor dit ongemak. Het spijt ons te lezen dat het u niet is gelukt om onze Buy Way Mobile-applicatie te installeren.
Merk ook op dat onze FAQ's en video's over de app hier beschikbaar zijn: https://www.buyway.be/nl/buy-way-mobile.php .
Als dit probleem zich blijft voordoen, nodigen we u uit om ons online contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) te gebruiken zodat we u kunnen blijven helpen.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Oceniono na 5 z 5

Bonjour

Bonjour , je fais un article 60 pouvez vous me dire si vous acceptez ?

21 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Buy Way Personal Finance

Odpowiedź od Buy Way Personal Finance

Bonjour Kim Lamette,

Nous vous remercions pour votre message. Pour toutes questions relatives à votre dossier de crédit, nos conseillers sont à votre disposition de manière sécurisée via notre formulaire de contact en ligne sur https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej