Dostępność biletów, miejsc oraz miłą atmosfera podczas podróży. Jedyna wada to bardzo mało miejsca między fotelami. Jestem osobna małą i niska a mimo to miałam ogromny problem by usiąść wygodnie i moc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ta firma jest świetnie zorganizowana. Dzięki niej mamy z Białegostoku świetne połączenie z Warszawa a przede wszystkim z lotniskiem. Powoduje to, że chętniej korzystam z linii lotniczych wiedząc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Podróż jest bezpieczna, a kierowcy przyjaźni pasażerom. Jak to w Misiu, na tablicy za szybą busa, na której wypisano miasta trasy pisze GOLRICE zamiast GORLICE. Bus który miał taką tablicę jechał 18... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bardzo miły kierowca pojazd klimatyzowany fotele wygodne choć mogło być więcej przestrzeni między fotelami ale generalnie ok autobus spóźnił się 4 minuty ale to się zdarza jedyne na minus nie wiedział... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Busbud is the ultimate platform for all your bus and train travel needs. Our website and apps provide instant access to the most extensive global network of city-to-city buses and trains. With just a few clicks, you can easily discover thousands of destinations around the world and book your next bus or train trip online. We make it easy for you to plan your next adventure or commute and find the perfect bus or train ride to take you there. With Busbud, you can sit back, relax and enjoy the ride, knowing that you have everything you need to make your next bus or train trip a success.
Dane kontaktowe
Montreal, Kanada
- support@busbud.com
- www.busbud.com
4,4
Doskonała
12 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Nie polecam. Brak kontaktu
Ani biletu, ani pieniędzy. Od kilku dni bezskutecznie prowadzę korespondencję z "robotem" po drugiej stronie. Pieniądze wydane, a biletu nie otrzymałam.
Po interwencji u pośrednika dokonującego zapłaty ostatecznie pieniądze zostały zwrócone.
Niemniej, cała sprawa z Busbud, kosztowała mnie dużo nerwów i czasu.
14 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękujemy za skontaktowanie się z firmą Busbud. Przykro nam z powodu takich doświadczeń. My, Busbud, jesteśmy internetową platformą rezerwacji biletów autobusowych i kolejowych na całym świecie. Nie jesteśmy faktycznym operatorem Twojej podróży, ale staramy się ułatwić Ci wyszukiwanie, porównywanie i rezerwację biletów, aby dotrzeć tam, gdzie chcesz idę. Dlatego też bardzo dbamy o usługi świadczone przez naszych partnerów.
Odpowiedz na naszą prośbę o informacje, a członek zespołu ds. obsługi klienta skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby zapewnić pomoc.
Chętnie Ci pomożemy,
Twój zespół Busbud
Nie polecam
Nie polecam, rezerwacja robiona biletów, płatność blikiem. Potem dostaje maila, że są jakies problemu z rezerwacją i nie mam ani biletów ani pieniędzy! Zero kontaktu telefonicznego z kimś kto mógłby pomóc z tej platformy tylko jedynie kontakt przez automatycznego bota...
1 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękujemy za kontakt z firmą Busbud. Przykro nam słyszeć o takich doświadczeniach. My, Busbud, jesteśmy internetową platformą rezerwacji biletów autobusowych i kolejowych na całym świecie. Nie jesteśmy faktycznym organizatorem Twojej podróży, ale staramy się ułatwić Ci wyszukiwanie, porównywanie i rezerwację biletów, aby dotrzeć tam, gdzie chcesz. Dlatego też bardzo dbamy o usługi świadczone przez naszych partnerów.
Nasz zespół obsługi klienta skontaktował się z Tobą bezpośrednio na adres e-mail podany podczas rezerwacji, aby zapewnić Ci wsparcie.
Chętnie Ci pomożemy,
Twój zespół Busbud
Zarezerwowałem bilet na7 45
Zarezerwowałem bilet na7 45
Autobus od firmy SINBAD w nim miało być tualeta, napoje, WIF, gniazdo do ładowania telefonu, a przyjechał autobus od firmy
7 TIME na 8.25 i w nim nic nie była.
25 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć Davyd,
Dziękujemy za skontaktowanie się z firmą Busbud. Przykro nam z powodu takich doświadczeń. My, Busbud, jesteśmy internetową platformą rezerwacji biletów autobusowych i kolejowych na całym świecie. Nie jesteśmy faktycznym operatorem Twojej podróży, ale staramy się ułatwić Ci wyszukiwanie, porównywanie i rezerwację biletów, aby dotrzeć tam, gdzie chcesz idę. Dlatego też bardzo dbamy o usługi świadczone przez naszych partnerów.
Odpowiedz na naszą prośbę o informacje, a członek zespołu ds. obsługi klienta skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby zapewnić pomoc.
Chętnie Ci pomożemy,
Twój zespół Busbud
Rezerwacja przebiegła sprawnie.Jedna…
Rezerwacja przebiegła sprawnie.Jedna gwiazdką mniej ponieważ bilet dostałem w języku angielskim.
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękuję za twoje komentarze!
My, Busbud, jesteśmy internetową platformą rezerwacji biletów autobusowych i kolejowych na całym świecie. Nie jesteśmy faktycznym organizatorem Twojej podróży, ale staramy się ułatwić Ci wyszukiwanie, porównywanie i rezerwację biletów, aby dotrzeć tam, gdzie chcesz. Wychodzisz teraz!
Dlatego też bardzo dbamy o Twoje doświadczenia zarezerwowane za naszym pośrednictwem. Dziękujemy, że podzieliłeś się tym, abyśmy mogli się uczyć i rozwijać.
Twój zespół Busbud
Dobrze zorganizowana podróż
15 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękujemy za opinię! W Busbud uwielbiamy słyszeć o podróżach zarezerwowanych za naszym pośrednictwem i cieszymy się, że Twoje wrażenia są tak wspaniałe! Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli pomóc Ci w ponownym podróżowaniu.
Twój zespół Busbud
Przystanek blisko lotniska w Krakowie i…
Przystanek blisko lotniska w Krakowie i w moim przypadku docelowo do celu mojej podróży.
14 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękujemy za opinię! W Busbud z przyjemnością zapewnimy wygodną usługę, która pomoże Ci podróżować w sposób najlepiej odpowiadający Twoim potrzebom. Mamy nadzieję, że wkrótce pomożemy Ci podróżować ponownie!
Twój zespół Busbud
Pierwszy raz korzystałam z tego…
Pierwszy raz korzystałam z tego przewoźnika. Autobus był bardzo komfortowy a przejazd szybki, bezpieczny i przede wszystkim o czasie. Polecam gorąco
9 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć Marta,
Dziękuję za twoją opinię! W Busbud uwielbiamy słyszeć od Ciebie informacje o podróżach, które rezerwujesz za naszym pośrednictwem, i chętnie pomożemy Ci we wszystkich kwestiach związanych z rezerwacją!
Twój zespół Busbud
jestem zadowlona
2 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękuję za twoje komentarze! Wspaniałego roku!
Twój zespół Busbud
Super wszystko
28 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Dziękujemy za opinię! Chętnie pomożemy Ci w podróży. Miłego roku!
Twój zespół Busbud
Odpowiedź od Busbud
Dziękujemy za opinię! Chętnie pomożemy Ci w podróży. Miłego roku!
Twój zespół Busbud
bezpiecznie do domu
20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękujemy za opinię! W Busbud uwielbiamy pomagać Ci w rezerwacji wszystkich zrównoważonych podróży. Z niecierpliwością czekamy na pomoc w podróżowaniu w nowym roku!
Twój zespół Busbud
Дуже сподобалася подорож
Дуже сподобалася подорож. Автобус був чистий та комфортний.
14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Шановний MUSICHALL,
Дуже дякую за позитивний відгук! Ми раді почути, що вам дуже сподобалася поїздка, а чистота та комфорт автобуса виправдали ваші очікування.
Ми цінуємо ваш відгук і час, який ви витратили, щоб поділитися своїми думками. Якщо вам щось сподобалося у вашій подорожі або якщо у вас є пропозиції щодо покращення, будь ласка, повідомте нам про це. Ми цінуємо ваш внесок і прагнемо зробити кожну поїздку незабутньою для наших пасажирів.
Ми з нетерпінням чекаємо знову вітати вас на борту незабаром.
Дякуємо, що обираєте нас!
З найкращими побажаннями,
Команда «Бусбуд».
Wszystko było zgodnie z opisem
26 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć Anna,
Cieszę się, że wszystko było zgodnie z opisem! To zawsze miłe, gdy podróż przebiega zgodnie z oczekiwaniami.
Serdeczne pozdrowienia
- Twój zespół Busbud
Odpowiedź od Busbud
Cześć Paweł,
Dziękujemy bardzo za pozostawienie recenzji! W Busbud staramy się, aby zrównoważone podróżowanie było dostępne dla wszystkich. Mamy nadzieję, że wkrótce pomożemy Ci podróżować ponownie!
Twój zespół Busbud
Czysto przestronnie miło i na czas.
Wszystko się zgadzało świetny kierowca super przestronne fotele i wygodne.
30 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Dziękujemy za Twoją opinię!
Cieszymy się, że wszystko się zgadzało i że mieli Państwo świetne doświadczenie z naszym kierowcą oraz wygodnymi i przestronnymi fotelami. Twój komfort jest dla nas priorytetem. Jeśli masz jakieś dodatkowe uwagi lub potrzebujesz pomocy w przyszłości, śmiało się z nami skontaktuj. Jeszcze raz dziękujemy, że wybraliście Busbud!
Twój zespół Busbud
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękujemy za pozostawienie recenzji podróży zarezerwowanej w Busbud. Chętnie poznamy Twoją opinię! Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli pomóc Ci w ponownym podróżowaniu.
Twój zespół Busbud
Właścisuperwie opisane miejsce odjazdui…
Właściwie opisane miejsce odjazdui punktualność odjazdu i przyjazdu
19 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Uprzejmie dziękujemy za opinię! W Busbud cieszymy się, że mogliśmy pomóc Ci w łatwej rezerwacji podróży i szybkiej podróży. Mamy nadzieję, że wkrótce pomożemy Ci podróżować ponownie!
Miłego dnia,
Twój zespół Busbud
Ta firma jest świetnie zorganizowana
Ta firma jest świetnie zorganizowana.
Dzięki niej mamy z Białegostoku świetne połączenie z Warszawa a przede wszystkim z lotniskiem. Powoduje to, że chętniej korzystam z linii lotniczych wiedząc iż nie muszę fatygować osób trzecich by po mnie jeździli lub czekać na pociąg do Białegostoku. Są bardzo solidni , punktualni i oferują kilka solidnych uslug związanych z dojazdem
Maxymalny czas oczekiwan 1 godzina
Super połączenie
Dziękuję i polecam
9 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć,
Dziękuję bardzo za Twoje. piękna recenzja! Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli pomóc Ci w ponownym podróżowaniu.
Twój zespół Busbud
Nie dało się dokonac zwrotu $ przez…
UPD: dało się dokonać zwrot $, lecz trzeba uważać na opcje z listy wypadającej przy wybieraniu przyczyny zwrotu. Zarzut jest taki: jak się kupuje bilet z opcją zwrotu, to po co mam wysyłać dodatkowe potwierdzenia i td, jak chcę po prostu odwołać podróż?
8 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Busbud
Cześć Kliencie,
Przykro mi słyszeć o Twoich doświadczeniach. Uważam, że masz na myśli Politykę Refund Protect, dodatek, który można dodać do rezerwacji przy kasie. Żądania te nie są obsługiwane bezpośrednio przez Busbud, ale przez naszego Partnera, który oferuje niniejszą Politykę Refund Protect. MY, jako Busbud, przed dokonaniem rezerwacji i dodaniem go do swojej podróży przedstawiamy Warunki niniejszego Regulaminu.
Abyśmy mogli bardziej szczegółowo przyjrzeć się Twojej sprawie, prosimy o podanie dodatkowych informacji o rezerwacji. Można to zrobić bezpośrednio za pośrednictwem Trustpilot lub kontaktując się z nami pod adresem support@busbud.com i podając numer sprawy 788321.
Serdeczne pozdrowienia
- Twój zespół Busbud
Odpowiedź od Busbud
Cześć Dorota,
Dziękujemy za opinię! W Busbud uwielbiamy pomagać Ci podróżować, kiedy chcesz, gdzie chcesz i po całym świecie. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli pomóc Ci w ponownej podróży.
Miłego dnia,
Twój zespół Busbud
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.