Très satisfaite des achats 100% remboursés très utiles pour la rentrée de ma petite fille au lycée Je fais mes achats de cartouches d’encre pour mon imprimante chez Bureau Vallée et d’autres fourni... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację5-6 boulevard des Abattoirs - Bois de la Villedieu, 71210 Torcy, RRA, FR
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
commande rapide. Le remboursement a été effectué deux semaines après mon achat . quand je suis arrivé au magasin ma commande était déjà prête. Donc Grand gain de temps ravi.
Reakcja na opinię
Commande récupérée sans problème,mais l'accueil a été très décevant.Le jeune employé qui m'a reçue n'a pas souri une seule fois et s'est montré peu agréable.Un accueil plus chaleureux et un minimum d'... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Un magasin qui a beaucoup de choix et qui une fois par an fait profiter d'une offre 100 pour 100 remboursé pour des affaires d'école qui permet à certaines familles de pouvoir avoir du matériel en plu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Torcy
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
5-6 boulevard des Abattoirs - Bois de la Villedieu, 71210, Torcy, RRA, Francja
- 03 85 55 97 41
Votre liste scolaire en un clic !
4,4
Doskonała
162 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour PP,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre magasin de Torcy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous ne sommes cependant pas responsable de ce soucis, la commande faite était la bonne, le colis réceptionné le bon, par contre il s'agit d'une inversion de contenu chez notre fournisseur.
Nous avons traité votre réclamation avec attention, en vous proposant deux solutions, un échange ou a votre initiative, une remise fournisseur sur un achat chez celui-ci, vous avez retenu la deuxième option.
Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, mais nous sommes sanctionnés par votre note pour une erreur qui n'est pas de notre fait.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe de Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
C'est la première fois que je commande…
C'est la première fois que je commande par moi même je n'ai pas eu de souci - avant cela était fait par M. Aubert mon fils - j'ai du stock - merci
20 września 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour geneviève aubert,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
commande effectuée en ligne le samedi et disponible dès le lundi
commande effectuée en ligne
15 września 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
satisfaisant
satisfaite de vos services, dommage que l'on ne puisse faire de commande par téléphone au bureau de Torcy
28 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Le site internet est justement là pour vous permettre de commander, payer en ligne, pour soit être en livraison à domicile, ou en retrait magasin.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Rien de spécial merci pour le…
Rien de spécial merci pour le remboursement des 10 articles
31 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Claude Dauvillaire,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin de Torcy. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe de Torcy
Super
J'ai reçu ma commande rapidement.
Les protèges cahiers que j'ai acheté sont au top. Ils étaient bien emballés.
29 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de Torcy. Nous sommes ravis de voir que vous avez reçu votre commande rapidement et que les protèges cahiers soient de bonne qualité. Notre équipe met tout en œuvre pour assurer un emballage soigné afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe de Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour cliente)Bon,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre magasin de Torcy. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée soigneusement et que vous avez trouvé nos prix très raisonnables. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service parfait à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe de Torcy
Commande scolaire
Commande prise en charge rapidement, personnel tres professionnel. Je recommande sans hésitation.
22 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Elodie Blanc,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
COMMANDE CONFORME ET RAPIDE
14 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Safia,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin Le Creusot-Torcy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un très bon accueil et que vous avez apprécié notre grand choix d'articles. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Thi Thanh Nha PIERRE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Très bon produit
9 czerwca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Bravo et merci à Torcy !
L'établissement de Torcy a pris la peine de m'appeler au sujet d'un retard de livraison. Bravo et merci !
9 czerwca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Nous subissons actuellement de gros problèmes avec Chronopost sur la plateforme de Dijon, et il nous semble indispensable de vous en informer.
Une autre solution à été trouvée afin de vous livrer correctement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Malgré un problème avec chronopost…
Malgré un problème avec chronopost suite à ma commande que je n'ai pas reçue à ce jour ,la personne que j'ai eu au téléphone du magasin de Torcy a été professionnelle , à l'écoute et essaie de trouver des solutions pour ses clients alors qu'en aucun cas le problème vient d eux .
11 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Sandrine Berland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5 concernant notre établissement Le Creusot-Torcy. Nous sommes ravis de lire que malgré le problème rencontré avec Chronopost pour votre commande, notre équipe a su vous apporter un service professionnel, à l'écoute et a fait de son mieux pour trouver des solutions, même si le problème ne venait pas de nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre réactivité et notre volonté de prendre soin de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
bonjour
bonjour, impossible d'avoir le lien pour l'offre 100% remboursé , j'ai écris , tjr sans réponse auj,je suis déçue
26 czerwca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre offre 100% remboursée. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Cordialement,
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour alexandra MOULAI,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin Bureau Vallée Le Creusot-Torcy. Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été parfaite et que notre préparation a été très rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
livraison très rapide
16 maja 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Valerie Granger,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre magasin Bureau Vallée Le Creusot-Torcy ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible à tous nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.