Très satisfaite des achats 100% remboursés très utiles pour la rentrée de ma petite fille au lycée Je fais mes achats de cartouches d’encre pour mon imprimante chez Bureau Vallée et d’autres fourni... Zobacz więcej
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Zmień lokalizację5-6 boulevard des Abattoirs - Bois de la Villedieu, 71210 Torcy, RRA, FR
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commande rapide. Le remboursement a été effectué deux semaines après mon achat . quand je suis arrivé au magasin ma commande était déjà prête. Donc Grand gain de temps ravi.
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Commande récupérée sans problème,mais l'accueil a été très décevant.Le jeune employé qui m'a reçue n'a pas souri une seule fois et s'est montré peu agréable.Un accueil plus chaleureux et un minimum d'... Zobacz więcej
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Un magasin qui a beaucoup de choix et qui une fois par an fait profiter d'une offre 100 pour 100 remboursé pour des affaires d'école qui permet à certaines familles de pouvoir avoir du matériel en plu... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Torcy
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
5-6 boulevard des Abattoirs - Bois de la Villedieu, 71210, Torcy, RRA, Francja
- 03 85 55 97 41
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4,4
Doskonała
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commande 100% remboursée
commande rapide. Le remboursement a été effectué deux semaines après mon achat . quand je suis arrivé au magasin ma commande était déjà prête. Donc Grand gain de temps ravi.
9 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour ,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy.
Très satisfaite des achats 100%…
Très satisfaite des achats 100% remboursés très utiles pour la rentrée de ma petite fille au lycée
Je fais mes achats de cartouches d’encre pour mon imprimante chez Bureau Vallée et d’autres fournitures tout est parfait et les vendeurs très sympathiques
Merci
28 lipca 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
un magasin au top
Un magasin qui a beaucoup de choix et qui une fois par an fait profiter d'une offre 100 pour 100 remboursé pour des affaires d'école qui permet à certaines familles de pouvoir avoir du matériel en plus pour l'année
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Sifdine Youha,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le large choix de produits que nous proposons et que notre offre annuelle de remboursement à 100% pour les affaires d'école contribue à aider les familles. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Justine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Le Creusot-Torcy a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et convivial, et il est gratifiant de savoir que cela a été le cas pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Commande récupérée sans problème,mais…
Commande récupérée sans problème,mais l'accueil a été très décevant.Le jeune employé qui m'a reçue n'a pas souri une seule fois et s'est montré peu agréable.Un accueil plus chaleureux et un minimum d'amabilité feraient toute la différence.
16 lipca 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Marie Arslan,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est dommage de noter notre magasin sur une impression, alors que le service et le produit acheté vous ont convenu.
Nous avons la chance d'avoir des étudiants qui viennent travaillé pendant les vacances, il arrive qu'ils soient parfois plus réservés que nos collaborateur de longue date, il ne faut pas leur en tenir rigueur...
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Prise de commande sur le site parfaite
Prise de commande sur le site parfaite. Par contre , la réception au magasin nulle , commande pas préparée, il ne retrouvait pas la commande. J'ai du faire attendre les autres clients, une seule caisse d'ouverte .
18 maja 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour FD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience au sein de notre établissement "Le Creusot-Torcy". Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de commande sur notre site s'est bien déroulée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la réception de votre commande au magasin n’a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas retrouver sa commande et d'attendre, surtout avec une seule caisse ouverte. Soyez assuré que nous allons remonter ces points afin d'améliorer notre service et de garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.
Merci encore pour votre retour constructif.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
En retrait direct auprès du magasin de Torcy
En retrait direct auprès du magasin de Torcy tout est parfait !!! en revanche dès lors où il y a une livraison et c'est une catastrophe, livraison au départ du magasin de Dijon 1 semaine après alors qu'il était indiqué 24 à 48h. Je préfèrerais être livré avec des délais respectables plutôt que devoir me déplacer, j'aurai aimé un geste commercial pour mes futures commandes via internet.
11 marca 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
on nous indique qu'on reprend les…
on nous indique qu'on reprend les anciennes cartouches vides 1,50 € et il n'en n'est rien si l'on commande par internet vous restez avec vos anciennes cartouches sur les bras écologie serinére à longueur de temps ?
27 stycznia 2026
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Madame,
Nous comprenons que vous soyez contrariée, mais sur notre site la procédure est clairement expliquée quand vous cliquez sur le montant de rachat de votre cartouche vide.
Vous devez impérativement rapporter vos cartouches en magasin pour bénéficier de cette remise.
Vous comprenez je pense que nous sommes tenus de récupérer ces cartouches pour le recyclage justement, afin de les envoyer chez nos fournisseurs.
Vous pouvez cependant les conserver, et les apporter lors de votre prochain passage en magasin, le plus proche de chez vous, pour une déduction sur vos achats ou un avoir.
Autre alternative, vous pouvez les déposer en point de collecte, type supermarché ou déchetterie, mais elles ne seront pas valorisées... malheureusement.
Nous sommes déçus de votre note que vous pouvez modifier si vous le souhaitez, ce soucis ne venant pas du fait de notre magasin, mais plutôt d'un soucis écologique réel de recyclage, qui devrait nous donner 5 étoiles, puisque notre démarche et vertueuse.
Espérant vous voir en magasin rapidement.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée Torcy.
Service nickel
Toujours une très bonne expérience chez Bureau Vallée. Les colis sont prepares très rapidement.
20 lipca 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Commande agenda
13 października 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Malika,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande d'agenda vous a satisfait. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
commande par internet le 01/10/2025…
commande par internet le 01/10/2025 retirée au magasin très rapidement 1h après au lieu de 2h
efficacité du personnel très accueillant et sympatique
1 października 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Très contente de ma commande chez…
Très contente de ma commande chez Bureau Vallée. Produits conformes, bien emballés et reçus rapidement. Le site est clair et pratique, je recommande.
3 września 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Massoune,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande chez Bureau Vallée. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits conformes, bien emballés et un service rapide, et il est gratifiant de savoir que cela a été le cas pour vous. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à améliorer notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Super parfait
Je n'ai pas eu besoin de faire les achats moi-même je l'ai fait en ligne et je suis allé récupérer en magasin le jour même tout était correct rien à redire à part que bureau Vallée est super
29 sierpnia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Audrey Carimantrant,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne a été satisfaisante et que la récupération en magasin s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Commande par Internet prête quand…
Commande par Internet prête quand j'arrive avec la facture déjà imprimée.
13 lutego 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Alice RAFAEL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Le Creusot-Torcy
Matériel prêt à notre arrivée
Matériel prêt à notre arrivée, très bon accueil et prise en charge immédiate.
5 grudnia 2024
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Le Creusot-Torcy
le personnel est gentil et bienveillant…
Le personnel est gentil et bienveillant
on est bien accueilli et je trouve très pratique qu'on puisse commander par le site et qu'on aille chercher la livraison dès que possible c'est beaucoup plus pratique
J'apprécie beaucoup ça
2 stycznia 2025
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour L orphelin Kmiec Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel gentil et bienveillant, et que notre système de commande en ligne vous a été utile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos services vous plaisent.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Torcy !
L'équipe de Torcy
Cinq étoiles pour le magasin de Torcy
Cinq étoiles pour le magasin BUREAU VALLEE de Torcy où nous sommes toujours très bien accueillis par un personnel compétent et à l'écoute. Hier encore, à propos de cartouches d'encre, nous avons bénéficié de conseils précis et utiles. Merci à eux ...
21 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Torcy
Bonjour Mr BOBIN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre magasin de Torcy". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre personnel compétent et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir des conseils précis et utiles à nos clients.
Merci encore pour votre retour positif et votre confiance.
L'équipe de Le Creusot-Torcy
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