Bravo Steeven Fête nationale le 26 décembre juste après Noël, quel beau cadeau d'une patiente olympienne et surtout d'un savoir sur l'informatique à couper le souffle, merci a Steeven de ses interve... Zobacz więcej
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Zmień lokalizację132 avenue de Bachaga Boualem, 13300 Salon de Provence, RSE, FR
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Ce n'est pas la première année que j'effectue les achats de rentrée scolaire de ma nièce dans cette boutique, et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité du service. J'apprécie particulièreme... Zobacz więcej
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Je me suis déplacée inutilement une 1ère fois pour prendre ma commande mais les cartouches d'encre pour imprimante n'étaient pas livrées au magasin et on ne m'avait pas prévenue de ce contre temps!... Zobacz więcej
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Mon imprimante étant HS, je me dirige vers une vente en ligne connue et généralement moins chère. Surprise la livraison est prévue fin mars début avril. Je me tourne donc vers Bureau Vallée à Salon de... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Salon de Provence
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
132 avenue de Bachaga Boualem, 13300, Salon de Provence, RSE, Francja
- 04 42 55 86 77
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4,7
Doskonała
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Une question inutile et un remboursement refusé
J'ai toujours été satisfait de Bureau Vallée jusqu'à présent. Seulement, j'ai eu un désagrément lors de ma dernière commande. On a réservé sur le site de Bureau Vallée, on a sélectionné des produits et on nous a demandé pour certains si on acceptait la substitution en cas de couleur manquante. Nous avons coché non. Seulement en cas de refus, on ne propose que la substitution du produit par un autre identique mais de couleur différente. J'ai du me déplacer, trouver un autre produit de la couleur rechercher et je me suis retrouvé avec un avoir ou lieu d'un remboursement.
Vous devriez enlever le fait de demander si on accepte ou non la substitution si en cas de refus vous ne puissiez pas le respecter. Ce n'est pas normal quoi qu'en dise le vendeur présent au Bureau Vallée. Trés peu de compréhension, trés peu de conciliation, je suis déçu et me sens retenue à cause de cet avoir au lieu d'un remboursement. J'y réfléchirai donc à deux fois la prochaine fois que je choisirai un magasin pour les fournitures scolaires de mes enfants et c'est dommage!
10 września 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Elena MOURET,
Nous regrettons que le service ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Mickaël fanny BLANCO,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Très bon acceuil et renseignement rapide
27 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Lionel Harvey,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour djera,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Impeccable comme d'habitude
23 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Efficace et fiable
Commande préparée avec exactitude et rapidité. Travail soigné et professionnel.
Accueil remarquable en magasin.
15 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour MARC VINCHON,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Excellent accueil
16 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour hajer haj ali,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.
Livraison parfaitement conforme à la…
Livraison parfaitement conforme à la commande.
Bon service
10 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Chloé,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.
Choix, qualité et efficacité
Ma démarche est motivée par le fait que je peux trouver des fournitures de qualité, qui me conviennent et surtout sans emballage. Je peux choisir les couleurs de mes stylos feutres préférés. Avec les lots, certaines couleurs étaient délaissées pour finalement être peu utilisées et séchaient.
L'équipe est présente et nous guide dans nos recherches si besoin. C'est un gain de temps aussi par rapport à une visite en grande surface, on reste efficace!
31 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Céline PEREIRA,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Olivier Petit,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Stephanie Bayle,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Rapide et efficace
J'ai passée commande sur leur site internet, me suis présenté à l'accueil pour récupérer ma commande, ils ont trouvé rapidement malgré l'affluence record ce jour là et le petit plus un accueil sympathique
24 czerwca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Que des mauvaises expériences.
Deux fois que nous commandons pour du matériel professionnel et scolaires. A chaque commande, la commande est incomplète voir modifiée.
Nous passons commande pour être livré et au final il faut se déplacer, soit un perte de temps.
9 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Medhi BENAMAR,
Nous regrettons que le retrait de votre commande Click & Collect ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous remettons ce sujet à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de remobiliser les troupes et de leur rappeler l’importance de la qualité de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
De bonnes promos et une livraison au…
De bonnes promos et une livraison au top !
Merci beaucoup !
14 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Aurélie Souchard,
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits et promos
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Satisfaite
Commande récupérer 3h après en magasin, accueil et personnels agréable malgré le monde.
12 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Madame
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence.
Très bon magasin
Très bon magasin. Je trouve tout ce dont j'ai besoin. Personnel très sympathique et de bon conseil. Je recommande cet établissement
10 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Personnel et Direction très disponible…
Personnel et Direction très disponible et très professionnel !!!
13 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour Philippe Brun,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
bonne journée
L’équipe Bureau Vallée Salon de Provence
Nombreux articles disponibles sur stock
Nombreux articles disponibles sur stock
très bon rapport qualite/prix
31 maja 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Salon de Provence
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Toujours reçu avec le sourire magasin…
Toujours reçu avec le sourire magasin très agréable
25 czerwca 2023
Doświadczenie Trustpilot
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