Dommage d'avoir dû attendre une bonne dizaine de minutes au point de retrait de ma commande. En fait, c'est un collègue du comptoir d'à côté, très occupé par les clients venant en SAV qui a fini pa... Zobacz więcej
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Lokalizacja
Zmień lokalizację8 rue Ambroise Paré, 22360 Langueux (Saint Brieuc), RNW, FR
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Zobacz, co mówią recenzenci
Commande préparée rapidement. Disponible au point retrait. Malgré une arrivée tardive de ma part (18h35) pour fermeture à 18h45, ils m'ont laissé entrer récupérer ma commande à l'accueil/caisse. J'ai... Zobacz więcej
Commande passée, problème sur l horaire de récupération de commande,j ai téléphoné pour savoir s'il était possible d'avancer l'heure , jeune femme très gentille qui malgré un grand nomyde commande ce... Zobacz więcej
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Merci à l’équipe de Bureau Vallée Langueux ! Mes achats de fournitures ont été faites en ligne puis préparées. Je n’ai pas eu d’attente pour les récupérer. De plus il y avait un petit changement de c... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Napisane przez firmę
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Dane kontaktowe
8 rue Ambroise Paré, 22360, Langueux (Saint Brieuc), RNW, Francja
- 02 96 52 50 03
Les p'tits prix PROS
4,1
Dobra
397 recenzji
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Service client
Après un premier avis très négatif par l’absence de réponse de la part du service client global, j’ai recu un appel du magasin de Langueux, qui m’a de suite écouté et trouvé une Solution adapté! Voici l’ancien avis (Le produit ne correspond pas à nos besoins; nous avons contacté le service client mais malgré plusieurs relances, nous n’avons jamais eu de reponse)
8 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Claudio Chimienti,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Récupération des produits très rapide.
28 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Produit conforme
3 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Commande passée… date prévue de…
Commande passée… date prévue de réception en magasin mais le jour prévu, trop de livraisons en magasin donc pas possible de récupérer la commande… Étant donné que c’étaient les vacances pas étonnant… ont conservé ma commande sans problème.
31 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour FABLC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de notre service malgré le léger contretemps rencontré lors de la réception de votre commande.
Effectivement, pendant la période des vacances, il peut arriver que le nombre de livraisons en magasin soit plus important, ce qui peut occasionner des retards. Cependant, nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su prendre les mesures nécessaires pour conserver votre commande sans problème.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et vous offrir une expérience encore plus agréable.
Cordialement,
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
COMMANDE DE RENTREE SCOLAIRE PARFAIT
COMMANDE DE RENTREE SCOLAIRE PARFAIT, RAPPORT QUALITE PRIX ET RAPIDITE
30 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour audrey s,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour client,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre offre et que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour cliente mécontente,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
Parfait 👌
Parfait 👌
Je recommande à 100% achats effectué sur le site 3h après était prêt..merci bureau vallée
30 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Moutinho,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour JACKY STRAUSS,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Rapide et efficace 😉
23 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Mélanight,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Trombone journée Mélanight
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Alexandre STADNITSKY KOLENDO,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
Magasin avec Choix, et produits disponibles.
Seul magasin de toute la Bretagne ayant mon produit disponible. Très grand choix.
11 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Bruno MARTY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver le produit que vous recherchiez parmi notre large choix de produits.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Nina,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
Très bien rien a dire
1 sierpnia 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Matheo Lamy,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Saint Brieuc-Langueux.
Passer commande pour l'opération 100…
Passer commande pour l'opération 100 pour 100 remboursé est un longue mais tout le reste est très bien (accueil en magasin,etc.)
Merci encore!
31 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour monsieur Diveu,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque quant à l'offre "100% remboursée" et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Bonjour Je ne l'ai pas encore reçue. Dans l'attente du SMS Cordialement Dominique MARASZEK
Bonjour
Je ne l'ai pas encore reçue.
Dans l'attente du SMS
Cordialement
Dominique MARASZEK
18 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour madame Maraszek,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très contente de mon expérience
Commande préparée avec soin et expédiée rapidement. Choix des produits. Prix compétitifs par rapport à la concurrence .
23 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour madame Stresser,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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accueil et service au top!
24 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour madame Le Meaux Plumatech,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif et pour la note étoilée accordée à notre magasin de Langueux (Saint Brieuc).
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du choix, du service, des prix, de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins ou sur le web.
L'équipe Bureau Vallée
_
Satisfaction totale ça existe :)
Que je me déplace en magasin ou que je fasse la livraison à domicile, tout est parfait pour moi.
Au magasin, toujours des accueils souriants. Le personnel est à votre disposition pour vous aider dans vos choix. De bons conseils d'achats.
Option : Commande par internet depuis peu : le site est clair et explicite. La livraison rapide, bonne information du suivi colis et remise du colis en main - propre :).
16 lipca 2023
Odpowiedź od Bureau Vallée - Langueux (Saint Brieuc)
Bonjour Danielle FLEURY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Saint Brieuc-Langueux. Nous sommes ravis de lire que votre expérience, que ce soit en magasin ou lors de la livraison à domicile, a été totalement satisfaisante.
Il est gratifiant de savoir que nos équipes vous ont réservé un accueil souriant et ont su se rendre disponibles pour vous aider dans vos choix. Nous mettons un point d'honneur à apporter de bons conseils d'achats à nos clients.
Encore merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit en magasin ou lors d'une prochaine livraison à domicile.
L'équipe de Saint Brieuc-Langueux
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