BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

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Oceniono na 4 z 5

Die Burda Easy kommt 4x im Jahr pünktlich in Haus. Es sind interessante Schnittmuster dabei. Sie sind einfach nur auszuschneiden, was ich super einfach finde. Allerdings sind die Anleitungen dafür, da... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Das beworbene ABO für TV-Total hat in Buchung und Zustellung bisher sehr gut geklappt. Die Zeitschrift ist stets pünktlich in meinem Briefkasten. Auch die Gutschrift, die ich über die Werbung erhielt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Habe die TV Spielfilm schon jahrelang. Sollte mal eine Zeitschrift verschütt gehen, kommt nach Meldung sofort ein Ersatzexemplar. Weiter so

Oceniono na 5 z 5

Ich bin seit unzähligen Jahren (17, meine ich) Abonnent und hatte nie Probleme mit Lieferung und/oder Abrechnung. Stressfreies Abo, pünktliche Lieferung und guter Kundenservice. Mehr geht nicht. Das n... Zobacz więcej

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Dobra

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Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Jurnalistenleistung

Sehr gute Jurnalistenleistung. Kein Mainstraeam

2 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 4 z 5

Informativ

Im wesentlichen gute und zeitnahe Informationen
leider auch viel Werbung, doch ich weiss diese Einnahmen sind nötig

21 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie unsere Informationen als informativ und zeitnah empfinden. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis hinsichtlich der Werbung.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag-Team

Oceniono na 1 z 5

Rätselumstellung - seit April werde ich vertröstet

Seit April werde ich vertröstet, daß die Umstellung der Rätsel rückgängig gemacht wird. Ich ärgere mich nur noch, denn die neuen Rätselfragen kann man nur mit Lexikon, Englisch - und Französischkenntnissen lösen. Und wer kennt schon Städte auf Papua? Mein Lieblingsrätsel "Profirätsel" habe ich schon 2 x völlig genervt weggelegt. Wenn es im Juni immer noch solche blöden Rätsel gibt, werde ich alle meine Abos kündigen. Rätsel sollen Spaß und Entspannung bieten, nicht völligen Frust. Kein Erfolgserlebnis, und ich bin zu alt, um noch mal mit dem Schulunterricht zu beginnen. Und es gibt auch viele Leute, die nicht perfekt Computersprache, landestypische Redewendungen und total unbekannte, nicht alltägliche Abkürzungen kennen.
Hinweis: Telefonnummer des Kundenservices - 0781-639 65 46, dort kann man problemlos die Abos kündigen. Wurde bisher 2 x vertröstet mit dem Versprechen, daß spätestens im Juni die Rätsel wieder das alte Format haben werden. Ich warte die nächsten Ausgaben ab, bei keiner Änderung kündige ich! Die "Rätselmühle" ist eine schöne Alternative!!!

Zu der Antwort von BURDA:
Nein - die Rätsel sind nicht besser geworden! Man braucht ein Lateinstudium, dazu Französisch, Geographie, Kunst, Literatur usw. Außerdem kommen total eigenartige Abkürzungen vor. Egal, ich habe alle meine Abos gekündigt, das letzte Profirätsel ist im Müll gelandet

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die betreffenden Inhalte inzwischen wieder an die bisherige Gestaltung angepasst wurden. Wir hoffen, Sie weiterhin als zufriedene Leserin begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr informativ ❗️

21 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

immer problemlos und freundlich

Zuverlässige Lieferung und wenn eine Sendung mal verloren geht, wird sie einfach nochmals zurückgeschickt. Einfache Abo Abwicklung und immer wieder gute Angebote: freundlicher Kundenservice ohne zu häufigen „Telefonterror“

20 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service, der Abo-Abwicklung und der zuverlässigen Zustellung zufrieden sind. Ihr Lob für unseren Kundenservice geben wir gerne weiter.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag-Team

Oceniono na 5 z 5

Ein Abo für einen sehr guten Preis.

Ein Abo für einen sehr guten Preis.
Problemlose Kommunikation
Sehr verlässlich
Korrekte Zustellung

19 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und unseren Kundenservice als hilfreich und zuverlässig erlebt haben.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag-Team

Oceniono na 4 z 5

Service

Mitarbeiter/innen am Telefon immer sehr nett.
Mir persönlich fehlt die Info,wann mein Abo dem Ende zu geht oder ob man auf ein Angebot hoffen kann.

19 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren telefonischen Service als freundlich erlebt haben. Ihren Hinweis zur Transparenz bezüglich der Abo-Laufzeit nehmen wir ernst und prüfen, wie wir die Informationen noch klarer kommunizieren können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 3 z 5

Abo TV Hören und Sehen

Habe ein Abo fur TV Hören und sehen über Payback abgeschlossen dafür wurden 120000 Punkte
(=120 € Ersparnis!) versprochen, die aber gesperrt waren und zum Zeitpunkt der Freigabe vom Verlag
s t o r n i e r t wurden (=Betrug?)
2 Anfragen deshalb vom Payback Service an den Burda-Verlag wurden bisher nicht beantwortet.
Das Radioprogramm enthält nur einen Sender vom Hessischen Rundfunk, obwohl meine Anschrift zeigt, dass ich in Hessen wohne.
Ein Heft wurde bisher überhaupt nicht geliefert, sodass ich es im Handel kaufen musste.
Die weitere Lieferung erfolgt bisher relativ pünktlich, trotzdem: Nie wieder Burda-Verlag!

19 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Schöne Zeitschrift

Schöne Zeitschrift, wunderbare Garten- und Wohnideen. Nur bei uns in Nordbayern gibt es halt keine französischen Landhäuser oder englische Cottages !! Habe schon öfters die in der Zeitschrift gezeigten Accessoires bestellt. Sehr schön!
Was ich nicht brauche, sind die Beilagen für Gewinnspiele und auch keine Werbeanrufe des Verlags

19 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Mischung aus inspirierenden Wohn- und Gartenthemen sowie den schönen Bildern und Beiträgen gefällt. Ihr Feedback zu den Beilagen nehmen wir gerne auf.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Lesen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr übersichtlich

1 maja 2026
Opinia niezależna
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zeitschrift als übersichtlich empfinden.

Viel Freude weiterhin mit unseren Ausgaben!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 1 z 5

Die neuen Rätselhefte (KI sei Dank) …

Die neuen Rätselhefte (KI sei Dank) sind fehlerhaft und nicht mehr lösbar. Selbst die Lösungsseiten sind voller Fehler und passen häufig nicht zum eigentlichen Rätsel. Fragen zu schwer, Lösungsworte die es überhaupt nicht gibt. Unfassbar schlecht, leider alle neuen Rätselhefte aus diesem Verlag.

14 maja 2026
Opinia niezależna
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Die angesprochenen Änderungen wurden inzwischen zurückgenommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie den aktuellen Ausgaben noch einmal eine Chance geben.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch schöne Bilder und große Botschaften

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch viele interessante Beiträge und schöne Bilder. Große Bilder und große Botschaften, diese Mischung gefällt mir.
Die Lieferung erfolgt immer pünktlich.

13 maja 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Inhalte als auch die Bildgestaltung der BUNTE gefallen.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere pünktliche Lieferung und den zuverlässigen Service schätzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Lesen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 4 z 5

Übersicht und pünktliche Lieferungen

Übersicht und pünktliche Lieferungen

10 stycznia 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und der pünktlichen Zustellung zufrieden sind.
Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Pünktlich und informativ

Das ist eine Bewertung für TV Spielfilm. Das Heft ist immer pünktlich im Briefkasten. Die Bewertung für Filme ist hilfreich und stimmt zumeist mit meinem Urteil überein. Sehr gut die weiterführenden Informationen zu den Sendungen.

13 maja 2026
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Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift Freundin gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Der telefonisch Kunden Service war…

Der telefonisch Kunden Service war kompetent und freundlich.

27 kwietnia 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 1 z 5

Die Rätsel in der Freizeit Revue

Die Rätsel in der Freizeit Revue sind ganz furchtbar geändert worden. Kaum noch lösbar. Macht keinen Spass mehr. werde das Abo endgültig kündigen.

13 maja 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Inzwischen wurde die frühere Gestaltung wieder eingeführt. Wir hoffen, dass Ihnen die aktuellen Ausgaben nun wieder besser gefallen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Schneller Abo Kundenservice

Schneller Abo Kundenservice, pünktliche Lieferung

1 listopada 2025
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Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Tolles Angebot und große Zufriedenheit

Lieferung erfolgt immer pünktlich, Bestellung war wieder mal einwandfrei. Bin sehr zufrieden und verlängere jedes Jahr mein Abo für die TVSpielfilm digital.

13 maja 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Alles wie es sein soll

Alles wie es sein soll - pünktliche Lieferungen ohne übertrieben Kommunikation

13 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos für Sie funktioniert.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Eine schöne Zeitschrift rund um Garten

Eine schöne Zeitschrift rund um Garten, Natur und leckeren Rezepten.

13 maja 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Inhalte gefallen und Freude bereiten.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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