5 étoiles – Une assurance sérieuse et rassurante Très satisfaite de Bulle Bleue pour l’assurance de mes chats. Les démarches sont simples, les remboursements sont traités rapidement et le suivi e... Zobacz więcej
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Déjà, il a été simple pour moi d'envoyer photos des factures. Une de soin et une de médicament préventif. C'était la 1re fois que j'utilisais l'assurance, donc pour ma feuille de soins je n'ai pas eu... Zobacz więcej
Une assurance au top pour mon toutou. J'ai apprécié d'avoir un conseiller par téléphone pour le choix de ma formule qui m'a réellement conseillé et non forcé à acheter. L'assurance fonctionne bien e... Zobacz więcej
Bonsoir Je pzye tous les mois 50 euros soit 600 pour une année et ça augmente tous les ans et quand j'envoie une demande de remboursement on me dignzle que le montant de la franchise est supérieur... Zobacz więcej
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O Bulle Bleue
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À propos de Bulle Bleue
Créée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, Bulle Bleue est animée par une équipe d’auxiliaires spécialisés vétérinaires dont l’objectif est d’assurer, à vos côtés et en relation avec votre vétérinaire, l’accès aux meilleurs soins à vos compagnons à quatre pattes.
Bulle Bleue propose 3 formules tous risques d’assurance chien et d’assurance chat :
80% de vos frais vétérinaires remboursés : consultations, chirurgies, hospitalisations, médicaments, examens, physiothérapie, kinésithérapie…
Prise en charge complète dans toutes les formules : maladies et accidents
De la prévention dans 2 formules : remboursement des vaccins, antiparasitaires, vermifuges, stérilisation…
Des garanties identiques tout au long de la vie de votre animal, quels que soient son âge et son état de santé
Exclusivités Bulle Bleue :
99% des maladies héréditaires et congénitales prises en charge : le seul assureur français à les prendre en charge !
Votre animal protégé sous 7 jours pour la maladie et l’accident grâce au Certificat de Santé : la prise en charge la plus rapide du marché !
Réalisez un devis gratuit sur notre site www.bullebleue.fr ou par téléphone au 03 62 533 533 (lundi-vendredi, 9h-19h).
Bulle Bleue
L’expertise vétérinaire au quotidien.
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Bulle Bleue
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2 rue Horus Haute Borne, 59650, Villeneuve d'Ascq , Francja
- 03 62 533 533
- service-clients@bullebleue.fr
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Dobra
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Inni użytkownicy przeglądali również
Je suis adhérent depuis plus de 10 ans…
Je suis adhérent depuis plus de 10 ans chez Bulle Bleue, je peux dire que j'ai une très bonne expérience, que ce soit avec le personnel très sympathique et compétent, qu'avec les remboursements en temps et en heures.
Merci Bulle Bleu
3 lipca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Vous faites référence à la franchise annuelle appliquée sur vos frais vétérinaires.
Je comprends votre frustration comme vous utilisez très peu le contrat de votre chienne.
Je vous assure de mon engagement à trouver une solution appropriée à votre situation. Je vous contacte en privé pour vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Clément de Bulle Bleue
Les remboursements
Les remboursements sont toujours conformes à ce qui est prévu et arrivent rapidement. Cette mutuelle est à recommander
2 lipca 2026
Comme toutes les mutuelles, plus on paie, moins on est remboursé !
Ma chienne va avoir 12 ans. Elle a eu des coups durs plus ou moins bien remboursés. Les cotisations augmentent d’année en année et on est de moins en moins remboursé…
Résultat : j’ai décidé de NE PAS assurer la petite chienne que j’ai adoptée il y a 2 ans et demi ! Je mets de l’argent de côté chaque mois, afin de palier les coups durs, qui, quand ils sont vraiment durs ne sont de toutes façons JAMAIS REMBOURSÉS !
Si les mutuelles pour animaux étaient des instituts de bienfaisance, cela se saurait !!!
2 lipca 2026
Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Vous exprimez votre déception concernant l'évolution de votre cotisation au fil des années ainsi que le niveau de remboursement perçu lorsque votre chienne a rencontré des problèmes de santé.
Je comprends que cette situation vous ait amenée à vous interroger sur l'intérêt de maintenir une assurance pour vos compagnons. L'évolution des cotisations tient notamment compte de l'évolution du risque avec l'âge de l'animal et de l'augmentation des frais vétérinaires, tout en permettant de conserver des garanties identiques dans le temps.
Je prends également note de votre choix de constituer une épargne pour votre plus jeune chienne. L'épargne est en effet une autre possibilité pour financer ses frais vétérinaires. Elle ne permet toutefois pas toujours, surtout à court terme, de réunir la somme nécessaire en cas de facture imprévue et importante. À chacun d'opter pour la solution adaptée à ses besoins
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre contrat ou sur les remboursements effectués pour votre chienne, vous pouvez nous contacter directement par mail à service-clients@bullebleue.fr.
Bien à vous,
Clément de Bulle Bleue
les remboursement sont très long
2 lipca 2026
Je suis déçu et déconseille bulle bleue…
Je suis déçu et déconseille bulle bleue concernant les cotisations 30% cette année de plus car ma chienne a 13 ans. Du coup 840€ à l'année ça ne vaut pas le coup beaucoup trop cher. Si j'avais su jamais je n'aurais souscrit.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Vous mentionnez l'évolution tarifaire de la formule de votre chienne.
Nous sommes là pour vous écouter et comprendre votre point de vue.
Les données présentes ne nous permettent pas d'identifier votre contrat.
Je vous invite à nous contacter par mail à service-clients@bullebleue.fr afin que nous puissions consulter votre dossier, comprendre votre retour et vous apporter une réponse personnalisée.
Votre cotisation est réévaluée chaque année en tenant compte de plusieurs éléments, comme l’augmentation du risque notamment liée à l’âge de votre animal, ou encore l’évolution des coûts vétérinaires. Cette révision permet de maintenir un niveau de protection cohérent avec la réalité des dépenses de santé animale et de garantir la qualité des prestations proposées.
Ainsi, le plafond annuel de remboursement et le taux de remboursement restent inchangés, et la franchise n’augmente pas, même lorsque l’animal avance en âge et que les frais peuvent s’accentuer.
Pour préserver cet équilibre, la cotisation doit être ajustée en fonction de l’évolution du risque.
Cordialement,
Clément de Bulle Bleue
Je pense que si ma chienne n'était pas si jeune , j'arrêterai de payer cette assurance.
Je paye une assurance sans contrepartie en retour. C'est très nébuleux, quand on demande un remboursement ce n'est plus le bon moment ou alors vous avez dépassé le montant alouer .
2 lipca 2026
Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Vous exprimez le sentiment de ne pas bénéficier pleinement de votre contrat et de manquer de visibilité sur le fonctionnement de certaines garanties.
Je comprends que cette situation puisse être frustrante, d’autant plus après de nombreuses années à nos côtés.
Afin de lever tout malentendu et de répondre à l'ensemble de vos interrogations, je prendrai contact avec vous en privé dès demain pour faire un point complet sur votre contrat et m'assurer que son fonctionnement est parfaitement clair.
Je reste bien entendu à votre écoute.
Belle journée à vous,
Clément de Bulle Bleue
Je trouve que les remboursements sont…
Je trouve que les remboursements sont pas à la hauteur à ce que je paye par mois je vais aller chez la concurrence
2 lipca 2026
Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Vous êtes déçu des garanties de votre Bleu Essentiel qui inclut une franchise annuelle. Celle-ci ayant été appliquée sur vos frais du 29/06, vous n'en aurez plus jusqu'au renouvellement de votre contrat.
Ainsi, par exemple, s'il y a des visites de suivis avant la fin décembre, elles seront remboursées à 80 % dans la limite de votre plafond annuel de 1 000 €
Nos conseillers restent à votre écoute pour faire un point complet sur votre formule.
Avec toute mon attention,
Clément de Bulle Bleue
J’arrête
6 ans que je paye sur 5 factures remboursés 30€. La dernière 140€ rien remboursé . Franchise , 80%. Bref je vais donc arrêter cette arnaque
2 lipca 2026
Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Je suis sincèrement navré que l'offre Bleu Essentiel, souscrite en 2020 pour votre chien, ne corresponde pas à ce que vous recherchez.
Je tiens à vous exprimer ma volonté de vous accompagner dans cette situation. Je vous invite à nous contacter directement par mail à service-clients@bullebleue.fr pour que nous vous apportions une réponse personnalisée.
Avec toute mon attention,
Clément de Bulle Bleue
On est remboursé rapidement
25 czerwca 2026
Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Votre avis est essentiel pour nous.
Je vous remercie pour votre évaluation encourageante à propos des délais de virement 🙂
Cordialement,
Clément de Bulle Bleue
j'ai eu des difficultés pour entrer…
j'ai eu des difficultés pour entrer dans la logique d'envoi des feuilles de soin : il faut imprimer la feuille, la faire remplir par le véto puis l'envoyer par mail...bof
l'augmentation des mensualités est importante par rapport aux remboursements effectués.
26 czerwca 2026
Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Vous évoquez les modalités pour demander un remboursement et l'évolution tarifaire de 1,51 € à venir au renouvellement du contrat de votre chien.
Concernant la transmission, elle peut se faire via votre espace client ou l'application Bulle Bleue en quelques clics. Nous proposons également une télétransmission réalisée directement par votre vétérinaire et, avec Payvet, la possibilité de ne pas avancer les frais chez le vétérinaire.
Je vous invite à vous renseigner auprès de votre clinique pour bénéficier de ces fonctionnalités qui simplifient la vie.
Votre cotisation est réévaluée chaque année en tenant compte de plusieurs éléments, comme l’augmentation du risque, notamment liée à l’âge de votre animal, ou encore l’évolution des coûts vétérinaires. Cette révision permet de maintenir un niveau de protection cohérent avec la réalité des dépenses de santé animale et de garantir la qualité des prestations proposées.
Ainsi, le plafond annuel de remboursement et le taux de remboursement restent inchangés, et la franchise n’augmente pas, même lorsque l’animal avance en âge et que les frais peuvent s’accentuer.
Pour préserver cet équilibre, la cotisation doit être ajustée en fonction de l’évolution du risque.
Cordialement,
Clément de Bulle Bleue
Hautement déconseillé
Tu commences à 13€/mois
15ans après, t’es à 86€/mois.
Si j avais su, compte tenu de la complexité de se faire rembourser, de toutes les exceptions dont ils se servent pour ne pas voir rembourser sans parler de la difficulté de les joindre, JAMAIS je n’aurai souscrit une mutuelle, encore moins chez eux. Si c’était à refaire, je mettrai 30balles de côté et me débrouillerai sans cette arnaque. Je ne recommande vraiment pas. Je déconseille même.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bulle Bleue
Bonjour,
Vous mentionnez l'évolution tarifaire et les garanties de votre offre.
Nous sommes attentifs à chacune de vos remarques.
Les données présentes ne nous permettent pas d'identifier votre contrat.
Je vous invite à nous contacter par mail à service-clients@bullebleue.fr afin que nous puissions consulter votre dossier, comprendre votre retour et vous apporter une réponse.
Cordialement,
Clément de Bulle Bleue
étude des dossiers rapide et…
étude des dossiers rapide et remboursement rapide également
29 czerwca 2026
Traitement très rapide dés qu'une…
Traitement très rapide dés qu'une feuille de soins et les pièces jointes sont envoyées.
25 czerwca 2026
Rapidité de traitement des demandes de…
Rapidité de traitement des demandes de remboursement
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Site internet convivial et efficace
29 czerwca 2026
Doświadczenie Trustpilot
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