Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
I am still waiting for any reply from them. I have written several mails in order to get my money for a case they have never sent. It is more than disappointing... I have never had such a poor service.
I do absolutely not recommend this shop.
To summarise:
Pro: nice looking tablet case, inexpensive.
Con: faulty product, clips came loose, camera cut out badly aligned, poor customer service.
ordered a BUKcase Original for my tablet which took 4 weeks to arrive. Although to be fair the website did notify me that there was a back log of orders so I was happy to wait.
When the BUKcase did arrive it was fine for the first 2 weeks until the little clips which secure your tablet in place became loose. This meant that my tablet would fall out of the case which isn't practical at all. Secondly I didn't notice straight away since I don't my tablets rear camera often, the cut out for the camera was misalliged. This caused photos to have a black splodge where the back of the case was obscuring the camera lens.
Bukcase states that they offer a 6 month warranty on all of their tablet cases. So I contacted BUKcase within 4 weeks of receiving my BUKcase for a replacement. BUKcase responded within 24 hours and asked me to send the faulty product back before they send out a replacement. Following instructions, I sent back the faulty BUKcase via Royal Mail signed for. 2 months had passed and still no replacement sent. Royal Mail confirmed that the parcel was received by BUKcase. I contacted BUKcase 5 times and each time someone would respond with one line emails e.g I asked if someone could investigate the whereabouts of my replacement and the response was "will do", another response was " someone may already be dealing with a replacement". Is someone dealing with it or not? All I wanted to know was if a replacement has been or will be sent out to me. I didn't mind waiting but customer service didn't have a clue or just didn't care. Either way, customer service was just plain rude. After several emails and being fobbed off by BUKcase customer service, I asked for a refund. A refund was processed the next day with no comments or an apology.
I have since bought another case for my tablet from a more reputable company and have had no problems.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
