BudgetAir.com Recenzje 

Brak kontaktu. Na maile nie odpowiadają, nie ma możliwości kontaktu telefonicznego. ZDECYDOWANIE ODRADZAM.

Daje 3 gwiazdki ponieważ w końcu dostałam zwrot za lot qatarem do Tanzanii. Kontakt z firmą do samego końca tragiczny, za każdym razem odpowiada automat. Raz chyba dostałam "nieautomatycznego", nic nie wnoszącego maila, w którym nie było odpowiedzi na moje pytanie. Co zrobiłam z mojej strony? Napisałam do Qatar z prośbą o informację czy dokonali zwrotu za mój lot. Odpowiedzieli, że tak. Tą wiadomość przesłałam do firmy budget (która to twierdziła, że zwróci kasę jak dostanie ją od przewoźnika). Do maila załączyłam również ceo firmy Budżet.air (adres e-mail można łatwo znaleść w necie). W mailu poprosiłam o odniesienie się do maila od qatar oraz o zwrot pieniędzy. Po tygodniu miałam środki na koncie. Opisana sytuacja dotyczy października.

kupiłem bilet z Tajpej do Londynu przez Istambuł,
podczas kupowania biletu wykpiłem opcje bezpiecznego zwrotu pieniędzy w razie anulowania lotu.
W międzyczasie UK usunęło Turcję z listy bezpiecznego korytarza powietrznego (chiński wirus). I jeśli zrobiłbym międzylądowanie w Istambule, musiałbym poddać się 2tyg. kwarantannie po przylocie do Londynu.
Dlatego postanowiłem anulować ten bilet, i kupić bilet bezpośredni.
Podczas kontaktu z obsługą klienta dowiedziałem się, że jeśli anuluję ten bilet to zostanie potrącone 70 procent ceny ( serwis budget air + servis lini lotniczych).
TO CZYSTE ZŁODZIEJSTWO!
Nigdy więcej nie kupie biletu od tych ZŁODZIEI.

Dodatkowo ich operatorzy są ekstremalnie chamscy, przekrzykują, przerywają i nie słuchają co się do nich mówi.
A co najgorsze, nie potrafią mówić po angielsku - oni banglają!

Od marca 2020 czekam na zwrot pieniędzy.Nie będę oryginalna, zero kontaktu, zero informacji,zero kasy.

Firma zajebista brak kontaktu jak i brak pieniędzy za odwolany lot w marcu

Po odwołanym z powodu pandemii locie do Calgary (rezerwacja na maj 2020) otrzymałam wiadomość, że zwrot zostanie dokonany w ciągu 10 dni. Od tamtej pory minęło 115 dni! BudgetAir konsekwentnie ignoruje moje maile, wciąż odpowiada mi "automatyczna sekretarka". Linia lotnicza (British Airways) umywa ręce od problemu i odpowiada, że nie są w stanie pomóc, gdy rezerwacja jest robiona przez pośrednika. Wygląda na to, że zostałam po prostu okradziona, bo nie wiem jak to inaczej nazwać! NIGDY WIĘCEJ nie kupię nic od oszustów z BudgetAir.
EDIT 03.10.2020: Wczoraj dostałam zwrot całości środków! Dosłownie kilka dni po opublikowaniu tego komentarza wreszcie otrzymałam maila zwrotnego od BudgetAir i od tej pory komunikacja z nimi przebiegała płynnie. Najpierw poinformowano mnie, że dostanę zwrot w ciągu 5 dni roboczych, co nie nastąpiło, ale przeprosili i wyjaśnili, że w ciągu kolejnych 10 dni przelew będzie na moim koncie. Rzeczywiście tak się stało. Nie poddawajcie się i walczcie o swoje!

Po pierwsze, z firmą nie ma żadnego kontaktu telefonicznego.
Po drugie, na maile albo odpisują automaty, albo pracownicy są bardzo ograniczeni.
Mój lot miał się odbyć jeszcze w marcu tego roku, został odwołany z powodu pandemii. Do tej pory (wrzesień) nie otrzymałam zwrotu środków/vouchera/NICZEGO. Po mojej interwencji firma raczyła zwrócić się do przewoźnika (minęło prawie pół roku od daty lotu!). Jednak, nikt nie raczy wysłać mi jakiegokolwiek potwierdzenia zgłoszenia sprawy do linii lotniczej. Obsługa klienta na - 1.

Mam podobny problem jak Państwo. Kupiłem bilety za pośrednictwem portalu budgetair.com. Przwoźnikiem miały być linie lotnicze Quatar Airways. Lot miał się odbyć w maju br i zostal odwołany. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu wpłaconych środków. Ze strony BUDGETAIR kompletna cisza. Dostałem co prawda jakiś czas temu info, że w ciągu 10 dni środki zostaną zwrócone ale do tej pory nic się nie wydarzyło - bez żadnego wyjaśnienia.

Od marca czekam na zwrot za zakupione bilety , od lipca urwał się kontakt mailowy , idę do prawnika i sąd bo nic innego nie pozostało.

Dnia 19 czerwca dostałem informacje ze do 10 dnich roboczych środki zostaną wrócone na konto , dzis mamy 24.08 do tej pory brak kontaktu . Widze że jest nas tu trochę połączmy więc siły .

Ta firma w ogóle dalej istnieje? Jak strony jak Kayak, skyscanner mogą w ogóle mieć w swojej ofercie takie strony? Nie wiem czy mam na coś czekać czy kierować sprawę do komornika czy innej instytucji?

Dzień dobry,
Proponuję kontakt bezpośredni z liniami lotniczymi,ja tak zrobiłem z A.A i po trzech miesiącach po anulowaniu rezerwacji otrzymałem zwrot pieniędzy.Oczywiscie linia lotnicza przekazała wcześniej do Budgetair.

Witam,
Niestety mój lot został odwołany. Brak kontaktu z BudgetAir. Brak zwrotu kosztów za bilet. Tylko e-maile od Botów. Dzwoniłem do Tureckich Linii lotniczych i oznajmili mi że pieniądze już dawno zostały przelane do BudgetAir. Niestety ja nie mam żadnej odpowiedzi od BudgetAir. Nie odbierają telefonów, nie odpisują na e-mail. To jest jakaś porażka. Kradzież w biały dzień.

Lot 29 marca do dziś nie otrzymałem zwrotu za bilety brak kontaktu z firmą
Proszę o kontakt
Edit. Dostałem zwrot 13 września czyli mniej więcej po 5 msc

Nie wiem, czy ta firma jeszcze istnieje. Próbowałam odwołać loty...Od trzech miesięcy nikt się do mnie nie odezwał. Linie lotnicze odsyłają mnie do nich a oni zapadli się pod ziemię. Myślę o pozwie.

Jak poniżej. W lutym odwołany lot, 20 maja info od budgetair, że otrzymali środki od linii lotniczych i najpóźniej w ciągu 10 dni będę miał je na koncie. Dziś 4 sierpnia, brak kasy i kontaktu z firmą :(

NIe słuchajcie podstawionych pozytywnych opinii. Od kwietnia zero ZERO kontaktu z firmą, automatyczne odpowiedzi mailowe, zwrotu za odwołane loty nie ma, linie lotnicze przelały pieniądze a oni je trzymają. OSZUŚCI !!

Firma oddała pieniążki zą 3 bilety do Las Vegas. Czas oczekiwania na ich zwrot wyniósł 2,5 miesiąca od czasu anulowania lotu, a przelew na następny dzień po informacji, ze zwrot został zatwierdzony. W obecnej sytuacji, której nikt nie przewidział uważam, ze to zupełnie OK. Złego słowa nie mogę napisać, nie był to pierwszy zaplanowany lot i jestem pewna, ze kolejne loty będziemy rezerwować za pośrednictwem BudgetAir.

Dobra firma, cialy czas u nich rezerwujemy bilety lotnicze, teraz rowniez mieli leciec do Las Vegas 3.08.2020 ale przez Covid-19 byl on niestety odwolany, i Budgetair zwrocil pieniendzy za 3 naszy bilety. Troche oczewiszcze musieli my poczekac okolo 2.5 miesiecy.

Złodzieje od 4 miesięcy czekam na zwrot pieniądzy! Linia oddała pieniądze za lot dla Budgetair i 21 czerwca dostałem odpowiedź ze do 10dni roboczych oddadza mi pieniadze do dziś nie otrzymałem pieniądzy a dziś mamy 21 lipca. Kontakt z tą firmą jest tragiczny wysyłają tylko automatyczne wiadomości nie odpowiadając na pytania. ZŁODZIEJE!!!