The engineer, Lauren, came round having surveyed the area beforehand, explained my options and listened to my response, and just got on with it. She called in others to help overcome the unexpected... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fint å kunne handle på nett. Synes bare utvalget var litt begrenset og mye fantes ikke i nettbutikk. Men til gjengjeld kan man se utvalget som finnes i fysisk butikk. Nettsiden i seg selv var treg,... Zobacz więcej
Hjemlevering på 2 dager:) BR har gratis hjemlevering for varer over 400 kr (ToysRus 500 kr) Innpakket gaver med muligheten for personlig melding. Litt kjedelig for meg var at de lekene jeg likte (c... Zobacz więcej
Super service. Vi var på en lekebutikk i Elverum der de hadde en globus med svensk tekst. Ikke noe problem, sa ekspeditøren . Jeg bestiller en med norsk tekst som blir sendt hjem til dere ferdig innpa... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O BR
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
I BR, har vi et bredt utvalg av leker for barn i alderen 0-12 år.
Vårt mål er å få et smil til barna, og vi ønsker alle foreldre om å være komfortable med å la sine barn leke med våre leker.
Det er derfor vi alltid ønsker å tilby et bredt utvalg av høykvalitets leker
Det er viktig for oss at du har en god opplevelse hver gang du kjøper leketøy fra BR. Og vi tilbyr derfor en omfattende kundeservice i vår Webshop og alle våres lokale BR butikker.
Kontakt oss:
Du kan nå vår kundeservice her.
Dane kontaktowe
Dania
- Tlf.: 80051089
- www.br.no
4,8
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dårlig sending.
Dårlig opplevelse av sending. Fikk kjapp respons på at pakken var sendt og faktura, men ingen pakke dukket opp på bursdagen til jentungen dessverre.
27 listopada 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od BR
Hei Joakim,
Takk for din feedback. Vi setter veldig stor pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Det er selvfølgelig veldig kjedelig at du ikke har fått varene du har bestilt. Vi har en vanlig leveringstid på 4-7 hverdager, men det hender at det tar litt lengre tid nå før jul. Det hender også dessverre at pakker blir borte på veien og om dette har skjedd, må du gjerne ta kontakt med vår kundeservice, så vil vi finne en løsning så fort som mulig.
http://www.br.no/skriv-til-oss
Takk igjen for din tilbakemelding og vi ønsker deg en flott adventstid fremover.
Med vennlig hilsen
BR's Kundeservice
raskt og stressfritt 😊
Raskt og enkelt. Bestilling over 400 frakt fritt . Tok ikke mange dagene før jeg kunne hente på posten. Anbefales.
27 listopada 2016
Opinia niezależna
Ikke fornøyd med leveringen
De gir mulighet for levering til annet sted enn post
Men ble levert postkontoret likevel.
Som er fullt
Og stenger før jeg er hjemme
27 listopada 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od BR
Hei,
Takk for din tilbakemelding og at du bruker av din tid til å skrive til oss. Det er selvfølgelig kjedelig at pakken din ble levert til et postkontor om du bestilte til noe annet. Vi tilbyr flere ulike leverings alternativ: Vi har til et utleveringssted, altså postkontor eller post i butikk, eller til en av våre butikker, du kan velge en firmaadresse og til slutt så har vi en som er ny for oss nå og det er hjemleveringer. Den sistnevnte har vi opplevd noen problemer med, men vi håper den funker bedre og bedre.
Igjen, takk for feedbacken din og vi ønsker deg en fin adventstid!
Med vennlig hilsen
BR's Kundeservice
Skuffet 7 åring
Vi bestilte lego star wars julekalenderen på nettsiden da de var fri her vi bor. Idag kom pakken (4 dager før adventsstart) og i esken lå det ingen kalender. Dere var fri. Veldig skuffet over å ikke få en epost på at dere var utsolgt så vi kunne startet å sjekke andre plasser straks. Synd å måtte vente til pakken kom for å oppdage det. Var en skuffet gutt som ikke fikk kalender.
27 listopada 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od BR
Hei Kristin,
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter stor pris på at kundene våre tar seg tid til å skrive sine meninger til oss. Vi skjønner selvfølgelig at dette skuffet sønnen din og vi er veldig lei oss for at det ble sånn. Dette er absolutt noe vi må forbedre rutinene våre på. Vi vil så klart at alle skal få det de ønsker å bestille og om vi ikke har det, burde du få muligheten til å finne det et annet sted.
Igjen Takk for bryderiet med å skrive og vi håper du har en fin dag og ønsker deg en fin adventstid.
Med vennlig hilsen
BR Kundeservice
Helt greit
Jeg bestilte kalendergaver og det var ikke så veldig mye å velge i, men helt greit. Det ble bra nok.
Mvh
Heidi
25 listopada 2016
Opinia niezależna
Rask og god service
Enkel og oversiktlig nettside, enkelt å handle og pakken kom raskt frem.
23 listopada 2016
Opinia niezależna
Feil vare.
Bestilte BARBIE (det står i leveransen også), men fikk en bamse!!!!!!!!!!!!
Returnerte pakken dagen etter og håper å få rett vare snarest.
Leveransetiden blir da en del lenger enn lovet og gaven var ment å levere denne uka.
22 listopada 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od BR
Hei Anne,
Takk for at du tok deg tid til å vurdere oss, dette setter vi pris på.
Denne gangern har det uheldigvis skjedd et feil i vårt lager som har ført til at dette har hendt. Dette beklager vi!
Jeg ønsker at du sender oss på kundeservice en mail sånn at vi kan gi deg en kompensasjon.
Ønsker deg en lekfull dag.
Vennlig hilsen
Shayan
BR kundeservice
5 stjerner sier vel det meste
Ordren blei ekspidert med det samme,tok ikke lang tid før pakken kom hit blir å bestille leker her ofte,ja anbefaler gjerne andre å bestille her fra
22 listopada 2016
Opinia niezależna
God service!
Jeg henvendte meg til kundeservice etter handelen. Fikk kjapp og utrolig god hjelp. Dette er en lekebutikk som virkelig gir god service og mye for pengene! :)
22 listopada 2016
Opinia niezależna
kjapp levering etter bestilling
:-) gjekk fin t og fort, ingen skader...
21 listopada 2016
Opinia niezależna
Kjapt og enkelt!
Veldig enkel shopping og kjapp levering. Veldig fornøyd med BR generelt :)
16 listopada 2016
Opinia niezależna
Veldig fornøyd!
Rask levering! Alle varer mottatt og som forventet :)
8 listopada 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.