Odwiedź tę stronę

Boots Hearingcare - Cirencester Recenzje 9

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Sklep z aparatami słuchowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Boots Opticians, 42 Cricklade Street, GL7 1JH Cirencester, England, GB

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Emma is always very courteous. I have yet to receive my new hearing aids - looking forward to seeing/hearing how they work out!

Oceniono na 5 z 5

Friendly, professional, polite and efficient - simply sums up what I found. My puppy ate my last one so needed this big time. A really thorough assessment, no oversell, just a very straightforward pro... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

So far, so good, but have yet to be fitted and collect the hearing aids. Therefore, suggest questionnaire be submitted after transaction and issue of hearing aids, as impossible to give an honest res... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Very caring and supportive. Hearing aids not optimised yet so not working as well as expected, but anticipate this will improve over time and with some adjustments.

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z aparatami słuchowymi
  2. Audiolog
  3. Usługi dla głuchoniemych
  4. Naprawa aparatów słuchowych

Napisane przez firmę

Your hearing is important and we know it’s just as important for you to choose the right people to look after it. At Boots, we spend time getting to know our customers and what they care about, so that we can offer hearing care that makes people feel good. Book your free hearing check with one of our experts at a Boots store near you.

Money Back Guarantee

At Boots Hearingcare, we offer a 90-Day Money Back Guarantee

We want our hearing aids to improve a person’s quality of life. We are confident in the advanced technology our hearing aids provide and we will go above and beyond to ensure we find the right solution for you. You can try out our hearing aids for 90 days ( 60 days for custom products) and if you’re not happy, you can return them for a full refund.

Dane kontaktowe

  • Boots Opticians, 42 Cricklade Street, GL7 1JH, Cirencester, England, Zjednoczone Królestwo

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

9 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Nearly There

So far, so good, but have yet to be fitted and collect the hearing aids. Therefore, suggest questionnaire be submitted after transaction and issue of hearing aids, as impossible to give an honest response at this time. You are a tad too keen..... BR Andy

18 września 2024
Oceniono na 2 z 5

Very Poor Customer Service so far

I Booked 15 minute hearing test appointment with Boots on 23 November 2023 for 7th December, this was cancelled and rearranged for 29th December. (No explanation as to why)

Hearing test completed and 2nd follow up appointment arranged for full detailed hearing check on 5th January.

On this appointment we ran out of allocated time as audiologist couldn’t find anything in room as it was their 1st time on site. (Different Stand in Audiologist to previous)

Another appointment arranged for 15th January to finish off and take impressions for Phonak Virto Titanium in the ear hearing aids.

Appointment moved from 3pm to 1pm on the day (Different stand in Audiologist again to previous)

Again Audiologist didn’t know where anything was stored.

Couldn’t find correct ear domes to protect eardrum from mould liquid.

Could find depth gauge for ears so
depth of inner ear measurements not taken.

In my opinion the impressions were not done correctly according to Phonaks YouTube video, so I can’t see the depth being correct and them being invisible in the ear as advertised.

I have now been waiting for 2 weeks and I have not heard anything since paying the 10% deposit.

I’m no further forward 2 months after I made the 1st appointment.

I really have no confidence in boots hearing going forward and I’m sure I will be told this type of aids are unsuitable to my ear shape due to unprofessional fitting service.

Fail to Prepare - Prepare to Fail.

I really wish I had gone somewhere else.

Hopefully the service will improve when the regular Audiologist is back in the branch.

UPDATE: it’s now been 3 weeks and still not heard anything and its now been 1 week since boots (according to their reply) were going to reach out and contact me to discuss.

25 stycznia 2024
Logo Boots Hearingcare - Cirencester

Odpowiedź od Boots Hearingcare - Cirencester

Thank you for your feedback.

We are sorry to learn of your experience with us.

We aim to make sure our customers get a high level of advice, care and aftercare and are continually improving.

We would like to reach out to discuss this further and will be in touch.

The Boots Hearingcare Team

Oceniono na 5 z 5

Exemplar

Friendly, professional, polite and efficient - simply sums up what I found. My puppy ate my last one so needed this big time. A really thorough assessment, no oversell, just a very straightforward process which informed you every step of the way. Very impressed indeed, a nice bit of humour was much appreciated, and thank you.

27 stycznia 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej