Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęArne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300 København S, København S, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... Zobacz więcej
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Dane kontaktowe
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, Dania
- 32 46 33 00
4,6
Doskonała
208 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Super service
14 grudnia 2020
Fantastisk service
Fantastisk service.
Havde bestilt 4 bøger til julegaver og hentede dem i butikken. Bøgerne var samlet med en elastik, så jeg så ikke forsiden af bøgerne. Da jeg kom hjem så jeg der var en lang ridse på forsiden af den ene bog, ærgerligt. Jeg fik en kreditnota på bogen og ville aflevere den tilbage til butikken, men den måtte jeg godt beholde, da de alligevel ikke kunne sælge en bog med ridser. Flot service.
9 grudnia 2020
Kunne hente de 3 bøger jeg havde…
Kunne hente de 3 bøger jeg havde bestilt på nettet efter et par dage så det var perfekt.
7 grudnia 2020
Nemt og problemfrit
3 grudnia 2020
Gratis levering til butikken og stort…
Gratis levering til butikken og stort udvalg af børnebøger.
29 listopada 2020
Odpowiedź od Bog & idé - Fields
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Nemt og hurtig service
24 października 2020
Odpowiedź od Bog & idé - Fields
Hej Kath
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag :-)
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Odpowiedź od Bog & idé - Fields
Hej Lone
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Bredt sortiment
Bredt sortiment - og perfekt at man kan bestille på nettet og hente, når det passer ⭐
20 października 2020
Odpowiedź od Bog & idé - Fields
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag :-)
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Odpowiedź od Bog & idé - Fields
Hej Anette
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Manglende viden
Jeg blev ringet op og sendt mail om at min vare ikke fandtes. Og det vidste jeg jp godt da den var bestilt inden den udkom.
Men når i selv reklamere med at man kan bestille varen. Bør personalet nok læse på bestillingen inden de ringer og skriver.
14 października 2020
Odpowiedź od Bog & idé - Fields
Hej Lotte
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Selvfølgelig skulle vi have set det, inden vi kontaktede dig, men vi gjorde i en god mening.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Nem og hurtig ekspedition
5 października 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bog & idé - Fields
Hej Johan,
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Karina fra Bog & idé teamet
Fik min vare og i havde den til…
Fik min vare og i havde den til fornuftig prid.
Problemet kom i tvang om at jeg skulle ned i butikken for at hente den, da det ikke var en web vare. Da jeg så kom ned i butikken og stået i kø, da jeg kom til skulle jeg fortælle hvem jeg var, og forklare pakken og fortælle hvad jeg har bestilt og så gik han ned i et baglokale eller den anden ende af fields. Tog i hvertfald noget tid. Derefter skulle jeg vise id (fornuftigt) og så blev jeg tilbudt om jeg vil købe en pose, selvom i havde sendt jeres vaskehænder sms om at i tænker på miljøet og jeg skulle huske en genbrugspose hvis jeg havde styr på min samvittighed.
Så butik delen var ikke fed, men online handlen var god
8 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bog & idé - Fields
Hej Bjørn,
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi har nogle vare, som vi desværre ikke har på webshoppens lager, men vi vil selvfølgelig gerne give mulighed for at købe dem alligevel, derfor sættes de til kun at kunne hentes i butikken, som kan bestille dem hjem. Jeg beklager selvfølgelig den langsomme process i butikken ved afhentning, det er selvfølgelig ikke meningen, at det skal være en heldagsudflugt. Vi har før tilbudt gratis poser, så at vi sender sms'en er blot for at gøre opmærksom på, at der ikke længere er gratis poser, fordi vi gerne vil tænke på miljøet.
Vi er dog glade for at høre, at du havde en god onlineoplevelse hos os.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Karina fra Bog & idé teamet
Gode bøger og god service
Jeg bestilte en bog og den kom hurtigt efter 2 dage. Bogen var ikke ødelagt, men var blevet behandlet godt. Selve bogen er også rigtig god og den fanger en med det samme, selv en 15-årig pige som mig, der ellers ikke plejer at læse. Jeg kan ikke gå fingrene væk fra den, når jeg først er gået igang. Rigtig god service.
1 maja 2020
Opinia niezależna
hurtig levering
16 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Man kan altid regne med Bog & Idé
Man kan altid regne med Bog & Idé. Fin service både i butikken og online. Og bestiller man online kommer varerne hurtigt - både når de skal sendes eller hentes i butikken. Personalet er hjælpsomt og har altid svar :-)
31 marca 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.