Aufgrund einer Technischen Störung haben wir die Firma bösch kontaktiert. Ein schneller Termin wurde vereinbart. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter erkannte das Problem schnell und führte zude... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Der Techniker war sehr freundlich. Da ich es nicht nachprüfen kann, gehe ich aber davon aus, dass alle Arbeiten im Rahmen des Jahresservice der Gastherme sinnvoll und ordentlich durchgeführt wurden. E... Zobacz więcej
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Diesmal war alles Super,sogar der Preis daher 5 Sterne. Trotzdem bin ich vom Q25CC enttaüscht , da ich schon 2x -2024+2025 den Wärmetauscher und dann noch die Elektronic wechseln mußte. Da die Elek... Zobacz więcej
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Die Wartung unserer Heizungsanlage wurde von Herrn Grundtner perfekt und äußerst zuverlässig durchgeführt. Der Termin wurde pünktlich eingehalten. Alles wurde sorgfältig überprüft und professionell er... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Wykonawca instalacji grzewczych, klimatyzacyjnych i wentylacyjnych
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- Bojlery i ogrzewanie
- Dostawca bojlerów
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Instalacja klimatyzacji
- Producent sprzętu wentylacyjnego
Napisane przez firmę
Sorgenfrei für Generationen – dafür steht bösch seit 1932. Als Komplettanbieter für Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Regelungstechnik entwickeln wir Systemlösungen für komfortables Wohnen und moderne Gebäudetechnik. Effiziente Heizungsanlagen, maßgefertigte Klimalösungen und intelligente Regelungstechnik bestimmen unser Portfolio und machen uns zum Marktführer für Haustechnik in Österreich. Besonders geschätzt wird unser Kundendienst: Mit über 320 Service-Mitarbeitenden und einem der größten regionalen Kundendienst-Netze Österreichs sind wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für unsere Kundinnen und Kunden im Einsatz – schnell, kompetent und persönlich vor Ort. Für unsere Servicequalität wurde die bösch Serviceorganisation vom Kundendienstverband Österreich mit dem Service-Excellence-Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Von der Planung bis zum laufenden Service stehen Qualität, Verlässlichkeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt. So gestalten wir moderne Haustechnik – effizient, regional und generationenübergreifend.
Dane kontaktowe
24/7 für Sie im Einsatz
4,7
Doskonała
346 recenzji
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Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Sehr zufrieden
Zu mir kommt immer herr schönhart thomas. Ist ein top techniker.
Bin absolut zufrieden. Habe klima und heizung von euch. Alles top. Danke
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Brandstätter,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen und mit den Lösungen rund um Heizung und Klima zufrieden sind. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Sehr freundlich, schnell darüber und kompetent
Herr Berger ist super freundlich und hilfsbereit. Er hat sofort den Fehler gefunden und das Problem behoben.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen rasch geklärt werden konnte und Sie die Betreuung als angenehm und fachlich überzeugend erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Online Portal
Hab betreffend App eine Information gebraucht und wurde umgehend zurückgerufen. Der Techniker hat alles bestens erklärt.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Prem,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Anfrage rasch geklärt werden konnte und die Erklärung für Sie nachvollziehbar war. Eine klare und verständliche Information ist uns besonders wichtig.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Zaage,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns, dass der Ablauf für Sie insgesamt stimmig war.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Perfekte Wartung
Perfekte Wartung, freundlich, äußerst kompetent und zielorientiert. Disposition schnell und informativ. Dieses Unternehmen ist so nur weiter zu empfehlen!
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Kalin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zusammenarbeit als stimmig erlebt haben und sich gut begleitet gefühlt haben. Genau diese Verlässlichkeit und klare Abstimmung sind uns besonders wichtig.
Vielen Dank, dass Sie sich für bösch entschieden haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Mozart WP- "Tuning":
Mozart WP- "Tuning":
Nach der Eröffnung eines Tickets im Online-Portal um die Parameter in der Steuerung zu prüfen und in Verbindung der PV zu optimieren hatte ich das Glück bei Herrn Norbert K. zu laden, bzw. zurückgerufen zu werden.
Nicht nur das er einen "schiefen" Grundparamter festgestellt und korrigiert hat, durch seine Beobachtung wurde auch noch ein technischer Mangel bei einer Pumpe die nichts mit Bösch zu tun hat festgestellt.
Bin voll Happy das hier per Fernwartung und einem äußerst mit der Materie vertrauten Mitarbeiter die Lösung gefunden wurde.
Dankeschönst :-)
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Pfautsch,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass über die Fernunterstützung eine passende Lösung gefunden werden konnte. Gerade das Zusammenspiel der einzelnen Komponenten im Gesamtsystem im Blick zu behalten, ist uns besonders wichtig – denn nur so lassen sich Einstellungen sinnvoll abstimmen und Zusammenhänge erkennen.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich für bösch entschieden haben.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Jederzeit zu empfehlen,
Jederzeit zu empfehlen,
Super freundlich, kompetente, Professionelle und saubere Arbeitsweise.
Besonderer Dank an Hr. Berger (Kundendienst) und Fr. Hörmann (Dispo)
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Niederl,
schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie den Ablauf sowie die Betreuung als stimmig und professionell erlebt haben. Besonders schön ist es, wenn das Zusammenspiel zwischen Organisation und Umsetzung so wahrgenommen wird.
Ihr Lob geben wir gerne an die genannten Kolleg:innen weiter.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
In der Nachbetreuung und Fehlerbehebung…
In der Nachbetreuung und Fehlerbehebung sehr responsive, hilfsbereit und geduldig!
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es ist uns wichtig, Anliegen strukturiert zu begleiten und auch bei Rückfragen verlässlich zu unterstützen.
Umso mehr freut es uns, wenn genau das bei Ihnen so wahrgenommen wurde.
Danke für Ihr Vertrauen in bösch.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Schönhart Thomas beste techniker was…
Schönhart Thomas beste techniker was ich bis je gesehen habe pünktlich verständlich sehr hilfsbereit top mann top techniker kann nur weiterempfehlen
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Calik,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von unserem Kundendienst so zufrieden waren. Wenn Termine eingehalten werden, Inhalte verständlich erklärt werden und alles reibungslos abläuft, dann haben wir unser Ziel erreicht. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen weiter.
Danke für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in bösch!
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Spitze
Immer Hilfsbereit egal um welche Uhrzeit.
Thomas Schönhart ist immer anwesend!!
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrte Frau Otti,
schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses positive Feedback zu hinterlassen!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundendienst als zuverlässig und jederzeit erreichbar erleben. Das Lob an unseren Kollegen geben wir gerne weiter.
Danke für Ihr Vertrauen – schön, dass Sie sich bei bösch jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Schnelle Hilfe
Sehr gute schnelle Antwort
Gute Erfahrung
Soforthilfe egal ob Wochenenden Oder Feiertagen
Thomas Schönhart ist immer da!!!
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Hofstetter,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Unterstützung und Verlässlichkeit so positiv erlebt haben – gerade dann, wenn Hilfe dringend gebraucht wird. Ein besonderer Dank auch für das Lob an unseren Kollegen, das wir gerne weitergeben.
Danke für Ihr Vertrauen – schön, dass Sie sich bei bösch jederzeit gut betreut fühlen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Kompetente nette Plauderei mit gutem Ergebnis
War sehr kompetent. Hat sich viel Zeit genommen und viel erklärt (auch weil das Software Update halt etwas länger gedauert hat).
Das Sorglos Premium Paket wurde mir nicht "aufgeschwatzt" sondern so überzeugend erklärt dass ich verstanden haben das dies Sinn macht.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Auer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als kompetent und angenehm erlebt haben. Eine verständliche, ehrliche und persönliche Betreuung auf Augenhöhe ist uns besonders wichtig.
Danke für Ihr Vertrauen – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
kompetenter und schneller Service
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrter Herr Schmidl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unser Team zufrieden sind.
Danke für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Odpowiedź od bösch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Erreichbarkeit und Kundenservice top
Schnelles und einfaches so wie kompetentes Team.
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Guten Tag Herr Tumer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung als effizient und verlässlich wahrgenommen haben.
Schön, dass Sie mit bösch zufrieden sind!
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Hervorragende Abwicklung Wärmepumpen Störung
Schnelle (innerhalb 30min) unkomplizierte Abwicklung einer Störung durch digitalen externen Zugriff auf die Anlage an einem Feiertagabend!!!
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Guten Tag Herr Schmidinger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Störung so rasch lösen konnten – auch an einem Feiertag. Genau dafür ist unser Kundenservice da.
Dass wir an 365 Tagen im Jahr erreichbar sind und schnell unterstützen können, ist für uns ein zentraler Bestandteil unseres Serviceversprechens.
Danke für Ihr Vertrauen – schön, dass Sie sich bei bösch gut betreut fühlen!
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Luftwärmepumpe - erfolgloser Verbindungsversuch
Ich habe den zugesagten Rückruf erhalten und dabei die entsprechenden Informationen erhalten. Super, dass das Problem über die Fernwartung erledigt werden konnte.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das freundliche Lob! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung als rasch und zuverlässig erlebt haben. Eine gute Erreichbarkeit und eine klare, unkomplizierte Betreuung sind uns besonders wichtig.
Danke für Ihr Vertrauen – schön, dass Sie sich bei bösch gut aufgehoben fühlen!
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Absolut unzufrieden
Absolut unzufrieden! 520€ für eine Wartung wo man Einzelteile extra zahlen muss!! Können meinen Namen nicht richtig schreiben, dann kriege ich eine neue Rechnung wieder mit falschem Namen, obwohl ich schon ne email hingeschickt habe und auch telefoniert!
Sagt er war 2h einen Service machen dabei waren es 45 min. Gottseidank hab ich eine Kamera draußen! Nicht empfehlenswert!!!
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Sehr geehrte Frau Radutiu,
Ihre Rückmeldung ist damals leider unbeantwortet geblieben. Das möchten wir heute nachholen.
Wir bedauern, dass sowohl der Kundendiensteinsatz als auch die anschließende Abwicklung bei Ihnen einen so negativen Eindruck hinterlassen haben. Eine nachvollziehbare Verrechnung und die sorgfältige Bearbeitung von Kundendaten sind für uns selbstverständlich. Dass Sie dies in Ihrem Fall anders erlebt haben, entspricht nicht unserem Anspruch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bösch Team
Top Service
Das Onlineservice und die telefonische Unterstützung für unsere Wärmpepumpe ist top.
Bitte weiter so!
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Service und der telefonischen Unterstützung für Ihre Wärmepumpe so zufrieden sind. Genau diese Kombination aus schneller Hilfe und kompetenter Beratung möchten wir unseren Kund*innen bieten.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bleiben gerne weiter so für Sie da!
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Perfekte Hilfestellung für meine Wärmepumpe
Ich habe bereits öfters den Wärmepumpe Support mittels Homepage kontaktiert. Ich wurde immer umgehend von einem netten und sehr kompetenten Herrn zurückgerufen. Meine Anliegen wurden alle zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt.Dankeschoen hierfür .
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bösch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schön zu hören, dass Sie bei unserem Wärmepumpen-Support schnell jemanden erreicht haben und Ihre Anliegen jedes Mal zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurden. Wir geben das Lob gerne intern weiter.
Mit sorgenfreien Grüßen
Ihr bösch Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
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