J’ai eu la chance d’échanger avec Mme Drame qui a été plus que conciliante. Elle a compris ma situation, en m’expliquant cependant quelles étaient la limite de leur cabinet pour que les deux parti... Zobacz więcej
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J’ai eu la chance d’échanger avec Mme Drame qui a été plus que conciliante. Elle a compris ma situation, en m’expliquant cependant quelles étaient la limite de leur cabinet pour que les deux parti... Zobacz więcej
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Appel de ce jour, vendredi 24/04/2026 à 14h47. Standardiste très hautaine, qui met la pression dès le début : « Si vous n’avez pas de référence, je vais devoir raccrocher. » Travaillant moi-même su... Zobacz więcej
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J'ai eu plusieurs fois plusieurs personnes aux téléphones qui sont très humaines et compréhensives en cherchant à aider pour trouver des solutions de paiements étalés pour recouvrir notre dette. Le... Zobacz więcej
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La personne que j'ai eut au téléphone était très accueillante et bien aimable,( contrairement à se que l'on a l'habitude d'entendre via d'autres sociétés). Mise en place d'un échéancier très simplem... Zobacz więcej
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Les solutions s’imaginent ensemble ! Qui sommes-nous? Une écoute positive pour une relation durable. Nous sommes convaincus que la considération et le respect sont les piliers d’une relation de confiance durable avec nos clients. Dans l’intention comme dans l’action, nous privilégions un accompagnement éthique de proximité.
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Très gentil et à l'écoute.
Bien cordialement

Odpowiedź od Bocchio Associes
Mon échange téléphonique avec la personne qui gères mon dossier était agréable, compréhensible, et très HUMAINE, il ma mise en place une facilité de paiement, encore merci beaucoup infiniment

Odpowiedź od Bocchio Associes
Équipe très compréhensive, très gentille et toujours prête à arranger et trouver une solution. franchement au top, je recommande 👌

Odpowiedź od Bocchio Associes
Je souhaite exprimer tout simplement un merci a cette. Entreprise et a leurs membres. Qui ont su m écouter et résoudre mon problème avec. Sympathie.

Odpowiedź od Bocchio Associes
Je tiens à partager mon expérience concernant cette entreprise et rajouter que mes commentaires sont effacés. Ma période d’essai a été rompue avec pour seul motif : “vous ne convenez pas à la déontologie de l’entreprise”. Aucune explication claire ne m’a été donnée, et lorsque j’ai demandé à en savoir davantage, la responsable m’a crié dessus.
Il est ressorti que je me faisais trop remarquer, je ne savais pas qu’il ne fallait pas avoir d’âme ni d’être différente des autres.
La rupture a eu lieu en fin de journée, à l’écart de mes collègues, sans que je puisse leur dire au revoir, avant d’être directement raccompagnée à la sortie.
Cette façon de procéder est irrespectueux.
Finalement je me sens soulagée parce qu’être insulté et menacé est une coutume au téléphone je ne veux pas être rémunéré pour subir cela
Votre réponse m’importe peu, vous pouvez jouer avec les mots mais ça ne prend pas avec moi, j’ai été humiliée par la responsable qui m’a crié dessus et ça vous ne pouvez rien sur ça et c’est un manque de respect.

Odpowiedź od Bocchio Associes
Personne au téléphone très humaine et professionnelle qui a su mettre en place le dossier dans les meilleurs conditions.
Bravo et encore merci

Odpowiedź od Bocchio Associes
Madame dacia la personne que j’ai eu ce matin très compréhensive à l’écoute c’est très rare de nos jours merci beaucoup de votre compréhension rester comme vous êtes humaine encore merci beaucoup

Odpowiedź od Bocchio Associes

Odpowiedź od Bocchio Associes
Tout a été bien expliqué. La personne au téléphone a été très cordial.

Odpowiedź od Bocchio Associes
Bonjour, la personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable correct, la procédure de virement s'est fait très bien. Cordialement

Odpowiedź od Bocchio Associes
Très efficace à l'écoute vous comprend souriant ça sentant au téléphone alors qu'il y en a d'autres pas du tout très très énergique volontaire à l'écoute

Odpowiedź od Bocchio Associes
Cet après-midi j’ai effectué un échange téléphonique avec une des chargées de dossier. La dame était très agréable au téléphone, je me suis sentie alaise alors que j’étais dans une situation assez embarrassante. À aucun moment je me suis sentie jugée pendant l’échange téléphonique. Je remercie à la personne pour sa gentillesse et pour la patience portée à ma situation.

Odpowiedź od Bocchio Associes
J’ai récemment eu un échange téléphonique avec Monsieur PHU du service de Bordeaux concernant une dette à régulariser. Je tiens à souligner son grand professionnalisme, sa compétence et son sens de l’écoute.
Conscient de ma situation actuelle (arrêt maladie et perte de salaire), il a immédiatement su trouver une solution adaptée et humaine, en me proposant un échéancier sur le long terme pour faciliter mon remboursement.
Il a également fait preuve de réactivité en sollicitant sa responsable afin de confirmer rapidement la mise en place de cet arrangement.
Je lui suis sincèrement reconnaissante pour son aide et son accompagnement bienveillant.
Un grand merci pour son travail et son sérieux !

Odpowiedź od Bocchio Associes
Les conseillers sont très cordiaux et ont traité mon dossier dans les meilleures conditions adaptées à ma situation . Je suis très satisfait.

Odpowiedź od Bocchio Associes
Une écoute et une bienveillance qui rassure. La personne avec laquelle j’ai échangé « Anne » son prénom m’a expliqué avec une très grande précision la démarche à suivre pour que je puisse régulariser ma situation

Odpowiedź od Bocchio Associes
Super écoute personne à la bienveillance sans vous juger félicitations

Odpowiedź od Bocchio Associes
Super équipe trés accueillant a l’écoute de vos besoin est compréhensible.

Odpowiedź od Bocchio Associes
Bon accueil téléphonique et compréhension de la situation; réponse rapide et adaptée

Odpowiedź od Bocchio Associes
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