Bobshop.nl 

voor de eerste keer een bestelling gedaan bij bobshop.nl en gelijk al een hoop gezeik.
op donderdagavond om 8 uur een beeldscherm besteld die dan de volgende dag geleverd zou worden op vrijdag dus.
vrijdagmorgen kreeg ik een mail met de track en trace code en en daarin stond dat ik vrijdag het pakketje zou krijgen, maar de hele dag blijf er op de t&t site staan dat hij nog niet aangekondigd was bij post nl.
ik gebeld naar bobshop en kreeg daar de melding dat ze hem er donderdadavond wel aangeleverd hadden waarop ik weer gebeld heb met post nl en daar werd gemeld dat ze hem nog niet hadden en dus nog niet konden sorteren.
toen vrijdagavond kreeg ik de melding dat ze hem zaterdag kwamen brengen tussen 10 en 12 uur ik helemaal blij voor korte duur helaas want na 2 uur snachts stond hij weer op maandag.
zaterdagmorgen dus vanmorgen werd ik wakker om 9 uur en daarom ben ik toch maar naar me werk gereden waar hij aangeboden zou worden, maar om 11 uur nog niks en ik weer gebeld met post nl.
toen werd mij verteld dat het pakketje pas vrijdagavond laat is bezorgd bij post nl en dat het te laat was om nog naar het sorteercentrum te worden gebracht en dat mijn pakketje echt pas maandag zou komen, wel veronschuldigde ze tegen me dat er elke keer een andere afleverdatum en tijd werd vermeld op de site van post nl.
maar grotendeels ligt de schuld toch echt bij de bobshop of ze hadden niet moeten adverteren met een 24 uurs levering.
het is gewoon heel laag om direct een track en trace code te geven en pas ene dag later het pakketje op te sturen.
voor mij nooit meer een bestelling bij de bobshop volgde keer gewoon weer bij <Externe links verwijderd> das altijd goed .

Als vervanging van mijn vaste telefonie was mijn keus gevallen op de gigaset L410, een innovatief systeem meti.pl.v. extra handsets, kleine 'clips' waarmee je handsfree kunt bellen. Bobshop verocht deze voor de beste prijs: bij het basisstation 1 gratis clip.
Ook de bezorging was erg vlot.

Donderdagavond tegen 22:00uur een Bosch elektrische grasmachine besteld en betaald via Ideal. Ging allemaal heel eenvoudig. Per mail kregen wij direct een bevestiging en dat onze bestelling in behandeling was genomen. Vrijdagmorgen om 6:25uur ontvingen wij een mail waarin wij bericht kregen dat onze bestelling aangeboden was aan, in ons geval, PostNL. Ook kregen wij hiervan een SMS bericht. Vrijdagmorgen om !0:00 uur werd bij ons de bestelde grasmachine afgeleverd. Bij het uitpakken bleek er ook nog een tegoedbon van € 10,00 bijgevoegd te zijn die bij een volgende bestelling te besteden is. Al met al zijn wij erg tevreden en vinden de gang van zaken geweldig georganiseerd. Zeker een bedrijf waarmee je zaken kunt doen.

Een koptelefoon besteld via Bobshop.nl, waren een van de goedkoopste en voor mij een vertrouwde naam. Een dag na het bestellen was het pakketje binnen, tot dusver alles prima.

Het pakketje was verpakt in dun bruin papier met de benodigde tape en adresgegevens. Naast het verbergen van de inhoud bood dit verder geen functie in de vorm van bescherming.

Je raadt het al, een barst in een van de oorschelpen. Na heen en weer gemail met de klantenservice over eventuele restitutie in plaats van een retour, konden we niet tot een oplossing komen. Aangezien ik persoonlijk geen zin had in alle poespas besloten het product te houden en mijn verlies te nemen.

Tot mijn verbazing wordt er 3 weken later een pakketje bij de buren bezorgd. Ik haal het briefje uit mijn brievenbus en haal het op. Blijkt het nog een koptelefoon te zijn.

Weer contact met klantenservice, Mireille en Hanneke, wat een drama. Geen empathie of inleveningsvermogen. Uiteindelijk het product teruggestuurd ondanks de arrogante en vervelende houding van dit bedrijf.

Sinds 2007 klant, maar zal hier nooit meer iets bestellen

Ik ben super tevreden over onze aankoop van onze wasmachine bij bobshop.nl .
Meteen de volgende dag werd deze bezorgd door twee zeer vriendelijke heren , die de machine in no time hadden geplaatst en aangesloten . Ook het oude apparaat werd zonder problemen meegenomen , Kortom ....super tevreden !

Sandra Bennenk

Perfecte service zoals clausule en werkwijze, een echte aanrader en besparend op vele producten.

goede omschrijving op de webshop en scherpe prijs. om 21:50 uur besteld en de volgende werkdag in huis!!

Er moest bij mij snel een externe harddisk vervangen worden omdat deze dagelijks meer bad-sectors genereerde. Ik wilde geen foto’s verliezen, dus snelheid was geboden, maar de leverancier waar ik normaal mijn aankopen deed kon niet snel leveren. Ze hadden de schijf niet op voorraad en konden me zelfs geen levertijd noemen. Zo kwam het dat ik nu voor de eerste keer iets bij Bobshop.nl bestelde.

Ik moet zeggen dat het totale besteltraject zeer plezierig is verlopen.
Het zal dan ook zeker niet de laatste keer zijn dat ik iets bij Bobshop.nl bestelde.

De gevraagde informatie die ik voor aankoop vroeg, werd me snel en duidelijk verstrekt. De bestelling verliep gladjes en de volgende dag kon ik de foto’s van de schijf die langzaam aan het afsterven was al gaan overzetten op de nieuw ontvangen schijf. Mede door hun snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling is voor mij de schade zeer beperkt gebleven.

Zij hebben er een klant bij !

Chapeau !!

goede wijn behoeft toch geen krans

Sinds 2009 reeds klant bij Bobshop maar door de arogantie van diverse personen is dat nu verleden tijd.
Ik ben nog maar eenmaal bij een andere firma zo behandeld en daar koop ik dus nooit meer.
BEOORDELING IS SIMPEL BOBSHOP ARROGANT EN MINACHTING VAN DE KLANT

Echt, jullie verdienen GOUD. Was vandaag weer een perfecte levering van onze nieuwe wasmachine WF1124ZAC EcoBubble en SDC3D809NL Condensdroger BOBSHOP BEDANKT ! ! Toppers.

Over de aftersales kan ik niet oordelen want daar heb ik geen gebruik van hoeven maken. De bestelling en afrondig daarvan is in ieder geval perfect verlopen!

Ik ben goed tevreden. Levering was super snel en mooi verpakt.

prima en zorgvuldige levering

Ik had vrijdag's de LG smart tv besteld was hier het goedkoopst en nog gratis verzonden ook. En op zaterdag werd deze keurig afgeleverd , ja in een woord perfect

Ik kan iedereen de Bobshop aanraden. Ik kreeg netjes smorgens om 7 uur een sms met daarin de bezorgtijd. Ik werd ook een half uur voor bezorging gebeld, zoals afgesproken. En de bezorgers waren heel erg vriendelijk, netjes en behulpzaam. Kortom een super service!! Ik ga zeker vaker iets bestellen.

Heb inmiddels al vaker via deze site iets besteld en het gaat elke keer perfect.

Het bestelde artikel is snel en correct geleverd.

Uitermate tevreden. Snelle afhandeling en verzending. Correcte voorraad status op de site. Meldingen van status veranderingen en verzending van de bestelling.
Factuur via de mail. Helemaal top!

Mijn bestelling bij de Bob shop verliep prima. Eenvoudige bestelwijze, veilig betalen en geleverd zoals afgesproken. Bezorgservice is eveneens keurig. Ik had voor mijn vaatwasser flink wat prijsvergelijking gedaan en de Bobshop scoorde ook daarop prima. Voor herhaling vatbaar dus.