Jeg har netop i dag afsluttet en handel med Mikkel hos Bilgo i Køge. En rigtig fin vejledning og god service fra start til slut. En meget positiv oplevelse. Tak for det.

Det er altid i orden, når bilen har været der og så er det et behageligt værksted.

Jeg fik en god service og god pris for min gamle bil.
Virkelig sød sælger, der lyttede til mine behov.

Dejlig lånebil, fin gennemgang af servicet, hyggelig snak med kontormanden, færdig til tiden. Mere kan man vist ikke forlange.

Oplevelse med leasing gennem Bilgo og Hyundai: Salgsrådgiveren Mikkel Lindkvist Pedersens håndtering af hele leasingforløbet var utrolig behagelig. Fra jeg ankom og prøvekørte i10'eren til dagen, hvor jeg kørte leasingbilen ud af matriklen, foregik alt i et stille og roligt tempo, og alle dokumenter og funktioner i bilen blev gennemgået klart og tydeligt.

Kan klart anbefales. Vi fik en god deal og er tilfredse med bilerne. Især Rami Koueik har været meget behjælpelig. Det er anden gang vi løber biler fra Bilgo Køge.

Bilgo, Købte min Hyundai til en OK kontant pris. Flinke medarbejdere som overholde aftaler ift til overførsel af penge og afmelding af plader på bil, yderligere var de hjælpsomme med at fragte mig til offentligt transport efter aflevering af bilen👍

Har handlet der i ca 35 år og har altid været tilfreds

Super god service. Altid venlige og imødekommende.

Alle smiler. Alle aftaler holdes.

Som altid god service og dejligt personale

Sælger Patrik er den mest imødekommende sælger jeg har oplevet, Alt bliv leveret som aftale, han rige også på dagen for afhentning af vores nye bil for at melde at bilen var klar, og vi kunne selv bestemme om det blev i dag eller en anden dag hvis jeg var forhindret, jeg vil anbefale alle der står og skal have ny bil til at køre forbi bilgo Superservice (spørg efter Patrik :) ) Dbh Jim

Sælger var reel, sørgede for at ingen spildte deres tid og prøvede ikke at sælge ekstra. Virkelig god oplevelse. Tak for hjælpen!

Jeg var taget til bilgo køge fordi min bil ikke gik igennem syn p.g.a. defekt stik til traileren. Jeg kan få en tid der overskrider datoen for omsyn.
Jeg spørger om der kan ske noget ved det. Nej, siger de…der kommer også først en rykker som er uden gebyr.
Fint, jeg tager tiden.
Da bilen så er lavet, kører derefter direkte hen for at få bilen omsynet. Der får jeg så at vide, at når jeg er gået over tiden, så skal bilen synes påny. Altså fuld syn på bilen igen.
Det synes jeg selvfølgelig ikke er i orden og ringer derhen. Det vil de ikke påtage sig, da det er min egen pligt at undersøge det. Det synes jeg også jeg gør, da jeg spørger om der sker noget ved det. Manden siger ovenikøbet til mig at det står på synsedlen hvad der sker og det er min pligt at læse sedlen. Det stod der intet om. Virkelig dårlig behandling. Nu ved jeg hvor jeg ikke skal have lavet bil.

Fantastisk oplevelse med bil køb hos bilgo i Køge, Mikkel har været yderst serviceminded og imødekommende fra første færd, stor anbefaling herfra 🌟

For nogle gode år siden købte jeg en ny bil og har siden da været en loyal og fast kunde på deres tilhørende værksted(er) – både hos dem og deres søsterafdeling i Næstved. Jeg har aldrig før oplevet noget så skuffende og chokerende som det, der skete i dag. Det er uden sammenligning den dårligste behandling, jeg nogensinde har fået som kunde nogen steder.

Jeg har i længere tid haft en tilbagevendende advarselslampe i bilen – en såkaldt periodisk fejl. Problemet er bare, at fejlen kun kan aflæses, når indikatoren er tændt, hvilket den oftest kun har været om aftenen eller natten, når jeg har pendlet til/fra arbejde. Da jeg første gang henvendte mig om problemet, blev jeg – som altid – venligt imødekommet og rådgivet af Tim, deres værkfører, der sagde, at jeg bare kunne komme forbi når som helst inden for åbningstiden, hvis lampen var tændt – så ville de hurtigt aflæse fejlen.

Endelig skete det i dag! Indikatoren lyste inden for åbningstid. Jeg skyndte mig derfor hen til værkstedet med en følelse af lettelse – nu kunne vi endelig finde ud af, hvad problemet var.

Men Tim var desværre ikke på arbejde i dag. Øv – for jeg er overbevist om, at han ville have hjulpet. I stedet blev jeg mødt med en afvisning og en besked om, at de ikke havde tid til at bruge det ene minut, det ville tage at aflæse fejlkoden. Ingen forståelse for situationen, intet forsøg på at hjælpe – til trods for at jeg har været en tilbagevendende kunde i årevis. Det er mig helt uforståeligt, at man ikke kan afsætte ét enkelt minut til at hjælpe med et problem, som kræver netop den rette timing for at kunne diagnosticeres.

Frustreret kørte jeg videre til et tredjepartsværksted i nærheden. Der blev jeg hjulpet med det samme – på trods af, at de også havde travlt. Fejlkoden blev aflæst på under 10 sekunder.

Jeg kommer ikke igen – og jeg vil heller ikke anbefale andre at gøre det. I er heldige at have Tim. Ærligt talt fortjener I ham ikke...

Superservice, professionelle, søde og gode til biler!

Har lige købt bil hos Bilgo i Køge og er meget tilfreds.
Sælger Patrick har været super professionel i mødet med os.
Vil til enhver tid anbefale dem.

Sælger (Mikkel) var yderst professionel og godt forberedt.
SMS'ede også frem og tilbage vedrørende levering m.m.
Han svarede stort set med det samme hver gang.
Eneste skår i glæden var at bilens sædevarme ikke virkede ved levering.
Det betyd et værkstedsbesøg 14 dage efter købet hvor de lovede at lave det når de fik reservedele hjem.
Alt i alt dog en god oplevelse og har brugt i Køge i mange år grundet god service fra salg til værksted.

Mikkel var nem at snakke med og fik os til at føle os hørt og forstået hele forhandlingen igennem. Derudover virkede stedet meget oprigtigt og ærligt så man gik heller ikke derfra med følelsen af at man var blevet snydt, som man kan gøre mange andre steder. Tag fat i Mikkel hvis i skal have en ny eller en brugt bil.