Bilgo har solgt mig en bil hvor man undlader at informere mig om, at lige præcis den model elbil skal der skiftes batteri-væske på hvert 2 år og det er ikke småpenge. Mit første servicebesøg efter 35.000 (købt brugt) kostede mig 8700 kr. Sælger var god til at fortælle hvor billigt el er på den lange bane, men sagde intet om denne udgift. Jeg har handlet hos Bilgo i mange år, men kommer ikke til det fremadrettet. Har virkelig en følelse af, at købe katten i sækken

En regnfuld lørdag formiddag blev brugt til at planlægge en tur til 4 forhandlere, startende med Bilgo i Køge, for at se på biler indenfor en given prisramme. Jeg kom ikke videre. En behagelig sælger gav mig adgang til de biler og oplysninger jeg bad om om, vi fandt en bil jeg synes om, fik en prøvetur og købte bilen.

Jeg havde aftalt med Bilgo Køge, at jeg kunne komme kl. 08:45 for at få skiftet dæk på min ene bil, og at en kollega kunne komme kl. 09:00 med min anden, så var dækkene skiftet på min første bil og vi kunne køre hjem i denne
Desværre endte vi begge med at stå og vente i over en time, før den første bil var klar.
Da vi endelig kørte derfra, lyste displayet med besked om, at dæktrykket skulle justeres. Det er ikke god service.
Jeg synes, det er rimeligt at forvente, at man holder de aftaler, man laver – og at arbejdet bliver gjort ordentligt, når man har ventet så længe.

God service, alt lavet som aftalt

Serviceeftersyn og syan af bil. Alt gik som det skulle gå. God service og god ekspedition.

Så har vi hentet vores bil. Og selvom handlen er færdig , så får man stadig den bedste behandling af Morten H Andersen. Kommer og ringer dagligt med 20 spørgsmål,og han har stadig tid og masser af tålmodighed.
De bedste anbefalinger fra os til Morten.

I forbindelse med køb af brugt Hyundai ioniq fra 2021. Det var aftalt at bilen blev leveret nysynet nyserviceret, samt opdatering af digital servicebog. Intet af det var gjort ved afhentning. Servicebog som er ført forkert, er fortsat ikke opdateret. Blot vil jeg opfordre andre til, at overveje om det er der i skal lægge jeres penge. Tillid betyder alt, det bliver ingenlunde skabt hos denne forhandler.

Har fået en helt fantastisk god service af Rami

Mikkel tog hensyn til at jeg har høreapparater. Var god til at se på både min mand og jeg. Talte tydeligt, så jeg hele tiden var med. Var god til at formulere sig, på en måde så man kunne forstå tingene.

Rami var MEGET behagelig og villig til at stille når vi havde brug for det. Vi var på udkig efter en bil som bl.a. var på lager i Køge. Vi valgte dog at købe andet sted. Men hvis Rami havde haft samme model havde vi helt sikkert købt af ham. Meget anbefalelsesværdigt.

Mikkel var fantastisk igennem hele forløbet med min nye bil, og tøvede aldrig med at hjælpe hvis man havde spørgsmål eller andet. Spørg efter ham hvis i vil have en god oplevelse hos Bilgo

Mikkel var meget hjælpsom i valget af bil. Specielt gjorde han en kæmpe indsats for at få Hyundais elendige leasingselskab til at få godkendt aftaler hurtigt. Besvarede alle vores spørgsmål, da vi afhentede bilen. Efterfølgende har Mikkel også været meget hurtig til at vende tilbage, når vi sendte ham spørgsmål vedr. betjening af div. knapper etc. Eneste meget lille minus er, at bil'go burde udarbejde en liste over de funktioner man burde fortælle en ny kunde om, - det ville ha hjulpet os meget.

Mikkel Lindkvist Pedersen Salgsrådgiver Hyundai Køge - var virkelig helt igennem fantastisk , virkelig en suveræn service.
Kom flere gange og ville prøve biler , som stod 4-5 biler inde i butikken - Mikkel smilede HVER gang og flyttede bilerne så jeg kunne prøve den model jeg ville.
Vi skulle på camping om fredag ( købte bilen tirsdag ) og der skulle træk på - Mikkel tryllede endnu en gang og fik fikset syn, klargøring og træk inden fredag kl 12.
Super introduktion af bilens funktioner.

Mikkel er en kæmpe ⭐️

Patrick Kaufmann er en helt fantastisk ung mand, som hjalp os til at finde den rigtige bil, vi fik den fineste service, mange gode råd og vejledning. Han står altid klar, når vi har spørgsmål og altid med er spil på læberne, vi vil blot sige gå ned og tal med Patrick i bilgo Køge.

Med venlig hilsen
Pia og Henning

Vi har været på udkig efter El bil i en længere periode og fandt den endelig her ved Bilgo.
dog er der ca 300 km hen for at skulle se den :(

Efter en god snak med Patrick Wilcken Kaufmann samt flere video præsentationer af bilen, blev i enig om pris. samt en forudsætning om at alt var som det skulle være ved afhentning af bilen. ellers kunne vi afvise købs kontrakten.

Dagen kommer hvor bilen er blevet nysynet og klar til afhentning.
Alt ser rigtig fint og vi for købt bilen, da jeg kommer hjem finder vi ud af at det er den forkerte gulvmåtte på passagersædet.
For fat i Patrick og han beklager samt for sendt den korrekte dagen efter.

Vi finder ud af når vi bremser at bremser klodserne går imod skiverne og har lavet ridser i bremse skiverne.

Skriver til Patrick om situationen han svarer med det samme om jeg kan sende billeder så tager han lige en snak med værkstedet.

Normalt skal man komme til deres værksted for at få det fikset, i og med jeg bor så langt væk, vil han gerne have, om jeg kunne få et tilbud fra et værksted nær mig til at klare opgaven.
Da han synes det var synd for mig og skulle køre den lange vej.

Jeg for et tilbud og det bliver accepteret så nu for jeg skiftet skiver og klodser hvor de betaler det.

Det er virkelig god service og noget man ikke ser ganske ofte..

Vi takker for et rigtigt godt samarbejde Patrick

Vi havde været på udkig efter elbil i lang tid, og har set på mange forskellige modeller. Vi kørte til Bilgo for at se på deres udvalg af elbiler, og fik en meget fin præsentation og gennemgang af en Hyundai Kona fra Patrick Wilcken Kaufmann. Efter gennemgang af bilen og prøvekørsel, var vi ikke i tvivl om at det var den rigtige bil for os og vores behov.
Nem og overskueligt proces med salg af vores gamle bil, gennemgang af serviceaftale og finansiering. Vi fik besvaret alle vores mange spørgsmål. Vi kommer gerne igen en anden gang når bilen skal skiftes ud.

Jeg er nu den glad ejer af min første el bil købt hos Bil-Go i Køge. Endnu en gang valgte jeg handle bil hos Bilgo i Køge. Hvorfor? Fordi de altid giver det lille ekstra, og fordi det ALTID bliver gjort med et smil på læben. Tak for købet og hjælpen Mikkel. Og glæder mig til fortsat at kunne køre min bil til service hos Tim.

En så engageret,sød,tålmodig (Ja jeg kan blive ved) sælger skal man lede længe efter 😃
Rami ham kan firmaet prise sig lykkelig for 😃
Gennem hele forløbet med kig på bil til den var min ejendom forløb på bedste vis uden at jeg på noget tidspunkt følte mig presset 😃
Er så glad for min lille rappe bil 🚙

Venlig og kompetent vejledning i forbindelse med handlen og da bilen skulle leveres.